お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ

品質保証について

公開日:2024/08/20 更新日:2024/11/22
いーさくらマーケットPhoto独自の保証
⚫︎商品不良による返品
・商品到着後から1ヶ月以内に限り、送料弊社負担で返品を受け付けます。 ・商品不良のご連絡を頂いたうえ、弊社まで商品を着払いでご発送ください。不良商品が届き次第、当店にて不良状況を確認したうえで返金対応させていただきます。返金にかかる金融機関手数料は弊社が負担いたします。 ・保証の上限金額は、購入されたカメラの購入金額を上限とします。 ※弊社にて商品不良が認められなかった場合、着払いにてご返送させていただくか、お客様都合の返品として対応させていただきます。 ※返品となった場合、弊社が負担いたしました返品時送料を、ご返金金額より減額させていただきます。
⚫︎商品不良に関するご留意点
・お買い求めから1ヶ月以内のみ返品をお受けします。 ・お買い求めから1ヶ月以降につきましては、いかなる場合につきましても一切ご交換返品はお受けできません。 ・中古アクセサリー/特価ご奉仕品は、不良の有無に関わらず一切のご返品・交換を承れません。 ・初期不良とは自然故障を含む機能上の不具合を指します。保証の範囲は、正常なご使用状態での不良・故障に限り、かつ保証上限は購入金額までとなります。(落下・ショック・水没・砂・ほこり・カビ等厳しい条件下によるものや火災・天災などによる災害の場合は適応外となります。) ・中古品につきましては、ご購入前にご確認いただいた不具合箇所、及び外観または内部のキズ、凹み、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響無いものは初期不良返品対象外となります。