会社概要
e-CHARItyは国内トップクラスの中古電動自転車販売ショップです！
パナソニック・ヤマハ・ブリヂストンの国産メーカーを中心に、まるで新車の様な高年式モデルから年数が経ったけどまだまだ使える格安モデルまで、通勤・通学・買物、子供乗せ、スポーツなど幅広い中古電動アシスト自転車を洗車や部品交換に加えしっかりとした点検・整備をして販売しております。

「メール」
info@e-charity.jp

株式会社イーチャリティ
〒245-0009 神奈川県横浜市泉区新橋町935-11
TEL:045-443-6518 FAX:045-443-6519
代表者:犬伏 宏明
店舗運営責任者:鈴木 大地
店舗セキュリティ責任者:今西一樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
出品している商品は横浜・神戸それぞれの店舗に在庫してありますので、配送方法や納期が異なります。
各商品ページの詳細を必ずご確認ください。

　　 　　

　　【神戸店】
　　　 営業時間　10:00〜17:00
　　〒651-2105　兵庫県神戸市西区伊川谷町上脇226-1

　　【横浜店】
　　　 営業時間　10:00〜17:00
　　〒245-0009　横浜市泉区新橋町935-11
　　電話：045-443-6518


　　

※定休日は店舗ごとに異なります。
※年末年始・夏季休暇に関して
年末年始・夏季休暇はホームページ内でご連絡させていただきます。 　
古物営業法の規定に基づく表記
株式会社　トライトレーディング
兵庫県公安委員会
第631190800045号
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2096695 ラクテン（ＥＣＨＡＲＩＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】「大型宅配便」とありますが、【横浜】在庫の送料の設定となります。 関東『東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県』の各対象エリアのみの限定販売となり、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。詳しい対象エリアは各商品ページをご覧ください。 配送方法は自社配送です。（一部地域を除く）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 39000円 30000円 22000円 0円 22000円 26000円 23000円 28000円 33000円 32000円 39000円 41000円 61000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※下記地域への限定販売のため、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。
◆関東『東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県』の各指定エリア（各商品ページをご覧ください）

【対象エリア外や離島への配送は、以下の理由により承っておりません。】
◆商品に不具合等が見つかった場合のアフターケアが十分に実施できない可能性があること
◆送料が高額であり、かつ、梱包方法が当店の通常の方法では送れない場合があること
◆提携の運送会社の配送不可地域である場合があること
※離島ではない場合でも、上記が該当する一部地域については、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
◆当店では着払い、代金引換をご利用いただけません。

大型宅配便
【備考】「大型宅配便」とありますが、【神戸】在庫の送料の設定となります。 関西『大阪府・兵庫県・京都府』の各対象エリアのみの限定販売となり、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。詳しい対象エリアは各商品ページをご覧ください。 配送方法は自社配送です。（一部地域を除く）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 49000円 39000円 32000円 28000円 28000円 22000円 22000円 0円 23000円 22000円 30000円 32000円 51000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※下記地域への限定販売のため、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。
◆関西『大阪府・兵庫県・京都府』の各指定エリア（各商品ページをご覧ください）

【対象エリア外や離島への配送は、以下の理由により承っておりません。】
◆商品に不具合等が見つかった場合のアフターケアが十分に実施できない可能性があること
◆送料が高額であり、かつ、梱包方法が当店の通常の方法では送れない場合があること
◆提携の運送会社の配送不可地域である場合があること
※離島ではない場合でも、上記が該当する一部地域については、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
◆当店では着払い、代金引換をご利用いただけません。

店頭受取
【備考】
【横浜在庫】→横浜店のみ受取可能
【神戸在庫】→神戸店のみ受取可能

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-443-6518

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
245-0009

住所
神奈川県横浜市泉区新橋町935-11

電話番号
045-443-6518

FAX番号
045-443-6519


返品について
●返品、交換を受け付ける条件

初期不良で且つ到着から3日以内の申し出がある場合のみ。

※納品後、お客様都合の返品、交換は一切受け付けません。
※不良品の返金は商品価格、返送にかかる費用のみであり、その他の金銭、費用、損害賠償、機会損失費用などは弊社は一切負担しません。

返送方法は配送会社に依頼するか、弊社が直接引き取りにいきます。 お客様側でどちらかを選択することはできません。弊社の都合になりますので、ご了承ください。

●返金時期について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 配送料を引いた金額のご返金となります。予めご了承ください。

●返品連絡先:

　メールアドレス：info@echarity.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社イーチャリティ

〒245-0009 神奈川県横浜市泉区新橋町935-11
TEL:045-443-6518 FAX:045-443-6519
代表者:犬伏 宏明
店舗運営責任者:鈴木 大地
店舗セキュリティ責任者:今西一樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

e-CHARItyは国内トップクラスの中古電動自転車販売ショップです！
パナソニック・ヤマハ・ブリヂストンの国産メーカーを中心に、まるで新車の様な高年式モデルから年数が経ったけどまだまだ使える格安モデルまで、通勤・通学・買物、子供乗せ、スポーツなど幅広い中古電動アシスト自転車を洗車や部品交換に加えしっかりとした点検・整備をして販売しております。

「メール」
info@e-charity.jp

営業時間について


ネットでのご注文は24時間受け付けております。
出品している商品は横浜・神戸それぞれの店舗に在庫してありますので、配送方法や納期が異なります。
各商品ページの詳細を必ずご確認ください。

　　 　　

　　【神戸店】
　　　 営業時間　10:00〜17:00
　　〒651-2105　兵庫県神戸市西区伊川谷町上脇226-1




　　【横浜店】
　　　 営業時間　10:00〜17:00
　　〒245-0009　横浜市泉区新橋町935-11
　　電話：045-443-6518


　　

※定休日は店舗ごとに異なります。
※年末年始・夏季休暇に関して
年末年始・夏季休暇はホームページ内でご連絡させていただきます。 　

古物営業法の規定に基づく表記

株式会社　トライトレーディング
兵庫県公安委員会
第631190800045号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2096695 ラクテン（ＥＣＨＡＲＩＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

「大型宅配便」とありますが、【横浜】在庫の送料の設定となります。 関東『東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県』の各対象エリアのみの限定販売となり、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。詳しい対象エリアは各商品ページをご覧ください。 配送方法は自社配送です。（一部地域を除く）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 39000円 30000円 22000円 0円 22000円 26000円 23000円 28000円 33000円 32000円 39000円 41000円 61000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※下記地域への限定販売のため、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。
◆関東『東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県』の各指定エリア（各商品ページをご覧ください）

【対象エリア外や離島への配送は、以下の理由により承っておりません。】
◆商品に不具合等が見つかった場合のアフターケアが十分に実施できない可能性があること
◆送料が高額であり、かつ、梱包方法が当店の通常の方法では送れない場合があること
◆提携の運送会社の配送不可地域である場合があること
※離島ではない場合でも、上記が該当する一部地域については、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
◆当店では着払い、代金引換をご利用いただけません。

大型宅配便

【備考】

「大型宅配便」とありますが、【神戸】在庫の送料の設定となります。 関西『大阪府・兵庫県・京都府』の各対象エリアのみの限定販売となり、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。詳しい対象エリアは各商品ページをご覧ください。 配送方法は自社配送です。（一部地域を除く）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 49000円 39000円 32000円 28000円 28000円 22000円 22000円 0円 23000円 22000円 30000円 32000円 51000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※下記地域への限定販売のため、その他の地域、離島についてはご注文をお受けしておりません。
◆関西『大阪府・兵庫県・京都府』の各指定エリア（各商品ページをご覧ください）

【対象エリア外や離島への配送は、以下の理由により承っておりません。】
◆商品に不具合等が見つかった場合のアフターケアが十分に実施できない可能性があること
◆送料が高額であり、かつ、梱包方法が当店の通常の方法では送れない場合があること
◆提携の運送会社の配送不可地域である場合があること
※離島ではない場合でも、上記が該当する一部地域については、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
◆当店では着払い、代金引換をご利用いただけません。

店頭受取

【備考】


【横浜在庫】→横浜店のみ受取可能
【神戸在庫】→神戸店のみ受取可能

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-443-6518

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

245-0009

住所

神奈川県横浜市泉区新橋町935-11

電話番号

045-443-6518

FAX番号

045-443-6519

返品について

●返品、交換を受け付ける条件

初期不良で且つ到着から3日以内の申し出がある場合のみ。

※納品後、お客様都合の返品、交換は一切受け付けません。
※不良品の返金は商品価格、返送にかかる費用のみであり、その他の金銭、費用、損害賠償、機会損失費用などは弊社は一切負担しません。

返送方法は配送会社に依頼するか、弊社が直接引き取りにいきます。 お客様側でどちらかを選択することはできません。弊社の都合になりますので、ご了承ください。

●返金時期について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 配送料を引いた金額のご返金となります。予めご了承ください。

●返品連絡先:

　メールアドレス：info@echarity.jp

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