お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2416100 ラクテン（ＥＥＣＯラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便または佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●常温便については日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。
●冷凍便については佐川急便、ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。

・お届け日時のご指定がない場合、ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。
※当店は一部の商品在庫を実店舗と共有しており、数量限定商品などはご注文確定後に急遽【品切れ】となる場合がございます。
※まとめ買い商品・大口注文等で発送までにお時間がかかる場合については、あらかじめご連絡いたします。

・お届け日時指定の場合、ご指定の日時に合わせて発送いたします。
　ご注文日(お振込の場合はお振込み予定日)の翌営業日以降をご指定ください。
（宮崎・鹿児島・長崎・北海道・沖縄・離島は、３営業日以降をご指定ください。）

※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
[ご指定可能時間]
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。
・当店の商品はすべて送料無料でございますが、対象外の配送地域がございます。
沖縄・離島・一部地域への配送は別途送料がかかります。
・楽天市場より配信されるメールと、当店からの受注確認メールがございます。送料に修正があった場合、当店からの受注確認メールで反映されておりますので、今一度ご確認をお願い申し上げます。
・コンビニ受取り、楽天ＢＯＸ受取りおよびはこぽす受取りについては、クール便（アイスクリーム等）のご利用はいただけません。
・クール便（アイス等）の配送につきましては、運送業者の都合により離島等お届けが困難な場合がございます。その際はご注文後店舗よりご連絡させていただきます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。
長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項
運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。

・お届け日時のご指定がない場合、ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。
※当店は一部の商品在庫を実店舗と共有しており、数量限定商品などはご注文確定後に急遽【品切れ】となる場合がございます。
※まとめ買い商品・大口注文等で発送までにお時間がかかる場合については、あらかじめご連絡いたします。

・お届け日時指定の場合、ご指定の日時に合わせて発送いたします。
　ご注文日(お振込の場合はお振込み予定日)の翌営業日以降をご指定ください。
（宮崎・鹿児島・長崎・北海道・沖縄・離島は、３営業日以降をご指定ください。）

※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
[ご指定可能時間]
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。
・当店の商品はすべて送料無料でございますが、対象外の配送地域がございます。
沖縄・離島・一部地域への配送は別途送料がかかります。
・楽天市場より配信されるメールと、当店からの受注確認メールがございます。送料に修正があった場合、当店からの受注確認メールで反映されておりますので、今一度ご確認をお願い申し上げます。
・コンビニ受取り、楽天ＢＯＸ受取りおよびはこぽす受取りについては、クール便（アイスクリーム等）のご利用はいただけません。
・クール便（アイス等）の配送につきましては、運送業者の都合により離島等お届けが困難な場合がございます。その際はご注文後店舗よりご連絡させていただきます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。
長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項
運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。

・お届け日時のご指定がない場合、ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。
※当店は一部の商品在庫を実店舗と共有しており、数量限定商品などはご注文確定後に急遽【品切れ】となる場合がございます。
※まとめ買い商品・大口注文等で発送までにお時間がかかる場合については、あらかじめご連絡いたします。

・お届け日時指定の場合、ご指定の日時に合わせて発送いたします。
　ご注文日(お振込の場合はお振込み予定日)の翌営業日以降をご指定ください。
（宮崎・鹿児島・長崎・北海道・沖縄・離島は、３営業日以降をご指定ください。）

※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
[ご指定可能時間]
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。
・当店の商品はすべて送料無料でございますが、対象外の配送地域がございます。
沖縄・離島・一部地域への配送は別途送料がかかります。
・楽天市場より配信されるメールと、当店からの受注確認メールがございます。送料に修正があった場合、当店からの受注確認メールで反映されておりますので、今一度ご確認をお願い申し上げます。
・コンビニ受取り、楽天ＢＯＸ受取りおよびはこぽす受取りについては、クール便（アイスクリーム等）のご利用はいただけません。
・クール便（アイス等）の配送につきましては、運送業者の都合により離島等お届けが困難な場合がございます。その際はご注文後店舗よりご連絡させていただきます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。
長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項
運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
日本郵便（クリックポスト）またはヤマト運輸（ネコポス）での発送となります。
※宅配業者のご指定はできません。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。
ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。

−追跡可能メール便について−
追跡が可能なメール便にて発送をする場合、商品発送をお知らせするメールにあるお荷物番号の反映と実際の発送はメールをお送りした日の翌日となる場合があります。

◇簡易発送のため、原則ギフトラッピング・熨斗はできません。

◇代金引換はできません。

◇お届け日時の指定はできません。
ポスト投函となりますので、お届け日時の指定はお受けできません。
ご注文時にお届け日時をご指定をいただいた場合は、原則日時指定なしのまま発送させていただきます。 当店から発送後、お届けまでに2日〜5日程度かかります。（速達便はご利用頂けません）。

◇盗難、破損等の保障はございません。
配送中の盗難、紛失、破損、遅延等の商品保障は配送業者・当店では致しかねます。ご返金、代替商品の発送はできかねますのでご了承下さい。

◇発送後のお届け先は変更できません。
メール便のシステム上、発送後のお届け先変更はできかねますので、ご確認の上注文下さいますようお願い申し上げます。

◇その他注意事項
※メール便対応の商品とその他の配送方法の商品を同時にご注文いただき、同一お届け先への配送の場合には、送料はその他の配送方法（宅配便等）の料金となります。
ご注文後に配送料が変更となる場合には、当社にて料金計算をし、受注確定メールにてお知らせいたします。

※メール便配送はポストへの投函となる為、ご注文時にはアパート・マンション名及び号室を必ずご記入下さい。

※ポスト投函のため、ポストに入らない場合は返品される可能性がございます。

※当店メール便適用条件に当てはまらない場合、当店よりメールでご連絡致しますのでご確認下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。 長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項 運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。 返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品ご到着後3日以内にご連絡ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品ご到着後3日以内にご連絡ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品ご到着後3日以内にご連絡ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※１週間以内に、返品下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※１週間以内に、返品下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品返品の際は、日本郵便または佐川急便の着払い伝票にてご返品下さい。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
053-571-8881

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は平日10時〜17時までの受付になります。


■返送先

郵便番号
4340012

住所
静岡県浜松市浜名区中瀬5340-10

電話番号
053-571-8881

FAX番号
053-570-8882


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2416100 ラクテン（ＥＥＣＯラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または日本郵便または佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●常温便については日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。
●冷凍便については佐川急便、ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。

・お届け日時のご指定がない場合、ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。
※当店は一部の商品在庫を実店舗と共有しており、数量限定商品などはご注文確定後に急遽【品切れ】となる場合がございます。
※まとめ買い商品・大口注文等で発送までにお時間がかかる場合については、あらかじめご連絡いたします。

・お届け日時指定の場合、ご指定の日時に合わせて発送いたします。
　ご注文日(お振込の場合はお振込み予定日)の翌営業日以降をご指定ください。
（宮崎・鹿児島・長崎・北海道・沖縄・離島は、３営業日以降をご指定ください。）

※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
[ご指定可能時間]
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。
・当店の商品はすべて送料無料でございますが、対象外の配送地域がございます。
沖縄・離島・一部地域への配送は別途送料がかかります。
・楽天市場より配信されるメールと、当店からの受注確認メールがございます。送料に修正があった場合、当店からの受注確認メールで反映されておりますので、今一度ご確認をお願い申し上げます。
・コンビニ受取り、楽天ＢＯＸ受取りおよびはこぽす受取りについては、クール便（アイスクリーム等）のご利用はいただけません。
・クール便（アイス等）の配送につきましては、運送業者の都合により離島等お届けが困難な場合がございます。その際はご注文後店舗よりご連絡させていただきます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。
長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項
運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。

・お届け日時のご指定がない場合、ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。
※当店は一部の商品在庫を実店舗と共有しており、数量限定商品などはご注文確定後に急遽【品切れ】となる場合がございます。
※まとめ買い商品・大口注文等で発送までにお時間がかかる場合については、あらかじめご連絡いたします。

・お届け日時指定の場合、ご指定の日時に合わせて発送いたします。
　ご注文日(お振込の場合はお振込み予定日)の翌営業日以降をご指定ください。
（宮崎・鹿児島・長崎・北海道・沖縄・離島は、３営業日以降をご指定ください。）

※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
[ご指定可能時間]
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。
・当店の商品はすべて送料無料でございますが、対象外の配送地域がございます。
沖縄・離島・一部地域への配送は別途送料がかかります。
・楽天市場より配信されるメールと、当店からの受注確認メールがございます。送料に修正があった場合、当店からの受注確認メールで反映されておりますので、今一度ご確認をお願い申し上げます。
・コンビニ受取り、楽天ＢＯＸ受取りおよびはこぽす受取りについては、クール便（アイスクリーム等）のご利用はいただけません。
・クール便（アイス等）の配送につきましては、運送業者の都合により離島等お届けが困難な場合がございます。その際はご注文後店舗よりご連絡させていただきます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。
長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項
運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。

・お届け日時のご指定がない場合、ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。
※当店は一部の商品在庫を実店舗と共有しており、数量限定商品などはご注文確定後に急遽【品切れ】となる場合がございます。
※まとめ買い商品・大口注文等で発送までにお時間がかかる場合については、あらかじめご連絡いたします。

・お届け日時指定の場合、ご指定の日時に合わせて発送いたします。
　ご注文日(お振込の場合はお振込み予定日)の翌営業日以降をご指定ください。
（宮崎・鹿児島・長崎・北海道・沖縄・離島は、３営業日以降をご指定ください。）

※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます。
[ご指定可能時間]
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ご注文状況、地域等によりお時間がかかる場合は、あらかじめご連絡いたします。
※道路状況、天候状況等によりご指定の配送日・時間にお届けできかねる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。
※宅配業者のご指定はできません。
設定上ヤマト運輸の表示になっていることをご了承くださいませ。
・当店の商品はすべて送料無料でございますが、対象外の配送地域がございます。
沖縄・離島・一部地域への配送は別途送料がかかります。
・楽天市場より配信されるメールと、当店からの受注確認メールがございます。送料に修正があった場合、当店からの受注確認メールで反映されておりますので、今一度ご確認をお願い申し上げます。
・コンビニ受取り、楽天ＢＯＸ受取りおよびはこぽす受取りについては、クール便（アイスクリーム等）のご利用はいただけません。
・クール便（アイス等）の配送につきましては、運送業者の都合により離島等お届けが困難な場合がございます。その際はご注文後店舗よりご連絡させていただきます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。
長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項
運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


日本郵便（クリックポスト）またはヤマト運輸（ネコポス）での発送となります。
※宅配業者のご指定はできません。

●商品発送のタイミング
12時までのご注文で、当日出荷いたします。
ご注文確定後(お振込の場合はご入金確認後)翌営業日までに発送させて頂きます。

−追跡可能メール便について−
追跡が可能なメール便にて発送をする場合、商品発送をお知らせするメールにあるお荷物番号の反映と実際の発送はメールをお送りした日の翌日となる場合があります。

◇簡易発送のため、原則ギフトラッピング・熨斗はできません。

◇代金引換はできません。

◇お届け日時の指定はできません。
ポスト投函となりますので、お届け日時の指定はお受けできません。
ご注文時にお届け日時をご指定をいただいた場合は、原則日時指定なしのまま発送させていただきます。 当店から発送後、お届けまでに2日〜5日程度かかります。（速達便はご利用頂けません）。

◇盗難、破損等の保障はございません。
配送中の盗難、紛失、破損、遅延等の商品保障は配送業者・当店では致しかねます。ご返金、代替商品の発送はできかねますのでご了承下さい。

◇発送後のお届け先は変更できません。
メール便のシステム上、発送後のお届け先変更はできかねますので、ご確認の上注文下さいますようお願い申し上げます。

◇その他注意事項
※メール便対応の商品とその他の配送方法の商品を同時にご注文いただき、同一お届け先への配送の場合には、送料はその他の配送方法（宅配便等）の料金となります。
ご注文後に配送料が変更となる場合には、当社にて料金計算をし、受注確定メールにてお知らせいたします。

※メール便配送はポストへの投函となる為、ご注文時にはアパート・マンション名及び号室を必ずご記入下さい。

※ポスト投函のため、ポストに入らない場合は返品される可能性がございます。

※当店メール便適用条件に当てはまらない場合、当店よりメールでご連絡致しますのでご確認下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い申し上げます。 長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項 運送会社のお荷物保管期間は約３日〜７日程です。（運送会社・お品物により異なります） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。 返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。 また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。 （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます） 尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品ご到着後3日以内にご連絡ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品ご到着後3日以内にご連絡ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品ご到着後3日以内にご連絡ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※１週間以内に、返品下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※１週間以内に、返品下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品返品の際は、日本郵便または佐川急便の着払い伝票にてご返品下さい。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

053-571-8881

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は平日10時〜17時までの受付になります。

返送先

郵便番号

4340012

住所

静岡県浜松市浜名区中瀬5340-10

電話番号

053-571-8881

FAX番号

053-570-8882

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