日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 13:00 |
火 | 10:00 〜 13:00 |
水 | 10:00 〜 13:00 |
木 | 10:00 〜 13:00 |
金 | 10:00 〜 13:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※お電話受付時間:平日10時〜13時 ※メールでのご連絡は、24時間受付中です。営業時間外にいただいたメールにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2431834 ラクテン(イ−スクエア
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
※一部の商品で[沖縄県][離島地域][山間部]への発送ができない場合がございます。その際は、ご注文確認後[お電話]または[メール]でご連絡させていただきます。
お客様のご注文時には一律で[宅配便]が表示されます。ご注文商品によって[ヤマト運輸][ゆうパック][佐川急便][西濃運輸]にて発送させていただきます。
※配送会社の指定は承ることができません。メーカー直送品等の理由により上記以外の配送会社でのお届けとなる場合がございます。
※[直送商品][大型商品][北海道・沖縄県・離島地域・山間部への配送]の場合、到着日・時間指定をお受けすることができない場合がございます。
※当店はペーパーレスを推進しており、商品と一緒に納品書は同封されておりませんので、ご了承ください。
※ご注文の際に送付先住所のご確認をお願いいたします。郵便番号も含めて正確な住所をご入力いただくようお願いいたします。
●当店では、すべての商品で在庫を持っておりません。各商品ページに記載の納期を必ずご確認ください。
●土曜日・日曜日、祝祭日は発送できませんのでご注意ください。
●到着日・時間帯指定がご利用いただけます。(到着日指定は、各商品ページに記載の最長納期より+3日ほど余裕をもってご指定ください。) 納期が遅い商品につきましては、[曜日指定][平日・土日指定][時間帯指定]などを備考欄にご記載ください。
●ご希望の到着希望日がある場合は、備考欄にご記載ください。ご注文確認後に詳細な納期をお調べして[メール]でご連絡させていただきます。
※正当な理由が無く受け取り拒否があった場合、もしくは長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合には、往復送料(代引料)およびキャンセル手数料として商品代金の60%を別途ご請求させていただきます。
(送料無料品の場合でも、実費送料・手数料をご請求させていただきます。)
※キャンセル手数料をお支払いいただけない場合は債権回収会社に回収依頼いたしますので、その際に事務手数料・延滞利息を加算させていただきます。
※返送されてきたお荷物の再出荷は、別途実費送料・手数料をご負担いただきます。(送料無料品の場合でも、ご負担いただきます)
※受け取り拒否など悪質なものについては、楽天市場や関係諸機関に連絡をさせていただきます。
※少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2750円 1320円 1320円 880円 880円 825円 825円 660円 660円 605円 825円 825円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【備考】
■ご注文商品によって[ゆうパケット]または[ネコポス]にて発送させていただきます。配送会社の指定は承ることができません。
■[配達地域][購入個数]等の理由により、上記以外の配送方法に変更させていただく場合がございます。配送方法が変更された場合でも追加送料がかかることはありません。
■[代金引換][配送日時指定]でのご注文をお受けできません。
■原則ポスト投函となります。通常の[宅配便]と違い配達までお時間が掛かる場合があります。
■基本的にはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなります。ご不在の場合は不在票が投函されますのでご確認下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金:280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【備考】
■[定形外郵便]にて発送させていただきます。配送会社の指定は承ることができません。
■[配達地域][購入個数]等の理由により、上記以外の配送方法に変更させていただく場合がございます。配送方法が変更された場合でも追加送料がかかることはありません。
■[代金引換][配送日時指定]でのご注文をお受けできません。
■原則ポスト投函となります。通常の[宅配便]と違い配達までお時間が掛かる場合があります。
■基本的にはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなります。ご不在の場合は不在票が投函されますのでご確認下さい。
■お問い合わせ番号が発行されない配送方法となります。商品発送後に配送について不明な点がある場合は、最寄りの郵便局もしくは当店へお問い合わせ下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金:440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】
※国外配送希望のお客様はこちらをお選びください。
※ご注文に関しましては当店の【国際配送のご案内】に準拠します。
ご注文後のキャンセルは原則不可となりますので、必ず該当ページをご確認のうえご注文下さいますようお願い申し上げます。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-squ/borderless/
Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.
Use of this service is subject to our shop's compliance with the terms of use. We apologize in advance for until your order.
http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-squ/borderless/
送料は全額実費でお客様負担となります。送料につきましては、当店より別途メールにてご案内致します。
International Shipping Services. Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
※当店で計算した送料と、実際の送料に差額が出る場合がございます。実際の送料が多い場合は差額分は海外発送手数料とさせていただきます。ご返金等はできませんのでご了承くださいませ。
※ご注意
当店ではお客様にご注文いただいた商品は全て発送しております。配達国の輸入規制品はご自身にてお調べください。
http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/#02
また、何らかの理由で税関を通過できず商品が返送された場合でも[商品代金の60%+実費送料]を決済させていただきます。
※EMS(国際スピード郵便)の取扱がない地域への配送は行えませんのでご了承下さいませ。
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、中国、香港、インドネシア、インド、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
【返品/交換/キャンセルについて】
○ご注文(落札)後のお客さま都合による返品/交換/キャンセル/変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。
○お色等のイメージ違いの返品/交換/キャンセルにつきましても、インターネット販売という特性上 100%実物と同じには表示できず、お客さまのPC(モバイル)環境によっても見え方は変わりますので、お受けできません。
○配送途中の破損などの事故もしくは不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品と交換させていただきます。
※必ず返品前にご連絡ください。連絡のない返品についてはお受け取りできません。
※どうしてもご注文後でお客さま都合の返品/交換/キャンセルをご希望の場合、商品代金の60%+各種手数料(すでに発送している場合の送料・代引料など)をご請求させていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
【商品が返送された場合】
○受取拒否・長期不在で返送された場合は、実費往復送料・代引料、またキャンセル手数料として商品代金の60%をご請求いたします。
※お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料+延滞利息を加算させていただきます。
○返送されお振込み、ご連絡も確認ができない場合は基本的にキャンセルはお受けできませんので、決済方法を[後払い(コンビニ・郵便局)]に変更し再発送させていただく場合がございます。その際は玄関前に商品を置いて配達完了とさせていただきます。再発送ではメールでの発送確認はいたしません。
※再発送についてのクレーム(商品が確認できない等)は一切お受けできません。
※後払い請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【保証書のある商品について】
○当店では日本国内での使用のみ保証対象となります。
【納品書について】
○当店はペーパーレスを推進しており、商品と一緒に納品書は同封されておりませんので、ご了承ください。
○納品書が必要なお客さまは、ご注文途中の備考欄に必ずご記入ください。
■お支払いについて
[クレジットカード][楽天バンク決済][銀行振込(前払い)][代金引換][後払い(コンビニ・郵便局)]でのお支払いが可能です。
各決済の詳細については、当店の「決済について」をご覧下さい。
■代引き不可について
当店では以下に該当する場合、代金引換決済はご利用できません。
●代引き不可の商品をご注文いただいた場合。(対象商品ページに明記してあります。)
●ご注文合計金額が20,000円以上の場合。
●当店で初回のお取引の場合。
万が一上記条件に該当する場合、[後払い(コンビニ・郵便局)]決済に変更させていただきますので、予めご了承ください。
※[後払い(コンビニ・郵便局)]決済に変更後、承認がとれない場合はキャンセルさせていただきます。
※誠に勝手ながら当社の判断により[銀行振込(前払い)]決済に変更させていただく場合がございます。
※決済方法の変更理由についてはお答えできませんので、ご了承くださいませ。
■ギフトサービスについて。
【ラッピング/のし/命名札】税込110円、【メッセージカード】税込110円、【手提げ袋】税込40円、にて承っております。ギフトサービスのご要望はご注文途中の[備考欄]にご記入下さい。
○[ラッピング]:大型の商品や特殊な形状の商品につきましては、ラッピングをお断りさせていただく場合がございます。包装紙の柄は、当店にお任せいただくようになります。
○[のし]:【贈りもの用途】と【ご希望の表書き】をお知らせ下さい。ご指定の無い場合は、[蝶結び/無地][外のし]にて対応させていただきます。
○[命名札]:【記載するお名前】を、お知らせください。
○[メッセージカード]:ご希望する【メッセージの内容】をお知らせ下さい。
○[手提げ袋]:【ご希望の枚数】をお知らせ下さい。[薄手の紙袋][白無地]のものとなります。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 13:00 |
火 | 10:00 〜 13:00 |
水 | 10:00 〜 13:00 |
木 | 10:00 〜 13:00 |
金 | 10:00 〜 13:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※お電話受付時間:平日10時〜13時 ※メールでのご連絡は、24時間受付中です。営業時間外にいただいたメールにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。
ご注文に関するお問い合せ
決済手数料について
お支払について(Payment Method)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2431834 ラクテン(イ−スクエア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
※一部の商品で[沖縄県][離島地域][山間部]への発送ができない場合がございます。その際は、ご注文確認後[お電話]または[メール]でご連絡させていただきます。
お客様のご注文時には一律で[宅配便]が表示されます。ご注文商品によって[ヤマト運輸][ゆうパック][佐川急便][西濃運輸]にて発送させていただきます。
※配送会社の指定は承ることができません。メーカー直送品等の理由により上記以外の配送会社でのお届けとなる場合がございます。
※[直送商品][大型商品][北海道・沖縄県・離島地域・山間部への配送]の場合、到着日・時間指定をお受けすることができない場合がございます。
※当店はペーパーレスを推進しており、商品と一緒に納品書は同封されておりませんので、ご了承ください。
※ご注文の際に送付先住所のご確認をお願いいたします。郵便番号も含めて正確な住所をご入力いただくようお願いいたします。
●当店では、すべての商品で在庫を持っておりません。各商品ページに記載の納期を必ずご確認ください。
●土曜日・日曜日、祝祭日は発送できませんのでご注意ください。
●到着日・時間帯指定がご利用いただけます。(到着日指定は、各商品ページに記載の最長納期より+3日ほど余裕をもってご指定ください。) 納期が遅い商品につきましては、[曜日指定][平日・土日指定][時間帯指定]などを備考欄にご記載ください。
●ご希望の到着希望日がある場合は、備考欄にご記載ください。ご注文確認後に詳細な納期をお調べして[メール]でご連絡させていただきます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【備考】
■ご注文商品によって[ゆうパケット]または[ネコポス]にて発送させていただきます。配送会社の指定は承ることができません。
■[配達地域][購入個数]等の理由により、上記以外の配送方法に変更させていただく場合がございます。配送方法が変更された場合でも追加送料がかかることはありません。
■[代金引換][配送日時指定]でのご注文をお受けできません。
■原則ポスト投函となります。通常の[宅配便]と違い配達までお時間が掛かる場合があります。
■基本的にはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなります。ご不在の場合は不在票が投函されますのでご確認下さい。
送料料金表
全国一律料金:280円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【備考】
■[定形外郵便]にて発送させていただきます。配送会社の指定は承ることができません。
■[配達地域][購入個数]等の理由により、上記以外の配送方法に変更させていただく場合がございます。配送方法が変更された場合でも追加送料がかかることはありません。
■[代金引換][配送日時指定]でのご注文をお受けできません。
■原則ポスト投函となります。通常の[宅配便]と違い配達までお時間が掛かる場合があります。
■基本的にはポスト投函となりますが、ポストに入らない場合は手渡しでのお届けとなります。ご不在の場合は不在票が投函されますのでご確認下さい。
■お問い合わせ番号が発行されない配送方法となります。商品発送後に配送について不明な点がある場合は、最寄りの郵便局もしくは当店へお問い合わせ下さい。
送料料金表
全国一律料金:440円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
国際配送
【業者】
EMS
【備考】
※国外配送希望のお客様はこちらをお選びください。
※ご注文に関しましては当店の【国際配送のご案内】に準拠します。
ご注文後のキャンセルは原則不可となりますので、必ず該当ページをご確認のうえご注文下さいますようお願い申し上げます。
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送料は全額実費でお客様負担となります。送料につきましては、当店より別途メールにてご案内致します。
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※当店で計算した送料と、実際の送料に差額が出る場合がございます。実際の送料が多い場合は差額分は海外発送手数料とさせていただきます。ご返金等はできませんのでご了承くださいませ。
※ご注意
当店ではお客様にご注文いただいた商品は全て発送しております。配達国の輸入規制品はご自身にてお調べください。
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また、何らかの理由で税関を通過できず商品が返送された場合でも[商品代金の60%+実費送料]を決済させていただきます。
※EMS(国際スピード郵便)の取扱がない地域への配送は行えませんのでご了承下さいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
返品条件など販売に関する重要事項
【返品/交換/キャンセルについて】
○ご注文(落札)後のお客さま都合による返品/交換/キャンセル/変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。
○お色等のイメージ違いの返品/交換/キャンセルにつきましても、インターネット販売という特性上 100%実物と同じには表示できず、お客さまのPC(モバイル)環境によっても見え方は変わりますので、お受けできません。
○配送途中の破損などの事故もしくは不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品と交換させていただきます。
※必ず返品前にご連絡ください。連絡のない返品についてはお受け取りできません。
※どうしてもご注文後でお客さま都合の返品/交換/キャンセルをご希望の場合、商品代金の60%+各種手数料(すでに発送している場合の送料・代引料など)をご請求させていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
【商品が返送された場合】
○受取拒否・長期不在で返送された場合は、実費往復送料・代引料、またキャンセル手数料として商品代金の60%をご請求いたします。
※お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料+延滞利息を加算させていただきます。
○返送されお振込み、ご連絡も確認ができない場合は基本的にキャンセルはお受けできませんので、決済方法を[後払い(コンビニ・郵便局)]に変更し再発送させていただく場合がございます。その際は玄関前に商品を置いて配達完了とさせていただきます。再発送ではメールでの発送確認はいたしません。
※再発送についてのクレーム(商品が確認できない等)は一切お受けできません。
※後払い請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【保証書のある商品について】
○当店では日本国内での使用のみ保証対象となります。
【納品書について】
○当店はペーパーレスを推進しており、商品と一緒に納品書は同封されておりませんので、ご了承ください。
○納品書が必要なお客さまは、ご注文途中の備考欄に必ずご記入ください。
携帯電話からのご注文のお客様へ
■お支払いについて
[クレジットカード][楽天バンク決済][銀行振込(前払い)][代金引換][後払い(コンビニ・郵便局)]でのお支払いが可能です。
各決済の詳細については、当店の「決済について」をご覧下さい。
■代引き不可について
当店では以下に該当する場合、代金引換決済はご利用できません。
●代引き不可の商品をご注文いただいた場合。(対象商品ページに明記してあります。)
●ご注文合計金額が20,000円以上の場合。
●当店で初回のお取引の場合。
万が一上記条件に該当する場合、[後払い(コンビニ・郵便局)]決済に変更させていただきますので、予めご了承ください。
※[後払い(コンビニ・郵便局)]決済に変更後、承認がとれない場合はキャンセルさせていただきます。
※誠に勝手ながら当社の判断により[銀行振込(前払い)]決済に変更させていただく場合がございます。
※決済方法の変更理由についてはお答えできませんので、ご了承くださいませ。
■ギフトサービスについて。
【ラッピング/のし/命名札】税込110円、【メッセージカード】税込110円、【手提げ袋】税込40円、にて承っております。ギフトサービスのご要望はご注文途中の[備考欄]にご記入下さい。
○[ラッピング]:大型の商品や特殊な形状の商品につきましては、ラッピングをお断りさせていただく場合がございます。包装紙の柄は、当店にお任せいただくようになります。
○[のし]:【贈りもの用途】と【ご希望の表書き】をお知らせ下さい。ご指定の無い場合は、[蝶結び/無地][外のし]にて対応させていただきます。
○[命名札]:【記載するお名前】を、お知らせください。
○[メッセージカード]:ご希望する【メッセージの内容】をお知らせ下さい。
○[手提げ袋]:【ご希望の枚数】をお知らせ下さい。[薄手の紙袋][白無地]のものとなります。