COMPANY PROFILE

【販売元】
・正式会社名：Ecell Global Ltd
・住所:C1 Barrow Close, Whitehills Business Park, Blackpool, Lancashire, FY4 5PS, United Kingdom
・電話番号:01253 807899

【店舗運営代行者及びお問い合わせ先】
株式会社アイ・オーダー
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町193-1
お問い合わせはメールにてお寄せください。

配送・ご注文について

お届けは、日本郵便 ゆうパケットにて国内契約倉庫からお送り致します。
【出荷のタイミング】
ご注文をいただき、お支払いの受領を確認後、基本的に24時間以内（休業日除く）に出荷手続きをいたします。
ご注文確認・出荷手続き後、おおよそ5〜7営業日以内にお届け致します。
【送料】
全品送料無料にてお送り致します。

※お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を購入できるよう、楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店はイギリスに所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在するイギリスへ移転いたします。注文情報の移転について同意いただいた上でご注文ください。
　イギリスの個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・商品お届けまでに、5〜7日程度かかります。

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お支払いについて

・お支払方法はクレジットカード・銀行振込よりお選びいただけます。
後払い決済には対応致しておりません。あらかじめご了承くださいませ。

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キャンセル・返品について

・お客様ご都合によるご注文のキャンセルは、基本的にご注文受付後は対応いたしかねます。
・品質管理を徹底しておりますが、ご注文内容と違う商品が届いたり、商品の破損や品質上の問題があった場合は速やかに交換・返品を承ります。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、送料、手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご用意の上、交換・返品いたします。新品がご用意 できない場合はご返金となる場合もございます。その際は商品返送後7日以内にご指定口座にお振込いたします。7日を経過された場合は、いかなる理由によっても返品・交換はお受けできません。
※開封済・使用済の商品の返品はご遠慮下さいませ。

【返品先】
〒143-0001
東京都大田区東海1-3-6 プロロジスパーク東京大田
カンタムソリューションズ株式会社 [Quantium Solutions (Japan) Inc.]

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