クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2995460 ラクテン（ＥＭＡＩＡＬＡＢＧＲＯＷＮＳＰＥＣＩＡＬＩＳＴ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■お届け商品

アクセサリー・雑貨類として配送いたします。

■発送のタイミング（在庫のある商品）

○クレジットカード利用
営業日の14時までのご注文⇒当日発送
営業日の14時以降のご注文⇒翌営業日

○クレジットカード以外
営業日の14時までの入金確認⇒当日発送
営業日の14時以降の入金確認⇒翌営業日
※スーパーセールやお買い物マラソンなど量販期については別途日数が必要になります。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

■発送のタイミング（在庫のない商品・新規作成商品）

ご注文後に当店よりメールにて「発送予定日」をお知らせいたします。
万が一、お伝えした発送予定日より遅れる場合は当店より「新たな発送予定日」をお知らせいたします。
※クリスマスやホワイトデーなどギフト繁忙期、海外からの輸入において遅延発生の可能性があります。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

■配送日時間指定

買い物ステップ内の配送日指定欄でご希望日をご指定ください。
配送日については「ご注文後3日以降」の日付をご指定ください。
【最短】の配送指定日をご希望の方は、配送指定を「空欄」にしていただくか、備考覧に「最短希望」とご記入いただけますようお願い申し上げます。

〇 08-12時指定
〇 12-14時指定
〇 14-16時指定
〇 16-18時指定
〇 18-20時指定
〇 19-21時指定

※運送便の状況により時間帯を指定された場合でも指定時間内に配達出来ない場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
※一部、時間指定対象外の地域がございます。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

■交通事情・天候・天災など

さまざまな事情により、ご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

【沖縄・離島の場合】

1配送先につき、ご注文金額の合計9,800円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
※離島・一部地域は、送料に別途「中継手数料」が発生する場合もございます。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
※中継手数料が発生する場合、「中継手数料+送料」の合計金額をご連絡いたします。
その際に配送方法・お支払い方法の変更に関してご相談を承ります。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1200円

750円

750円

650円

650円

600円

600円

600円

600円

650円

650円

650円

1500円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

メール便は【日時指定不可】【サイズ規定有り】です。

■発送のタイミング（在庫の有る商品）

○クレジットカード利用
営業日の14時までのご注文⇒当日発送
営業日の14時以降のご注文⇒翌営業日

○クレジットカード以外
営業日の14時までの入金確認⇒当日発送
営業日の14時以降の入金確認⇒翌営業日
※スーパーセールやお買い物マラソンなど量販期については別途日数が必要になります。
予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

■発送のタイミング（在庫の無い商品・新規作成商品）

ご注文後に当店よりメールにて「発送予定日」をお知らせいたします。
万が一、お伝えした発送予定日より遅れる場合は当店より「新たな発送予定日」をお知らせいたします。
※クリスマスやホワイトデーなどギフト繁忙期、海外からの輸入において遅延発生の可能性があります。
予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

■交通事情・天候・天災など

様々な事情により、上記「お届け日数早見表」の日数でお届け出来ない場合がございます。
予めご了承の上ご利用いただけますようお願いします。

※メール便ご利用上の注意事項※

当店は、お客様のお買い物のスタイルに添える様に「配送手段」を複数準備しております。
メール便は「安価・便利」な配送手段です。
「高価・安心・迅速」な宅配便とは異なり、メール便は「メール便ご利用時のリスク」があります。
メール便に、どの様なリスクが有るかを予めお客様にお伝えする事が当店の責務と考えます。
メール便の月間発送数量が約700個〜1000個ある当店で、年間に10件未満の事故は発生します。
お客様のご都合により自己責任で選択された配送について事故が発生した場合、当店は責任を負いかねます。
予めご了承いただいた上でご利用下さいませ。

■以下のようなリスクが主に考えられます

・紛失(お荷物番号追跡サービスにて「お届け先にお届け済み」となっていても商品が届かない)
・破損
・汚損
・郵便受けのサイズにより投函出来ない
など

■事故の起こる要因と考えられる事

・「手渡し＆押印(サイン)」ではなく、「郵便受けに投函」となる
・日本郵便の配達員が郵便受けに投函した時点で受領に関しての確認が無い「配達完了」となる
・配達時間が約束されていないので「長時間郵便受けに放置」の状態となる
・郵便受けサイズに規定がない

ご購入時、「追跡可能メール便」を選択された方は、上記リスクについてご承知いただいたと認識し発送させていただいております。

【メール便サイズ規定】

以下の場合はメール便を利用出来ません

・メール便ご利用の際のリスクをご承知いただけない場合
・メール便サイズ規定から外れるご注文の場合
・受け取り日時を指定されるご注文の場合
・郵便受けが無い場合

配送日時を指定でメール便を指定されている場合

・メール便は、受け取り日時を指定する事が出来ません。

その他のご利用上の注意事項

・日曜日・祝日も配送をいたします。
・郵便受けに投函出来ない場合は手渡しもしくはご不在表を投函します。７日間の有効期限を超過する場合は「差し戻し」となります。この際の「差し戻し」の料金に関してはご請求をさせていただきますので予めご了承下さい。
・お買い上げ金額が「宅配便の送料無料」範囲であっても、メール便をご指定いただいた場合はメール便にて発送いたします。その際に事故が発生しても同様に当店は責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【郵便局留サービス】

■郵便局留サービスとは？

お客様のご希望により、全国24,000局の郵便局で荷物のお引き取りが可能なサービス(無料)です。
その際は必ず郵便局の指定が必要になります。
正確な郵便局名をご指定下さい。
ご注文時、備考欄に「郵便局名」を記載する欄がございます。
「郵便局名」の記載がない場合は、送付先の住所へご送付いたします。
予めご了承下さいませ。

■荷物のお引き取り方法

ご指定の郵便局へご来店の前に、日本郵便のお荷物番号追跡サービスより伝票番号を入力し、配達状況が 指定の郵便局で「保管中」となっていることをご確認下さい。

【引き取り時ご持参いただく物】

■本人が受け取りに行かれる場合

『本人確認書類＋印鑑』が必要となります。
本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」

■同居のご家族が受け取りに行かれる場合

受け取りに行かれる方の『本人確認書類＋印鑑』が必要となります。
本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
※荷受人の住所と取りに行かれた方は「同居家族」が前提となりますので、「同一の住所」である必要性があります。

■同居のご家族以外が受け取りに行かれる場合（住所が異なる家族／友人・会社の同僚など）

受け取りに行かれる方の『本人確認書類＋印鑑』＋『荷受人の委任状』が必要となります。
本人確認書類は「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載が有る物」
※委任状に記載する必要事項は以下を参考に作成して下さい

【ご利用上の注意】

荷物のお渡し可能時間・曜日は郵便局により異なります。
詳しくは日本郵便の「郵便局を探す」でご希望の郵便局をご覧ください。

お荷物の保管期限は到着してから10日間とになります。
当店や郵便局から「到着した」と言う案内は有りません。
「追跡サービス」をご利用いただきご自身でご確認下さい。
10日間の保管期限を超過する場合は当店へ差し戻しとなります。

上記の理由で当店まで返送された場合、「返送時・再送時の送料」はお客様にご負担いただく事になります。
予めご了承下さいませ。
※ご注文時に送料無料の場合でも、片道２２０円〜３４０円の送料が必要となります。

「郵便局留サービス」の詳細は日本郵便のサイト内検索にて『郵便局留』と入力してご覧になって下さい。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		220円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

■コンビニ受取について

楽天市場が案内している「コンビニ受取について」詳細はこちら⇒

■到着日数を調べたい場合

日本郵便のサイトの中に「お届け日数を調べる」と言うサービスが有ります。
各検索サイトにて「日本郵便　お届け日数を調べる」で検索をしてください。
発送元である当店の郵便番号は「6008025」です。
郵便物の種類は「ゆうパック」です。
※楽天の規約上、外部サイトへのリンクアドレスを記載出来ないのでお手間ですがご自身で検索してください。

■対象コンビニエンスストア

全国のローソン
全国のファミリーマート
全国のミニストップ
全国のサークルＫ・サンクス

■商品到着の案内について

指定された店舗に商品が到着すると楽天市場より自動送信でメールが届きます。
そのメールに商品受け取り時に必要な情報が記載されています。
受取時に必ず「メールに記載されている情報」が必要となり、情報がない場合は受け取れません。
必ず楽天市場からのメールを受け取れる状態にご設定くださいませ。
どうしてもメールが受け取れなかった場合は購入履歴にてご自身でご確認できますのでご安心ください。

■受け取り期間について

商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
ローソン：7日以内
ファミリーマート：7日以内
ミニストップ：7日以内
サークルＫ・サンクス：7日以内
※万が一受け取り期間を過ぎても受け取られなかったお荷物は当店に返送されます。
その際は「お客様都合による返品扱い」といたします。
送料・返金時の振り込み手数料をご請求する事になりますのであらかじめご了承くださいませ。

■ご利用についての注意点

日付指定・時間帯指定はできません。
【サイズ制限有り】
3辺合計100cm以上の場合は配送できません。
複数お届け先の指定はできません。
メール便での配達はできません。
※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取り出来ない商品やご注文の場合は別途ご連絡をいたします。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1400円

1100円

1100円

800円

800円

700円

700円

700円

700円

700円

800円

800円

1500円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

■郵便局受取について

楽天市場が案内している「郵便局受取について」の詳細はこちら⇒

■到着日数を調べたい場合

日本郵便のサイトの中に「お届け日数を調べる」と言うサービスが有ります。
各検索サイトにて「日本郵便　お届け日数を調べる」で検索をしてください。
発送元である当店の郵便番号は「6008025」です。
郵便物の種類は「ゆうパック」です。
※楽天の規約上、外部サイトへのリンクアドレスを記載出来ないのでお手間ですがご自身で検索してください。

■対象郵便局

全国の約２万店舗の郵便局
※一部の郵便局では取り扱いが出来ない場合があります。

■商品到着の案内について

指定された店舗に商品が到着すると楽天市場より自動送信でメールが届きます。
そのメールに商品受け取り時に必要な情報が記載されています。
受取時に必ず「メールに記載されている情報」が必要となり、情報がない場合は受け取れません。
必ず楽天市場からのメールを受け取れる状態にご設定くださいませ。
どうしてもメールが受け取れなかった場合は購入履歴にてご自身でご確認できますのでご安心ください。

■受け取り期間について

商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
郵便局：７日以内
※万が一受け取り期間を過ぎても受け取られなかったお荷物は当店に返送されます。
その際は「お客様都合による返品扱い」といたします。
送料・返金時の振り込み手数料をご請求する事になりますのであらかじめご了承くださいませ。

■ご利用についての注意点

日付指定・時間帯指定はできません。
複数お届け先の指定はできません。
メール便での配達はできません。
※上記以外の商品につきましても　郵便局でお受け取り出来ない商品やご注文の場合は別途ご連絡をいたします。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1400円

1100円

1100円

800円

800円

700円

700円

700円

700円

700円

800円

800円

1500円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

店頭受取

【備考】

■営業時間および定休日

商品受け渡しは当店の営業時間内となります。
〇営業時間：9時〜5時30分
〇定休日：土曜日・日曜日・祝日　※営業カレンダーをご参照ください。
※土・日・祝日および営業時間外はご対応出来かねます事をあらかじめご了承くださいませ。

■受け取りに際しての準備

・受け渡しをスムーズに行うために、ご来店いただく前に来店日時をお電話いただければ幸いです。
・受け渡しの際に「ご本人確認」をいたします。
・ご本人と確認できる「運転免許証・健康保険証・パスポートなど現住所の記載がある物」を必ずご持参ください。
・ご本人確認の書類をご提示いただけない場合は「楽天市場の購入履歴」をご提示ください。注文番号と整合性を確認いたします。

■受け取り時のご対応

・当店は「小売店」ではなく「製造卸メーカー」ですので商品のディスプレーは行っておりません。
・ご来店いただき「この商品を見たい」と言う場合、その場でお申し付けください。
・在庫がある物に関しては、その場でご覧になって頂くように努めます。

■駐車場

・当店には専用駐車場はございません。
・店舗の近隣の道路は全て駐車禁止となっております。
・ご来店の際は、近隣のコインパーキングをご利用いただきますようお願いします。

■公共交通機関

・阪急電車「河原町」駅より徒歩５分
・京阪電車「祇園四条」駅より徒歩５分
・市バス「河原町松原」停留所より徒歩１分

■ランドマーク

・住所：京都市下京区清水町279-4
・河原町通りに面してます(東側)
・当店の１階は「ウォッチドクター タキダ」と言う時計修理専門店です。
・「河原町高辻」交差点の西南角にセブンイレブンが有ります。そのお店の河原町通りを挟んだ向かい側に位置します。
・「河原町松原」交差点の西北角に京都西川ビルが有ります。そのビルの河原町通りを挟んだ向かい側の北へ50mに位置します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後、当ショップの受注確認メール送信前まではキャンセルが可能です。
受注確認メール送信後のご注文内容の変更およびキャンセルは原則お受け致しかねます。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度確認をお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、キャンセル完了後に楽天市場よりメールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
※商品を紛失された場合のご返品はお受け致しかねます。

◆以下の場合にご対応させていただきます
・お客様のご都合により「返品」のお申し出が有った場合
・その際に発生する返品に際しての費用のご負担をご了承いただけた場合

◆ご対応に際しての前提条件
・商品発送日より30日以内の連絡である事
・連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
・商品はご使用後でも対応可能

◆返品の対応が出来ない条件
・お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
・納期をいただき「受注生産した商品」である場合

◆下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
・対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
・商品発送日より「30日以内」の連絡である事



対応可能期間
商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金−発送時の送料(送料無料の場合でも)−返金時振込手数料

返品送料
お客様負担

備考
インターネットを利用したお取引きゆえに「商品のイメージが思っていたものと違う」と言う事が考えられますので「お客様都合による返品」のご対応をさせていただきます。
ただし、当店としましてはなるべくその様な事が起こらないように「商品画像をたくさん掲載する」「商品のサイズスペックを掲載する」「商品の特徴を掲載する」と言う事を心掛けております。
商品ページをしっかりとご確認いただきご選択いただければ幸いです。
また、商品のページから必要な情報が得られない場合や質問などがある場合は、ご購入前にお気軽にお問合せ下さいませ。


◆商品返品の流れ
1.電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡
↓
2.返送の準備が出来ましたら「お荷物問い合わせ番号」を当店にお知らせ下さい
↓
3.当店に到着後、商品の検品
↓
4.検品で問題が無い場合返金処理
※検品で問題が有った場合は、ご連絡させていただきます

◆返金処理について
「クレジットカードによるご返金」
クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、 翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
※詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

「お振込みによるご返金」
ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へお振込みさせていただきます。
※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

◆注意事項
・商品返送時の梱包状態により、商品が破損する場合がございます。出来る限り、当店からご送付した梱包資材をご利用いただき、当店からご送付した状態でご返送いただけるようにお願いします。返送時に商品が破損した物について、返金の対象外となりますのでご注意下さい。
・全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
※商品を紛失された場合のご交換はお受け致しかねます。

◆以下の場合にご対応させていただきます
・お客様のご都合により「交換」のお申し出が有った場合
・その際に発生する返品に際しての費用のご負担をご了承いただけた場合

◆ご対応に際しての前提条件
・商品発送日より30日以内の連絡である事
・連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
・商品はご使用後でも対応可能

◆交換の対応が出来ない条件
・お客様のご要望で「ポストカット」をした商品である場合
・納期をいただき「受注生産した商品」である場合

◆下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
・対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
・商品発送日より「30日以内」の連絡である事



対応可能期間
商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
インターネットを利用したお取引きゆえに「商品のイメージが思っていたものと違う」と言う事が考えられますので「お客様都合による交換」のご対応をさせていただきます。
ただし、当店としましてはなるべくその様な事が起こらないように「商品画像をたくさん掲載する」「商品のサイズスペックを掲載する」「商品の特徴を掲載する」と言う事を心掛けております。
商品ページをしっかりとご確認いただきご選択いただければ幸いです。
また、商品のページから必要な情報が得られない場合や質問などがある場合は、ご購入前にお気軽にお問合せ下さいませ。


◆商品交換の流れ
1.電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡
↓
2.返送の準備が出来ましたら「お荷物問い合わせ番号」を当店にお知らせ下さい
↓
3.当店に到着後、商品の検品
↓
4.検品で問題が無い場合、交換分の商品をご送付
※検品で問題が有った場合は、ご連絡させていただきます

◆注意事項
・商品返送時の梱包状態により、商品が破損する場合がございます。出来る限り、当店からご送付した梱包資材をご利用いただき、当店からご送付した状態でご返送いただけるようにお願いします。返送時に商品が破損した物について、交換の対象外となりますのでご注意下さい。
・全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆以下の場合にご対応させていただきます
・お届けした商品が注文した商品と違った場合
・お届けした商品に不良があった場合

◆ご対応に際しての前提条件
・商品発送日より30日以内の連絡である事
・連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事

◆返品の対応が出来ない条件
・「受注生産した商品」は返品対応ではなく「原則修理、修理不能時のみ再作成」の対応となります。予めご了承下さいませ。

◆下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
・対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
・商品発送日より「30日以内」の連絡である事



対応可能期間
商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品・商品間違いがございましたら返品を受けさせていただきます。

◆商品返金の流れ
1.電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡
↓
2.「写メ」にて不良状態・間違って到着した商品をご撮影いただき当店へ送信
↓
3.確認後、返送用の封筒をご送付いたします
↓
4.封筒が到着次第、ご返送をお願いいたします
↓
5.返送品が当店へ到着後、返金処理

◆返金処理について
「クレジットカードによるご返金」
クレジットカード決済をご利用の場合は、カードにてご返金いたします。
※決済の〆日に間に合わなかった場合、一度お引き落とし後、 翌月ご返金となることがございます。予めご了承下さいませ。
※詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

「お振込みによるご返金」
ご指定の銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行の口座へお振込みさせていただきます。
※経理の関係で１週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

◆注意事項
・天然石の色合いについて
天然石の色合いが理由の「不良品」と言うご対応は出来かねます。天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合はございます。天然石を使用したピアスやイヤリングでは、左右の商品の、色の濃淡や色合いに多少の差があります。こちらに関しては良品として扱いますので「お客様都合による返品」となります事を予めご了承下さいませ。
・全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆以下の場合にご対応させていただきます
・お届けした商品に不良があった場合
・お届けした商品が注文した商品と違った場合

◆ご対応に際しての前提条件
・商品発送日より30日以内の連絡である事
・連絡は電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡である事
・商品はご使用後でも対応可能

◆交換の対応が出来ない条件
・「受注生産した商品」は交換対応ではなく「原則修理、修理不能時のみ再作成」の対応となります。予めご了承下さいませ。

◆下記の「対応可能期間」は参考にしないようにして下さい
・対応可能期間の起算日は「商品発送日」です
・商品発送日より「30日以内」の連絡である事



対応可能期間
商品到着後27日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品・商品間違いがございましたら交換を受けさせていただきます。

◆商品交換の流れ
1.電話・メール・問い合わせ機能により直接の連絡
↓
2.「写メ」にて不良状態・間違って到着した商品をご撮影いただき当店へ送信
↓
3.確認後、良品あるいはご注文通りの商品とご一緒に返送用の封筒をご送付いたします
↓
4.良品・ご注文通りの商品が到着後、不良品・間違った商品を返送用封筒をご利用いただきポストへ投函

◆注意事項
・天然石の色合いについて
天然石の色合いが理由の「不良品」と言うご対応は出来かねます。天然石の色合いは閲覧時のモニターにより実物の色合いと異なる場合はございます。天然石を使用したピアスやイヤリングでは、左右の商品の、色の濃淡や色合いに多少の差があります。こちらに関しては良品として扱いますので「お客様都合による交換」となります事を予めご了承下さいませ。
・全く連絡が無い状態で商品をご返送されましても当店は一切の対応を出来かねます。予めご了承下さいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-351-1035

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：9時〜17時30分
定休日：土曜日・日曜日・祝日
※当店休業日の詳細は、営業日カレンダーをご確認ください。



■返送先

郵便番号
600-8025

住所
京都府京都市下京区河原町通松原上る清水町２７９番地の４

電話番号
075-351-1035

FAX番号
075-351-1025

備考
遠慮なくご一報下さい。 よろしくお願いいたします。