クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2174882 ラクテン(ELEPHANTGROOVY
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅急便/郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便
【備考】

【配送業者について】
基本的に配送業者はヤマト運輸となっておりますが、ゆうパック、佐川急便や定形外郵便など郵便で発送することもございます。その場合保険を当店で負担するので、同じ送料550円で発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。配送業者はお客様でお選び頂けませんので、その点は予めご了承下さいませ。現在郵便局留め、宅急便支店留めは行っておりません。送り状に記載する商品名は基本的に『雑貨』と記載させて頂いておりますが、『雑貨』の記載で送れない場合は、『PC金属パーツ(電池あり、なし)』や『フラワーベース』、『マグネット』などと記載させて頂くことがございますので、その点は予めご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ払い、ペイジー ⇒15:00までにご入金が確認できたご注文は当日発送致します!!!!(配送会社の兼ね合いより、沖縄県、離島、郵便局留めは13時までのご注文、ご入金確認分のみ当日発送致します。) 【土日祝日、臨時休業日を除く】
クレジット、代金引換 ⇒15:00までに頂いたご注文は当日発送致します!!!!(配送会社の兼ね合いより、沖縄県、離島、郵便局留めは13時までのご注文、ご入金確認分のみ当日発送致します。) 【土日祝日、臨時休業日を除く】

●お支払い方法を代金引換払いで別々の日に頂いたご注文、また2件別々に頂いたご注文は、先に送らせて頂いた商品をお受け取り頂いた後でないと、後から頂いたご注文は発送できませんので、その点は予めご了承下さいませ。
●上記当日発送可能な時間帯にご注文を頂いた場合でも、大量発注(商品によっては10個以上)は検品の兼ね合い上当日発送ができないことがございます。大変申し訳ありませんが大量発注をご希望の場合は、日数に余裕をもってご発注頂けると助かります。
●発送倉庫によってプレゼントを同梱できない場合がございます。詳細を確認したい方はお電話にてお問い合わせ下さいませ。
●発送倉庫によって納品書が同梱されない場合がございます。その場合、 購入履歴詳細から領収書・請求書をPDFにて発行できますので、こちらをご利用下さい。

【配送に関する注意事項】
●現在郵便局留め、宅急便支店留めは行っておりません(また、配送業者はお選び頂けません)。
ご注文時にご登録頂くご住所に不備(郵便番号と住所の不一致など)などがあった場合、最短お届け日時をご指定頂いても当日発送に間に合わず、ご希望日時にお届けできない可能性がございますので、その点は予めご了承下さいませ。
●発送予定日は商品ごとに異なりますので、商品ページに記載の発送予定日をご確認下さい。 (土日祝日臨時休業日に発送していない商品と一緒に翌日お届け指定可能商品などを注文頂いた場合、同梱にてまとめて休み明けの発送になります)
●翌日お届け指定可能商品と対象外の商品を一緒にご注文頂いた場合、同梱での発送となるため、翌日お届け指定可能商品対象外となります。
●土日祝日臨時休業日に発送している商品は、翌日お届け指定可能商品以外は、当日12時までにご入金確認の確認が取れたご注文が当日、または翌日発送予定になります。 (土日祝日臨時休業日でもあす楽指定可能な商品は、ご購入手続きの際あす楽を指定して頂ければ、当日14時までにご入金確認の確認が取れたご注文が当日発送予定になります)
●北海道、九州、沖縄、離島はお届けまでに日数がかかることがございます。
●表示されているお届け最短日ですが、北海道、中国地方、四国地方、九州、沖縄、離島は最短日よりも更に日数がかかることがございます。
●保管期限は商品お届けから1週間になります。この期限を過ぎてこちらに商品が戻ってきてしまった場合は配送費をご請求させて頂きます。 (お荷物番号はご注文履歴からご確認頂けますので、不在票が入らない場合はご注文履歴、または発送メールから再配達のご依頼お願い致します)
●表示されているお届け最短日ですが、配送業者都合(天候や交通状況など影響)等により商品お届け日時が遅れる可能性がございます。
●北海道、沖縄県は貨物チェック次第で船便に変更されてしまう可能性がございます。その場合お届けまでに5日以上かかってしまうことございます。
●郵便番号などの住所記載ミスによる転送は送料をご請求することになりますので、ご注文の際はご注意下さい。
●土日祝日、臨時休業日はお問い合わせ対応はしておりません。 (土日祝日、臨時休業日に住所変更等のご注文内容ご希望変更のメールを頂いても対応できませんのでご注意下さい)
●ご注文時に最短日付指定をご選択頂けませんと、1〜3日後の発送となってしまいますので、最短でお荷物が必要な場合は、必ず日付指定をご選択くださいませ。
●ご注文後すぐに梱包、発送の手続きをするため、ご注文確定後はご注文内容の変更、同梱、キャンセルは基本的にできませんので、その点は予めご了承下さいませ(キャンセルの場合送料往復分をご請求させて頂きます)。
●お問い合わせ営業時間外である土日祝日、臨時休業日は同梱依頼、キャンセル依頼などはご対応できませんので、その点は予めご了承下さいませ。
●郵便番号、また住所を間違えると、倉庫にて出荷が一時停止になってしまい、ご指定の日時指定に間に合わない可能性がございます。 つきまして、ご注文の際は念のためご登録のご住所のご確認の程宜しくお願い致します。
●コンビニ払いや銀行振り込みなどの前払い決済のご注文は、決済のタイミングによっては倉庫の在庫状況により土日祝日臨時休業は発送できない可能性がございます。
●土日祝日臨時休業は倉庫の都合上、商品に対する細かいご希望は承ることができません。 (商品に対して細かいご希望がある時は、平日当店営業日にメールか電話にてお問い合わせ下さい)
●宅急便は段ボールのサイズ上、ポスト投函は行っておりません。
●宅配BOXへの投函をご希望の場合は、送り先にその旨記載して頂くか、商品発送後にお知らせするお荷物番号より、配送業者に直接ご依頼の程宜しくお願い致します。
●時間指定は承っておりませんので、その点は予めご了承下さいませ。
●表示されたお届け日予定よりも早く商品が届く可能性もございます。
●ご注文時に選択できないサービス(コンビニ受け取りやラッピングなど)は当店では行っておりません。


【返品について】
返品・交換については、未使用で商品到着日より3日以内とさせていただきます。
●返送前に必ずご連絡ください(お届け先の住所は倉庫のため記載の住所と異なります、必ず先にご連絡の上、こちらからお知らせする住所にご返送お願い致します)。
ご連絡が商品到着日より3日を過ぎた場合は返品・交換等お受けできませんのでご注意ください。
ご注文と異なる商品が届いたり、商品の不足、不良品、配送途中の破損等の場合、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。在庫がある場合は、ご返送頂いた不良商品確認後、早急に交換品を発送させていただきます。在庫切れの場合はただちに全額返金させていただきます。送料は全額当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様ご負担でお願い致します。
尚、当店では基本的にはお客様ご都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

取り扱っている商の色合いなどは、お使いのパソコンによって多少異なって表示される場合があります。天然素材を使用している商品は、木目や色の濃淡などがひとつひとつ異なります。また、全てハンドメイドのため多少形・大きさ・柄など異なる場合があります。機械で生産している商品につきましても、再入荷する度に若干サイズや形状など変ってしまうことがございます。特に、ガラス製品は製造上細かいキズや気泡などがどうしてもついてしまいます(また、ガラス製の商品は消耗品のため、すぐに割れてしまうこともございます)。以上の点についてご理解の上ご注文くださいますようお願い致します。

*お支払方法を代引き、また後払いにて発送後、お荷物をお受け取り頂けない場合は、往復分の送料550円×2=1100円をご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。 (商品が配送業者の元に渡った時点で送料が発生致します) また、それ以降のご注文は代引き、後払いでの発送をお受けすることができませんので、予めご了承くださいませ。また、商品発送後のキャンセルにつきましても以降代金引換払い、また後払いでの発送はできませんので、予めご了承下さいませ。
*商品発送後お荷物のお引き取りがなく、保管期限を過ぎてこちらに商品が戻ってきてしまった場合、再度こちらから商品を発送する場合は、こちらに戻ってきた際にかかった送料550円と再度こちらから送る際にかかる送料550円の合計金額1100円をお支払い頂いてからの再送となりますので、その点は予めご了承下さいませ。
*当店はプレゼント包装は行っておりませんので、その点は予めご了承くださいませ。
*喫煙具はすべて20歳以上の方が対象になりますので、予めご了承くださいませ。
【電子タバコ用リキッド注意事項】
※本製品は20歳以上の方が対象です。
※液体の成分にニコチン、タール等の有害物質は含まれておりません(画像ご参照下さい)。
※アレルギー症状をお持ちの方には販売できません。
※健康管理につきましては、当店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
※お子様の手の届かない場所で保管して下さい。
※直射日光、高温多湿な場所では保管しないで下さい。
※使用中の換気は十分に行って下さい。
※妊婦の方はご使用を控えてください。
【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】【電子タバコ用リキッドのみメール便対応しております】
【配送業者について】 クリックポストでの発送で、ポスト投函になります(追跡あり)。 送り状に記載する商品名は基本的に『雑貨』と記載させて頂いておりますが、『雑貨』の記載で送れない場合は、『エッセンシャルオイル』などと記載させて頂くことがございますので、その点は予めご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】 銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ払い、ペイジー、クレジット、後払い決済⇒13:00までにご入金が確認できたご注文は当日発送致します!!【土日祝日、カレンダー休み(パソコンサイトをご参照ください)を除く】
●代金引換払いでの発送はできません。
●楽天バンク決済は当日発送できませんので予めご了承くださいませ。
●日時指定は不可になります。
●リキッド以外の商品と同梱の場合、送料540円が発生します。
●メール便は商品発送後の破損、紛失、その他の全ての保証がありませんので、予めご了承下さいませ。
【配達日数について】クリックポストでのお届けのため、本州全域で2〜3日程度、北海道や沖縄を含む離島は1〜2週間を要することがございます。

【電子タバコ用リキッド注意事項】
※本製品は20歳以上の方が対象です。
※液体の成分にニコチン、タール等の有害物質は含まれておりません(画像ご参照下さい)。
※アレルギー症状をお持ちの方には販売できません。
※健康管理につきましては、当店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
※お子様の手の届かない場所で保管して下さい。
※直射日光、高温多湿な場所では保管しないで下さい。
※使用中の換気は十分に行って下さい。
※妊婦の方はご使用を控えてください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】【商品ページでメール便発送と記載の商品のみ対応しております】
【配送業者について】 ヤマト運輸のクロネコDM便での発送、ポスト投函になります(追跡あり)。

【商品発送のタイミング】 銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ払い、ペイジー、クレジット⇒15:00までにご入金が確認できたご注文は当日発送致します!!【土日祝日、カレンダー休み(パソコンサイトをご参照ください)を除く】
●代金引換払いでの発送はできません。
●楽天バンク決済は当日発送できませんので予めご了承くださいませ。
●日時指定は不可になります。
●メール便発送以外の商品と同梱の場合、送料550円が発生します。
●メール便は商品発送後の破損、紛失、その他の全ての保証がありませんので、予めご了承下さいませ。
【配達日数について】クロネコDM便でのお届けのため、本州全域で3-4日程度、北海道や沖縄を含む離島は1〜2週間を要することがございます。

【電子タバコ用リキッド注意事項】
※本製品は20歳以上の方が対象です。
※液体の成分にニコチン、タール等の有害物質は含まれておりません(画像ご参照下さい)。
※アレルギー症状をお持ちの方には販売できません。
※健康管理につきましては、当店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
※お子様の手の届かない場所で保管して下さい。
※直射日光、高温多湿な場所では保管しないで下さい。
※使用中の換気は十分に行って下さい。
※妊婦の方はご使用を控えてください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

社会的責任[CSR]