株式会社ＨＯＫＵＴＯｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ 〒4560055 愛知県名古屋市熱田区南一番町５−１７ TEL:0528708217 FAX:0528809822 代表者:寺田 敏夫 店舗運営責任者:高木　晶子(管理室) 店舗セキュリティ責任者:高木　晶子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

販売場の名称および所在地:株式会社HOKUTOcorporation
愛知県名古屋市熱田区一番３丁目９−８
販売管理者の氏名:寺田敏夫
酒類販売管理研修受講年月日:2022年2月18日
次回研修の受講期限:2025年2月17日
研修実施団体名:名古屋小売酒販組合

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2969761 ラクテン（ハンカ゛リ−ワインエリサ゛ヘ゛−ト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※品質管理のため、夏季（５月〜９月）や気温状況によっては、≪クール便≫の配送をお勧めいたします。 【商品発送のタイミングについて】 在庫がある商品で、特に発送日時にご指定がない場合、 12時までにご入金の確認ができた場合は、１〜３日以内に発送いたします。 12時以降のご入金確認、ご注文の場合は翌日以降２〜４日以内の発送となります。 【配送希望時間帯をご指定できます！】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時の時間帯でご希望を承ります。 ただし、時間帯の指定をいただいた場合でも、事情によりご指定の時間帯に配達できない場合もございます。

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
◇常温配送不可能商品・クール便指定の場合　別途300円（税込） ◇夏季や気温常用によってはクール便の選択をお勧めしております。お勧めにもかかわらず、クール便指定がない場合の液漏れや変質等については、返品等の対応はしかねます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	夏季（５月〜９月）は品質管理のため、基本【クール便】での配送となります。 常温の【通常便】をご希望のお客様はご注文時に配送方法のご変更をお願いいたします。この場合、品質の保証はいたしかねます。

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クール冷凍便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
◇冷凍指定商品・冷凍便ご指定の場合　別途300円（税込）

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	◇クール便は冷蔵温度帯（0度以上5度以下）にてお届けいたします。 ◇クール便利用時は1梱包あたり別途クール代金300円を申し受けます。 ◇2梱包めからのクール代金は自動計算されない為、後ほど当店にて追加修正させていただきます。 ◇送料無料商品をご購入された際も別途クール代金300円を申し受けますのでご了承くださいませ。 ◇高額商品につきましては、夏季・気温状況に応じて当店にてクール便に変更させていただく事がございます。 　その際もクール代金300円を頂戴いたします。何卒ご了承くださいませ。 ◇夏季（5〜9月）やそれ以外でも気温状況においてはワインの品質保持のためクール便をおすすめしております。 ◇高額商品のご購入時に常温便をご選択された際でも 　当店にてクール便でのお届けが良いと判断させていただいた際は 　クール便（+300円）へ変更させていただきます事をご了承くださいませ。 ◇ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。 ◇尚、お客様のご希望により通常便での配送場合、そのことに起因するトラブルによるワインの返品/キャンセルはお受け致しかねます。予めご了承下さい

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税は内税となっています 酒類は10％、お菓子類は８％となります

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品は食品ですので、衛生上お客様都合のキャンセルはおうけできません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品は食品ですので、衛生上お客様都合の返金はおうけできません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品は食品ですので、衛生上お客様都合の交換はおうけできません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の開封に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
お支払いいただいた金額での返金でのご対応をいたします。 その際、お手数ですが、お手元の商品は弊社迄送料着払いにてご返送お願いいたします。 到着後３日以内のご連絡がなく、元の商品をご処分なさった場合や、お届けからお日にちが経過している場合は、ご対応できかねますので、何卒ご了承ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の開封の有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品と交換のご対応をいたします。 その際、お手数ですが、お手元の商品は弊社迄送料着払いにてご返送お願いいたします。 到着後３日以内のご連絡がなく、元の商品をご処分なさった場合や、お届けからお日にちが経過している場合は、ご対応できかねますので、何卒ご了承ください。 また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0528708217

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話、又はメールでご連絡ください


■返送先

郵便番号
456-0053

住所
〒456-0053 愛知県名古屋市熱田区一番３丁目９−８　HOKUTOcorporation宛

電話番号
0528708217

FAX番号
0528809822


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後３日以内に、電話又はメールでのご連絡をお願いします。ご連絡がなく元商品をご処分なさった場合や、お届けからお日にちが経過している場合、ご対応できかねますので、ご了承ください。