お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2044750 ラクテン（カノヤホンテンシ゛ヨウソ゛ウハケ゛イシ゛ユツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
クロネコヤマト宅急便にてお届けします。【日本国内のみ】

当店は、お支払いが代引き又はクレジット決済の場合、ご注文を受付けてから３日以内に発送いたします。
決済が前払いの場合は、ご入金確認後３日以内に発送いたします。
事情により発送が遅れる場合は、あらかじめメールにて
ご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】　【通常の常温便】

◆送料について（単位：円）
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０mlは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ml混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が複数個口となる場合は【送料料金表】複数口分の送料ご負担をお願いします。

◆大吟醸酒や生酒、及びワイン（コルク打栓）の場合、温度変化による品質の劣化を防ぐ為に、クール便のご利用をおすすめしています。クール便をご利用の際は、次項に記載の【クール便】をご指定してくださいますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 1100円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 2915円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０ＭＬは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ＭＬ混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が２個口となる場合は【送料料金表】２個口分の送料ご負担をお願いします。■【送料無料を除きます】■
◆大吟醸酒や生酒、及びワインの場合、温度変化による品質の劣化を防ぐ為に クール便のご利用をおすすめしています。クール便をご利用の際は、別途に記載の【クール便】を選択してくださいますようお願いいたします。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】生酒などの要冷蔵商品の場合はクール便必須です。
万一、クール便をお使いにならなかった場合、
夏季期間中のワインの液漏れや、生酒の火落ちなどの品質劣化は
当店で責任を負いかねますのでご了承いただきたくお願いいたします。


◆送料について（単位：円）
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０mlは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ml混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が複数個口となる場合は【送料料金表】複数口分の送料ご負担をお願いします。

◆クール便は、一個口あたり重さ１５kgまでと重量の制限をさせていただきます。クール便でお届けの際は1.8Lは５本まで、750mlワイン瓶は１０本まで、720ml四合瓶は１２本までを１個口でお届けいたします。ですから『1.8Lを６本 』や『７５０mlワインを１２本』の場合、クール便を使用すると２個口になってしまいますのでご注意くださいますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2310円 1430円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1430円 1430円 3245円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆クール便は、一個口あたり重さ１５kgまでと重量の制限をさせていただきます。クール便でお届けの際は1.8Lは５本まで、750mlワイン瓶は１０本まで、720ml四合瓶は１２本までを１個口でお届けいたします。ですから『1.8Lを６本 』『７５０mlワインを１２本』をクール便でご注文の場合は２個口になってしまいますのでご注意くださいますようお願いいたします。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 1100円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 2915円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆酒税法が定める『酒類』は「共通の送料込みライン」から除外されます。
◆配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０ＭＬは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ＭＬ混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が２個口となる場合は【送料料金表】２個口分の送料ご負担をお願いします。
◆決済が代金引換の際には別途手数料がかかります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後１日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
【購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/」で、ご注文後１日以内に
お電話、またはメールにてご連絡いただいた場合に限らせていただきます。】

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねます ことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様とご相談の上

返品送料
その他

備考
輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
上記の場合は、送料・手数料ともに弊社負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。

もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねますことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねます ことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
上記の場合は、送料・手数料ともに弊社負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。

もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねます ことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-975-0106

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
411-0901

住所
静岡県駿東郡清水町新宿180

電話番号
055-975-0106

FAX番号
055-973-6454


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お届けしたお届けした商品の味がお気に召さないとか注文間違いなど、
お客様のご都合による返品はお引き受けできませんので、
ご容赦くださいますようお願いいたします。
※コルク打栓のワインに関して、気温が高い日などにクール便を使用したのに
ワインが液漏れした場合やブショネによる返品は、商品の性格上
お引き受けできかねますことをご容赦くださいますようお願いいたします。

------------- ◆【その他】◆ -------------

★商品のお取り置きについてのお願い
　　商品のお取り置きは、原則として二週間以内にてお願いいたします。
　　当店実店舗のバックヤード・スペースには限りがありますので、
　　二週間を越える場合は　ご容赦いただく事がございます。
　　ご了承いただきたくお願いいたします。

　
　
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2044750 ラクテン（カノヤホンテンシ゛ヨウソ゛ウハケ゛イシ゛ユツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クロネコヤマト宅急便にてお届けします。【日本国内のみ】

当店は、お支払いが代引き又はクレジット決済の場合、ご注文を受付けてから３日以内に発送いたします。
決済が前払いの場合は、ご入金確認後３日以内に発送いたします。
事情により発送が遅れる場合は、あらかじめメールにて
ご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

　【通常の常温便】

◆送料について（単位：円）
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０mlは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ml混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が複数個口となる場合は【送料料金表】複数口分の送料ご負担をお願いします。

◆大吟醸酒や生酒、及びワイン（コルク打栓）の場合、温度変化による品質の劣化を防ぐ為に、クール便のご利用をおすすめしています。クール便をご利用の際は、次項に記載の【クール便】をご指定してくださいますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 1100円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 2915円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０ＭＬは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ＭＬ混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が２個口となる場合は【送料料金表】２個口分の送料ご負担をお願いします。■【送料無料を除きます】■
◆大吟醸酒や生酒、及びワインの場合、温度変化による品質の劣化を防ぐ為に クール便のご利用をおすすめしています。クール便をご利用の際は、別途に記載の【クール便】を選択してくださいますようお願いいたします。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

生酒などの要冷蔵商品の場合はクール便必須です。
万一、クール便をお使いにならなかった場合、
夏季期間中のワインの液漏れや、生酒の火落ちなどの品質劣化は
当店で責任を負いかねますのでご了承いただきたくお願いいたします。


◆送料について（単位：円）
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０mlは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ml混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が複数個口となる場合は【送料料金表】複数口分の送料ご負担をお願いします。

◆クール便は、一個口あたり重さ１５kgまでと重量の制限をさせていただきます。クール便でお届けの際は1.8Lは５本まで、750mlワイン瓶は１０本まで、720ml四合瓶は１２本までを１個口でお届けいたします。ですから『1.8Lを６本 』や『７５０mlワインを１２本』の場合、クール便を使用すると２個口になってしまいますのでご注意くださいますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2310円 1430円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1430円 1430円 3245円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆クール便は、一個口あたり重さ１５kgまでと重量の制限をさせていただきます。クール便でお届けの際は1.8Lは５本まで、750mlワイン瓶は１０本まで、720ml四合瓶は１２本までを１個口でお届けいたします。ですから『1.8Lを６本 』『７５０mlワインを１２本』をクール便でご注文の場合は２個口になってしまいますのでご注意くださいますようお願いいたします。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 1100円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 1100円 1100円 2915円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆酒税法が定める『酒類』は「共通の送料込みライン」から除外されます。
◆配送の際、１．８Ｌは６本入、７５０ＭＬは１２本入のダンボール梱包でお届けします。１．８Ｌと７５０ＭＬ混載の場合は１．８Ｌ６本入ダンボールを使用します。当店は原則的に１個口におさまるような本数でのご注文をお受けしておりますが、万一ご注文が２個口となる場合は【送料料金表】２個口分の送料ご負担をお願いします。
◆決済が代金引換の際には別途手数料がかかります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後１日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
【購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/」で、ご注文後１日以内に
お電話、またはメールにてご連絡いただいた場合に限らせていただきます。】

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねます ことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様とご相談の上

返品送料

その他

備考

輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
上記の場合は、送料・手数料ともに弊社負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。

もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねますことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねます ことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

輸送途中の破損、出荷ミスによる品違いなどは、 恐縮ですが到着日から一週間以内にご連絡をいただければ、
速やかに返品・返金・交換等させていただきますので、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
上記の場合は、送料・手数料ともに弊社負担にて早急に代替品をご送付させていただきます。

もし品質的なクレームの場合には、当店在庫を試飲・調査等の後、お客様とご相談の上でその後の対応を検討させていただきます。
なお、商品の性格上 お届けした商品の味がお好みでないなどお客様のご都合による場合や、
気温が高い日にクール便をご使用されなかったための変質や劣化などの場合は、返品交換をお引き受けできかねます ことを
ご容赦くださいますようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

055-975-0106

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

411-0901

住所

静岡県駿東郡清水町新宿180

電話番号

055-975-0106

FAX番号

055-973-6454

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お届けしたお届けした商品の味がお気に召さないとか注文間違いなど、
お客様のご都合による返品はお引き受けできませんので、
ご容赦くださいますようお願いいたします。
※コルク打栓のワインに関して、気温が高い日などにクール便を使用したのに
ワインが液漏れした場合やブショネによる返品は、商品の性格上
お引き受けできかねますことをご容赦くださいますようお願いいたします。

------------- ◆【その他】◆ -------------

★商品のお取り置きについてのお願い
　　商品のお取り置きは、原則として二週間以内にてお願いいたします。
　　当店実店舗のバックヤード・スペースには限りがありますので、
　　二週間を越える場合は　ご容赦いただく事がございます。
　　ご了承いただきたくお願いいたします。

　

　

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