会社概要
法人設立　昭和２９年１０月
日本のお祭りを応援する綿製品メーカーとして今日まで頑張っております。
現在の主力販売品・・
法被
陣羽織
絵羽ゆかた
お揃いゆかた
踊り袴
踊り、お祭りの小物など豊富な在庫でご注文をお待ちしております。
なお、お急ぎのお客様はお手数ですがは商品ごとに設置しております
お問い合わせより「枚数」「お届け場所」を明記の上お問い合わせください。

↓下記連絡先は法律に伴う消費者様への表記となります。↓
営業活動での電話は非常に迷惑となりますのでご遠慮ください。
↓下記連絡先は法律に伴う消費者様への表記となります。↓

※当店はクレームを除きお電話によるお問い合わせは一切受け付けておりません。
●ご注文済みの場合・・買い物履歴よりお問い合わせください。
●ご注文前の場合・・・商品ごとに設置の問い合わせをご利用ください。 ※当店はクレームを除きお電話によるお問い合わせは一切受け付けておりません。
楽天の操作方法は専用の電話番号050-5838-4333にお願いいたします。

東京第一綿業株式会社
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-2-5配送センター
TEL:050-5539-8938 FAX:050-5539-8938
代表者:岩田 宏治
店舗運営責任者:岩田 宏治(楽天の操作方法は050-5838-4333に願います。※電話対応は誤納品・商品問題専用です※誤納品・商品問題以外のお電話によるお問合せ不可。在庫確認は商品ごとのお問合せをご利用ください。)
店舗セキュリティ責任者:岩田 宏治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話の対応は当社ミスのクレーム対応のみとなりますのでお問い合わせは商品ごとに設置された問い合わせボタンをご利用ください。 営業日昼１２時までのご注文を即日に事務処理・発送処理を随時を行っております。 締め切り時間を過ぎた場合は基本的に翌営業日の処理をさせていただいております。 １２時から１５時は事務処理・出荷処理などとなっておりますが出荷前の変更キャンセルは対応できません。

営業時間・電話・ご来店について
お電話によるお問い合わせはクレームのみとなります。
クレームのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−11:30 13:00-15:00

※土曜日祝日はお休みをいただいております。＋臨時休業（カレンダー設定してあります）
※当店はお電話による以下の内容を受け付けておりません。
・在庫情報　・注文進捗具合　・出荷後調査　・商品の注文、追加等
お電話をいただきましても以下をご案内いたします。
●ご注文済みの場合・・・履歴よりお問い合わせください。
●ご注文前の場合・・・・その商品ごとに設置の問い合わせをご利用ください。
楽天の操作方法は専用の電話番号050-5838-4333にお願いいたします。
電話対応・直接販売・電話販売のご依頼につきまして
当社ネット通販専門店としてのポリシーのご理解ご協力をお願い致します。
申し訳ありませんが当店はネット通販専門となっておりますので
対面販売や電話注文、電話フォローはございません。
急にご来店いただくいこともございますが机が１０個ほど並んだ事務所となりますので、
お客様のイメージするお祭り用品店とは異なります。
特に多いのがお電話やFAXによるご注文、お問い合わせは対応しておりません。
他店はやってくれるのに！ということもお聞きしますが楽天規約違反で罰金なのが実情です。（＆お客様もショップの特定商取引法で守られます）
もちろん直接対応することによって楽天のマージンが減りますので
どこのSHOPでも喜んで受けるようですが、当店の売りは「真面目」ですので なにとぞ、ご理解ください。

お時間のある方、是非お読みください。
電話のご注文やフォロー、問合せにつきまして
（当社のミスの場合は対応しますが楽天市場の仕様によるものは対応していません）
お客様の人生経験の中できっと1度、またはそれ以上に電話や対面でこんな経験ないですか？
え？そういう意味？
そういう意味ではありません！
そう聞こえました！
そんなこと言っていません！
など、意思疎通は対面でもありえますし、特に電話ではそういうことが多いです。
私達、卸売業の中でも古い習慣の和装業界では特に多いことも事実ですが
毎日接する、洋服や雑貨とは異なり特殊な商品ということもあり
電話でのトラブルが多いため卸売を含めすべてを第三者が確認できる
【文字】として残しておりますことご理解ください。

1番多いのは・・・（卸売業含め）
商品番号　6355は何枚ある？
はい！30個ございます！
後日、注文です！6533を３０個！
え、いいえ？6355と履歴が残っています。
そんなわけない！
いえ当社は復唱し、その番号をその場で入力して在庫が出てくるシステムですので。。。
もちろん番号だけでなく、それ、これ、あれ、など曖昧な文言も出てきますし 最終的に嫌な思いをするのは、お客様だけという通販業ですので是非「文字」の確実性をお願い致します。
和装品のサイズ感はご注意ください
和装品はサイズ感が洋服とは大きく異なります。 身長やTシャツサイズでの購入はお控えください。 必ず商品に記載のサイズを体に当ててみてご決定ください。 特に多いのは 身長だけで選ぶ 洋服がＭだからＭを選ぶ 園児サイズですととりあえず小さいサイズを頼む とくにこの子どもサイズは多忙な業務の中、大変お手数とはわかりますが 大抵の場合、小さかったから入らないというご相談をうけます。 当店は返品交換不可にて特価販売をしておりますので何卒、お手間とは思いますが商品サイズを確認、体にあててみてご決定ください。 その理由： 身長１７０ｃｍ　体重１００キロ 身長１７０ｃｍ　体重　６０キロ もちろん同じ商品のサイズではありません。 小学１年生の和太鼓の衣装を　子ども中で５０枚購入 （またはよくある質問として１年生は何サイズ？） そのうち半分くらいが小さかったです！などご相談をうけますが 大きな１年生　小さな１年生　小さな２年生　バラバラと思います。 和装品は立体裁断、立体縫製がされていない製品ですので融通が効きません。 またニッチな商品ですので生産量も限られておりますので返品交換不可のご理解をお願いいたします。
商品品質・在庫に関する特記
以下、ご了承のうえご決定ください。
当社の扱い商品は残念ながら専門店で購入する高級品とは異なります。
例：
法被５００円から１万円程度・・　高級品は３万円以上です。
笠・傘・・天然素材を使用しているため色、アジ、風合い、塗など。高級品は２から１０倍です。
草履・足袋・・素材による色、貼付け時の糊など。高級品は２から２０倍です。


以上のことから以下を定めております。
染について・・
一般的な舞台と観客席などによる距離で明らかに問題があると認識できるものを難物とする。
和装品は染のレベルが低いため一部一部に染め難が出ます。
縫製について・・
着用に問題のあるレベルのものを難物とする。
そもそも縫製上弱い部分がありますのでご注意ください。
（鯉口シャツ特記：ボタンホールが自動でカットされていない場合、お手数ですがお客様でカッターでそっと切ってください。）
作りについて・・
一般的に使用する範囲で問題がある場合難物とする。
細かい部分、糊残り、末端部分は多少出ますことご理解ください。
素材について・・
明らかに仕様上問題がある場合のみ難物とする。
天然素材はそもそも天然であることからシミ、汚れ、濃淡、汚染が出ます。

以上、高級品としての販売を行なっておりません。
価格以上の価値として販売しておりますが、
あくまでも専門店の高級品ではなく、お祭りで使用する
レベルでの販売ということご理解のうえご契約ください。
※お金を払うから高級品を販売するべきだ！というご意見に
関しましては、申し訳ございませんが、お客様のご贔屓に
していただくデパートなどの外商さんにご依頼をおすすめしております。
シミ１点もなく、糊残りもなく、最高級の包装で対応すると思いますが
価格は１０倍２０倍３０倍なのはご理解いただけると思います。

在庫につきまして
商品在庫につきましては連動していません。
カート上発送日までの期日記載も目安であり保証するものではございませんのでお急ぎのお客様は前もってご相談ください。
「支払い時期」「引渡し時期」「申し込みの撤回・解除に関する事項」
楽天の仕様変更による変更があった場合を除き
以下の対応となっております。
・カード決済先払い ・銀行先払（振込先は楽天の用意する楽天銀行のみ）
・商品代引（お届け時にお支払い頂く方法です【運送便】）
・楽天の提供する支払い方法（楽天へお問い合わせください）
いずれの手数料もお客様のご負担となっております。
発送のタイミングは在庫品は１２：００までの決済確認で即日に発送を行います。
在庫切れ・売り切れ商品はお客様にメールにてご連絡し、後日発送・キャンセル等のご相談となります。
お客様からの撤回・契約解除につきまして
手配しました・発送しました等類似の当社メール送信をもって契約完了となります。
（【送信日時です】お客様のメール受信時間や未達は関係ありません）
ただし、以下の項目を除きます。
契約の成立タイミングにつきまして。
当店が発送しましたというメールは実物や掲載情報に問題が無いことを前提にしております。
メール送信後に（楽天自体がそういうタイミングの仕様）情報ミス、商品や等にトラブルがあった場合は当社が一方的にキャンセルを行えます。
掲載価格や仕様記載ミスがあった場合につきましては処理を進めておりましても正式な情報に修正させていただきその変更の許可またはキャンセルの対応とさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2333425 ラクテン（エト゛ワンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川・ヤマト（指定できません）
【備考】
※忙しい人は絶対に使わないでください※
◎発送後１週間以内の受け取りが必須です。
※特定の商品やご購入金額により大応できない場合がございます。
●在庫確保後、１−３営業日で出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金で配送員にお支払いください。
●出荷後必ず一週間以内にお受取りください。（運送業者規約のため）
万が一、お受け取りにならないと当社へ着払いで荷物が戻ってきます。
悪意がなくても受取拒否をされた場合、以下の条件にてご了承のうえご利用ください。
○以下の総額のご請求を第三者機関【後払いコムへ委託します】
・往復の正規料金・商品代金（破棄するため）・商品破棄代金（東京は有償です）・請求事務手数料・第三者機関への委託料金【委託代金1100円＋総額の８％】となります。
・また、悪質な場合はハイテク捜査課へ届け出を行い人件費の請求もいたします。 ・同時に当社のHPに加害者情報のすべてを記載します。
・高額な場合や沖縄には代引き出荷しておりません。（過去に様々な問題が起きているためご理解ください。）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　11000円 550円
11001 　〜　33000円 770円
33001 　〜　55000円 1100円
55001 　〜　110000円 2200円
110001 　〜　220000円 3300円
220001 　〜　999999999円 4400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送・在庫・同梱について
配送方法は ヤマト運輸 佐川急便 クリックポストとなります。 お客様でご指定はできません。 出荷後のお荷物調査はお手数ですがお客様にてお願い致します。 （発送番号はメールいたします） 在庫につきまして 商品在庫につきましては連動していません。カート上発送日までの期日記載も目安であり保証するものではございませんのでお急ぎのお客様は前もってご相談ください。 バラバラのご注文の同梱につきまして 楽天市場は同梱プログラムがなくなったため 手動での同梱は行わずご注文ごとに出荷となります。 楽天市場のシステムの問題ですのでお許しください。 なお、ご注文直後に以下の対応をいただいた場合にかぎり手動同梱を善処します。 ●条件 ご注文後３０分以内に２種類の方法でショップにご連絡ください。 １・自動受注メールに内容を削除せず同梱したい受注番号を記載して送信 ２・購入履歴→詳細→ショップへの問い合わせより　同梱したい受注番号すべてに同梱のご依頼 ※１，２とも必須です。 また同梱は当店のご注文に限ります。 他のショップさんの受注番号を入れても同梱になりません。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※ヤマト運輸専用となります。
離島・沖縄むけ（もちろん高くてもOKなヤマト運輸ファンのお客様もご利用ください）のお客様こちらの送料となります。

送料についての大事なお願い・・
ヤマト運輸は現在当社出荷送料はほぼ定価です。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０をベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。
（楽天市場のカートに判断できる機能がないため平均値で処理するしかありません）
その１２０サイズ価格に楽天市場の使用料金　一部アフィリエイト（必ず取られてはいませんが判断ができず、ものすごい高額ですが外すことができません）　カード決済手数料が加算された割高な送料が設定されております。定価より高いなんて！と怒らないでください。
手数料はもちろん、梱包材、梱包する人件費もかかっています。
運送業さんもショップ店員もボランティアではありませんのでご理解ください。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０ベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域でも時間帯指定が可能です。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、
東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜55,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
55,001〜110,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
110,001〜220,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 6600円
220,001〜330,000円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 8800円
330,001〜999,999,999円 1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 13200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※当店は3980円で送料無料になりません※
※複数購入の多い当店には不向きな制度ですのでご理解ください。
（3980円で送料無料にしてください。送料無料になりませんかのご質問は回答しておりません）

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※配送方法はお選びいただきましても当社の都合により変更となる場合がございます。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１２：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に対応いたします。
（12:00は目安であり、若干可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。

下記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※当店は3980円で送料無料になりません※
※複数購入の多い当店には不向きな制度ですのでご理解ください。
（3980円で送料無料にしてください。送料無料になりませんかのご質問は回答しておりません）

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※配送方法はお選びいただきましても当社の都合により変更となる場合がございます。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１２：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に対応いたします。
（12:00は目安であり、若干可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。

下記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1200円 1200円 16500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※このお届方法は離島・沖縄の対応はございません※
※当店は3980円で送料無料になりません※
※複数購入の多い当店には不向きな制度ですのでご理解ください。
（3980円で送料無料にしてください。送料無料になりませんかのご質問は回答しておりません）

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※配送方法はお選びいただきましても当社の都合により変更となる場合がございます。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１２：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に対応いたします。
（12:00は目安であり、若干可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。

下記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】最大積載量に応じて送料をお申込み後SHOPにて変更いたします。
計算例
最大積載量３の商品を５個購入した場合
自動計算は　送料＊５となりますが別途SHOPにて
送料＊２に変更させていただきますのでご安心ください。
※異なる商品の最大積載量は一括で出荷できません。
計算例
A商品最大積載量３を２個
B商品最大積載量３を１個ご購入の場合
送料＊２となります。

※DM便の送料が明らかに非常に高額になる場合はお客様に説明なく宅配便に切り替える場合がございます。この場合、送料は宅配便計算しますが可能な限りポスト投函も可能として出荷することがございます。
※到着保証はございません。
※発送後の調査等はお客様でお願いいたします。
※返送された場合は連絡せず破棄となります。
※何日かかりますか？という問い合わせは回答が出来ません。

【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ご了承の上ご利用ください※
メール便のお届けが2023/10/01よりヤマト運輸が集荷し郵便局が配達となりました。
郵便局はいままでの配送でも遅延やサイズが１ｍｍでもオーバーすると返送するということを
繰り返してきて当店に出禁になった配送業者です。メール便が返送になった場合は
申し訳ありませんが再送せず、キャンセルか宅配便の送料加算にて発送となります。
最大積載量に応じて送料をお申込み後SHOPにて変更いたします。
計算例
最大積載量３の商品を５個購入した場合
自動計算は　送料＊５となりますが別途SHOPにて
送料＊２に変更させていただきますのでご安心ください。
※異なる商品の最大積載量は一括で出荷できません。
計算例
A商品最大積載量３を２個
B商品最大積載量３を１個ご購入の場合
送料＊２となります。

※DM便の送料が明らかに非常に高額になる場合はお客様に説明なく宅配便に切り替える場合がございます。この場合、送料は宅配便計算しますが可能な限りポスト投函も可能として出荷することがございます。
※到着保証はございません。
※発送後の調査等はお客様でお願いいたします。
※返送された場合は連絡せず破棄となります。
※何日かかりますか？という問い合わせは回答が出来ません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】以下ご了承の上、ご利用ください。

●発送後の紛失・破損は一切責任を負えません。
●発送後の調査は、お客様にてお願いいたします。
　（発送番号はポスト投函のため、ございません）
●到着までの日数は、東京日本橋からの郵送期間となります。
　（詳細は郵便局にお問い合わせください）
●住所不明等で返送された場合には、返送後破棄となります。
　（返金・再発送はいたしません）
●代引・後払いではご利用いただけません。
　（代引・後払いでご注文頂いた場合は、連絡なくキャンセルとさせていただきます）
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合によるキャンセル・返品交換はございません。 また不良品の場合は出荷後1週間以内のご相談のみとなります。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
未開封・未使用の場合でも返品交換はお受けいたしません。 一方的に発送された場合は、到着後破棄いたします。 （着払い時は受け取り拒否となります） ※運送便のミスによる事故（破損・紛失・返送）につきまして当店は保証いたしかねます。 また、受取拒否を駆使した交換の場合も含み対応できません。 受取拒否に関する対応は別途記載しております。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
交換のみ対応となります。 限定品の場合は相当品への変更の御相談となります。 まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。 ※運送便のミスによる事故（破損・紛失・返送）につきまして当店は保証いたしかねます。 ※なお、この文言は誤納品にも適用となります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
同商品・同サイズ・同カラーを1回、当社の送料負担にて交換対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品、サイズ、カラーを変更することはできません。 交換時の配送は当社が行いますのでいきなり出荷せずまずは発送のメールに御相談ください。 ※運送便のミスによる事故（破損・紛失・返送）につきまして当店は保証いたしかねます。 ※価格範囲内の過剰な品質をご希望されている場合はお客様都合となり対応しておりません。 まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。 ※極稀に商品に傷をつけて、返送されたり、期限を過ぎてのお申し出がある場合がございますが、常識範囲内での対応いたしますのでご理解ください。 ※なお、この文言は誤納品にも適用となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5539-8938

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話での対応が非常に困難です。 また、お互いの証拠が残るよう、メールでの対応を行っておりますので、お手数ですがご注文履歴画面より（または発送、自動メール、商談メールに引用返信をして）ご対応ください。（実際に言った言わない、そう聞こえたそう思ったなどの問題も多く実際の裁判でも多くの無駄な時間がお互い必要になってしまいますのでご協力ください。）


■返送先

郵便番号
103-0013

住所
不良品の交換は当社にて手配いたしますのでまずはご連絡ください （ただし、お客様都合での返品は不可となります）

電話番号
050-5539-8938

FAX番号
050-5539-8938

備考
不良品の交換は当社にて手配いたしますのでまずはメールにてご連絡ください。 まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。 ※なお、この文言は誤納品にも適用となります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★当社発送ミス・商品不良の場合まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。
発送到着指定日から１週間以内にお願いいたします。
当社から運送便で回収し良品と交換いたしますが、
そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
※価格範囲内の過剰な品質をご希望されている場合はお客様都合となり対応しておりません。
例：舞台に上がって着用して目立たないような場合は価格内品質となります。
　　過剰な品質をご希望される場合は近所の高級呉服店で定価でお買い求めください。
お電話をいただくこと多いですが、まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。
（友達から買ったからわからない！場合はまずは購入者のお友達へ願います）
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は破損を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。　
（企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品する事故が多いためです）
未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

☆当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします！が、申し訳ありません！
まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。
※出荷ミスに関する緊急連絡もまずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。

※当社ミスの納品時、お急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってまずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。（当社指定日から1週間以内）
その後、フォームでのやりとり後、手配をお願いいたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。約２０年以上ネット運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきました。 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
返品について


●返品を受け付ける条件
不良品にかぎります。お客様都合による対応はございません。 商品ご到着後７日以内に発送メールに引用返信連絡いただいたもののみお受けいたします。
メールを受信しましたら１営業日以内に返信対応いたします。
※なおこの文言は誤納品にも適用となります。
●不良品返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後１４日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
発送のご案内のメールに返信する形でお進みください
受取拒否のお客様へ

2017/11/29　記載
受取拒否は犯罪です。
受取拒否があった場合は以下の対応を行います。
運送便規約により当社へ着払いで商品が戻ってきますので以下をご請求およびその対応につきましてご理解ください

・往復の正規送料および手数料
・販売時におきます諸費用
・返送商品の処分費用
（返送された商品は即日破棄処分いたします）
・発送時の人件費・梱包材費用
・費用請求に対する手数料（総額の６％〜　＋800円）税別
（第三者期間への委託となります）
・裁判や警察に届けることになった場合の手数料、人件費、裁判費用等

※お客様が申し込み、発送完了で売買契約が完了しております
受け取っていただいたほうが絶対に費用面、社会的問題を考えれば
絶対に受け取るべきです。契約済みであり、押し売りではありません。
忙しくて受け取れなく、期限が過ぎてしまったなどはお客様に
起因する問題です。返送された商品が売れるだろう？
受け取ってもいない商品代金をなぜ払わないといけない？と
必ず言われますが、往復の運送、長期間運送便倉庫に保管された
商品はけっして、新品の状態ではありません。
当社は中古品の販売は行っておりませんので、破棄となります。
今一度、受取拒否を行って問題を起こしたのは誰か？と
ご理解ください。
特に代引きのお客様に多く、多くのSHOPが代引きを中止しています。
しかし、代引きしか受け取りできないお客様も多いです。
ほんの一握りのお客様の横暴な対応で多くのお客様が困るなども
是非考えて行動をお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

東京第一綿業株式会社

〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-2-5配送センター
TEL:050-5539-8938 FAX:050-5539-8938
代表者:岩田 宏治
店舗運営責任者:岩田 宏治(楽天の操作方法は050-5838-4333に願います。※電話対応は誤納品・商品問題専用です※誤納品・商品問題以外のお電話によるお問合せ不可。在庫確認は商品ごとのお問合せをご利用ください。)
店舗セキュリティ責任者:岩田 宏治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話の対応は当社ミスのクレーム対応のみとなりますのでお問い合わせは商品ごとに設置された問い合わせボタンをご利用ください。 営業日昼１２時までのご注文を即日に事務処理・発送処理を随時を行っております。 締め切り時間を過ぎた場合は基本的に翌営業日の処理をさせていただいております。 １２時から１５時は事務処理・出荷処理などとなっておりますが出荷前の変更キャンセルは対応できません。

法人設立　昭和２９年１０月
日本のお祭りを応援する綿製品メーカーとして今日まで頑張っております。
現在の主力販売品・・
法被
陣羽織
絵羽ゆかた
お揃いゆかた
踊り袴
踊り、お祭りの小物など豊富な在庫でご注文をお待ちしております。
なお、お急ぎのお客様はお手数ですがは商品ごとに設置しております
お問い合わせより「枚数」「お届け場所」を明記の上お問い合わせください。

↓下記連絡先は法律に伴う消費者様への表記となります。↓
営業活動での電話は非常に迷惑となりますのでご遠慮ください。
↓下記連絡先は法律に伴う消費者様への表記となります。↓

※当店はクレームを除きお電話によるお問い合わせは一切受け付けておりません。
●ご注文済みの場合・・買い物履歴よりお問い合わせください。
●ご注文前の場合・・・商品ごとに設置の問い合わせをご利用ください。 ※当店はクレームを除きお電話によるお問い合わせは一切受け付けておりません。
楽天の操作方法は専用の電話番号050-5838-4333にお願いいたします。

営業時間・電話・ご来店について

お電話によるお問い合わせはクレームのみとなります。
クレームのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−11:30 13:00-15:00

※土曜日祝日はお休みをいただいております。＋臨時休業（カレンダー設定してあります）
※当店はお電話による以下の内容を受け付けておりません。
・在庫情報　・注文進捗具合　・出荷後調査　・商品の注文、追加等
お電話をいただきましても以下をご案内いたします。
●ご注文済みの場合・・・履歴よりお問い合わせください。
●ご注文前の場合・・・・その商品ごとに設置の問い合わせをご利用ください。
楽天の操作方法は専用の電話番号050-5838-4333にお願いいたします。
電話対応・直接販売・電話販売のご依頼につきまして
当社ネット通販専門店としてのポリシーのご理解ご協力をお願い致します。
申し訳ありませんが当店はネット通販専門となっておりますので
対面販売や電話注文、電話フォローはございません。
急にご来店いただくいこともございますが机が１０個ほど並んだ事務所となりますので、
お客様のイメージするお祭り用品店とは異なります。
特に多いのがお電話やFAXによるご注文、お問い合わせは対応しておりません。
他店はやってくれるのに！ということもお聞きしますが楽天規約違反で罰金なのが実情です。（＆お客様もショップの特定商取引法で守られます）
もちろん直接対応することによって楽天のマージンが減りますので
どこのSHOPでも喜んで受けるようですが、当店の売りは「真面目」ですので なにとぞ、ご理解ください。

お時間のある方、是非お読みください。
電話のご注文やフォロー、問合せにつきまして
（当社のミスの場合は対応しますが楽天市場の仕様によるものは対応していません）
お客様の人生経験の中できっと1度、またはそれ以上に電話や対面でこんな経験ないですか？
え？そういう意味？
そういう意味ではありません！
そう聞こえました！
そんなこと言っていません！
など、意思疎通は対面でもありえますし、特に電話ではそういうことが多いです。
私達、卸売業の中でも古い習慣の和装業界では特に多いことも事実ですが
毎日接する、洋服や雑貨とは異なり特殊な商品ということもあり
電話でのトラブルが多いため卸売を含めすべてを第三者が確認できる
【文字】として残しておりますことご理解ください。

1番多いのは・・・（卸売業含め）
商品番号　6355は何枚ある？
はい！30個ございます！
後日、注文です！6533を３０個！
え、いいえ？6355と履歴が残っています。
そんなわけない！
いえ当社は復唱し、その番号をその場で入力して在庫が出てくるシステムですので。。。
もちろん番号だけでなく、それ、これ、あれ、など曖昧な文言も出てきますし 最終的に嫌な思いをするのは、お客様だけという通販業ですので是非「文字」の確実性をお願い致します。

和装品のサイズ感はご注意ください

和装品はサイズ感が洋服とは大きく異なります。 身長やTシャツサイズでの購入はお控えください。 必ず商品に記載のサイズを体に当ててみてご決定ください。 特に多いのは 身長だけで選ぶ 洋服がＭだからＭを選ぶ 園児サイズですととりあえず小さいサイズを頼む とくにこの子どもサイズは多忙な業務の中、大変お手数とはわかりますが 大抵の場合、小さかったから入らないというご相談をうけます。 当店は返品交換不可にて特価販売をしておりますので何卒、お手間とは思いますが商品サイズを確認、体にあててみてご決定ください。 その理由： 身長１７０ｃｍ　体重１００キロ 身長１７０ｃｍ　体重　６０キロ もちろん同じ商品のサイズではありません。 小学１年生の和太鼓の衣装を　子ども中で５０枚購入 （またはよくある質問として１年生は何サイズ？） そのうち半分くらいが小さかったです！などご相談をうけますが 大きな１年生　小さな１年生　小さな２年生　バラバラと思います。 和装品は立体裁断、立体縫製がされていない製品ですので融通が効きません。 またニッチな商品ですので生産量も限られておりますので返品交換不可のご理解をお願いいたします。

商品品質・在庫に関する特記

以下、ご了承のうえご決定ください。
当社の扱い商品は残念ながら専門店で購入する高級品とは異なります。
例：
法被５００円から１万円程度・・　高級品は３万円以上です。
笠・傘・・天然素材を使用しているため色、アジ、風合い、塗など。高級品は２から１０倍です。
草履・足袋・・素材による色、貼付け時の糊など。高級品は２から２０倍です。


以上のことから以下を定めております。
染について・・
一般的な舞台と観客席などによる距離で明らかに問題があると認識できるものを難物とする。
和装品は染のレベルが低いため一部一部に染め難が出ます。
縫製について・・
着用に問題のあるレベルのものを難物とする。
そもそも縫製上弱い部分がありますのでご注意ください。
（鯉口シャツ特記：ボタンホールが自動でカットされていない場合、お手数ですがお客様でカッターでそっと切ってください。）
作りについて・・
一般的に使用する範囲で問題がある場合難物とする。
細かい部分、糊残り、末端部分は多少出ますことご理解ください。
素材について・・
明らかに仕様上問題がある場合のみ難物とする。
天然素材はそもそも天然であることからシミ、汚れ、濃淡、汚染が出ます。

以上、高級品としての販売を行なっておりません。
価格以上の価値として販売しておりますが、
あくまでも専門店の高級品ではなく、お祭りで使用する
レベルでの販売ということご理解のうえご契約ください。
※お金を払うから高級品を販売するべきだ！というご意見に
関しましては、申し訳ございませんが、お客様のご贔屓に
していただくデパートなどの外商さんにご依頼をおすすめしております。
シミ１点もなく、糊残りもなく、最高級の包装で対応すると思いますが
価格は１０倍２０倍３０倍なのはご理解いただけると思います。

在庫につきまして
商品在庫につきましては連動していません。
カート上発送日までの期日記載も目安であり保証するものではございませんのでお急ぎのお客様は前もってご相談ください。

「支払い時期」「引渡し時期」「申し込みの撤回・解除に関する事項」

楽天の仕様変更による変更があった場合を除き
以下の対応となっております。
・カード決済先払い ・銀行先払（振込先は楽天の用意する楽天銀行のみ）
・商品代引（お届け時にお支払い頂く方法です【運送便】）
・楽天の提供する支払い方法（楽天へお問い合わせください）
いずれの手数料もお客様のご負担となっております。
発送のタイミングは在庫品は１２：００までの決済確認で即日に発送を行います。
在庫切れ・売り切れ商品はお客様にメールにてご連絡し、後日発送・キャンセル等のご相談となります。
お客様からの撤回・契約解除につきまして
手配しました・発送しました等類似の当社メール送信をもって契約完了となります。
（【送信日時です】お客様のメール受信時間や未達は関係ありません）
ただし、以下の項目を除きます。
契約の成立タイミングにつきまして。
当店が発送しましたというメールは実物や掲載情報に問題が無いことを前提にしております。
メール送信後に（楽天自体がそういうタイミングの仕様）情報ミス、商品や等にトラブルがあった場合は当社が一方的にキャンセルを行えます。
掲載価格や仕様記載ミスがあった場合につきましては処理を進めておりましても正式な情報に修正させていただきその変更の許可またはキャンセルの対応とさせていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2333425 ラクテン（エト゛ワンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川・ヤマト（指定できません）

【備考】

※忙しい人は絶対に使わないでください※
◎発送後１週間以内の受け取りが必須です。
※特定の商品やご購入金額により大応できない場合がございます。
●在庫確保後、１−３営業日で出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金で配送員にお支払いください。
●出荷後必ず一週間以内にお受取りください。（運送業者規約のため）
万が一、お受け取りにならないと当社へ着払いで荷物が戻ってきます。
悪意がなくても受取拒否をされた場合、以下の条件にてご了承のうえご利用ください。
○以下の総額のご請求を第三者機関【後払いコムへ委託します】
・往復の正規料金・商品代金（破棄するため）・商品破棄代金（東京は有償です）・請求事務手数料・第三者機関への委託料金【委託代金1100円＋総額の８％】となります。
・また、悪質な場合はハイテク捜査課へ届け出を行い人件費の請求もいたします。 ・同時に当社のHPに加害者情報のすべてを記載します。
・高額な場合や沖縄には代引き出荷しておりません。（過去に様々な問題が起きているためご理解ください。）

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-11000円 550円
11001 -33000円 770円
33001 -55000円 1100円
55001 -110000円 2200円
110001 -220000円 3300円
220001 -999999999円 4400円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・在庫・同梱について

配送方法は ヤマト運輸 佐川急便 クリックポストとなります。 お客様でご指定はできません。 出荷後のお荷物調査はお手数ですがお客様にてお願い致します。 （発送番号はメールいたします） 在庫につきまして 商品在庫につきましては連動していません。カート上発送日までの期日記載も目安であり保証するものではございませんのでお急ぎのお客様は前もってご相談ください。 バラバラのご注文の同梱につきまして 楽天市場は同梱プログラムがなくなったため 手動での同梱は行わずご注文ごとに出荷となります。 楽天市場のシステムの問題ですのでお許しください。 なお、ご注文直後に以下の対応をいただいた場合にかぎり手動同梱を善処します。 ●条件 ご注文後３０分以内に２種類の方法でショップにご連絡ください。 １・自動受注メールに内容を削除せず同梱したい受注番号を記載して送信 ２・購入履歴→詳細→ショップへの問い合わせより　同梱したい受注番号すべてに同梱のご依頼 ※１，２とも必須です。 また同梱は当店のご注文に限ります。 他のショップさんの受注番号を入れても同梱になりません。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※ヤマト運輸専用となります。
離島・沖縄むけ（もちろん高くてもOKなヤマト運輸ファンのお客様もご利用ください）のお客様こちらの送料となります。

送料についての大事なお願い・・
ヤマト運輸は現在当社出荷送料はほぼ定価です。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０をベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。
（楽天市場のカートに判断できる機能がないため平均値で処理するしかありません）
その１２０サイズ価格に楽天市場の使用料金　一部アフィリエイト（必ず取られてはいませんが判断ができず、ものすごい高額ですが外すことができません）　カード決済手数料が加算された割高な送料が設定されております。定価より高いなんて！と怒らないでください。
手数料はもちろん、梱包材、梱包する人件費もかかっています。
運送業さんもショップ店員もボランティアではありませんのでご理解ください。
送料の設定は当店出荷サイズ１２０ベースにしておりますので小さいサイズのお客様には結果数倍の金額になっておりますがお許しください。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジットの場合
１４：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に発送いたします。
（14:00は目安であり、極力可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。
到着目安
上記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域でも時間帯指定が可能です。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、
東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 4400円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 6600円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 8800円
1100円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1100円 1100円 13200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※当店は3980円で送料無料になりません※
※複数購入の多い当店には不向きな制度ですのでご理解ください。
（3980円で送料無料にしてください。送料無料になりませんかのご質問は回答しておりません）

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※配送方法はお選びいただきましても当社の都合により変更となる場合がございます。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１２：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に対応いたします。
（12:00は目安であり、若干可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。

下記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※当店は3980円で送料無料になりません※
※複数購入の多い当店には不向きな制度ですのでご理解ください。
（3980円で送料無料にしてください。送料無料になりませんかのご質問は回答しておりません）

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※配送方法はお選びいただきましても当社の都合により変更となる場合がございます。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１２：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に対応いたします。
（12:00は目安であり、若干可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。

下記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1200円 1200円 16500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※このお届方法は離島・沖縄の対応はございません※
※当店は3980円で送料無料になりません※
※複数購入の多い当店には不向きな制度ですのでご理解ください。
（3980円で送料無料にしてください。送料無料になりませんかのご質問は回答しておりません）

運送便の御願い

ご利用規約（ご面倒でもお読みください）
※配送方法はお選びいただきましても当社の都合により変更となる場合がございます。

●発送処理までにかかる日数について・・・
在庫が無い場合は納期のご相談（メール）になります。（間に合わない場合はキャンセル可能です）
個別に別途納期がかかるものについては、商品の備考に記載しております日数がかかります。

在庫がある場合・・・・・
・銀行振り込みの場合
当社入金確認後1営業日以内に手配いたします。
・クレジット、その他決済が進んだ場合
１２：００までのご注文に対して在庫がある物は即日営業日以内に対応いたします。
（12:00は目安であり、若干可能な時間まで少し延長しております）
商品の発送は１回のご注文につき１回の発送に対する送料です。
欠品分納の場合、お客様都合による分納発送は別途送料を加算させていただきますのでご了承ください。

下記日数はご注文日からではなく、当社出荷日からの配送にかかる日数目安です。

●到着までにかかる日数について・・・
・本州・四国は発送のお知らせの１−２日後に到着
・九州・北海道は２−３日後に到着
※郡部など一部地域は時間帯指定がご利用になれません。
※特殊な運送便（タイムサービス・当日届・バイク便や着払）の出荷は対応できません。
※運送便種別は選べません。当社の都合により変更、選択させていただきます。
※発送地は東京発になります。運送距離が長い（広島以西や秋田など）場合の時間帯指定（特に午前中）は絶対に到着ができないので、東京から翌日エリアでも遠い場合は特に午前中の指示をされないことをおすすめします。
※お客様の日時指定に間に合わない場合は出荷をＳＴＯＰし、電話対応ではなくメールいたします。
☆土日・祝日・その他連休・その他臨時休業（HP記載）の出荷業務は出来ません。

●代金引換は必ず1週間以内にお受け取り下さい。代引時に商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。また、そのご入金が無い場合はＨＰ関係各機関にお客様情報を通達いたします。
☆大事なお願い・・郵便番号を適当に入力されますと、住所が正確でも異なった場所に発送されます。この場合当社は一切責任を終えません。またこの際にかかる転送・返送・回収費用、裁判費用、警察への届け費用はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

最大積載量に応じて送料をお申込み後SHOPにて変更いたします。
計算例
最大積載量３の商品を５個購入した場合
自動計算は　送料＊５となりますが別途SHOPにて
送料＊２に変更させていただきますのでご安心ください。
※異なる商品の最大積載量は一括で出荷できません。
計算例
A商品最大積載量３を２個
B商品最大積載量３を１個ご購入の場合
送料＊２となります。

※DM便の送料が明らかに非常に高額になる場合はお客様に説明なく宅配便に切り替える場合がございます。この場合、送料は宅配便計算しますが可能な限りポスト投函も可能として出荷することがございます。
※到着保証はございません。
※発送後の調査等はお客様でお願いいたします。
※返送された場合は連絡せず破棄となります。
※何日かかりますか？という問い合わせは回答が出来ません。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ご了承の上ご利用ください※
メール便のお届けが2023/10/01よりヤマト運輸が集荷し郵便局が配達となりました。
郵便局はいままでの配送でも遅延やサイズが１ｍｍでもオーバーすると返送するということを
繰り返してきて当店に出禁になった配送業者です。メール便が返送になった場合は
申し訳ありませんが再送せず、キャンセルか宅配便の送料加算にて発送となります。
最大積載量に応じて送料をお申込み後SHOPにて変更いたします。
計算例
最大積載量３の商品を５個購入した場合
自動計算は　送料＊５となりますが別途SHOPにて
送料＊２に変更させていただきますのでご安心ください。
※異なる商品の最大積載量は一括で出荷できません。
計算例
A商品最大積載量３を２個
B商品最大積載量３を１個ご購入の場合
送料＊２となります。

※DM便の送料が明らかに非常に高額になる場合はお客様に説明なく宅配便に切り替える場合がございます。この場合、送料は宅配便計算しますが可能な限りポスト投函も可能として出荷することがございます。
※到着保証はございません。
※発送後の調査等はお客様でお願いいたします。
※返送された場合は連絡せず破棄となります。
※何日かかりますか？という問い合わせは回答が出来ません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

以下ご了承の上、ご利用ください。

●発送後の紛失・破損は一切責任を負えません。
●発送後の調査は、お客様にてお願いいたします。
　（発送番号はポスト投函のため、ございません）
●到着までの日数は、東京日本橋からの郵送期間となります。
　（詳細は郵便局にお問い合わせください）
●住所不明等で返送された場合には、返送後破棄となります。
　（返金・再発送はいたしません）
●代引・後払いではご利用いただけません。
　（代引・後払いでご注文頂いた場合は、連絡なくキャンセルとさせていただきます）

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合によるキャンセル・返品交換はございません。 また不良品の場合は出荷後1週間以内のご相談のみとなります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

未開封・未使用の場合でも返品交換はお受けいたしません。 一方的に発送された場合は、到着後破棄いたします。 （着払い時は受け取り拒否となります） ※運送便のミスによる事故（破損・紛失・返送）につきまして当店は保証いたしかねます。 また、受取拒否を駆使した交換の場合も含み対応できません。 受取拒否に関する対応は別途記載しております。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

交換のみ対応となります。 限定品の場合は相当品への変更の御相談となります。 まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。 ※運送便のミスによる事故（破損・紛失・返送）につきまして当店は保証いたしかねます。 ※なお、この文言は誤納品にも適用となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

同商品・同サイズ・同カラーを1回、当社の送料負担にて交換対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品、サイズ、カラーを変更することはできません。 交換時の配送は当社が行いますのでいきなり出荷せずまずは発送のメールに御相談ください。 ※運送便のミスによる事故（破損・紛失・返送）につきまして当店は保証いたしかねます。 ※価格範囲内の過剰な品質をご希望されている場合はお客様都合となり対応しておりません。 まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。 ※極稀に商品に傷をつけて、返送されたり、期限を過ぎてのお申し出がある場合がございますが、常識範囲内での対応いたしますのでご理解ください。 ※なお、この文言は誤納品にも適用となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5539-8938

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話での対応が非常に困難です。 また、お互いの証拠が残るよう、メールでの対応を行っておりますので、お手数ですがご注文履歴画面より（または発送、自動メール、商談メールに引用返信をして）ご対応ください。（実際に言った言わない、そう聞こえたそう思ったなどの問題も多く実際の裁判でも多くの無駄な時間がお互い必要になってしまいますのでご協力ください。）

返送先

郵便番号

103-0013

住所

不良品の交換は当社にて手配いたしますのでまずはご連絡ください （ただし、お客様都合での返品は不可となります）

電話番号

050-5539-8938

FAX番号

050-5539-8938

備考

不良品の交換は当社にて手配いたしますのでまずはメールにてご連絡ください。 まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。 ※なお、この文言は誤納品にも適用となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★当社発送ミス・商品不良の場合まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。
発送到着指定日から１週間以内にお願いいたします。
当社から運送便で回収し良品と交換いたしますが、
そのさい同じもので同じサイズのみになります。色やサイズ、商品を変更することは出来ません。
※価格範囲内の過剰な品質をご希望されている場合はお客様都合となり対応しておりません。
例：舞台に上がって着用して目立たないような場合は価格内品質となります。
　　過剰な品質をご希望される場合は近所の高級呉服店で定価でお買い求めください。
お電話をいただくこと多いですが、まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。
（友達から買ったからわからない！場合はまずは購入者のお友達へ願います）
★お届け先やご登録アドレスが「企画会社」様の場合は破損を含めいかなる理由においても返品交換は対応いたしません。　
（企画会社様がお買い求めと見せかけた撮影用サンプルを返品する事故が多いためです）
未成年のお客様向けの重要な記載です。
未成年の注文のトラブルが続出、そしていっこうに減らず、消費者センターも「未成年なのだから許しては？」と論外の世間話をしてきますため、当店では未成年単独ではご利用が出来ません。必ず「大人」の許可を得て下さい。大人の許可とはその商品を画面で確認し、サイズ・価格・納期・用途などパソコンの画面で確認をしてのうえで「許可」と見ています。未成年単独の注文のトラブルが増えています。学校使用の場合は学生はかならず責任のある責任の取れる先生の許可を取ってください。「見ていなかった」「知らなかった」「間違えた」「差額をを払えばいいんだろう！」は社会では通用しません。未成年のお申し込みでも保護者の許可があったと認識し販売しております。
また、未成年だが、学校が「社会勉強のつもり」で買い物をさせた。結果間違ったが、SHOPはその責任を追うべきだというのは論理的に受け付けられません。もし「社会勉強のつもり」で注文をさせるなら、前もって先生が当社へ相談をしてください。
「いきなりたくさん買ってみた」→「返品交換不可商品を発送」→「思っていたのと違う」→「返品だ！社会勉強だかしかたない」→「そもそも学生はスマフォしか持ってないのだから、パソコンの画面で詳細確認をと書いてあっても確認をするわけない」
などこの理屈が通じるなら、学生さんが社会に出たらそれはとても恐ろしいことにことになると思います。

☆当店理由の出荷ミスの場合誠心誠意対応いたします！が、申し訳ありません！
まずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。いきなり着払で発送などされても、受け取れません。
※出荷ミスに関する緊急連絡もまずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。

※当社ミスの納品時、お急ぎの商品のことですので焦る気持ちはわかりますが、
まずは必ず前もってまずはお手数ですがご注文履歴画面より不具合の写真や詳細説明のご連絡ください。（当社指定日から1週間以内）
その後、フォームでのやりとり後、手配をお願いいたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
２０１８年１１月１日よりお客様都合による返品交換は一切 対応不可となります。
予めご了承のうえご注文ください。約２０年以上ネット運営し、返品のご依頼があるお客様は
もともと【返品交換不可】または【低額商品】のみのご依頼で年に２−３件だったことから、
上記期日より切り替えさせていただきました。 商品個別記載は時間の合間に修正となりますので、
返品交換不可記載・何も記載していないものが混ざりますが上記期日をもって、
お客様都合による返品交換不可となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

返品について



●返品を受け付ける条件
不良品にかぎります。お客様都合による対応はございません。 商品ご到着後７日以内に発送メールに引用返信連絡いただいたもののみお受けいたします。
メールを受信しましたら１営業日以内に返信対応いたします。
※なおこの文言は誤納品にも適用となります。
●不良品返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後１４日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
発送のご案内のメールに返信する形でお進みください

受取拒否のお客様へ

2017/11/29　記載
受取拒否は犯罪です。
受取拒否があった場合は以下の対応を行います。
運送便規約により当社へ着払いで商品が戻ってきますので以下をご請求およびその対応につきましてご理解ください

・往復の正規送料および手数料
・販売時におきます諸費用
・返送商品の処分費用
（返送された商品は即日破棄処分いたします）
・発送時の人件費・梱包材費用
・費用請求に対する手数料（総額の６％〜　＋800円）税別
（第三者期間への委託となります）
・裁判や警察に届けることになった場合の手数料、人件費、裁判費用等

※お客様が申し込み、発送完了で売買契約が完了しております
受け取っていただいたほうが絶対に費用面、社会的問題を考えれば
絶対に受け取るべきです。契約済みであり、押し売りではありません。
忙しくて受け取れなく、期限が過ぎてしまったなどはお客様に
起因する問題です。返送された商品が売れるだろう？
受け取ってもいない商品代金をなぜ払わないといけない？と
必ず言われますが、往復の運送、長期間運送便倉庫に保管された
商品はけっして、新品の状態ではありません。
当社は中古品の販売は行っておりませんので、破棄となります。
今一度、受取拒否を行って問題を起こしたのは誰か？と
ご理解ください。
特に代引きのお客様に多く、多くのSHOPが代引きを中止しています。
しかし、代引きしか受け取りできないお客様も多いです。
ほんの一握りのお客様の横暴な対応で多くのお客様が困るなども
是非考えて行動をお願い致します。

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