| 配送案内 |
| 佐川急便 日本郵便（※2 ※7） |
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配達時間指定 佐川急便の場合
（法人を除く宅配のみ） |
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- 指定なし（最短で出荷）
- 10時から12時（※1）
- 12時から14時
- 14時から16時
- 16時から18時
- 18時から20時
- 19時から21時
- 平日
- 土日祝日
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| 指定日配達は注文日から起算して3日目より10日目までになります。 |
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※1）埼玉県より出荷します。九州、北海道地方は中1日 2日間最短でかかります。また関西の一部、中国、四国、東北地方の北部を中心としたほとんど地域の翌日午前指定は不可能です。午前指定される場合は延着することもございますので予めご了承ください。
※2）配達時間指定をいただいても 配達先により指定不可能な地域もございます。その場合は指定無しで出荷させていただく場合ございますので予めご了承ください。
※3 時間帯配達サービスは運送会社の規約により個人宅配に限ります。法人の送り先は対象外です。他の有料サービスになります。
※4）お客様の都合により受け取れず返送になった場合、往復送料は相殺させていただきます。
※5）一部の商品で航空便に乗せれない荷物は船便に変更させていたく場合がございます。その場合は各ページにて料金案内いたします。
※6）出荷案内メールの配信タイミングは実際の出荷時間とは異なります。同一日付で案内を基本としておりますが（一部翌朝）、運送会社の追跡リンクとはタイムラグがございます。運送会社のデータ反映は出荷日のおおよそ夜半過ぎからとなりますので予めご了承ください。
※7）日本郵便で出荷する場合、配達区分が異なるため、入力された時間帯に近い区分にて出荷させていただきます。システム上 各社対応ができないことと、お客さまの送料負担額軽減のためですのでどうぞご理解ください。
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| レターパックプラス 配送について |
レターパックの発送について詳細を必ず確認ください。
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*「メール便」対象商品のみ適用 代引き決済不可 指定配達不可 追跡可能
*日本郵便 全国送料370円
*お届けはお客様のポストへの投函となります。
*お届けは出荷日から2〜4日後の配達となります。
*厚さ3cm以内 A4サイズまで
*商品と数量によっては対応不可能な事もございます。
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| コンビニ受取（ローソン） |
※ご希望のローソンでお受け取りできます。
※クレジット決済のみ利用可
※佐川急便：飛脚宅配便の100サイズ以下・10キロ以内の荷物
※保管期間は10日間
※送料756円（沖縄県・離島以外）→ 詳細確認のこと
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| 領収書発行 |
領収書は「購入履歴」の「注文詳細を表示」ページからダウンロードしてください。
※領収書を電子化にしております。必要なお客様は「購入履歴」の「注文詳細を表示」ページからダウンロードしてご利用くださいますようお願いいたします。
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| 地域別運賃適用 |
・商品の大きさ、注文個数に関わらず1件分の送料です。
・沖縄県および離島は地域別運賃参照。沖縄県以外の離島につきましては返信メールにてお知らせいたします。
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| ラッピング サービスについて |
| ごめんなさい。今のところラッピングサービスはしておりません。当店は零細ショップですので、簡易梱包にて出荷させていただいております。ですが商品代には価格添加は一切しておりません。 |
| 返品、交換について |
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・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合のお取替えおよび返金はいたしますが返送料（「送料無料」とされ出荷に至った商品は弊社で送料を負担しております関係で返送の場合は往復分請求させていただきます。）はお客様負担となります。
商品確認後、楽天Payにて相殺して処理いたします。（ただし、取り寄品につきましては、受けられない商品もあります）尚、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
楽天会員登録されていなかったお客様に関しては金融機関を介しての返金となります。送金にかかる振込手数料はお客様負担となります。
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| 商品の保証およびアフターサービス |
| 商品の保証はメーカー保証のあるものに限らせていただきます。それ以外の商品には保証、アフターサービスは付属しませんので予めご了承ください。 |
| その他の注意 |
・18歳未満の防犯商品・護身具（防犯ブザー・センサーを除く）の販売は固くお断りしています。なお護身具は防衛のみに使用し、合法な目的でかつ良心・秩序をもってご使用ください。また防衛のみのご使用でも過剰な防衛は違法となる場合がありますので取扱いには十分ご注意ください。
・当店商品の取扱い、使用を原因とする死亡事故・交通事故・損害・逸失利益などにつきましては、当店はいっさいその責任を負いかねますので予めご了承ください。
・喫煙具は20歳以上の販売商品です。受注時年齢確認をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 |
| 個人情報保護 |
| お客様からいただいた個人情報は当然のことながら漏らすことはありません。楽天市場管理のもと厳格なる処理にてデータは守られています。ご安心のもとお買い物ができます。 |
| 営業案内 |
営業時間 10時〜15時
年中無休（祝祭日 土曜日は短縮時間で営業)
ネット販売のみ。インターネットでの注文は365日24時間受付しています。
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| 会社情報 |
〒335-0021
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電話： 048-234-3263
FAX ：
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株式会社エコファクト 担当 山口 |
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