日 | 11:00 〜 15:00 |
月 | 11:00 〜 15:00 |
火 | 11:00 〜 15:00 |
水 | 11:00 〜 15:00 |
木 | 11:00 〜 15:00 |
金 | 11:00 〜 15:00 |
土 | 11:00 〜 15:00 |
祝 | 11:00 〜 15:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
●当店の包装は「汎用の用紙」による「合わせ包装(キャラメル包装)」での「簡易包装のみ」となります。 ご了解くださいませ。 ◇「特別セール品」など一部特価品の包装は、「未対応」とさせていただいております。 ●包装ご希望の場合には、注文時の「配送日時指定」備考欄に、申し添えくださいませ。 ※人手不足のため、繁忙期・至急配送の商品には対応しきれない場合がございます。 (ノベルティ品は別途ご相談) ※複数個をまとめてのラッピングには対応しておりません。 専用のギフトボックスがある場合は商品ページにてご案内しております。 ※形状その他から、包装をお受けできない商品もございます。 ご了解くださいませ。 ※「のし」は対応しておりません。 ※詳細は受注確認メールにて応答させていただきます。
←簡易包装イメージ
※「パーカー」などいくつかメーカー用紙もございます。
該当ブランド品のみ専用紙を使用させていただきますが、
大きな化粧箱の場合、専用紙を利用できないこともございます。
ご了承ください。
※申し訳ございません。 当店は名入れ未対応です。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1984465 ラクテン(イ−ク゛ルハクライト゛ウ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
宅配便(佐川急便)での配送になります。 お届け先・お荷物サイズ・配送状況などにより、 弊店にて、配達業者を変更させていただく場合がございます。 ご了承くださいませ。 ■ご利用可能の決済 クレジット、楽天バンク、代引き ■商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 「クレジット」「代金引換」 ⇒ご注文(決済)確認後、3営業日以内に発送いたします。 「楽天バンク決済」 ⇒ご入金(決済)確認後、3営業日以内に発送いたします。 ■配送希望時間帯をご指定出来ます 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜21時 ※天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了解くださいませ。 ■佐川急便の荷物問い合わせシステム ■発送後のキャンセルは返品送料がかかる場合がございます。 ご了承ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄県 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 富山県 石川県 福井県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1200円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1100円 1200円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- コンビニ受取
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
●「あす楽」および「日時指定」は「未対応」です。
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン
■受け取り期間について:
「商品到着日+7日間」以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1300円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1100円 1200円 1300円 1300円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金等のお手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。 ※ご返送の際は、破損の無いよう十分にお気を付け下さい。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金等のお手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-3833-9935
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
110-0005
住所
東京都台東区上野6-1-6 御徒町グリーンハイツ611
電話番号
03-3833-9935
FAX番号
03-3833-9936
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●返品・交換をお受けできない商品 1.ご使用になられた商品(ご使用後不良品とわかった場合は除きます) 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品 3.受注品 4.セール品 5.部品 ※未使用でご返品頂いた商品でも、ご開封など原状回復が難しい場合、 箱などの梱包材の取り寄せなど再生費用として 商品代金の10%をご負担頂く場合がございます。
■返品・交換・キャンセルについて ●ご注文後のキャンセル・返品は、電話(03-3833-9935)でご連絡下さい。 メールでのご連絡の場合、 セキュリティソフトではじかれるかことがあります (特にhotmailなどのフリーメール)。 念のため電話にてご確認ください。 ※商品お届け後に返品や交換をご希望の場合は、 まずは、7日以内にご連絡をお願いいたします。 ※なお、お客様のご都合による返品・交換の配送料金は お客様の負担となります。 ※ご返送の際は、破損の無いよう十分にお気を付け下さい。 ※お客様のご都合による返品の場合の返金等のお手続きは、 弊社に商品到着・内容確認後となります。 ●お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび 初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。 ●返品・交換をお受けできない商品 1.ご使用になられた商品(ご使用後不良品とわかった場合は除きます) 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品 3.受注品 4.セール品 5.部品 ※未使用でご返品頂いた商品でも、ご開封など原状回復が難しい場合、 箱などの梱包材の取り寄せなど再生費用として 商品代金の10%をご負担頂く場合がございます。 ■お問い合わせ先 株式会社イーグル イーグル舶来堂 多田尚生 eメール:rakuten@eagle-hrd.co.jp TEL:03-3833-9935 FAX:03-3833-9936 休業日:日・祝日・その他 ※休業日にご連絡いただいた場合は 翌営業日に対応させていただきます。 ご了承ください。
■品切れについて 商品は充分に用意しておりますが、万が一品切れの際には Eメールまたは電話にてご連絡いたします。 ■ご注文の際の注意点 ●商品写真につきましては、できるだけ実物のものに近づけておりますが お使いのモニターの設定、お部屋の照明環境などによって 実際の製品の色と異なる場合がございます。 ご不明な場合はあらかじめお問い合わせください。 ●天然素材(皮革や木、石、貝など)を使用している製品は、 色の濃淡や模様などが1つひとつ異なります。 ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。 ●サイズ表記のある商品の場合は必ず事前にお確かめ下さい。 ご不明な場合はあらかじめお問い合わせください。 ■個人情報の取り扱いについて 楽天市場を通してお預かりした個人情報につきましては 担当責任者が最大限の注意を払って管理し、 弊社の指定業務以外では利用致しません。 ※お届け日のお知らせ、お問い合わせのご返答、配送業務等の販売業務一般 ※アンケートの結果回答やオークション、懸賞等のお知らせ事項 ※メールマガジンやお客様への有益となる情報のメール配信 弊社では、ご本人の同意無く無断で個人情報を開示したり、 第三者に転売、譲渡することも一切致しませんのでご安心下さい。 ただし、国または公共団体より法令の定める業務を遂行するにあたって 開示、提供業務が定められた場合はこの限りではございませんので、 ご了承お願い申しあげます。
会社概要
日 | 11:00 〜 15:00 |
月 | 11:00 〜 15:00 |
火 | 11:00 〜 15:00 |
水 | 11:00 〜 15:00 |
木 | 11:00 〜 15:00 |
金 | 11:00 〜 15:00 |
土 | 11:00 〜 15:00 |
祝 | 11:00 〜 15:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
すぐれた製品には、例外なく 作り手の思いと知恵が詰まっています。 機能はもとより、フォルムの美しさ、 ディティールへのこだわり、 常識を打ち破る革新性や 伝統に裏打ちされた信頼…… わたくしどもはそんな商品を お届けできればと考えています。 「持つ喜び」 「使い続ける楽しみ」 いいものは古くてもよい働きをします。 皆様にとっての愛着のひと品を 見つけていただければ光栄です。●お問い合わせ先
包装について
●当店の包装は「汎用の用紙」による「合わせ包装(キャラメル包装)」での「簡易包装のみ」となります。 ご了解くださいませ。 ◇「特別セール品」など一部特価品の包装は、「未対応」とさせていただいております。 ●包装ご希望の場合には、注文時の「配送日時指定」備考欄に、申し添えくださいませ。 ※人手不足のため、繁忙期・至急配送の商品には対応しきれない場合がございます。 (ノベルティ品は別途ご相談) ※複数個をまとめてのラッピングには対応しておりません。 専用のギフトボックスがある場合は商品ページにてご案内しております。 ※形状その他から、包装をお受けできない商品もございます。 ご了解くださいませ。 ※「のし」は対応しておりません。 ※詳細は受注確認メールにて応答させていただきます。
←簡易包装イメージ ※「パーカー」などいくつかメーカー用紙もございます。 該当ブランド品のみ専用紙を使用させていただきますが、 大きな化粧箱の場合、専用紙を利用できないこともございます。 ご了承ください。 |
名入れについて
※申し訳ございません。 当店は名入れ未対応です。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1984465 ラクテン(イ−ク゛ルハクライト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:400円
【高額購入割引特典】
お届け先1件につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
宅配便(佐川急便)での配送になります。 お届け先・お荷物サイズ・配送状況などにより、 弊店にて、配達業者を変更させていただく場合がございます。 ご了承くださいませ。 ■ご利用可能の決済 クレジット、楽天バンク、代引き ■商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 「クレジット」「代金引換」 ⇒ご注文(決済)確認後、3営業日以内に発送いたします。 「楽天バンク決済」 ⇒ご入金(決済)確認後、3営業日以内に発送いたします。 ■配送希望時間帯をご指定出来ます 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜21時 ※天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了解くださいませ。 ■佐川急便の荷物問い合わせシステム ■発送後のキャンセルは返品送料がかかる場合がございます。 ご了承ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
コンビニ受取
【業者】
佐川急便
【備考】
●「あす楽」および「日時指定」は「未対応」です。
※コンビニ受取の詳細は
こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン
■受け取り期間について:
「商品到着日+7日間」以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金等のお手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。 ※ご返送の際は、破損の無いよう十分にお気を付け下さい。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金等のお手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
110-0005
住所
東京都台東区上野6-1-6 御徒町グリーンハイツ611
電話番号
03-3833-9935
FAX番号
03-3833-9936
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●返品・交換をお受けできない商品 1.ご使用になられた商品(ご使用後不良品とわかった場合は除きます) 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品 3.受注品 4.セール品 5.部品 ※未使用でご返品頂いた商品でも、ご開封など原状回復が難しい場合、 箱などの梱包材の取り寄せなど再生費用として 商品代金の10%をご負担頂く場合がございます。
返品について
■返品・交換・キャンセルについて ●ご注文後のキャンセル・返品は、電話(03-3833-9935)でご連絡下さい。 メールでのご連絡の場合、 セキュリティソフトではじかれるかことがあります (特にhotmailなどのフリーメール)。 念のため電話にてご確認ください。 ※商品お届け後に返品や交換をご希望の場合は、 まずは、7日以内にご連絡をお願いいたします。 ※なお、お客様のご都合による返品・交換の配送料金は お客様の負担となります。 ※ご返送の際は、破損の無いよう十分にお気を付け下さい。 ※お客様のご都合による返品の場合の返金等のお手続きは、 弊社に商品到着・内容確認後となります。 ●お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび 初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。 ●返品・交換をお受けできない商品 1.ご使用になられた商品(ご使用後不良品とわかった場合は除きます) 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品 3.受注品 4.セール品 5.部品 ※未使用でご返品頂いた商品でも、ご開封など原状回復が難しい場合、 箱などの梱包材の取り寄せなど再生費用として 商品代金の10%をご負担頂く場合がございます。 ■お問い合わせ先 株式会社イーグル イーグル舶来堂 多田尚生 eメール:rakuten@eagle-hrd.co.jp TEL:03-3833-9935 FAX:03-3833-9936 休業日:日・祝日・その他 ※休業日にご連絡いただいた場合は 翌営業日に対応させていただきます。 ご了承ください。
その他
■品切れについて 商品は充分に用意しておりますが、万が一品切れの際には Eメールまたは電話にてご連絡いたします。 ■ご注文の際の注意点 ●商品写真につきましては、できるだけ実物のものに近づけておりますが お使いのモニターの設定、お部屋の照明環境などによって 実際の製品の色と異なる場合がございます。 ご不明な場合はあらかじめお問い合わせください。 ●天然素材(皮革や木、石、貝など)を使用している製品は、 色の濃淡や模様などが1つひとつ異なります。 ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。 ●サイズ表記のある商品の場合は必ず事前にお確かめ下さい。 ご不明な場合はあらかじめお問い合わせください。 ■個人情報の取り扱いについて 楽天市場を通してお預かりした個人情報につきましては 担当責任者が最大限の注意を払って管理し、 弊社の指定業務以外では利用致しません。 ※お届け日のお知らせ、お問い合わせのご返答、配送業務等の販売業務一般 ※アンケートの結果回答やオークション、懸賞等のお知らせ事項 ※メールマガジンやお客様への有益となる情報のメール配信 弊社では、ご本人の同意無く無断で個人情報を開示したり、 第三者に転売、譲渡することも一切致しませんのでご安心下さい。 ただし、国または公共団体より法令の定める業務を遂行するにあたって 開示、提供業務が定められた場合はこの限りではございませんので、 ご了承お願い申しあげます。