会社概要
社名
有限会社ふじおか
WEBショップ名称： 文房具屋フジオカ文具 e-Stationery.

実店舗所在地
〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１番地の１
Tel： 0790-22-0409 Fax： 0790-23-0503
E-Mail： support.rakuten@fujiokabungu.jp
営業時間： 8時から18時
定休日： 毎週日曜日、年末年始、夏期休業など。
※その他、不定期にお休みを頂くことがあります。予めご了承下さいませ。

WEBショップ
Tel： 0790-23-0708 E-mail： support.rakuten@fujiokabungu.jp
営業時間： 10時から18時
定休日： 毎週土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏期休業など。
※その他、不定期にお休みを頂くことがあります。予めご了承下さいませ。
※ご注文は365日24時間承っております。定休日のご質問メール等は翌営業日にご返信となりますので、ご了承くださいませ。

創業
昭和22年4月1日

代表者
代表取締役： 藤岡 義直
WEBショップ運営責任者： 藤岡 利樹（EC事業部）
WEBショップセキュリティ責任者： 藤岡 利樹

事業内容
OA関連機器・事務機・事務用品の販売、オフィスレイアウト・オフィス家具の販売、印章・印鑑の販売、文房具、輸入文具の販売、ギフト用品、オフィス通販（カウネット代理店）、WEBショップ運営

経営理念
1： 感謝
私たちは、お客様の満足を喜びと思い、取扱商品及びサービスを提供する事によって感謝される会社経営を追求しております。
2： 人の和
私たちは、お客様に対し笑顔を忘れず人と人とのつながりを得る事によって信頼される会社を追求しております。
3： 努力
私たちは、自己を磨き自己の成長に挑戦していく事によって会社の発展・社員の幸福と繁栄を追及しております。

また、お客様をお迎えする気持ち、理念はWEBショップ販売（ネット通販）においても店頭と変わらず努力しております。どうぞ、ご安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

有限会社ふじおか
〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１−１
TEL:0790-23-0708 FAX:0790-23-0503
代表者:藤岡 利樹
店舗運営責任者:藤岡 利樹(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤岡　利樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140724 ラクテン（フ゛ンホ゛ウク゛ヤフシ゛オカフ゛ンク゛ＥＳＴＡＴＩＯＮＥＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品の場合は、１週間から２週間ほどお時間がかかる場合もございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸または日本郵便にてでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご購入手続きの際、備考欄の空いているスペースにご記入ください。

当店は39ショップ店舗(送料無料ライン対応ショップ)です。
※3,980円(税込)お買い上げで送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への送料は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※当店は39ショップ店舗(送料無料ライン対応ショップ)です。
※3,980円(税込)お買い上げで送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への送料は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品の場合は、１週間から２週間ほどお時間がかかる場合もございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※当店は39ショップ店舗(送料無料ライン対応ショップ)です。
※3,980円(税込)お買い上げで送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への送料は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0790-23-0708

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
有限会社ふじおか
WEBショップ名称： 文房具屋フジオカ文具 e-stationery

所在地
〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１番地の１
Tel： 0790-22-0409 Fax： 0790-23-0503
E-Mail： support.rakuten@fujiokabungu.jp
営業時間： 午前10時から午後6時まで。
定休日： 毎週土曜、日曜日、祝日、年末年始、夏期休業など。
※ご注文は365日、24時間承っております。
※定休日のご質問メール等は翌営業日のご返信となりますので、ご了承くださいませ。
※その他、不定期にお休みを頂くことがあります。予めご了承下さいませ。




■返送先

郵便番号
679-2214

住所
兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１−１

電話番号
0790-23-0708

FAX番号
0790-23-0503


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品及び返金につきましては対応しかねますので どうぞご了承くださいませ。

【商品の写真について】
●商品写真は撮影時の状況により実物と若干違った色合いの場合があります。
また商品と一緒に写っている小物などは販売商品には含まれません。
返品について
　　　 ●商品の発送には充分注意致しておりますが、万が一ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、
　　　　　商品の初期不良や破損などがあった場合は、新品と交換差し上げますので、
　　　　　お手数ではございますが商品到着から７日以内にE-MAILまたはお電話にてご連絡下さい。
　　　　　ご連絡確認後、返品・交換方法をお知らせさせて頂きます。

　　　 ●原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
　　　　　こちらの説明・表記以外のものに関して問題がある場合のみ返品・交換を受け付け致します。

　　　 ●返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせて頂きます。
　　　　　未使用であっても、商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、お受け取りより
　　　　　７日以上経った商品については返品・交換をお受け致しかねます。

　　　 ●商品到着後７日以内に、返品交換の理由、交換希望の商品をE-MAILまたはお電話にて
　　　　　ご連絡下さい。

　　　 ●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
　　　　　返金金額については、弊社に到着後、商品の確認を行い問題が無い場合弊社規定により
　　　　　返金の際の振込手数料を差し引いた金額を返金金額とさせて頂きます。

　　　 ●到着後にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。

　　　 　【返品についてのご連絡先】
　　　 　　電話番号 : (0790)23-0708
　　　　 　返送先住所 : 〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新231-1
　　　　 　会社名 : 有限会社　 ふじおか
　　　　 　担当者 : 藤岡利樹




　　　　　　　　　　　　　　　　商品の写真について

　　　 ●商品写真は撮影時の状況により実物と若干違った色合いの場合があります。
　　　　　また商品と一緒に写っている小物などは販売商品には含まれません。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ふじおか

〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１−１
TEL:0790-23-0708 FAX:0790-23-0503
代表者:藤岡 利樹
店舗運営責任者:藤岡 利樹(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤岡　利樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

社名
有限会社ふじおか
WEBショップ名称： 文房具屋フジオカ文具 e-Stationery.

実店舗所在地
〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１番地の１
Tel： 0790-22-0409 Fax： 0790-23-0503
E-Mail： support.rakuten@fujiokabungu.jp
営業時間： 8時から18時
定休日： 毎週日曜日、年末年始、夏期休業など。
※その他、不定期にお休みを頂くことがあります。予めご了承下さいませ。

WEBショップ
Tel： 0790-23-0708 E-mail： support.rakuten@fujiokabungu.jp
営業時間： 10時から18時
定休日： 毎週土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏期休業など。
※その他、不定期にお休みを頂くことがあります。予めご了承下さいませ。
※ご注文は365日24時間承っております。定休日のご質問メール等は翌営業日にご返信となりますので、ご了承くださいませ。

創業
昭和22年4月1日

代表者
代表取締役： 藤岡 義直
WEBショップ運営責任者： 藤岡 利樹（EC事業部）
WEBショップセキュリティ責任者： 藤岡 利樹

事業内容
OA関連機器・事務機・事務用品の販売、オフィスレイアウト・オフィス家具の販売、印章・印鑑の販売、文房具、輸入文具の販売、ギフト用品、オフィス通販（カウネット代理店）、WEBショップ運営

経営理念
1： 感謝
私たちは、お客様の満足を喜びと思い、取扱商品及びサービスを提供する事によって感謝される会社経営を追求しております。
2： 人の和
私たちは、お客様に対し笑顔を忘れず人と人とのつながりを得る事によって信頼される会社を追求しております。
3： 努力
私たちは、自己を磨き自己の成長に挑戦していく事によって会社の発展・社員の幸福と繁栄を追及しております。

また、お客様をお迎えする気持ち、理念はWEBショップ販売（ネット通販）においても店頭と変わらず努力しております。どうぞ、ご安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140724 ラクテン（フ゛ンホ゛ウク゛ヤフシ゛オカフ゛ンク゛ＥＳＴＡＴＩＯＮＥＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品の場合は、１週間から２週間ほどお時間がかかる場合もございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸または日本郵便にてでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご購入手続きの際、備考欄の空いているスペースにご記入ください。

当店は39ショップ店舗(送料無料ライン対応ショップ)です。
※3,980円(税込)お買い上げで送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への送料は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※当店は39ショップ店舗(送料無料ライン対応ショップ)です。
※3,980円(税込)お買い上げで送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への送料は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品の場合は、１週間から２週間ほどお時間がかかる場合もございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円 320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※当店は39ショップ店舗(送料無料ライン対応ショップ)です。
※3,980円(税込)お買い上げで送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への送料は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0790-23-0708

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

有限会社ふじおか
WEBショップ名称： 文房具屋フジオカ文具 e-stationery

所在地
〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１番地の１
Tel： 0790-22-0409 Fax： 0790-23-0503
E-Mail： support.rakuten@fujiokabungu.jp
営業時間： 午前10時から午後6時まで。
定休日： 毎週土曜、日曜日、祝日、年末年始、夏期休業など。
※ご注文は365日、24時間承っております。
※定休日のご質問メール等は翌営業日のご返信となりますので、ご了承くださいませ。
※その他、不定期にお休みを頂くことがあります。予めご了承下さいませ。

返送先

郵便番号

679-2214

住所

兵庫県神崎郡福崎町福崎新２３１−１

電話番号

0790-23-0708

FAX番号

0790-23-0503

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品及び返金につきましては対応しかねますので どうぞご了承くださいませ。

【商品の写真について】
●商品写真は撮影時の状況により実物と若干違った色合いの場合があります。
また商品と一緒に写っている小物などは販売商品には含まれません。

返品について

　　　 ●商品の発送には充分注意致しておりますが、万が一ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、
　　　　　商品の初期不良や破損などがあった場合は、新品と交換差し上げますので、
　　　　　お手数ではございますが商品到着から７日以内にE-MAILまたはお電話にてご連絡下さい。
　　　　　ご連絡確認後、返品・交換方法をお知らせさせて頂きます。

　　　 ●原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
　　　　　こちらの説明・表記以外のものに関して問題がある場合のみ返品・交換を受け付け致します。

　　　 ●返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせて頂きます。
　　　　　未使用であっても、商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、お受け取りより
　　　　　７日以上経った商品については返品・交換をお受け致しかねます。

　　　 ●商品到着後７日以内に、返品交換の理由、交換希望の商品をE-MAILまたはお電話にて
　　　　　ご連絡下さい。

　　　 ●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
　　　　　返金金額については、弊社に到着後、商品の確認を行い問題が無い場合弊社規定により
　　　　　返金の際の振込手数料を差し引いた金額を返金金額とさせて頂きます。

　　　 ●到着後にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。

　　　 　【返品についてのご連絡先】
　　　 　　電話番号 : (0790)23-0708
　　　　 　返送先住所 : 〒679-2214 兵庫県神崎郡福崎町福崎新231-1
　　　　 　会社名 : 有限会社　 ふじおか
　　　　 　担当者 : 藤岡利樹




　　　　　　　　　　　　　　　　商品の写真について

　　　 ●商品写真は撮影時の状況により実物と若干違った色合いの場合があります。
　　　　　また商品と一緒に写っている小物などは販売商品には含まれません。

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