お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536369 ラクテン(チユウコハ゜ソコンセンモンテンエコリ−ム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 642円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送会社はヤマト運輸株式会社を使用致します。
●ご注文頂きましてご入金確認から配送までは3営業日頂きますのでご了承下さい。
(土日の注文はご入金確認出来次第3営業日以内に発送致します)
●代引・カード決済のご注文の場合も発送までは3営業日頂きますのでご了承下さい。
●配送日時指定・時間指定はお受けしております。
●日時指定に関してましてはご注文日より5日以降の日時指定でお願い致します。
●時間指定に関しましては【午前】・【12時〜14時】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜20時】・【20時〜21時】でお受けしておりますが配送状況や天候によっては時間に間に合わない場合もございますのでご了承下さい。
●当社は160サイズまで同一料金で発送致します。
●160サイズを超える大型商品に関しては別な運送会社を使用致しますので別途お見積もりの上ご連絡いたします。
●輸送中の事故に関しては保険処理が前提になりますので返品処理か代金返金
でのご対応になりますのでご了承下さい。
●尚配送に関しては国内のみの販売になります、海外配送・販売はお受け出来ませんのでご了承下さい(海外から国内への配送もお受け出来ません)、ご注文頂きましてもキャンセルさせて頂きます。
● 離島【沖縄・鹿児島一部地域・石垣島等】の代引でのご注文はお受け出来ません、お振込・カード決済にてお願い致します。
【送料料金表】
  北海道 東北 関東・信越 中部・北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 400円 800円 1000円 1100円 1200円 1350円 1400円 1600円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考160サイズを超える大型商品に関しては送料は別途お見積もりの上発送になります ので別途お客様へメール致します(配送会社は佐川急便もしくは日通アロー便になります)


返品やキャンセルについて
項目 説明
返品について ※ 新品未開封ソフトウェアの開封後の返品・返金はいかなる理由であれ受け付けられませんのでご了承下さい。

※ 返品は当社が認めた商品のみお受け致します。

・ 返品や交換、返金はお客様のお手元に商品が届いてから30日間のみご対応とさせて頂きます。
【ジャンク品の記載がある商品は期間に関わらず返品、返金、交換は対応出来かねます】
・ 返品や交換、返金の対応は当社にお客様より商品が届いてから10日以内に交換、返金のご対応をさせて頂きます。
・ 当店は直販を行っておりまして在庫は直販在庫と共有です、ご注文頂いた段階で在庫の反映がされておらず在庫切れの場合もございますのでご了承下さい。
・ 当店で価格の表記間違い・スペックの表記間違いによりご注文をお断りする場合もございますのでご了承下さい。
・ お客様ご都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・ 他店で購入したオプション品、付属品等は返品出来ません。
『増設メモリやプリンタなど』
・ カード決済のお客様で商品が返品・キャンセルになった場合はカードの締め日の関係で一度お客様の口座より引き落とし後、返金となる場合もございます。その際にはカード会社へご確認の程、お願い致します。
・ 代引・振込のお客様の場合はお客様のご指定口座へご返金致します。
【1週間程度お時間頂きます】
・ 「保証除外項目について」に該当する場合は返品をお受けできません。
・ 商品の返送時には付属品など全ての同梱物も必ず一緒にご返送ください。
【欠品等がある場合は返品をお断り致します】
・ 不良品については基本的に返金での対応とさせて頂きますが代替商品がある場合は交換対応も可能な場合もございます。
・ 不良と認められた商品のご返送時の送料は弊社負担となります。

返送先の住所 株式会社エコリーム 品質管理部返品係
メール : rakuten@ecoream.co.jp
郵便番号 : 065-0041
住所 : 北海道札幌市東区本町1条11丁目1番5号
電話番号 : 011-781-7744
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536369 ラクテン(チユウコハ゜ソコンセンモンテンエコリ−ム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 642円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送会社はヤマト運輸株式会社を使用致します。
●ご注文頂きましてご入金確認から配送までは3営業日頂きますのでご了承下さい。
(土日の注文はご入金確認出来次第3営業日以内に発送致します)
●代引・カード決済のご注文の場合も発送までは3営業日頂きますのでご了承下さい。
●配送日時指定・時間指定はお受けしております。
●日時指定に関してましてはご注文日より5日以降の日時指定でお願い致します。
●時間指定に関しましては【午前】・【12時〜14時】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜20時】・【20時〜21時】でお受けしておりますが配送状況や天候によっては時間に間に合わない場合もございますのでご了承下さい。
●当社は160サイズまで同一料金で発送致します。
●160サイズを超える大型商品に関しては別な運送会社を使用致しますので別途お見積もりの上ご連絡いたします。
●輸送中の事故に関しては保険処理が前提になりますので返品処理か代金返金
でのご対応になりますのでご了承下さい。
●尚配送に関しては国内のみの販売になります、海外配送・販売はお受け出来ませんのでご了承下さい(海外から国内への配送もお受け出来ません)、ご注文頂きましてもキャンセルさせて頂きます。
● 離島【沖縄・鹿児島一部地域・石垣島等】の代引でのご注文はお受け出来ません、お振込・カード決済にてお願い致します。

送料料金表

  北海道 東北 関東・信越 中部・北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・山梨県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 400円 800円 1000円 1100円 1200円 1350円 1400円 1600円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 160サイズを超える大型商品に関しては送料は別途お見積もりの上発送になります ので別途お客様へメール致します(配送会社は佐川急便もしくは日通アロー便になります)

返品やキャンセルについて

項目 説明
返品について ※ 新品未開封ソフトウェアの開封後の返品・返金はいかなる理由であれ受け付けられませんのでご了承下さい。

※ 返品は当社が認めた商品のみお受け致します。

・ 返品や交換、返金はお客様のお手元に商品が届いてから30日間のみご対応とさせて頂きます。
【ジャンク品の記載がある商品は期間に関わらず返品、返金、交換は対応出来かねます】
・ 返品や交換、返金の対応は当社にお客様より商品が届いてから10日以内に交換、返金のご対応をさせて頂きます。
・ 当店は直販を行っておりまして在庫は直販在庫と共有です、ご注文頂いた段階で在庫の反映がされておらず在庫切れの場合もございますのでご了承下さい。
・ 当店で価格の表記間違い・スペックの表記間違いによりご注文をお断りする場合もございますのでご了承下さい。
・ お客様ご都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・ 他店で購入したオプション品、付属品等は返品出来ません。
『増設メモリやプリンタなど』
・ カード決済のお客様で商品が返品・キャンセルになった場合はカードの締め日の関係で一度お客様の口座より引き落とし後、返金となる場合もございます。その際にはカード会社へご確認の程、お願い致します。
・ 代引・振込のお客様の場合はお客様のご指定口座へご返金致します。
【1週間程度お時間頂きます】
・ 「保証除外項目について」に該当する場合は返品をお受けできません。
・ 商品の返送時には付属品など全ての同梱物も必ず一緒にご返送ください。
【欠品等がある場合は返品をお断り致します】
・ 不良品については基本的に返金での対応とさせて頂きますが代替商品がある場合は交換対応も可能な場合もございます。
・ 不良と認められた商品のご返送時の送料は弊社負担となります。

返送先の住所 株式会社エコリーム 品質管理部返品係
メール : rakuten@ecoream.co.jp
郵便番号 : 065-0041
住所 : 北海道札幌市東区本町1条11丁目1番5号
電話番号 : 011-781-7744

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