お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2378984 ラクテン（イイモノハツシンコタ゛ワリシ゛ヨウホウキヨクテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　20000円 440円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
ヤマトまたは日本郵便での発送となります。 ヤマトか日本郵便かの指定はできませんのでご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●銀行振込、郵便振替、セブンイレブン・ローソン決済　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
　　
クレジット(申請中)、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。 　　　
（発送が遅れるような場合はメールにて連絡致します。）
●配送日時をご指定いただくことができます。
※配達時間は計画停電にてご指定以外の時間になる場合があります。 　　　
（日曜祭日夜間配達の場合はヤマト運輸での発送となります。）
買い物ステップ内の発送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※配送指定日が有る場合については、ご注文後５日以降の日付をご指定　
ください。
※時間帯指定の場合は、9時〜12時/14時〜16時/ 　　
16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご指定いただけます。 　　
※通常はヤマト宅配便での発送となります

商品取り寄せの場合、入荷次第発送となります。（5〜7日）
入荷にはお時間がかかる場合がございます。
入荷が遅くなる場合はメールにてご連絡いたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 924円 990円 1100円 1100円 2090円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常はヤマト運輸での配送になります。 お買上合計3980円以上で送料無料。 但し、沖縄・離島は9800円以上で送料無料です。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫ありの場合２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫ありの場合２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品取り寄せの場合、入荷次第発送となります。（5〜7日）
入荷にはお時間がかかる場合がございます。
入荷が遅くなる場合はメールにてご連絡いたします。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 924円 990円 1100円 1100円 2090円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
※商品ページにメール便（ネコポス便）可能表示の場合にみ選択可能

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。

注1：メール（ネコポス）便では代引き決済での注文は取り扱っておりません。
注2：配送日時は指定できません

（郵便扱いになりご自宅のポストなど郵便物入れにの配達になります。）

ネコポス便（楽天内表示はメール便）お買い上げ合計金額3980円以下は187円
3980円以上または送料無料品、ネコポス無料品は0円

できる限り送料無料品を多くいたしますが、コスト上やむを得ず187円の
送料負担になる場合はご了承下さいませ。
当店も負担いたした金額で安くいたしております。

 ネコポス便はＤＭ便と比べまして配達まで短期間になります。
（配達まで発送より1〜2日）
ＤＭ便（メール便）と同じポストへの投函による配達方法です。
【送料料金表】 　全国一律料金：187円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店のメール便はヤマトネコポス便にて発送いたします。 宅配便と同じスピードでのお届けとなります。 ポストへの投函による配達方法ですので代引き決済はご利用なれません。 Ａ4サイズの厚さ2.5センチまでの大きさが利用できます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品取り寄せの場合、入荷次第発送となります。（5〜7日）
入荷にはお時間がかかる場合がございます。
入荷が遅くなる場合はメールにてご連絡いたします。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

※The order from foreign countries is not taken now.
　只今の期間、海外からのご注文は受け付けておりません。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料込みの商品も国際配送は、運賃が発生いたします。
ご注文の際はまだ運賃が確定しておりません。
ショップからの注文お礼メールに運賃を記載致しましてお送り致します。


送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
※重要：ご注文者本人とクレジットカード名義が異なる場合は取扱いいたしません。
When the credit card name is different from the orderer himself, it doesn't handle it.

コンビニ受取
【備考】 【重要、送料の件】
コンビニ受け取りは送料無料商品でも合計5400円以下の
商品代の場合は送料が発生いたします。
注文お礼メールにて送料をお知らせ致します。

※商品ページにメール便での発送・ ネコポスでの発送と表記の品はコンビニ受け取りはできません。



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考コンビニ受け取りは、送料無料商品でも合計3000円以下の商品代の場合は送料が発生致します。
消費税について
【消費税総額表示に伴うお知らせ】 2019年10月1日からの消費税法変更の対応として、 『総額表示』(税込価格の表示)を行っておりますが 2019年10月1日より消費税法変更により10％の税率となります。 当店では、下記の計算方法をとらせていただいております。 平成16年3月31日からのご注文分は4月1日以降のお届けとなりますため 3月31日からのご注文分は消費税8％とさせて頂きます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、発売期間前にご連絡ください。

【長期不在及び受取拒否での返送について】
◆ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに、宅配業者へ再配達をご依頼下さい。
　　※期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
◆長期不在・受取拒否にて返送されますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
◆長期不在での返送・受取拒否にて返送されたお客様は往復分の送料・それにかかった費用を負担していただきます。
◆再配達の往復費用(返送分+再配達分)はお客様負担となります。
　　以上をご理解の上、お受け取いただきますようお願い申し上げます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 インナーなど直接肌に触れる物は返品交換はご遠慮いただく場合があります。 ギフト包装を致した品は返品交換できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金は全額返金いたします。 但しお客様都合の返品は、返送送料をお客様で負担となっております。 その為、当店へ着払いで返送した場合は、着払い分の金額を差し引いて返金させていただきます。 何卒、ご了承くださいます様お願いいたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 インナーなど直接肌に触れる物は返品交換はご遠慮いただく場合があります。 ギフト包装を致した品は返品交換できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換方法は追ってご連絡いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
023-615-4456

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
990-0071

住所
山形県山形市流通センター２−７−１

電話番号
0236154456

FAX番号
0236333481


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

出荷後のキャンセル及び受け取り拒否について。 ※出荷後のキャンセルはできません。 　一旦お受取後に、当店へ連絡いたし返品願います。 　その場合、お客様のご都合による返品となりますため返送運賃は、お客さんのご負担にてお願い致します。 ※発送後に受取拒否の場合は、商品代は請求いたしませんが、 　往復運賃分の実費をいただきます。

返品・交換について

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいか
どうかをご確認くださいませ。
不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品の破損に関しま
しては、 同一商品と交換、あるいは ご返金させていただきます。
また、商品のご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に
ご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料、手数料は当店が負担致します。）

■お客様のご都合による商品の返品・サイズ交換について
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志を,
メール若しくはお電話にてご連絡をいただけましたら
返品・交換をお受け致します。
（但し　商品在庫がある場合に限ります。　在庫がない場合はご返品扱
いとなります）

★＜送料　手数料について＞ 　　
サイズ交換にかかるご返送の際の送料は 　　
お客様のご負担とさせていただきます。 　　
当店から、交換の商品をお送りする際の送料は当店にて 　　
負担いたします。

★＜返品・交換を受付できないもの＞ 　　
・SALE対象品 　　
・タグを取り外した商品 　　
・お客様が一度ご使用になられました商品 　　
・お直しをした商品 　　
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの 　　
・セット商品の一部（セットや福袋の商品の中の1点など） 　　
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合 　　
・お届けから8日以上経過した商品 　　
・お取り置きを依頼された商品 　　
・ギフトラッピング（包装）致した品


★＜サイズなどの交換手順＞ 　
・商品が当店に到着してから交換商品をお送りすることとなります。 　
（但し　場合によっては　先に商品をお送りすることもございま 　　
す。）

・商品ご注文時の「受注番号」と、 交換をご希望される「手元の商品」　
と、「代わりに希望する商品・色・サイズ等」を 必ずメールにてご連　
絡ください。 　
また、同内容のメモを商品返送時にご同封くださるととても 助かりま　
す。

・つぶれれる可能性のある商品をご返送くださいます際は 　
必ずダンボールか箱をご利用くださいませ。 　
つぶれた状態でお戻しになられた場合、返品・交換をお受けできない 　
場合がございます。



●お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、 　
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●商品のお取り置きについて 　
お客様のご都合によるお取り置きは、ご注文頂いた日より、 　
7日間以内となります。　（ご予約の商品は対象外です。）

●お取り置きの商品のキャンセルは、一切お受けできませんので、 　
何卒ご了承くださいませ。

●ギフトラッピングいたした商品のキャンセルは、 　
一切お受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。

●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。 　　

★ 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
　　
銀行振込、楽天バンク決済、セブンイレブン・ローソン決済　⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　　
クレジット(申請中)、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
　　
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

**********★返品・交換についてのご相談・問い合わせは★**********
　
次の連絡先までお寄せ下さい。 お客様担当：黒田・渡辺 　
　
TEL：023-615-4456（月〜金曜9：00〜18：00 但し祭日は休みです。） 　　　　　　　　
e-monohasin@spice.ocn.ne.jp
　　　
【返送先】 　　　
**************************************** 　　　
〒990-0071　山形県山形市流通センター２−７−１ 　　　
藤井株式会社　いいもの発信ネット事業部　 　　　　　　　　
TEL:023-615-4456 　　　
***************************************
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2378984 ラクテン（イイモノハツシンコタ゛ワリシ゛ヨウホウキヨクテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -20000円 440円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税総額表示に伴うお知らせ】 2019年10月1日からの消費税法変更の対応として、 『総額表示』(税込価格の表示)を行っておりますが 2019年10月1日より消費税法変更により10％の税率となります。 当店では、下記の計算方法をとらせていただいております。 平成16年3月31日からのご注文分は4月1日以降のお届けとなりますため 3月31日からのご注文分は消費税8％とさせて頂きます。

配送について

ヤマトまたは日本郵便での発送となります。 ヤマトか日本郵便かの指定はできませんのでご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●銀行振込、郵便振替、セブンイレブン・ローソン決済　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
　　
クレジット(申請中)、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。 　　　
（発送が遅れるような場合はメールにて連絡致します。）
●配送日時をご指定いただくことができます。
※配達時間は計画停電にてご指定以外の時間になる場合があります。 　　　
（日曜祭日夜間配達の場合はヤマト運輸での発送となります。）
買い物ステップ内の発送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※配送指定日が有る場合については、ご注文後５日以降の日付をご指定　
ください。
※時間帯指定の場合は、9時〜12時/14時〜16時/ 　　
16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご指定いただけます。 　　
※通常はヤマト宅配便での発送となります

商品取り寄せの場合、入荷次第発送となります。（5〜7日）
入荷にはお時間がかかる場合がございます。
入荷が遅くなる場合はメールにてご連絡いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 924円 990円 1100円 1100円 2090円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常はヤマト運輸での配送になります。 お買上合計3980円以上で送料無料。 但し、沖縄・離島は9800円以上で送料無料です。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫ありの場合２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫ありの場合２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品取り寄せの場合、入荷次第発送となります。（5〜7日）
入荷にはお時間がかかる場合がございます。
入荷が遅くなる場合はメールにてご連絡いたします。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 770円 924円 990円 1100円 1100円 2090円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※商品ページにメール便（ネコポス便）可能表示の場合にみ選択可能

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。

注1：メール（ネコポス）便では代引き決済での注文は取り扱っておりません。
注2：配送日時は指定できません

（郵便扱いになりご自宅のポストなど郵便物入れにの配達になります。）

ネコポス便（楽天内表示はメール便）お買い上げ合計金額3980円以下は187円
3980円以上または送料無料品、ネコポス無料品は0円

できる限り送料無料品を多くいたしますが、コスト上やむを得ず187円の
送料負担になる場合はご了承下さいませ。
当店も負担いたした金額で安くいたしております。

 ネコポス便はＤＭ便と比べまして配達まで短期間になります。
（配達まで発送より1〜2日）
ＤＭ便（メール便）と同じポストへの投函による配達方法です。

送料料金表

全国一律料金：187円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店のメール便はヤマトネコポス便にて発送いたします。 宅配便と同じスピードでのお届けとなります。 ポストへの投函による配達方法ですので代引き決済はご利用なれません。 Ａ4サイズの厚さ2.5センチまでの大きさが利用できます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品取り寄せの場合、入荷次第発送となります。（5〜7日）
入荷にはお時間がかかる場合がございます。
入荷が遅くなる場合はメールにてご連絡いたします。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



※The order from foreign countries is not taken now.
　只今の期間、海外からのご注文は受け付けておりません。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料込みの商品も国際配送は、運賃が発生いたします。
ご注文の際はまだ運賃が確定しておりません。
ショップからの注文お礼メールに運賃を記載致しましてお送り致します。


送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
※重要：ご注文者本人とクレジットカード名義が異なる場合は取扱いいたしません。
When the credit card name is different from the orderer himself, it doesn't handle it.

コンビニ受取

【備考】

【重要、送料の件】
コンビニ受け取りは送料無料商品でも合計5400円以下の
商品代の場合は送料が発生いたします。
注文お礼メールにて送料をお知らせ致します。

※商品ページにメール便での発送・ ネコポスでの発送と表記の品はコンビニ受け取りはできません。



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 770円 880円 990円 1100円 1100円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 コンビニ受け取りは、送料無料商品でも合計3000円以下の商品代の場合は送料が発生致します。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、発売期間前にご連絡ください。

【長期不在及び受取拒否での返送について】
◆ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに、宅配業者へ再配達をご依頼下さい。
　　※期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
◆長期不在・受取拒否にて返送されますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
◆長期不在での返送・受取拒否にて返送されたお客様は往復分の送料・それにかかった費用を負担していただきます。
◆再配達の往復費用(返送分+再配達分)はお客様負担となります。
　　以上をご理解の上、お受け取いただきますようお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 インナーなど直接肌に触れる物は返品交換はご遠慮いただく場合があります。 ギフト包装を致した品は返品交換できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金は全額返金いたします。 但しお客様都合の返品は、返送送料をお客様で負担となっております。 その為、当店へ着払いで返送した場合は、着払い分の金額を差し引いて返金させていただきます。 何卒、ご了承くださいます様お願いいたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 インナーなど直接肌に触れる物は返品交換はご遠慮いただく場合があります。 ギフト包装を致した品は返品交換できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換方法は追ってご連絡いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

023-615-4456

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

990-0071

住所

山形県山形市流通センター２−７−１

電話番号

0236154456

FAX番号

0236333481

キャンセル・返金・交換についての注意事項

出荷後のキャンセル及び受け取り拒否について。 ※出荷後のキャンセルはできません。 　一旦お受取後に、当店へ連絡いたし返品願います。 　その場合、お客様のご都合による返品となりますため返送運賃は、お客さんのご負担にてお願い致します。 ※発送後に受取拒否の場合は、商品代は請求いたしませんが、 　往復運賃分の実費をいただきます。

返品・交換について


■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいか
どうかをご確認くださいませ。
不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品の破損に関しま
しては、 同一商品と交換、あるいは ご返金させていただきます。
また、商品のご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に
ご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料、手数料は当店が負担致します。）

■お客様のご都合による商品の返品・サイズ交換について
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志を,
メール若しくはお電話にてご連絡をいただけましたら
返品・交換をお受け致します。
（但し　商品在庫がある場合に限ります。　在庫がない場合はご返品扱
いとなります）

★＜送料　手数料について＞ 　　
サイズ交換にかかるご返送の際の送料は 　　
お客様のご負担とさせていただきます。 　　
当店から、交換の商品をお送りする際の送料は当店にて 　　
負担いたします。

★＜返品・交換を受付できないもの＞ 　　
・SALE対象品 　　
・タグを取り外した商品 　　
・お客様が一度ご使用になられました商品 　　
・お直しをした商品 　　
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの 　　
・セット商品の一部（セットや福袋の商品の中の1点など） 　　
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合 　　
・お届けから8日以上経過した商品 　　
・お取り置きを依頼された商品 　　
・ギフトラッピング（包装）致した品


★＜サイズなどの交換手順＞ 　
・商品が当店に到着してから交換商品をお送りすることとなります。 　
（但し　場合によっては　先に商品をお送りすることもございま 　　
す。）

・商品ご注文時の「受注番号」と、 交換をご希望される「手元の商品」　
と、「代わりに希望する商品・色・サイズ等」を 必ずメールにてご連　
絡ください。 　
また、同内容のメモを商品返送時にご同封くださるととても 助かりま　
す。

・つぶれれる可能性のある商品をご返送くださいます際は 　
必ずダンボールか箱をご利用くださいませ。 　
つぶれた状態でお戻しになられた場合、返品・交換をお受けできない 　
場合がございます。



●お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、 　
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●商品のお取り置きについて 　
お客様のご都合によるお取り置きは、ご注文頂いた日より、 　
7日間以内となります。　（ご予約の商品は対象外です。）

●お取り置きの商品のキャンセルは、一切お受けできませんので、 　
何卒ご了承くださいませ。

●ギフトラッピングいたした商品のキャンセルは、 　
一切お受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。

●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。 　　

★ 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
　　
銀行振込、楽天バンク決済、セブンイレブン・ローソン決済　⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　　
クレジット(申請中)、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
　　
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

**********★返品・交換についてのご相談・問い合わせは★**********
　
次の連絡先までお寄せ下さい。 お客様担当：黒田・渡辺 　
　
TEL：023-615-4456（月〜金曜9：00〜18：00 但し祭日は休みです。） 　　　　　　　　
e-monohasin@spice.ocn.ne.jp
　　　
【返送先】 　　　
**************************************** 　　　
〒990-0071　山形県山形市流通センター２−７−１ 　　　
藤井株式会社　いいもの発信ネット事業部　 　　　　　　　　
TEL:023-615-4456 　　　
***************************************

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