お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409553 ラクテン（テ゛イスカウントミヤコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便e-コレクトサービス
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　499999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
一配送先に対し、3,000円以上ご注文いただくと、送料無料です。

3,000円未満の場合は、一配送先につき送料660円申し受けます。

（注意）ただし、下記対象地域へのお届けは、当店規定の送料を申し受けます。

対象地域・特殊送料内容は次の通りです。

特殊送料対象地域

「沖縄県エリア」…全域
「北海道エリア」…奥尻郡奥尻町・苫前郡羽幌町（焼尻・天売）・目梨郡羅臼町（礼文町）・利尻郡・礼文郡礼文町

■一配送先に対し、3,000円以上ご注文の場合でも発送荷物個数×660円申し受けます。
■3,000円未満の場合は、一配送先につき送料1100円申し受けます。

発送荷物個数は商品の梱包によって異なりますが、出来る限りお客様の送料負担にならないよう少量にまとめさせていただきます。

送料についてご不明な点が御座いましたら当店スタッフまでお問い合わせください。

宅配便
【備考】
通常、代金決済完了後2日〜5日程度でお届けいたします。
配送は日本国内に限らせていただきます。
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)

【配達指定日について】
ご注文画面で配達指定日がお選び頂けますが、発送は当店『広島県』からと
なりますので、どうしても遠方地へのお届けは指定発送をしてもご指定日より
遅れる場合が御座います。
※お届け日数の目安はTOPページ下部の地図をご参照下さい。
◆イベント・催事使用など着日厳守のご注文の場合は事前に当店までご確認を
お願い致します。

ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
追加料金が発生する場合はメール又はご登録の連絡先にご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
商品の表示価格は、消費税を含んだ価格表示です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店とお客様との両者間で返品・返金理由を承知した案件に限らせていただきます。対応期間内にご連絡をお願いします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（要確認）

返品送料
お客様負担

備考
ご注文時の決済方法によって返金方法が変わります。 詳しくは当店までご連絡ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用の状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた案件のみ対応させていただきます。※食品に関わる商材は衛生上の問題から、未使用でも「段ボール箱を開封された時点」で返品・交換を承れない場合が御座います。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
出荷完了後の『キャンセル/交換』の場合は一旦お荷物をお受け取りいただき、返送料はお客様負担で当店までお戻しください。 長期不在・受け取り拒否など配達が出来ない場合は保管期限※が経過しますと運送会社から当店へ着払い返送されます。 （※保管期限：約1週間程度） その場合は返送にかかった実費をご注文者様にご請求申し上げますので予めご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お手数ですが、不具合品の状況などを沿えて対応期間内にお電話もしくは、メールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（製品状態によります）

返品送料
店舗負担

備考
※原則、対応期間内にご連絡いただいた案件のみ対応させていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の発送には万全を尽くしておりますが、万が一お届けさせて頂いた商品に不良・欠陥商品が含まれた場合や誤発送など御座いましたら対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
取扱い終了品や規格内容変更商品など同一商品の交換手配が不可能な場合が御座います。その際は商品代金の返金にてご了承ください。 ※原則、対応期間内にご連絡いただいた案件のみ対応させていただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-221-991

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
当店営業日カレンダーをご確認ください。


■返送先

郵便番号
720-2114

住所
広島県福山市神辺町上竹田406-20

電話番号
0120-221-991

FAX番号
0120-352-932

備考
（株）みやこ 宛


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】 ●食品に関わる商材（食品容器・カトラリーなど）は衛生上の問題で未使用でも『段ボールを開封された時点』で返品を承れない場合が御座います。 ご購入前に予めご了承ください。 ●出荷完了後の『キャンセル/返品』の場合は一旦お荷物をお受け取りいただき返送料お客様負担で当店までお戻しください。 ※事前に当店までご連絡願います。

返品・キャンセルについて

●お客様都合の場合
商品の返品・交換は商品到着後10日以内にお申し出下さい。

お客様のご都合による返品に関しましては返送運賃はお客様ご負担で
当店までご返送ください。（※事前に当店までご連絡願います）

●不良品・誤出荷の場合
商品の発送には万全を尽くしておりますが、万が一当店から出荷させて
頂いた商品に不良・欠陥商品が含まれた場合や誤送など御座いましたら
大変お手数ですが、下記お問合せ先までご連絡下さい。
返品交換に発生する送料は弊社負担の上、お取替えさせて頂きます。
（※事前に当店までご連絡願います）

●その他　重要事項
出荷完了後の『キャンセル』の場合は一旦お荷物をお受け取りいただき
返送料お客様負担で当店までお戻しください。
（※事前に当店までご連絡願います）

『長期不在』が続き配達が出来ない場合、保管期限※が経過しますと
（※約1週間程度）運送会社から当店へ返送されます。
その場合は返送にかかる実費をご注文者様にご請求申し上げますので
予めご了承ください。

●次の商品の交換または返品はご容赦願います。

・お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
（お客様が汚損または、破損された商品）

【その他特記事項】
★衛生上の観点から（コップ類・お箸・スプーンなど）は未使用品でも
一度開封されるとご返品を承れない場合が御座います。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

＜お問合せ先＞
〒720-2114
広島県福山市神辺町上竹田406-20
【TEL】0120-221-991
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409553 ラクテン（テ゛イスカウントミヤコ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便e-コレクトサービス

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -499999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品の表示価格は、消費税を含んだ価格表示です。

配送について

一配送先に対し、3,000円以上ご注文いただくと、送料無料です。

3,000円未満の場合は、一配送先につき送料660円申し受けます。

（注意）ただし、下記対象地域へのお届けは、当店規定の送料を申し受けます。

対象地域・特殊送料内容は次の通りです。

特殊送料対象地域

「沖縄県エリア」…全域
「北海道エリア」…奥尻郡奥尻町・苫前郡羽幌町（焼尻・天売）・目梨郡羅臼町（礼文町）・利尻郡・礼文郡礼文町

■一配送先に対し、3,000円以上ご注文の場合でも発送荷物個数×660円申し受けます。
■3,000円未満の場合は、一配送先につき送料1100円申し受けます。

発送荷物個数は商品の梱包によって異なりますが、出来る限りお客様の送料負担にならないよう少量にまとめさせていただきます。

送料についてご不明な点が御座いましたら当店スタッフまでお問い合わせください。

宅配便

【備考】


通常、代金決済完了後2日〜5日程度でお届けいたします。
配送は日本国内に限らせていただきます。
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)

【配達指定日について】
ご注文画面で配達指定日がお選び頂けますが、発送は当店『広島県』からと
なりますので、どうしても遠方地へのお届けは指定発送をしてもご指定日より
遅れる場合が御座います。
※お届け日数の目安はTOPページ下部の地図をご参照下さい。
◆イベント・催事使用など着日厳守のご注文の場合は事前に当店までご確認を
お願い致します。

ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
追加料金が発生する場合はメール又はご登録の連絡先にご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店とお客様との両者間で返品・返金理由を承知した案件に限らせていただきます。対応期間内にご連絡をお願いします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（要確認）

返品送料

お客様負担

備考

ご注文時の決済方法によって返金方法が変わります。 詳しくは当店までご連絡ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用の状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた案件のみ対応させていただきます。※食品に関わる商材は衛生上の問題から、未使用でも「段ボール箱を開封された時点」で返品・交換を承れない場合が御座います。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

出荷完了後の『キャンセル/交換』の場合は一旦お荷物をお受け取りいただき、返送料はお客様負担で当店までお戻しください。 長期不在・受け取り拒否など配達が出来ない場合は保管期限※が経過しますと運送会社から当店へ着払い返送されます。 （※保管期限：約1週間程度） その場合は返送にかかった実費をご注文者様にご請求申し上げますので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お手数ですが、不具合品の状況などを沿えて対応期間内にお電話もしくは、メールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（製品状態によります）

返品送料

店舗負担

備考

※原則、対応期間内にご連絡いただいた案件のみ対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の発送には万全を尽くしておりますが、万が一お届けさせて頂いた商品に不良・欠陥商品が含まれた場合や誤発送など御座いましたら対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

取扱い終了品や規格内容変更商品など同一商品の交換手配が不可能な場合が御座います。その際は商品代金の返金にてご了承ください。 ※原則、対応期間内にご連絡いただいた案件のみ対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-221-991

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

当店営業日カレンダーをご確認ください。

返送先

郵便番号

720-2114

住所

広島県福山市神辺町上竹田406-20

電話番号

0120-221-991

FAX番号

0120-352-932

備考

（株）みやこ 宛

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】 ●食品に関わる商材（食品容器・カトラリーなど）は衛生上の問題で未使用でも『段ボールを開封された時点』で返品を承れない場合が御座います。 ご購入前に予めご了承ください。 ●出荷完了後の『キャンセル/返品』の場合は一旦お荷物をお受け取りいただき返送料お客様負担で当店までお戻しください。 ※事前に当店までご連絡願います。

返品・キャンセルについて


●お客様都合の場合
商品の返品・交換は商品到着後10日以内にお申し出下さい。

お客様のご都合による返品に関しましては返送運賃はお客様ご負担で
当店までご返送ください。（※事前に当店までご連絡願います）

●不良品・誤出荷の場合
商品の発送には万全を尽くしておりますが、万が一当店から出荷させて
頂いた商品に不良・欠陥商品が含まれた場合や誤送など御座いましたら
大変お手数ですが、下記お問合せ先までご連絡下さい。
返品交換に発生する送料は弊社負担の上、お取替えさせて頂きます。
（※事前に当店までご連絡願います）

●その他　重要事項
出荷完了後の『キャンセル』の場合は一旦お荷物をお受け取りいただき
返送料お客様負担で当店までお戻しください。
（※事前に当店までご連絡願います）

『長期不在』が続き配達が出来ない場合、保管期限※が経過しますと
（※約1週間程度）運送会社から当店へ返送されます。
その場合は返送にかかる実費をご注文者様にご請求申し上げますので
予めご了承ください。

●次の商品の交換または返品はご容赦願います。

・お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
（お客様が汚損または、破損された商品）

【その他特記事項】
★衛生上の観点から（コップ類・お箸・スプーンなど）は未使用品でも
一度開封されるとご返品を承れない場合が御座います。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

＜お問合せ先＞
〒720-2114
広島県福山市神辺町上竹田406-20
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