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- 堀敬商事株式会社
- 〒9500916 新潟県新潟市中央区米山2-7-20ITPケヤキビル2-5F
- TEL:0800-800-5859 FAX:025-383-6510
- 代表者:堀 敬介
- 店舗運営責任者:宮澤 剛(EC国際事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:宮澤 剛
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 17:00 |
| 火 | 09:00 〜 17:00 |
| 水 | 09:00 〜 17:00 |
| 木 | 09:00 〜 17:00 |
| 金 | 09:00 〜 17:00 |
| 土 | 09:00 〜 12:00 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平 日 9:00−17:00
定休日 土曜・日曜・祝祭日・GW・年末・年始・夏季休暇
※ 臨時休業に付きましては、事前にトップページ上にてご案内いたします。
※ 電話・メールよる直接のご注文は承っておりません。
※ 商品内容へのご質問・配送指示などのお問い合わせなどは、上記お問合せダイアルにご連絡ください。
※ 商品の発送は当社関連会社（堀商店）の低温倉庫より直送いたします。
■ お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2182745 ラクテン（エチコ゛ヨネソ゛ウシヨウテン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸コレクト 佐川急便ｅコレクト
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円 100000 〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■配送について
当店の配送方法は下記のサービスご用意しております。
○宅配便（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便） ○宅配クール便（ヤマト運輸） ○メール便（ゆうパケット便/日本郵便） ○国際配送（EMS国際スピード郵便） ○コンビニ受取（ヤマト運輸）
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
お米商品及びギフト専用商品以外の配送サービス [140サイズ以下・20kg以下の宅配便]
・お届け先や重量により、別の配送会社に予告なく変更する場合がございます。
・沖縄の場合は原則日本郵便（ゆうパック）での発送となります。
● 商品発送のタイミングについて
[クレジット決済・代金引換・後払い決済] 楽天処理による注文確定後、商品発送目安の期日内に発送いたします。
[楽天バンク決済・銀行振込・コンビ二前払い等] ご入金が確認できた営業日から数え、商品発送目安の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングにより、発送日が延びる場合がございます。
※お届け日時の指定がある場合は、希望日に合わせたタイミングで発送いたします。
● 指定可能な配送希望時間帯
[午前中]・[12時〜14時(ヤマト不可)]・[14時〜16時]・[16時〜18時]・[18時〜20時]・[19時〜21時]
※12時〜14時ご指定の場合ヤマト運輸のみ指定不可の時間帯となります。
※お届け先の地域によっては時間帯指定サービスが利用できない場合がございます。
※時間を指定された場合でも、天候や配送会社の都合により指定時間内の配達ができない場合もございます。
● 配送料について
当店のお米商品及びギフト専用商品以外の宅配便配送料は「地域別・サイズ別」の個別料金となっております。下記料金表をご参照下さい。
※楽天では〜20kgまでが「通常宅配」、20kgを超えると「大型宅配」となり「共通送料無料サービス適用外」となっております。
● 同梱について
当店の「お米以外の商品」は発送総重量30kg以内で当店お米商品と同梱が可能です。その場合、お米商品の送料に合わせて本州四国九州は送料無料となります。但し「お米ギフト専用商品」については同梱できません。
また、米びつなどの食品以外の商品・メーカー直送品につきましては同梱不可となります。
● 宅配サイズと重量
普通宅配便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg 140サイズ＝〜20kg
大型宅配便 160サイズ＝〜25kg 180サイズ＝〜30kg
クール宅便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ~2.0kg 950円 650円 600円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 750円 800円 850円 1200円 ~5.0kg 1000円 700円 650円 600円 600円 600円 650円 700円 750円 800円 850円 900円 1550円 ~10.0kg 1050円 750円 700円 650円 650円 650円 700円 750円 800円 850円 900円 950円 1900円 ~15.0kg 1100円 800円 750円 700円 700円 700円 750円 800円 850円 900円 950円 1000円 2550円 ~20.0kg 1150円 850円 800円 750円 750円 750円 800円 850円 900円 950円 1000円 1050円 2600円 ~25.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~30.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
お米商品及びギフト専用商品以外の配送サービス [140サイズ以下・20kg以下の宅配便]
・お届け先や重量により、別の配送会社に予告なく変更する場合がございます。
・沖縄の場合は原則日本郵便（ゆうパック）での発送となります。
● 商品発送のタイミングについて
[クレジット決済・代金引換・後払い決済] 楽天処理による注文確定後、商品発送目安の期日内に発送いたします。
[楽天バンク決済・銀行振込・コンビ二前払い等] ご入金が確認できた営業日から数え、商品発送目安の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングにより、発送日が延びる場合がございます。
※お届け日時の指定がある場合は、希望日に合わせたタイミングで発送いたします。
● 指定可能な配送希望時間帯
[午前中]・[12時〜14時(ヤマト不可)]・[14時〜16時]・[16時〜18時]・[18時〜20時]・[19時〜21時]
※12時〜14時ご指定の場合ヤマト運輸のみ指定不可の時間帯となります。
※お届け先の地域によっては時間帯指定サービスが利用できない場合がございます。
※時間を指定された場合でも、天候や配送会社の都合により指定時間内の配達ができない場合もございます。
● 配送料について
当店のお米商品及びギフト専用商品以外の宅配便配送料は「地域別・サイズ別」の個別料金となっております。下記料金表をご参照下さい。
※楽天では〜20kgまでが「通常宅配」、20kgを超えると「大型宅配」となり「共通送料無料サービス適用外」となっております。
● 同梱について
当店の「お米以外の商品」は発送総重量30kg以内で当店お米商品と同梱が可能です。その場合、お米商品の送料に合わせて本州四国九州は送料無料となります。但し「お米ギフト専用商品」については同梱できません。
また、米びつなどの食品以外の商品・メーカー直送品につきましては同梱不可となります。
●宅配サイズと重量
普通宅配便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg 140サイズ＝〜20kg
大型宅配便 160サイズ＝〜25kg 180サイズ＝〜30kg
クール宅便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ~2.0kg 950円 650円 600円 550円 550円 550円 600円 650円 700円 750円 800円 850円 1200円 ~5.0kg 1000円 700円 650円 600円 600円 600円 650円 700円 750円 800円 850円 900円 1550円 ~10.0kg 1050円 750円 700円 650円 650円 650円 700円 750円 800円 850円 900円 950円 1900円 ~15.0kg 1100円 800円 750円 700円 700円 700円 750円 800円 850円 900円 950円 1000円 2550円 ~20.0kg 1150円 850円 800円 750円 750円 750円 800円 850円 900円 950円 1000円 1050円 2600円 ~25.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~30.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【備考】
お米商品及びギフト専用商品限定の配送サービス [140サイズ以下・20kg以下の宅配便]
・お届け先や重量により、別の配送会社に予告なく変更する場合がございます。
・沖縄の場合は原則日本郵便（ゆうパック）での発送となります。
● 当店ではお米商品及びギフト専用商品に限って、宅配便は北海道、本州、四国九州は送料無料、沖縄及船便を使用するその他離島(1200円)の海上チャージ追加分のみを頂戴します。
● 商品発送のタイミングについて
[クレジット決済・代金引換・後払い決済] 楽天処理による注文確定後、商品発送目安の期日内に発送いたします。
[楽天バンク決済・銀行振込・コンビ二前払い等] ご入金が確認できた営業日から数え、商品発送目安の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングにより、発送日が延びる場合がございます。
※お届け日時の指定がある場合は、希望日に合わせたタイミングで発送いたします。
● 指定可能な配送希望時間帯
[午前中]・[12時〜14時(ヤマト不可)]・[14時〜16時]・[16時〜18時]・[18時〜20時]・[19時〜21時]
※12時〜14時ご指定の場合ヤマト運輸のみ指定不可の時間帯となります。
※お届け先の地域によっては時間帯指定サービスが利用できない場合がございます。
※時間を指定された場合でも、天候や配送会社の都合により指定時間内の配達ができない場合もございます。
● お米商品及びギフト専用商品以外の[140サイズ以下・20kg以下の宅配便]の配送料について
お米商品及びギフト専用商品以外の宅配便配送料は「地域別・サイズ別」の個別料金となっております。別途料金表をご参照下さい。
● 同梱について
当店の「お米以外の商品」は発送総重量30kg以内で当店お米商品と同梱が可能です。その場合、お米商品の送料に合わせて本州四国九州は送料無料となります。但し「お米ギフト専用商品」については同梱できません。
また、米びつなどの食品以外の商品・メーカー直送品につきましては同梱不可となります。
● 楽天市場の配送料規定について
当店のお米商品以外（調味料・加工食品・米櫃他）は「重量別配送料（※別表参照）」を頂戴いたします。
※楽天ではご購入総額3,980円1(税込)未満で〜20kgまでが「通常宅配(送料別)」、ご購入総額3,980円(税込)以上で「共通送料無料サービス」適応となります。
※沖縄・その他離島等の一部地域は注文金額合計が9,800円(税込)以上の注文が対象となりますのでご注意下さい。尚、沖縄・その他離島等の一部地域は日本郵便「ゆうパック」限定で発送いたします。
※但し、大型60サイズ以上・重量20kgを超える「大型宅配」は「共通送料無料サービス」適用外となりますのでご注意下さい。
●宅配サイズと重量
普通宅配便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg 140サイズ＝〜20kg
大型宅配便 160サイズ＝〜25kg 180サイズ＝〜30kg
クール宅便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ~2.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 ~5.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 ~10.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 ~15.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 ~20.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 ~25.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~30.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】【ご注意】
(1)クール宅急便は15kgを超えるお荷物の取り扱いはございません。
(2)クール宅急便につきましては、2020/3/18より実施される「共通送料無料サービス」の適応外となります。
● 商品発送のタイミングについて
[クレジット決済・代金引換・後払い決済] 楽天処理による注文確定後、商品発送目安の期日内に発送いたします。
[楽天バンク決済・銀行振込・コンビ二前払い等] ご入金が確認できた営業日から数え、商品発送目安の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングにより、発送日が延びる場合がございます。
※お届け日時の指定がある場合は、希望日に合わせたタイミングで発送いたします。
● 配送希望時間帯をご指定について
[午前中(12時まで)]・[12時〜14時(ヤマトのみ不可)]・[14時〜16時]・[16時〜18時]・[18時〜20時]・[19時〜21時]
※ただし時間を指定された場合でも、宅配会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※12時〜14時ご指定の場合ヤマト運輸のみ指定不可の時間帯となります。
● クール便の同梱について
クール便専用商品との当店常温商品との同梱はできません。
●宅配サイズと重量
普通宅配便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg 140サイズ＝〜20kg 大型宅配便 160サイズ＝〜25kg 180サイズ＝〜30kg クール宅便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ~2.0kg 1280円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1080円 1180円 1380円 1380円 1530円 ~5.0kg 1280円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1080円 1180円 1580円 1580円 2040円 ~10.0kg 1580円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1280円 1380円 1480円 1880円 1880円 2560円 ~15.0kg 1880円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1480円 1580円 1680円 1780円 2380円 2380円 3460円 ~20.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~25.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~30.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】
お米商品及びギフト専用商品以外の [160サイズ以上・20kgを超える大型宅配便]
● 商品発送のタイミングについて
[クレジット決済・代金引換・後払い決済] 楽天処理による注文確定後、商品発送目安の期日内に発送いたします。
[楽天バンク決済・銀行振込・コンビ二前払い等] ご入金が確認できた営業日から数え、商品発送目安の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングにより、発送日が延びる場合がございます。
※お届け日時の指定がある場合は、希望日に合わせたタイミングで発送いたします。
● 配送時間の指定について
大型配送は希望時間帯をご指定いただけません。
● 楽天市場の配送料規定について
当店のお米商品及ギフト専用商品以外（調味料・加工食品・米櫃他）は「重量別（サイズ別）配送料（※別表参照）」を頂戴いたします。
※楽天ではご購入総額3,980円(税込)未満で〜20kgまでが「通常有料宅配」、ご購入総額3,980円(税込)以上で「共通送料無料サービス」適応となり「送料無料」となります。
※160サイズ/20kgを超えると「大型宅配便」となり「共通送料無料サービス」適応外となるため送料が発生いたしますのでご注意下さい。
※沖縄・その他離島等の一部地域は注文金額合計が9,800円(税込)以上の注文が対象となりますのでご注意下さい。尚、沖縄・その他離島等の一部地域は日本郵便「ゆうパック」限定で発送いたします。
※但し、大型160サイズ以上・重量20kgを超える「大型宅配」は「共通送料無料サービス」適用外となりますのでご注意下さい。
●宅配サイズと重量
普通宅配便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg 140サイズ＝〜20kg
大型宅配便 160サイズ＝〜25kg 180サイズ＝〜30kg
クール宅便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ~2.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~5.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~10.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~15.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~20.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~25.0kg 2400円 2100円 2100円 2050円 2050円 2050円 2100円 2150円 2200円 2250円 2300円 2350円 4500円 ~30.0kg 2700円 2400円 2400円 2350円 2350円 2350円 2400円 2450円 2500円 2550円 2600円 2650円 4800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
お米商品及びギフト専用商品限定の配送サービス [160サイズ以上・20kgを超える大型宅配便]
●当店ではお米商品及びギフト専用商品に限って、大型宅配便でも本州四国九州は送料無料、北海道(600円)、沖縄及船便を使用するその他離島(1600円)は海上チャージ追加分のみを頂戴します。
● 商品発送のタイミングについて
[クレジット決済・代金引換・後払い決済] 楽天処理による注文確定後、商品発送目安の期日内に発送いたします。
[楽天バンク決済・銀行振込・コンビ二前払い等] ご入金が確認できた営業日から数え、商品発送目安の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングにより、発送日が延びる場合がございます。
※お届け日時の指定がある場合は、希望日に合わせたタイミングで発送いたします。
● 大型配送は希望時間帯をご指定いただけません。
● 楽天市場の配送料規定について
当店のお米商品及ギフト専用商品以外（調味料・加工食品・米櫃他）は「重量別（サイズ別）配送料（※別表参照）」を頂戴いたします。
※楽天ではご購入総額3,980円(税込)未満で〜20kgまでが「通常有料宅配」、ご購入総額3,980円(税込)以上で「共通送料無料サービス」適応となり「送料無料」となります。
※160サイズ/20kgを超えると「大型宅配便」となり「共通送料無料サービス」適応外のため送料が発生いたしますのでご注意下さい。
※沖縄・その他離島等の一部地域は注文金額合計が9,800円(税込)以上の注文が対象となりますのでご注意下さい。尚、沖縄・その他離島等の一部地域は日本郵便「ゆうパック」限定で発送いたします。
※但し、大型160サイズ以上・重量20kgを超える「大型宅配」は「共通送料無料サービス」適用外となりますのでご注意下さい。
●宅配サイズと重量
普通宅配便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg 140サイズ＝〜20kg
大型宅配便 160サイズ＝〜25kg 180サイズ＝〜30kg
クール宅便 60サイズ＝〜2kg 80サイズ＝〜5kg 100サイズ＝〜10kg 120サイズ＝〜15kg
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ~2.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~5.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~10.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~15.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~20.0kg 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 ~25.0kg 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円 ~30.0kg 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】日本郵便によるポスト投函サービスです。配送料金は全国一律360円。
● 商品発送のタイミングについて
[クレジット決済・代金引換・後払い決済] 楽天処理による注文確定後、商品発送目安の期日内に発送いたします。
[楽天バンク決済・銀行振込・コンビ二前払い等] ご入金が確認できた営業日から数え、商品発送目安の期日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングにより、発送日が延びる場合がございます。
●一個口で配送可能な重量とサイズ
梱包後の重量で最大1kgまで、厚み3cmまで配送可能。
●お届けまでの日数
概ね発送日の翌日〜翌々日にお届け先の郵便受けに投函配達されます。
※配送希望日時間帯指定はできません。
※郵便受けのサイズによっては投函が出来ず、不在票が投函される場合がございます。
●お荷物番号追跡サービス
当店よりお知らせするお荷物伝票番号で、発送からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 日本郵便「ゆうパケット」以外の追跡メールサービスの取り扱いはありません。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】
● 商品発送のタイミング
日本郵便による国際スピード郵便サービスです。
[楽天バンク決済・銀行振込・ゆうちょ振替]・・ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
[クレジット決済・代金引換]・・・・・・・・・ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
※商品によって発送にお時間を頂戴する場合が御座います。 ※コンビニ等前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
● 国際配送(EMS)の同梱について
EMSは同梱による送料無料サービスはございません。実重量で送料を計算いたします。
- 【送料料金表】
第1地帯 中国・韓国・台湾 第2地帯 アジア（中国・韓国・台湾を除く） 第3地帯 オセアニア・北米（米国を除く）・中近東・ヨーロッパ 第4地帯 米国（グアム等海外領土を含む） 第5地帯 中南米（メキシコを除く）・アフリカ ~2.0kg 3740円 5000円 7370円 8690円 8910円 ~5.0kg 7040円 8960円 14300円 16610円 18810円 ~10.0kg 11660円 14680円 25850円 29810円 32670円 ~15.0kg 16060円 20180円 37400円 43010円 45870円 ~20.0kg 20460円 25680円 48950円 56210円 59070円 ~25.0kg 24860円 31180円 60500円 69410円 72270円 ~30.0kg 29260円 36685円 72050円 82610円 85470円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ●送料につきましてはご注文重量と発送地域を再確認してご連絡いたします。 ●商品の種別によって発送できないものがございます。 ●発送地域によって原産地証明、防疫証明など証明書が必要な場合は追加料金が発生する場合がございます。
- 国際配送
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
● 国際小包郵便について
日本郵便が取り扱う「エコノミー航空便(SAL)」を採用しています。料金は「国際スピード便(EMS)」よりも安く設定されていますが、お届けまで10〜20日程度かかります。
※SAL便はお取り扱い国・地域が限られていますので、事前にお問い合わせ下さい。
● 商品発送のタイミング
日本郵便による国際スピード郵便サービスです。
[楽天バンク決済・銀行振込・ゆうちょ振替]・・ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
[クレジット決済・代金引換]・・・・・・・・・ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
※商品によって発送にお時間を頂戴する場合が御座います。 ※コンビニ等前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
● 国際配送に同梱について
国際配送は同梱による送料無料サービスはございません。実重量により送料を計算いたします。
- 【送料料金表】
第1地帯 中国・韓国・台湾 第2地帯 アジア（中国・韓国・台湾を除く） 第3地帯 オセアニア・北米（米国を除く）・中近東・ヨーロッパ 第4地帯 米国（グアム等海外領土を含む） 第5地帯 中南米（メキシコを除く）・アフリカ ~2.0kg 2750円 3300円 4400円 4510円 5940円 ~5.0kg 4730円 5610円 8360円 8470円 12210円 ~10.0kg 7480円 8910円 13860円 13970円 18810円 ~15.0kg 10230円 12210円 19360円 19470円 25410円 ~20.0kg 12980円 15510円 24860円 24970円 32010円 ~25.0kg 15730円 18810円 30360円 30470円 38610円 ~30.0kg 18480円 22110円 35860円 35970円 45210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- コンビニ受取
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
●コンビニ受取について
※受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。
●対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス
●受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください
※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。
●配送種類：宅配便のみ ※メール便等不可
●ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
- 郵便局受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
● ご利用方法について
[Step-1]
買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
[Step-2]
受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
[Step-3]
ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
[Step-4]
ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
[Step-5]
認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
[Step-6]
商品を受け取ります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、アメリカ、ベトナム
※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合（※但し例外アリ）
・ご注文日の翌日午前中(11:59)までのご連絡であり、米は精米加工前、米以外の商品で商品発送前であればキャンセルを承ります。
（※但し例外として米商品の「あす楽」ご注文の場合、翌朝(6:00)より優先精米加工施しますのでキャンセルはお受けできません）
【ご注意】お米は精米加工後は転用不可で、精米加工済は原則返品はできません。よくご検討の上ご注文下さい。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の5％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
楽天ポイントお使いの場合のポイント返還は別途手続きを取らせていただきます。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様の都合により商品を返品したい場合で、返金可能な商品で、商品の包装が未開封の場合。
（※但し、お米商品は加工商品ですので、お客様都合の交換はお受けできません）
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
返品をお受けできる商品でも、お客様の取り扱いにより傷がついてしまった商品や開封後の商品の返品はご容赦ください。
【ご注意】お米商品はご注文後精米加工を施します。加工済商品は原則返品はできません。よくご検討の上ご注文下さい。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万が一、当店の不手際による商品の誤発送・明らかな不良品などがあった場合で、商品購入のキャンセルをご希望される場合。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様が決済された金額。
返品送料
店舗負担
備考
楽天ポイントお使いの場合のポイント返還は別途手続きを取らせていただきます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万が一、当店の不手際による商品の誤発送・明らかな不良品などがあった場合。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0800-800-5859
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
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備考
ご注文に対する緊急のご連絡はお電話が確実です。
■返送先
郵便番号
9500916
住所
新潟県新潟市中央区米山2-7-20ITPケヤキビル2-5F
電話番号
025-383-6501
FAX番号
025-383-6510
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お米は生鮮食品のため、デリケートな取り扱いが必要で長期間保存できません。
お米はお客様が商品をお受け取りの時点で保存管理責任はお客様に移行します。
商品到着後、不具合等の理由で3日以内にご連絡無き場合や、 お客様の保管中にカビや虫が発生してしまったお米は、返品対象にはなりませんのでご注意ください。
（※商品到着後、お客様側にて必ず防湿・防虫対策等を行ってください）
【ご注意】お米商品はご注文後精米加工を施します。加工済商品は原則返品はできません。よくご検討の上ご注文下さい。
■ 返品について
◯お客様の都合により商品を返品したい場合は、商品到着後7日以内にご返送下さい。返品送料はお客様負担にてお願い致します。
◯商品については万全を期しておりますが、万一不良品などありましたら、弊社までご連絡ください。早急に新しい商品と取り替えさせていただきます。
◯万が一、当店の不手際による商品の誤発送・明らかな不良品などがあった場合、返送の際は受取人払いでご返送いただいております。
◯お客様の取り扱いにより傷のついてしまった商品、開封後の商品の返品はご容赦ください。
◯お米は生鮮食品のため長期間保存できません。
商品到着から1ヶ月を超えて保管中に虫が発生してしまったお米は、返品対象にはなりませんのでご注意ください。
（お客様側にて必ず防虫対策等を行ってください）
◯返品連絡先
電話番号 ：0800-800-5859
メールアドレス：echigoyonezo_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所 ：〒950-0916 新潟県新潟市中央区米山2-7-20 ITPケヤキビル2-5F
担当者 ：EC事業部 白川 津野
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