 おかげさまで楽天市場出店16周年
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当店は39ショップです。
出店16周年記念
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高梨税理士事務所
税理士 高梨 久雄
こすぎ法律事務所
法律顧問 川瀬 典宏
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●お客様のご都合による返品は対応致しません。
(間違い、機能仕様、使い勝手、必要なくなった、お客様側での物損、みなし不良等）
商品到着以降7日間の初期不良は、原則新品交換にて迅速に対応致します。この場合、送料等のご負担はございません。
初期不良期間以降は、各製品メーカー保証に準じます。各製品サポートにご連絡をお願い致します。
商品の返品は、一様に対応致しません。お客様の責任において、よく吟味された上でご検討をお願い致します。
機能仕様等でご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。お調べしてご返答させて頂きます。
●当店ショッピングサイトは、【在庫あり】の表記商品以外は、原則メーカーお取り寄せ商品となります。
メーカー在庫確認及び配送手配上、納期返答及び商品のお届けにお時間を頂く場合もございます。
当サイト以外に掲載された価格・商品説明・納期状況等については、当店では責任を追い兼ねます。
在庫は弊社別運営のショッピングサイトと共有しており、在庫状況は休日夜間を問わず常時変動しています。
また、極力最新情報の提供に努めておりますが、業務上ページ上表記の更新が遅れる場合がございます。
ご注文が正常に完了しても、偶発的に在庫完売となっている場合もございます。予めご了承下さいませ。
ご注文後、弊社からのご注文確認メールをもって、売買成約とさせて頂きます。
（※ご注文時点で同意確認とさせて頂きます。）
ご注文確定後のご注文内容変更は、現在のご注文をキャンセル後に再注文いただく形で対応となります。
ご注文確定前に、当店
利用規約を必ずご確認頂きます様、よろしくお願い致します。
●延長保証制度にご加入下さい。※一部対象外商品あり
11,000円以上の対象商品は、別加入にて合計5年間の延長保証制度をご用意しておりますので、合わせてご検討下さい。
なお、こちらの延長保証は一部対象外となる商品・メーカーもございます。詳細及びお申込み方法はこちらをご確認下さい。
当店掲載商品は、原則全品新品未開梱品になりますのでご安心下さい。
●楽天市場及び弊社ドメインの解除をご確認下さい。
・楽天市場ドメイン：rakuten.co.jp（ご注文確認メール）
・ショップドメイン：spacecrew.co.jp（商品ページ問い合わせ・弊社メールへの返信）
フリーメールに商品問い合わせメール及び弊社メールに問い合わせ等を返信する場合、
弊社からのご返信メールが届かないとのお問い合わせがございます。
専門スタップにより、すべてのお問い合わせに、概ね2営業日内には必ずご返答致しておりますので、
返信が確認出来ない場合はお電話でお問い合わせ下さい。
※返信メールは楽天市場受注システムにより、すべてのお客様同一の環境により送信しております。
※トラブル防止のため、お急ぎの場合は極力お電話でお問い合わせをお願い致します。
●商品についてご不明な点がございましたら、当店スタッフまでお気軽にご相談下さい。
お買い物のご相談喜んで承ります。すぐに回答出来ない場合もございますが、お調べして出来る限りご報告致します。
 商品の梱包について
弊社ではエアー封筒、無地袋、無地梱包箱、エアパッキン梱包（透明）での配送となります。
メーカー製品箱で出荷を行う場合もございます。メーカー直送の場合は、発送元既定の梱包となります。
ラッピング、のしなどのサービスは致しておりません。予めご了承下さいませ。
プレゼントとして商品をご購入される際は、その旨お申し付け下さい。
中身が何か判らない様にしてほしい、贈り物なので金額明細不要等、ご要望がある場合は、お電話やメールでのご連絡、備考欄へ記載いただく等必ず事前にお知らせ下さい。簡易的ではございますが、柔軟に対応させていただきます。
クリスマス時期だから等、ご連絡が無い状態での対応はお応えできないものとご理解下さい。
※メーカー保証が付随する商品には、販売証明のため納品書（金額明細）が同梱されます。
また、送り状には、発送梱包業務のため内容物名（型式）が印刷されます。
大雪によるお荷物のお届けについて
日本海側を中心に降り続く雪の影響により、お荷物お届けの停止・遅れが生じております。
詳細は各宅配業者ホームページをご確認下さい。
尚、配送日指定、お届け予定日が表記の商品でも、現地配送状況により偶発的に遅延となる場合がございます。
ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
石川県の大雨に伴うお荷物のお届けについて
石川県の大雨の影響により、お荷物お届けの停止・遅れが生じております。
詳細は各宅配業者ホームページをご確認下さい。
尚、配送日指定、お届け予定日が表記の商品でも、現地配送状況により偶発的に遅延となる場合がございます。
ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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延長保証利用規約
設置料金各種
・お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換・現金書留・セブンイレブン決済・ローソン決済がご利用頂けます。
・ネットでのご注文は24時間受付しております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願致します。
EC CREW(イーシークルー) 楽天市場店
（電気通信事業届出番号：A-01-17529）
〒259-1122
神奈川県伊勢原市小稲葉1593-11
電話番号:0463-26-9123
※勧誘・セールス等のお電話はご遠慮願います。
お電話受付時間:10:00-18:00(土日祝祭日休業）
E-Mail:raku-info@spacecrew.co.jp_
※フリーメールでのお問い合わせは、トラブル防止のためお控え下さい。
※【在庫あり】表記以外の商品は全品お取り寄せ商品となります。
※休日明けはご注文確認メールのご案内にお時間を頂く場合もございます。ご注文受付順に随時ご案内致します。
※上記受付時間以降のお問い合せメールへのご返信は翌営業日になります。15：00以降は全スタッフ発送業務となります。
※土日祝祭日は定休日となります。メールの返信は翌営業日となりますのでご了承下さい。
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・配送は佐川急便でお届け致します。一部配送地域及び一部大型商品は、西濃運輸・ヤマト運輸・メーカー便のいずれかとなる場合もございます。配送業者のご指定は、ご遠慮頂いておりますのでご了承下さい。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の1-3日内発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅延となる場合はメールでご連絡致します。
ご希望に副える限り、配送日及び配送時間指定も承ります。お買い物ステップよりお手続き下さい。
・お客様個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。(裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合は例外となります。）当店はSSL暗号システムを利用しておりますので、個人情報は暗号化され送信されております。安心してお買い物をお楽しみ下さい。
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