クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2973904 ラクテン（シヨウエイオンラインシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
お届けに関しまして
この配送方法は、実店舗から配送される商品に限定して使用されるキャリアとなります。

＊お間違えの無いよう十分にご確認の上、ご注文下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

＊前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品到着のタイミング
本州、九州　⇒発送日から1日程度でお届け
沖縄県　⇒発送日から2日程度でお届け
北海道　⇒発送日から3〜5日程度でお届け

＊上記配送リードタイム設定は離島、山間部を除きます。
＊陸送および船便で沖縄へ配達となる場合「出荷から1 週間程度」でのお届けとなります。

配送サービスについて
ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域一覧

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
お届けに関しまして
こちらの配送方法は、楽天スーパーロジスティクスを利用しております！

＊お間違えの無いよう十分にご確認の上、ご注文下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
＊一部のご注文は当店からの出荷になる場合がございます。その場合の配送業者はお選びいただけません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

＊前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品到着のタイミング
本州、九州　⇒発送日から1日程度でお届け
沖縄県　⇒発送日から2日程度でお届け
北海道　⇒発送日から3〜5日程度でお届け

＊上記配送リードタイム設定は離島、山間部を除きます。
＊陸送および船便で沖縄へ配達となる場合「出荷から1 週間程度」でのお届けとなります。

配送サービスについて
日本郵便のゆうパックでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域一覧

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
ゆうパケットは規定内の小さな商品をポストにお届けするサービスです。
対象商品のみの注文でご利用可能で、複数のご注文頂いた場合は、宅配便へ変更となる場合があります。
ゆうパケットには破損・紛失の補償はございません。
破損または紛失した場合の補償は弊社及び配送会社では出来かねますので、あらかじめご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品到着のタイミング
本州、九州　⇒発送日から３日程度でお届け
北海道　⇒発送日から４日程度でお届け
沖縄県　⇒発送日から５日程度でお届け

＊上記配送リードタイム設定は離島、山間部を除きます。
＊陸送および船便で沖縄へ配達となる場合「出荷から1 週間程度」でのお届けとなります。

配送サービスについて
日本郵便のゆうパケットでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域一覧

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
ファミリーマート：店頭到着日＋3日間
ローソン、ミニストップ：店頭到着日＋7日間

■ご利用注意点：

1. 取り扱いサイズを超えている商品

   • お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品
   • 重さ10kgを超える商品

2. 冷凍・冷蔵配送商品

3. 危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

4. 複数お届け先の指定

5. あす楽・日付指定配送・時間帯指定配送

6. 代引、後払い、着払いでのお支払い

7. 頒布会商品、定期便商品

8. メール便、小型宅配便

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【送料料金表】 　全国一律料金：400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域一覧

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ロッカー受取

【業者】 日本郵便

【備考】
※はこぽす受取の詳細はこちらをご確認ください。

■受け取り期間について：
はこぽす到着（メール受信）から3日以内

■ご利用注意点：

1. 取り扱いサイズを超えている商品

   • お取り扱いサイズ：3辺合計100cm以内、且つそれぞれの1辺が以下の長さ以下
   • 長辺54cm以内
   • 短辺41cm以内
   • 高さ24cm以内

2. ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品

   ※予約商品や取り寄せ商品など
   

3. 冷凍・冷蔵配送商品

4. 危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

5. 複数お届け先の指定

6. あす楽・日付指定配送・時間帯指定配送

7. 代引、後払い、着払いでのお支払い

8. 頒布会商品、定期便商品

9. メール便、小型宅配便

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【送料料金表】 　全国一律料金：400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域一覧

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】
※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：

1. 取り扱いサイズを超えている商品

   • お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品
   • 重さ25kg

2. 冷凍・冷蔵配送商品

3. 危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

4. 複数お届け先の指定

5. あす楽・日付指定配送・時間帯指定配送

6. 代引、後払い、着払いでのお支払い

7. 頒布会商品、定期便商品

8. メール便、小型宅配便

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。 　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上 　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域一覧

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消費税は10％の内税となっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0788628970

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6580072

住所
兵庫県神戸市東灘区岡本1丁目11-34ラビリンス岡本1F

電話番号
0788628970

FAX番号
0788623703


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・他の商品への交換はお受けいたしかねます。
・同時にご注文された商品全てをご返品いただいた場合に限り返品を承ります。
・一部商品のみのご返品は、楽天ポイントの手続きができかねますため、お受けいたしかねます。
・楽天ポイントご利用時のポイント返還については、「楽天市場ヘルプ・問合せページ」にてご確認ください。
・内容量のほとんどを使用した商品等で、明らかに故意または悪意によるものと判断される場合は、返品をお断りいたします。