会社概要
岩手県産果実（ぶどう）１００％のワイナリー

株式会社エーデルワイン
〒028-3203 岩手県花巻市大迫町大迫１０−１８−３
TEL:0198-48-3037 FAX:0198-48-2412
代表者:小田嶋 善明
店舗運営責任者:高見　章子(総務部)
店舗セキュリティ責任者:高見　章子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

エーデルワインの紹介
岩手県の中央に位置する大迫町では昭和２０年代より葡萄栽培がおこなわれ、当社エーデルワインは昭和３７年（１９６２年）からワインづくりがスタートしました。
当社は創業当時から地元を中心とした岩手県産原料(葡萄）にこだわり、その土地の気候風土に育まれた葡萄の個性を最大限に生かした高品質なワインづくりを目指しています。
「良いワインは、良い葡萄からしか生まれない。」という信念のもと、地元葡萄栽培農家と共に、土づくりを始めとする安心・安全な葡萄栽培に励み、良質の葡萄からより良いワインを造り続けます。
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 9:00−17:00

※土・日・祭日・年末年始はお休みをいただいております。
酒類販売等に関する注意事項について

●未成年者飲酒禁止法に基づき、20歳未満への酒類の販売は固くお断りしています。
●ご注文に際しましては、年齢の確認をさせて頂いております。

○ワインは20歳になってから。ワインは楽しく適量を。
○妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2148474 ラクテン（イワテエ−テ゛ルワイン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
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  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
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宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。

●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約5日程かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
（一部お受けできない地域もあります。詳しくはこちら 。）

　
ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+330円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1210円 1210円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。（クール便も同様）

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【　ご注意　】
クール便をご指定の場合、『あす楽』でお届けできない地域がございます。

『あす楽』ご希望の方は、【宅配便】[特定送料]もしくは【宅配便】をご指定下さい。

【　クール料金一律440円別途頂戴いたします。　】　

送料込・送料無料商品をご購入の場合、お買い物かご上では一旦送料0円と表示されますが、クール便をご指定の場合、一律440円頂戴いたします。後程、クール便+440円修正のご連絡をメールにて差し上げます。予めご了承ください。

●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
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午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時。

※下記の地域は、クール便の対応ができません。ご了承ください。
【東京都】
・伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村）
・小笠原諸島（小笠原村）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 1320円 1320円 1430円 1430円 1540円 1540円 1650円 1760円 1870円 1980円 1980円 2310円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　440円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約1週間かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時。

　
ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+440円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）
※下記の地域は、クール便の対応ができません。ご了承ください。
【東京都】
・伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村）
・小笠原諸島（小笠原村）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1320円 1430円 1540円 1540円 1870円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約1週間かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時。

　１配送先につき、合計　10,000円以上のご注文で送料が無料となります。
　
ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+440円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）
※下記の地域は、クール便の対応ができません。ご了承ください。
【東京都】
・伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村）
・小笠原諸島（小笠原村）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1320円 1430円 1540円 1540円 1870円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。

●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約5日程かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
（一部お受けできない地域もあります。詳しくはこちら 。）

　１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。


ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+440円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1210円 1210円 3300円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。（クール便も同様）

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 960円 960円 960円 960円 1000円 1000円 1100円 1380円 1380円 1900円 1900円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】≪ご注意≫
コンビニ受取は6本まで対応しております。
7本以上で宅配便での発送となります。


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1210円 1210円 1320円 1320円 3190円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合に限りキャンセルすることができます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合に限りキャンセルすることができます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
〇商品ご注文間違い等の理由で返金ご希望の際は、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。未開封の場合に限り、返金対応させていただきます。 この際、返品料金並びにご返金に係わる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。 〇お届け先様ご不在時等で、商品が返送された際は、返品料金並びにご返金に係わる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入時お支払いいただいた金額（クーポン額除く）から返品料金並びにご返金に係わる振込手数料を引いた差額

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
〇商品ご注文間違い等の理由で交換ご希望の際は、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。未開封の場合に限り、交換対応させていただきます。 この際、返品料金・再送料はお客様負担とさせていただきます。 送料無料商品をご注文の場合も、弊社規定の送料を別途ご請求させていただきます。予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
〇弊社の不手際（商品違い）があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、商品到着確認後ご指定の口座にご返金させていただきます。 〇万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
弊社商品ご購入時お支払料金（クーポン額除く）

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
〇弊社の不手際（商品違い）があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、改めてお送り直しいたします。 〇万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0198483037

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日　9:00〜17:00 ※土日祝日・夏季休業・年末年始（12/30〜1/3）は店舗休業日となっております。


■返送先

郵便番号
028-3203

住所
岩手県花巻市大迫町大迫10-18-3

電話番号
0198483037

FAX番号
0198482412


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。

返品条件等販売に関する重要事項について
１）返品について
　弊社の不手際（商品違い）があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、改めてお送り直しいたします。
　尚、万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。
　それ以外の返品につきましては、お受けしかねますのでご了承ください。

返品についての連絡先は次のとおりです。
　電話番号：０１９８−４８−３０３７
　受付時間：平日9:00〜17:00
　担当者　：高見　章子（店舗管理者）または店舗スタッフ


２）商品のお届け時期
　弊社では原則、入金確認後2営業日以内に発送いたします。
　支払い方法がクレジットカードや代金引換の場合は、お届け日のご指定がない限り、受注確認後2営業日以内に発送いたします。
　それ以外となる場合は、予めメールにてご連絡いたします。


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注文内容の変更・キャンセルついて
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■楽天市場会員のお客様
キャンセルやご注文内容の変更は、お手数ですが、当店へ直接ご連絡下さい。
個人情報の管理基準（プライバシーポリシー)について
当社では個人情報の保護に関する法令の施行により、次のとおり管理基準を定めております。
1.個人情報の保護に関する法令等を遵守します。
2.必要な個人情報は適正な手段で入手します。
3.個人情報の利用目的を通知又は公表します。
4.個人情報を目的外に利用しません。
5.法令に定める場合を除き、個人情報を本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
6.個人情報の正確性を保ち、安全に管理します。
7.個人情報の開示請求等に適正に対応します。
8.個人情報にかかる苦情処理に適切に取り組みます。

入手した個人情報は、当社の業務遂行のためのみに利用いたします。
また、ご購入情報はSSL技術により暗号化され保護されております。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エーデルワイン

〒028-3203 岩手県花巻市大迫町大迫１０−１８−３
TEL:0198-48-3037 FAX:0198-48-2412
代表者:小田嶋 善明
店舗運営責任者:高見　章子(総務部)
店舗セキュリティ責任者:高見　章子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

岩手県産果実（ぶどう）１００％のワイナリー

エーデルワインの紹介

岩手県の中央に位置する大迫町では昭和２０年代より葡萄栽培がおこなわれ、当社エーデルワインは昭和３７年（１９６２年）からワインづくりがスタートしました。
当社は創業当時から地元を中心とした岩手県産原料(葡萄）にこだわり、その土地の気候風土に育まれた葡萄の個性を最大限に生かした高品質なワインづくりを目指しています。
「良いワインは、良い葡萄からしか生まれない。」という信念のもと、地元葡萄栽培農家と共に、土づくりを始めとする安心・安全な葡萄栽培に励み、良質の葡萄からより良いワインを造り続けます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 9:00−17:00

※土・日・祭日・年末年始はお休みをいただいております。

酒類販売等に関する注意事項について

●未成年者飲酒禁止法に基づき、20歳未満への酒類の販売は固くお断りしています。
●ご注文に際しましては、年齢の確認をさせて頂いております。

○ワインは20歳になってから。ワインは楽しく適量を。
○妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2148474 ラクテン（イワテエ−テ゛ルワイン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。

●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約5日程かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
（一部お受けできない地域もあります。詳しくはこちら 。）

　
ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+330円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1210円 1210円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。（クール便も同様）

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【　ご注意　】
クール便をご指定の場合、『あす楽』でお届けできない地域がございます。

『あす楽』ご希望の方は、【宅配便】[特定送料]もしくは【宅配便】をご指定下さい。

【　クール料金一律440円別途頂戴いたします。　】　

送料込・送料無料商品をご購入の場合、お買い物かご上では一旦送料0円と表示されますが、クール便をご指定の場合、一律440円頂戴いたします。後程、クール便+440円修正のご連絡をメールにて差し上げます。予めご了承ください。

●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約1週間かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時。

※下記の地域は、クール便の対応ができません。ご了承ください。
【東京都】
・伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村）
・小笠原諸島（小笠原村）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1320円 1320円 1430円 1430円 1540円 1540円 1650円 1760円 1870円 1980円 1980円 2310円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　440円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約1週間かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時。

　
ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+440円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）
※下記の地域は、クール便の対応ができません。ご了承ください。
【東京都】
・伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村）
・小笠原諸島（小笠原村）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1320円 1430円 1540円 1540円 1870円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約1週間かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時。

　１配送先につき、合計　10,000円以上のご注文で送料が無料となります。
　
ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+440円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）
※下記の地域は、クール便の対応ができません。ご了承ください。
【東京都】
・伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村）
・小笠原諸島（小笠原村）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1320円 1430円 1540円 1540円 1870円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。

●当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約1〜3日かかります。（沖縄・離島を除く）
また、土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。

※【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前日午前12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。

●お中元やお歳暮等、混雑期はお届けまで約5日程かかることが ございます。ご了承ください。

●ギフト配送の場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を選択ください。

●お届けの時間帯指定できます。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
（一部お受けできない地域もあります。詳しくはこちら 。）

　１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。


ご購入金額にかかわらず、クール便ご指定の場合は、+440円頂戴いたします。（送料無料の商品も含む）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1210円 1210円 3300円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄および離島については自動的にヤマト運輸に変更させて頂きます。予めご了承下さい。（クール便も同様）

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 960円 960円 960円 960円 1000円 1000円 1100円 1380円 1380円 1900円 1900円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

≪ご注意≫
コンビニ受取は6本まで対応しております。
7本以上で宅配便での発送となります。


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1210円 1210円 1320円 1320円 3190円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合に限りキャンセルすることができます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合に限りキャンセルすることができます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

〇商品ご注文間違い等の理由で返金ご希望の際は、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。未開封の場合に限り、返金対応させていただきます。 この際、返品料金並びにご返金に係わる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。 〇お届け先様ご不在時等で、商品が返送された際は、返品料金並びにご返金に係わる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入時お支払いいただいた金額（クーポン額除く）から返品料金並びにご返金に係わる振込手数料を引いた差額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

〇商品ご注文間違い等の理由で交換ご希望の際は、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。未開封の場合に限り、交換対応させていただきます。 この際、返品料金・再送料はお客様負担とさせていただきます。 送料無料商品をご注文の場合も、弊社規定の送料を別途ご請求させていただきます。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

〇弊社の不手際（商品違い）があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、商品到着確認後ご指定の口座にご返金させていただきます。 〇万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

弊社商品ご購入時お支払料金（クーポン額除く）

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

〇弊社の不手際（商品違い）があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、改めてお送り直しいたします。 〇万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0198483037

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日　9:00〜17:00 ※土日祝日・夏季休業・年末年始（12/30〜1/3）は店舗休業日となっております。

返送先

郵便番号

028-3203

住所

岩手県花巻市大迫町大迫10-18-3

電話番号

0198483037

FAX番号

0198482412

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。

返品条件等販売に関する重要事項について

１）返品について
　弊社の不手際（商品違い）があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、改めてお送り直しいたします。
　尚、万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。
　それ以外の返品につきましては、お受けしかねますのでご了承ください。

返品についての連絡先は次のとおりです。
　電話番号：０１９８−４８−３０３７
　受付時間：平日9:00〜17:00
　担当者　：高見　章子（店舗管理者）または店舗スタッフ


２）商品のお届け時期
　弊社では原則、入金確認後2営業日以内に発送いたします。
　支払い方法がクレジットカードや代金引換の場合は、お届け日のご指定がない限り、受注確認後2営業日以内に発送いたします。
　それ以外となる場合は、予めメールにてご連絡いたします。


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注文内容の変更・キャンセルついて
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■楽天市場会員のお客様
キャンセルやご注文内容の変更は、お手数ですが、当店へ直接ご連絡下さい。

個人情報の管理基準（プライバシーポリシー)について

当社では個人情報の保護に関する法令の施行により、次のとおり管理基準を定めております。
1.個人情報の保護に関する法令等を遵守します。
2.必要な個人情報は適正な手段で入手します。
3.個人情報の利用目的を通知又は公表します。
4.個人情報を目的外に利用しません。
5.法令に定める場合を除き、個人情報を本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
6.個人情報の正確性を保ち、安全に管理します。
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入手した個人情報は、当社の業務遂行のためのみに利用いたします。
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