会社概要

株式会社サンコウ設備
〒352-0015 埼玉県新座市池田2-6-20
TEL:048-424-2216 FAX:048-424-2852
代表者:淺川　浩一
店舗運営責任者:鈴木美紗
店舗セキュリティ責任者:鈴木美紗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、メールにてお願い致します。

　　電話受付時間：平日10:00-12:00、13:00-16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
商品のキャンセルについて

【商品のキャンセルにつきまして】

通信販売には、クーリングオフは適用できませんので、ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更は、お受けしておりませんので、予めご了承下さい。
また、初期不良以外の返品・交換もお受けできませんので、予めご了承下さい。
即納品以外の商品はお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたしますのでキャンセル・変更は固くお断りいたします。
当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、キャンセルはお受けできません。
また初期不良以外の返品・交換もお受けできません。
ご了承下さい。

ご注文の前に必ず商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上で、ご注文をお願いしております。

【免責事項】

本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、
表示価格等に重大な誤りがあった場合には、
民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、
正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。

納品書・領収書について
【納品書】
・当店では納品書は発行しておりませんので、ご希望のお客様は、別途当店まで御連絡下さい。
・当店からお送りする商品は、未開封のままメーカーよりお客様にお送りしておりますので、保証書に印鑑は押印しておりません。
・お手数をおかけいたしますが、保証書に日付と当店名と当店の連絡先をお客様ご自身でご記入下さい。ご販売させていただきました商品の履歴は、当店でも管理いたしておりますので、お客様がご記入いただいた保証書も変わりなく保証はお受けになれますのでご安心下さい。

【領収書】
・当店では、商品出荷のご案内をするメールに、領収書をダウンロード可能なURLを記載しております。
・宛名、但し書きについてはお客様ご自身でご設定いただけます。
・事前に当店へのご依頼は不要です。ご注文頂きましたすべてのお客様へお送りしております。
・Webの閲覧環境及び印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2276952 ラクテン（セシユノミカタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】三菱商品及び便器等の大型品・長物・大量注文の場合、メーカー直送便でのお届けとなります。
大型・長物商品及び複数注文のお客様は、別途配送料がかかる場合がございます。
メーカー直送便⇒必ず【法人様名】をご記載下さい。
宅配便希望をご希望⇒【宅配便希望】とご記載下さい。※宅配便不可商品有

【※メーカー直送便条件について※】
※平日9時〜17時前後の配達　土・日・祝日・夜間の配達及び配達時間指定不可
※再配達の場合、別途再配達料が発生致しますので、必ずお受け取り下さい。

【※必ずご記載下さい※】
★会社・法人様名
★マンション・アパート等の建物名称
★日中ご連絡が取れやすい携帯電話等

※商品サイズ等を考慮し、ゆうパックまたはゆうパケット、佐川急便に変更になる可能性がございます。
お客様で配送方法をお選びいただく事はできませんので、予めご了承下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 750円 750円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店は3980円(税込)以上で送料無料ライン対象外です。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】三菱商品及び便器等の大型品・長物・大量注文の場合、メーカー直送便でのお届けとなります。
大型・長物商品及び複数注文のお客様は、別途配送料がかかる場合がございます。
メーカー直送便⇒必ず【法人様名】をご記載下さい。
宅配便希望をご希望⇒【宅配便希望】とご記載下さい。※宅配便不可商品有

【※メーカー直送便条件について※】
※平日9時〜17時前後の配達　土・日・祝日・夜間の配達及び配達時間指定不可
※再配達の場合、別途再配達料が発生致しますので、必ずお受け取り下さい。

【※必ずご記載下さい※】
★会社・法人様名
★マンション・アパート等の建物名称
★日中ご連絡が取れやすい携帯電話等

※商品サイズ等を考慮し、ゆうパックまたはゆうパケット、佐川急便に変更になる可能性がございます。
お客様で配送方法をお選びいただく事はできませんので、予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜29,999円 1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 950円 950円 950円 950円 1100円
30,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・即納品以外の商品は、お客様からのご注文を受けて、メーカーへ発注いたしますのでキャンセル・商品交換・返金は固くお断りいたします。(商品発注前・長期欠品納期未定品であれば、キャンセルを承ります。)
・ご注文の前に、かならず、商品の型番・色・仕様などをよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
・商品をお客様に選定していただき、ご注文を承っておりますので、「クーリングオフ」は適用されません。
・受け取り拒否をされた場合、商品キャンセル代（商品代の100％）、往復送料をご請求させていただきます。(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しております。送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・即納品以外の商品は、お客様からのご注文を受けて、メーカーへ発注いたしますのでキャンセル・商品交換・返金は固くお断りいたします。(商品発注前・長期欠品納期未定品であれば、キャンセルを承ります。)
・ご注文の前に、かならず、商品の型番・色・仕様などをよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
・商品をお客様に選定していただき、ご注文を承っておりますので、「クーリングオフ」は適用されません。
・受け取り拒否をされた場合、商品キャンセル代（商品代の100％）、往復送料をご請求させていただきます。(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しております。送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・即納品以外の商品は、お客様からのご注文を受けて、メーカーへ発注いたしますのでキャンセル・商品交換・返金は固くお断りいたします。(商品発注前・長期欠品納期未定品であれば、キャンセルを承ります。)
・ご注文の前に、かならず、商品の型番・色・仕様などをよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
・商品をお客様に選定していただき、ご注文を承っておりますので、「クーリングオフ」は適用されません。
・受け取り拒否をされた場合、商品キャンセル代（商品代の100％）、往復送料をご請求させていただきます。(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しております。送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良の場合、商品の到着後5日以内にメール・電話のいずれかの方法にて当店にご連絡をお願いいたします。
初期不良時は、各メーカーのサービス機関担当者が対応いたします。
※商品取付前に商品の破損等を発見した場合、商品の取付を絶対に行わないで下さい。
外箱・緩衝材の破損やへこみについて(製品本体に異常がない場合)は、保証対象外となります。

工事の延期による損害は負担することは出来ません。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合、商品の到着後5日以内にメール・電話のいずれかの方法にて当店にご連絡をお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
初期不良時は、各メーカーのサービス機関担当者が修理いたします。
修理対応不可能商品など、商品破損等の状況によっては、新品と交換させていただきますが、新商品到着までの日数を頂きます。
※商品取付前に商品の破損等を発見した場合、商品の取付を絶対に行わないで下さい。
外箱・緩衝材の破損やへこみについて(製品本体に異常がない場合)は、保証対象外となります。
工事の延期による損害は負担することは出来ません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-424-2216

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間平日10:00〜12:00、13:00〜16:00



■返送先

郵便番号
352-0015

住所
埼玉県新座市池田2-6-20

電話番号
048-424-2216

FAX番号
048-424-2852

備考
お客様判断で弊社に商品をご返送いただきましても、ご対応出来ません。商品に不具合がある場合、一度弊社までご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様判断で弊社に商品をご返送いただきましても、ご対応出来ません。商品に不具合がある場合、一度弊社までご連絡ください。

返品・交換・修理について
・商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
・商品にキズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。(配送業者の保証は商品到着から1週間となっておりますのでご注意下さい。)
・また、メーカーの初期不良は商品をご利用いただきましてから1週間となります。ご利用の際に何か問題がございますときには、当店までご連絡下さい。
・初期不良、破損以外の下記の商品の返品は承ることが出来ませんので、予めご了承下さい。
・お客様のご都合による交換・返品
・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品
・初期不良、破損の場合でも、納品日より７日以上経過していた場合
　初期不良、破損に関しましては、当店に御連絡をお願いします。メーカーサービスで対応させていただきます。
（商品到着後７日以内）
・メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
・尚、お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。


※運送会社による破損によるもの
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は 各運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば 早急に運送会社へお申し出て下さい。
商品梱包材も保管していただき、その旨当社へ御連絡くださる様お願いします。
荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
ご了承下さい。


・発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、 お手数ですが商品到着後7日以内に御連絡下さい。
当店送料負担にて、代替品を早急にお送り致します。
取り扱い商品について
当店で取り扱っている商品はメーカーの正規品で新品となっております
のでご購入して頂いたすべての商品にメーカー保証付きと
なっております。ご購入時の保証は大切に保管してください。
保証内容は各保証書に記載されている内容となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サンコウ設備

〒352-0015 埼玉県新座市池田2-6-20
TEL:048-424-2216 FAX:048-424-2852
代表者:淺川　浩一
店舗運営責任者:鈴木美紗
店舗セキュリティ責任者:鈴木美紗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、メールにてお願い致します。

　　電話受付時間：平日10:00-12:00、13:00-16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

商品のキャンセルについて

【商品のキャンセルにつきまして】

通信販売には、クーリングオフは適用できませんので、ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更は、お受けしておりませんので、予めご了承下さい。
また、初期不良以外の返品・交換もお受けできませんので、予めご了承下さい。
即納品以外の商品はお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたしますのでキャンセル・変更は固くお断りいたします。
当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、キャンセルはお受けできません。
また初期不良以外の返品・交換もお受けできません。
ご了承下さい。

ご注文の前に必ず商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上で、ご注文をお願いしております。

【免責事項】

本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、
表示価格等に重大な誤りがあった場合には、
民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、
正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。

納品書・領収書について

【納品書】
・当店では納品書は発行しておりませんので、ご希望のお客様は、別途当店まで御連絡下さい。
・当店からお送りする商品は、未開封のままメーカーよりお客様にお送りしておりますので、保証書に印鑑は押印しておりません。
・お手数をおかけいたしますが、保証書に日付と当店名と当店の連絡先をお客様ご自身でご記入下さい。ご販売させていただきました商品の履歴は、当店でも管理いたしておりますので、お客様がご記入いただいた保証書も変わりなく保証はお受けになれますのでご安心下さい。

【領収書】
・当店では、商品出荷のご案内をするメールに、領収書をダウンロード可能なURLを記載しております。
・宛名、但し書きについてはお客様ご自身でご設定いただけます。
・事前に当店へのご依頼は不要です。ご注文頂きましたすべてのお客様へお送りしております。
・Webの閲覧環境及び印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2276952 ラクテン（セシユノミカタ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

三菱商品及び便器等の大型品・長物・大量注文の場合、メーカー直送便でのお届けとなります。
大型・長物商品及び複数注文のお客様は、別途配送料がかかる場合がございます。
メーカー直送便⇒必ず【法人様名】をご記載下さい。
宅配便希望をご希望⇒【宅配便希望】とご記載下さい。※宅配便不可商品有

【※メーカー直送便条件について※】
※平日9時〜17時前後の配達　土・日・祝日・夜間の配達及び配達時間指定不可
※再配達の場合、別途再配達料が発生致しますので、必ずお受け取り下さい。

【※必ずご記載下さい※】
★会社・法人様名
★マンション・アパート等の建物名称
★日中ご連絡が取れやすい携帯電話等

※商品サイズ等を考慮し、ゆうパックまたはゆうパケット、佐川急便に変更になる可能性がございます。
お客様で配送方法をお選びいただく事はできませんので、予めご了承下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 750円 750円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店は3980円(税込)以上で送料無料ライン対象外です。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

三菱商品及び便器等の大型品・長物・大量注文の場合、メーカー直送便でのお届けとなります。
大型・長物商品及び複数注文のお客様は、別途配送料がかかる場合がございます。
メーカー直送便⇒必ず【法人様名】をご記載下さい。
宅配便希望をご希望⇒【宅配便希望】とご記載下さい。※宅配便不可商品有

【※メーカー直送便条件について※】
※平日9時〜17時前後の配達　土・日・祝日・夜間の配達及び配達時間指定不可
※再配達の場合、別途再配達料が発生致しますので、必ずお受け取り下さい。

【※必ずご記載下さい※】
★会社・法人様名
★マンション・アパート等の建物名称
★日中ご連絡が取れやすい携帯電話等

※商品サイズ等を考慮し、ゆうパックまたはゆうパケット、佐川急便に変更になる可能性がございます。
お客様で配送方法をお選びいただく事はできませんので、予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 950円 950円 950円 950円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・即納品以外の商品は、お客様からのご注文を受けて、メーカーへ発注いたしますのでキャンセル・商品交換・返金は固くお断りいたします。(商品発注前・長期欠品納期未定品であれば、キャンセルを承ります。)
・ご注文の前に、かならず、商品の型番・色・仕様などをよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
・商品をお客様に選定していただき、ご注文を承っておりますので、「クーリングオフ」は適用されません。
・受け取り拒否をされた場合、商品キャンセル代（商品代の100％）、往復送料をご請求させていただきます。(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しております。送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

・即納品以外の商品は、お客様からのご注文を受けて、メーカーへ発注いたしますのでキャンセル・商品交換・返金は固くお断りいたします。(商品発注前・長期欠品納期未定品であれば、キャンセルを承ります。)
・ご注文の前に、かならず、商品の型番・色・仕様などをよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
・商品をお客様に選定していただき、ご注文を承っておりますので、「クーリングオフ」は適用されません。
・受け取り拒否をされた場合、商品キャンセル代（商品代の100％）、往復送料をご請求させていただきます。(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しております。送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

・即納品以外の商品は、お客様からのご注文を受けて、メーカーへ発注いたしますのでキャンセル・商品交換・返金は固くお断りいたします。(商品発注前・長期欠品納期未定品であれば、キャンセルを承ります。)
・ご注文の前に、かならず、商品の型番・色・仕様などをよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。
・商品をお客様に選定していただき、ご注文を承っておりますので、「クーリングオフ」は適用されません。
・受け取り拒否をされた場合、商品キャンセル代（商品代の100％）、往復送料をご請求させていただきます。(送料につきましては、通常は当店にて送料の一部を負担しております。送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

初期不良の場合、商品の到着後5日以内にメール・電話のいずれかの方法にて当店にご連絡をお願いいたします。
初期不良時は、各メーカーのサービス機関担当者が対応いたします。
※商品取付前に商品の破損等を発見した場合、商品の取付を絶対に行わないで下さい。
外箱・緩衝材の破損やへこみについて(製品本体に異常がない場合)は、保証対象外となります。

工事の延期による損害は負担することは出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合、商品の到着後5日以内にメール・電話のいずれかの方法にて当店にご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

初期不良時は、各メーカーのサービス機関担当者が修理いたします。
修理対応不可能商品など、商品破損等の状況によっては、新品と交換させていただきますが、新商品到着までの日数を頂きます。
※商品取付前に商品の破損等を発見した場合、商品の取付を絶対に行わないで下さい。
外箱・緩衝材の破損やへこみについて(製品本体に異常がない場合)は、保証対象外となります。
工事の延期による損害は負担することは出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-424-2216

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間平日10:00〜12:00、13:00〜16:00

返送先

郵便番号

352-0015

住所

埼玉県新座市池田2-6-20

電話番号

048-424-2216

FAX番号

048-424-2852

備考

お客様判断で弊社に商品をご返送いただきましても、ご対応出来ません。商品に不具合がある場合、一度弊社までご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様判断で弊社に商品をご返送いただきましても、ご対応出来ません。商品に不具合がある場合、一度弊社までご連絡ください。

返品・交換・修理について

・商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
・商品にキズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。(配送業者の保証は商品到着から1週間となっておりますのでご注意下さい。)
・また、メーカーの初期不良は商品をご利用いただきましてから1週間となります。ご利用の際に何か問題がございますときには、当店までご連絡下さい。
・初期不良、破損以外の下記の商品の返品は承ることが出来ませんので、予めご了承下さい。
・お客様のご都合による交換・返品
・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品
・初期不良、破損の場合でも、納品日より７日以上経過していた場合
　初期不良、破損に関しましては、当店に御連絡をお願いします。メーカーサービスで対応させていただきます。
（商品到着後７日以内）
・メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
・尚、お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。


※運送会社による破損によるもの
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は 各運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば 早急に運送会社へお申し出て下さい。
商品梱包材も保管していただき、その旨当社へ御連絡くださる様お願いします。
荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
ご了承下さい。


・発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、 お手数ですが商品到着後7日以内に御連絡下さい。
当店送料負担にて、代替品を早急にお送り致します。

取り扱い商品について

当店で取り扱っている商品はメーカーの正規品で新品となっております
のでご購入して頂いたすべての商品にメーカー保証付きと
なっております。ご購入時の保証は大切に保管してください。
保証内容は各保証書に記載されている内容となります。

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