ＥＳ−ＳＴＹＬＥ 〒589-0006 大阪府大阪狭山市金剛2丁目 7-2 TEL:072-350-5537 FAX:072-350-5538 代表者:國廣　雄一 店舗運営責任者:國廣　雄一 店舗セキュリティ責任者:國廣　雄一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1926554 ラクテン（ＥＳＳＴＹＬＥリソ゛−トサ゛ツカシ゛ユエリ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便／日本郵便

【備考】
● 送料が未確定の場合などは、ご注文後に当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

● お支払いは現金のみとなります。

● ご購入代金合計が10万円以上もしくは数十個単位の大量発注の場合は代引き決済がご利用いただけませんのでご了承ください。

● 梱包後のサイズが170ｃｍ以上となる場合は、沖縄県・離島などの一部地域で代引き決済がご利用いただけない場合がございます。

● 発送手配完了後のお支払い方法の変更やキャンセルはお受け出来ませんのでご了承ください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　30000円	330円
30001 　〜　100000円	550円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■■　梱包について　■■

当店は以下の理由により、梱包材にリサイクルダンボールなどを使用する場合がございますが、予めご了承ください。

• コストを削減し、よりお求めやすい価格で販売するため
• 資源の有効利用

ギフト梱包は、一度ギフト包装をして、配送用のダンボールに入れる形となります。
配送用のダンボールにはリサイクルダンボールを使用する場合がございます。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

■■　宅配便について　■■

配送業者は佐川急便もしくは日本郵便となります。

お客様にて配送業者のご選択は出来ませんのでご了承ください。

送料は配送先のご住所により異なります。

以下の【 送料料金表 】をご参照下さい。

【 同梱についてのご注意 】

ご注文時の送料は同梱可能時の送料となっております。

複数の商品をご購入時に同梱が出来ない場合は、送料が変更となる場合がございますのでご了承ください。

送料の変更がある場合は、ご注文確認後に当店から送信するメールに記載いたしますのでご確認をお願いいたします。

また同梱が出来ない商品は、各商品ページにも記載がございますのでご確認ください。

送料無料サービスについて

同梱が出来ない商品を含んでご注文金額が3,980円以上の場合は、1梱包分の送料が無料となります。

2梱包でお届けとなった場合は、1梱包目が無料、2梱包目は送料が必要となりますのでご了承ください。

下記のものは雑貨との同梱は出来ませんのでご注意ください。

30ｃｍ以上の絵画やパネル、鏡、アートプランツ、家具など

また素材や形状によっては、同梱ができない場合もございます。

【 沖縄県・離島への配送について 】

沖縄県・離島は、梱包後のサイズが三辺合計200ｃｍ以上のものが、配送不可となっておりますのでご了承ください。

三辺合計200ｃｍ以上の商品をご注文いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでよろしくお願いいたします。

※沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【 お届け時間帯のご指定 】

お届け日の指定は4営業日以降にて承っております。

お届け時間は下記５つの時間帯からお選びいただけます。

・ 午前中
・ 12時〜14時
・ 14時〜16時
・ 16時〜18時
・ 18時〜21時

※配送地域によってはご希望に添えない場合がございます。

※お客様のご希望日にお届け出来るよう手配をさせていただきますが、
配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、配達遅延が出る場合もございますのでご了承ください。

【 商品発送のタイミング 】

【 銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払） 】

ご入金確認後　3営業日前後で発送予定（土日祝除く）

【 クレジット決済・代引き決済・後払い決済・Apple Pay 】

ご注文確認後　3営業日前後で発送予定（土日祝除く）

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1300円

950円

900円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

850円

900円

1500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ご注文時の送料は同梱可能時の送料となっております。 複数の商品をご購入時に同梱が出来ない場合は、送料が変更となる場合がございますのでご了承ください。 送料の変更がある場合は、ご注文確認後に当店から送信するメールに記載いたしますのでご確認をお願いいたします。 また同梱が出来ない商品は、各商品ページの送料欄にも記載がございますのでご確認ください。 離島へのお届けは、送料1500円でのご対応となります。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

■■　大型宅配便について　■■

家具や大型のアートパネル、鏡などで梱包後のサイズが141ｃｍから260ｃｍまでが対象となる宅配便となります。

■　まとめ買い時の送料

宅配便発送の商品と同時購入の場合は、送料の自動計算が出来なくなっております。

同梱が出来ない商品の場合は、別途、送料が必要な場合がございます。

送料の変更がある場合は、ご注文確認後に当店から送信するメールに記載いたしますのでご確認をお願いいたします。

■　沖縄県・離島について

沖縄県や離島へのお届けで180サイズ、200サイズは、代引き決済と日時指定がお受けできませんのでご了承ください。

また200サイズ以上はご注文がお受けできませんのでご了承ください。

【 お届け時間帯のご指定 】

お届け日の指定は4営業日以降にて承っております。

お届け時間は下記５つの時間帯からお選びいただけます。

・ 午前中
・ 12時〜14時
・ 14時〜16時
・ 16時〜18時
・ 18時〜21時

※配送地域によってはご希望に添えない場合がございます。

※お客様のご希望日にお届け出来るよう手配をさせていただきますが、
配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、配達遅延が出る場合もございますのでご了承ください。

【 商品発送のタイミング 】

【 銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払） 】

ご入金確認後　3営業日前後で発送予定（土日祝除く）

【 クレジット決済・代引き決済・後払い決済・Apple Pay 】

ご注文確認後　3営業日前後で発送予定（土日祝除く）

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

160サイズ

800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1000円

180サイズ

1000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2500円

200サイズ

1500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2500円

220サイズ

1800円

1200円

1000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

240サイズ

2000円

1400円

1200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

260サイズ

2000円

1400円

1200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ご注文時の送料は同梱可能時の送料となっております。 複数の商品をご購入時に同梱が出来ない場合は、送料が変更となる場合がございますのでご了承ください。 送料の変更がある場合は、ご注文確認後に当店から送信するメールに記載いたしますのでご確認をお願いいたします。 また同梱が出来ない商品は、各商品ページの送料欄にも記載がございますのでご確認ください。 離島へのお届けは、沖縄県の送料でご対応となります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

■■　メール便ご利用の際は必ずご確認下さい。　■■

■　まとめ買い時の送料

メール便対象商品を複数ご注文頂いた場合で、梱包後のサイズがメール便サイズを超えてしまう時は2通以上に分けてのお届けとなります。

送料は 250円×メール便個数 となりますのでご了承ください。

メール便の対応が出来ない商品と同時購入の場合は、宅配便での発送となります。

■　メール便無料キャンペーン商品の場合

送料無料キャンペーン以外のメール便対応商品と同時注文時は、送料欄に『別途送料』と表示される場合がございます。

送料無料キャンペーン商品と同梱が可能な場合は、送料無料へ変更してご連絡させていただきます。

同梱後のサイズがメール便サイズを超える場合は、別途送料が必要な場合がございますのでご了承ください。

【 郵便受け（ポスト）へ投函となります。 】

配送サイズの最大は約34ｃｍ×23ｃｍ×厚み3ｃｍとなります。（最大サイズです。）

郵便受けに投函が可能かをご確認ください。

郵便受けに入らない場合、もしくは表札や名前が無い場合は、再配達伝票が投函されます。

お手数ですがそちらに記載の連絡先へ、再配達のご依頼をお願いいたします。

【 お届けについて 】

日時指定はご利用いただけません。

発送後2〜3日程度でのお届けとなります。

北海道は4日程度、沖縄・離島は6日程度のお届けとなります。

【 代金引換はご利用いただけません。 】

代金引換をご希望の場合は、宅配便での手配となります。

宅配便の送料が必要となりますのでご了承ください。

【 配達状況のネット追跡が可能です。 】

発送完了後に追跡番号をメールにてご連絡させていただきます。

【 配達事故保証はございません。 】

発送後の紛失、破損、遅延、未着、郵便受けからの抜き取り等の盗難、雨濡れなどに関しまして補償はございませんのでご了承ください。

配達保証をご希望の場合は、宅配便をご利用下さい。

【 発送後の配送先変更・キャンセル不可 】

発送完了後は、いかなる理由がございましても、
配送先の変更、ご注文のキャンセルが出来ませんのでご了承下さい。

【 あす楽、ギフトラッピング不可 】

あす楽、ギフトラッピングは宅配便での手配となります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合、メールにてご連絡いただければキャンセルが可能となります。

ご購入履歴のステータスが「店舗確認済みや発送準備中」の場合は、キャンセルが承れませんのでご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文金額の請求前にキャンセルとなりますので、お支払金額は発生いたしません。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の場合につきましてはご対応が出来ませんのでご了承ください。

・ご使用されたとみなされるもの、あるいはそれに準ずる状態となった商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品タグが外されたもの
・返金要請についての事前連絡がない場合
・梱包資材を破棄されて、お届け時の梱包状態に戻せない場合

ご返送時に破損があった場合は、お受けできませんのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払金額より下記を差し引きご返金となります。

・お届け時の実費送料（お支払い頂いた送料とは金額が異なる場合がございます。）
・各種 決済手数料（代金引換手数料・各種 決済手数料・振込み手数料など）


返品送料
お客様負担

備考
返金をご希望の際は、下記をメールにてご連絡ください。

・お名前
・お客様番号（受注番号）
・返金希望の商品名
・返金理由など

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の場合につきましてはご対応が出来ませんのでご了承ください。

・天然素材、ハンドメイド製品の特性と判断されるもの（下記をご参照ください）
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・お届け先より商品を他の住所へ移動された場合
・返金要請についての事前連絡がない場合
・梱包資材を破棄されて、お届け時の梱包状態に戻せない場合

ご返送時に破損があった場合は、お受けできませんのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い代金の全額返金となります。

返品送料
店舗負担

備考
返金をご希望の際は、下記をメールにてご連絡ください。

・お名前
・お客様番号（受注番号）
・返金希望の商品名
・返金理由など

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

以下の場合につきましてはご対応が出来ませんのでご了承ください。

・天然素材、ハンドメイド製品の特性と判断されるもの（下記をご参照ください）
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・お届け先より商品を他の住所へ移動された場合
・交換要請についての事前連絡がない場合
・梱包資材を破棄されて、お届け時の梱包状態に戻せない場合

ご返送時に破損があった場合は、お受けできませんのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。

交換をご希望の際は、下記をメールにてご連絡ください。

・お名前
・お客様番号（受注番号）
・交換希望の商品名
・交換理由など

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-350-5537

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【 営業日 】 平日： 10:00〜17:00
【 定休日 】 土・日・祝祭日・その他 （詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。）



■返送先

郵便番号
589-0006

住所
大阪府大阪狭山市金剛2丁目 7-2

電話番号
072-350-5537

FAX番号
072-350-5538

備考
【 営業日 】 平日： 10:00〜17:00
【 定休日 】 土・日・祝祭日・その他 （詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。）



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【 天然素材、ハンドメイド製品の特性 】

アジア製品やバリ雑貨、天然石アクセサリーは天然の素材を利用し、職人がひとつひとつ手作りで製作しております。

当店では手作りの特性を下記のように考えております。
これら、天然素材、ハンドメイド製品の特性を十分考慮された上で、ご購入をご検討ください。

・素材や製法による色の濃淡
・ファブリック製品の、編み目や模様などのバラつき、ゆがみ
・形状、大きさにおける数センチ以内の誤差および重量の誤差
・木製品の若干反りや、木目などによる凹凸やそれによる色、サイズのバラつき
・石彫りの色味やサイズ、表情の誤差
・手描き絵画の色味や構図の誤差
・若干の傷やシミ
・陶器やガラスの若干の気泡あと
・天然石などの色やサイズの若干のバラつき
・天然石などの細かいカケやクラック


【 返金・交換のご準備 】

ご返送の際は、お届け時のダンボールや梱包材をご使用ください。
お手間をお掛けいたしますが、ご返送の際はお客様にて商品の梱包をお願いいたします。

また当店指定の運送会社で返送をお願いいたします。
当店からご連絡する指定業者以外での返送はお受けできませんのでご了承ください。

領収書は商品発送後に購入履歴詳細からPDFにて発行が可能となります。

楽天非会員の方は下記より購入履歴の確認と領収書発行が可能です。


楽天非会員の方　購入履歴の確認ページ


領収書のあて名は「空白」となります。

あて名はご注文者様にて印刷後にご記入いただく仕様となります。

当店による記入は出来ませんのでご了承ください。


代金引換、後払い決済は購入履歴からの発行が出来ませんので、領収書の取り扱は下記にてご確認ください。

■ 代金引換

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

宛名はお届け先の名称となります。

■ 後払い決済

領収書の発行は不可となります。

後払い決済のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。