会社概要

株式会社フジビジネス広島
〒732-0805 広島県広島市南区東荒神町３−３１
TEL:082-262-8556 FAX:082-262-6279
代表者:檜山　貴義
店舗運営責任者:檜山　貴義(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:檜山　裕亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　◎TEL　082-262-8556

　　◎平日　10:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2324728 ラクテン（Ｅフ゛ンク゛ワン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

※宅配業者は、当社指定業者となり、お客様からのご指定はお受けいたしません。
メインは佐川急便にて配送させていただきます。
一部商品、およびご注文商品の数量が大量になる場合に関しては、
メーカー倉庫および、物流倉庫からの出荷の為、その他配送業者（メーカー指定業者）を利用させていただくこともございます。
※北海道、沖縄、離島の場合は別途費用が発生いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後（午前１１時ごろ/１日１回）、４営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※取寄せが必要な商品などは、状況にもよりますが１週間程度発送が遅れることもございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1990円 870円 870円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 2200円
3,980〜9,799円 1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料には、消費税が含まれております。 ※北海道、沖縄、離島への配送については、別途送料適応となります。

宅配便
【備考】

【イチオシ家具配送/事業用オフィス家具/メーカー物流便での配送便】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、約３〜５営業日以内にお届けいたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、約３〜５営業日以内に発送いたします。
※代引きでのお支払いはお受けいたしません。

※※注意点※※
【こちらの配送はメーカー物流倉庫からのメーカ指定便の為、時間指定はお受けしておりません】
平日９時〜１７時までの配送時間となります。家具便の為時間の指定はお受けできません。
配送日のご希望は可能な限りお受けいたします。
お届け先が会社事務所の場合は、法人名、会社名を明記してご注文ください。
最短お届けはご注文受付（店舗確認メールの後）から2〜3営業日でお届け。
メーカー在庫に寄りますので、在庫が不足している場合もございます。
その際は入荷でき次第の出荷となります。

※他文具等の商品と同梱不可

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 880円 880円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メーカー直送のため、通常の配送費と費用が異なります。 あらかじめご了承ください。

大型宅配便
【備考】

【家具配送/事業用オフィス家具/メーカー物流便での配送便】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、約３〜５営業日以内にお届けいたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、約３〜５営業日以内に発送いたします。
※代引きでのお支払いはお受けいたしません。

※※注意点※※
【こちらの配送はメーカー直送の家具配送便/メーカー指定便の為、時間指定はお受けしておりません】
平日９時〜１７時までの配送時間となります。家具便の為時間の指定はお受けできません。
配送日のご希望は可能な限りお受けいたします。
お届け先が会社事務所の場合は、法人名、会社名を明記してご注文ください。
最短お届けはご注文受付（店舗確認メールの後）から2〜3営業日でお届け。
メーカー在庫に寄りますので、在庫が不足している場合もございます。
その際は入荷でき次第の出荷となります。

※他文具等の商品と同梱不可

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

※※【重要】下記よくご確認ください※※

【クロネコゆうパケット配送の条件】
●クロネコゆうパケット既定サイズ内の商品のみの出荷対応となります。
※基本的にポストに投函できないサイズはクロネコゆうパケットで発送できません。

●複数個購入の場合、クロネコゆうパケット既定のサイズ内に収まればクロネコゆうパケットにて出荷いたします。
しかし、既定サイズより大きくなる場合は一つのお荷物として宅配便での出荷対応とさせていただきます。
ご了承いただいたうえでのご注文と判断させていただきますので、あらかじめご容赦ください。

●クロネコゆうパケット複数個口での出荷が希望の場合は、
必ず備考欄に【クロネコゆうパケット○個口にて配送希望】とご記入ください。
クロネコゆうパケット不可の数量のお荷物であるにも関わらず、クロネコゆうパケットで出荷されていないとのお声もお受けしておりますが、色々なお客様がいらっしゃる中、明確に指示を頂かないことには当店としても対応はできません。
ご希望があれば、必ず備考欄にご記入ください。
上記の場合、指示いただいていないお荷物に関しては、宅配便での出荷とさせていただきます。
ご容赦くださいますようお願い致します。

●「クロネコゆうパケット」のお取扱いサイズは、ポスト投函サービスを前提とします。
「角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内」とさせていただきます。

●荷物がポストに入らない場合には、配達せず持ち戻ります。


クロネコゆうパケットでの配送が不可の場合には、こちらから改めてメールにてお知らせいたします。
システム上、クロネコゆうパケット選択できるようになっておりますが、出来ない商品もございますので、ご了承のうえ、ご注文ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※取寄せが必要な商品などは、状況にもよりますが１週間程度発送が遅れることもございます。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　
⇒ご入金確認後（午前１１時ごろ/１日１回）、３営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間】
配送希望日、配送時間の指定は一切お受けしておりません。
備考欄等に依頼があってもお受けできかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

※※【重要】下記よくご確認ください※※

【日本郵便定型外郵便の条件】
●亀嵩算盤の商品をご購入のお客様に限ります。
●メーカーより直送対応となります。
●商品出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
●ポスト投函でのお届けとなります。
●複数個ご購入の場合は、送料×個数での送料とさせていただきます。
●配送日、配送時間の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※メーカー在庫に規するため、メーカー在庫が欠品した際は、改めて出荷予定等をお知らせいたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　
⇒ご入金確認後（午前１１時ごろ/１日１回）、商品発送依頼後
およそ４営業日以内に発送いたします。

※メーカー在庫に規するため、メーカー在庫が欠品した際は、改めて出荷予定等をお知らせいたします。

【配送希望時間】
配送希望日、配送時間の指定は一切お受けしておりません。
備考欄等に依頼があってもお受けできかねます。

【送料料金表】 　全国一律料金：340円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※※【重要】下記よくご確認ください※※

【日本郵便定型外郵便の条件】
●亀嵩算盤の商品をご購入のお客様に限ります。
●メーカーより直送対応となります。
●商品出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
●ポスト投函でのお届けとなります。
●複数個ご購入の場合は、送料×個数での送料とさせていただきます。
●3個以上のまとめ買いのお客様については、送料別途ご案内いたします。
（※その際は、宅配便での出荷対応とさせていただくこともございます。ご注文前にご相談ください。）
●配送日、配送時間の指定はお受けできません。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン(佐川急便)、ファミリーマート（ヤマト運輸）

■受け取り期間について：
【「商品到着日+7日間」】に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便（ネコポス）での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2100円 980円 980円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2310円
3,980〜9,799円 1430円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届日指定不可/代金引換不可
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日以降の商品発送分に関して、消費税率10％適応となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・取り寄せ品の場合は、取り寄せ手配をかけた後のキャンセルはお受けできません。 ・１０時までにご注文の商品については、ご注文当日１４時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から１２時間以内にご連絡ください。
・「３〜５日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　１０時以前にご注文の場合、当日１２時までにご連絡ください。
　１２時以降にご注文の場合、翌日１２時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◎出荷後のご注文商品については、たとえお客様の手元に届いていなくともキャンセルはお受けできません。すべて返品扱いとなります。 ◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。 ◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 　 ◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメール等にて、当社にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。（お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。）

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（出荷時にかかった送料、および手数料は返金いたしかねます）

返品送料
お客様負担

備考
返品対応をお受けした時のみ、返金対応を行います。 お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。（商品代金から手数料が差し引かれた金額が返金となります） また、返金については、楽天Payシステムにより楽天から返金されます。当店の方からは返金は行えませんので、ご容赦ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。 ◎未使用であっても、開梱済みの場合は返品交換はお受けできません。 ◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 ◎出荷後のご注文商品については、たとえお客様の手元に届いていなくともキャンセルはお受けできません。すべて返品扱いとなります。　 ◎取寄せ商品の返品は一切お受けいたしません。（初期不良の場合を除きます） ◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメール等にて、当社にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。（お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。）

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。 また、返品をお受けした際も、かかった送料は、そのまま請求対象となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◎初期不良、配送上の傷による場合は、基本的には、同一商品との交換対応となります。 ◎在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、キャンセル対応（返金）とさせていただきます。 ◎明らかな配送上の傷がある場合は、配送業者の方に直接、連絡、交換の依頼をお願い致します。配送業者の破損の保険等を利用するために、当店への商品交換の依頼はお時間がかかります。 　 ◎返品、交換対応については、 直接メーカーからの交換の手配を行わせていただく場合がございます。 ◎商品出荷後、７日以内にご連絡ください。 それ以降の返品依頼についてはお受けできかねますので、 商品到着時に必ず、商品の確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いいただいた全額 ※ただし、お振込みの際のお振込み手数料については、ご返金は致しかねます。

返品送料
その他

備考
商品の初期不良、不具合については、出荷前に検品しておりますが、 人による確認作業のため、間違いもあることと思います。 できる限りの対応とはなりますが、不具合等があった場合は、できるだけ早くご相談いただきたいと思います。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◎初期不良、配送上の傷による場合は、同一商品との交換対応となります。 ◎明らかな配送上の傷がある場合は、配送業者の方に直接、連絡、交換の依頼をお願い致します。配送業者の破損の保険等を利用するために、当店への商品交換の依頼はお時間がかかります。 　 ◎在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、キャンセル対応（返金）とさせていただきます。 　　 ◎返品、交換対応については、 直接メーカーからの交換の手配を行わせていただく場合がございます。 ◎商品出荷後、７日以内にご連絡ください。 それ以降の返品依頼についてはお受けできかねますので、 商品到着時に必ず、商品の確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
◎商品出荷後、７日以内以内にご連絡ください。 それ以降の返品依頼についてはお受けできかねますので、 商品到着時に必ず、商品の確認をお願い致します。 ◎商品の初期不良、不具合については、出荷前に検品しておりますが、人による確認作業のため、間違いもあることと思います。 できる限りの対応とはなりますが、不具合等があった場合は、できるだけ早くご相談いただきたいと思います。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-262-8556

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
◎電話がつながらない場合は、問い合わせメール等によりお問い合わせください。 （人員に限りがあるため、まれに通話中の場合は電話が取れない場合があります。） ◎営業時間外での連絡はお受けできません。


■返送先

郵便番号
732-0805

住所
広島県広島市南区東荒神町３−３１

電話番号
082-262-8556

FAX番号
082-262-6279

備考
メーカーとのやり取りもございますので、こちらでアナウンスするまで、返送の手配を進めないようお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※キャンセルに関して。 ◎キャンセルに関しては、以下の条件を満たしている場合にのみ適応されます。 　 1、お客様都合によるキャンセルの場合 商品出荷前までに限らせていただきます。 商品出荷後のキャンセルにつきましては、全て返品での取り扱いになります。その際に生じた費用はお客様のご負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させていただきます。ご返金方法につきましては、キャンセルの連絡を頂き、商品の返品完了後、改めてご連絡させていただきます。誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとさせていただきます。 　 2、当店よりキャンセルをお願いさせていただく場合 誠も申し訳ございませんが、以下の場合、当店よりキャンセルとさせていただく場合がございます。 　　 a）クレジット決済において、決済審査の結果、承認が得られなかった場合。 　　 b)当店在庫切れ、かつ、メーカー在庫長期欠品につき、入荷が未定の場合。 　　 c)ご注文商品が、メーカー生産終了製品かつ、廃盤商品であった場合。 　　 d)限定商品等で数量制限を超えたご注文の場合。 　　 e)本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。 　　 f)その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。 ※長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合 1、配送業者より電話連絡等、入っていると思われますので、まずは配送業者にご連絡ください。もしくは、弊社に直接ご連絡ください。 2、配送業者によりますが、配送業者（営業所）での保管に関しては、約5日程度となっております。保管期限を過ぎると、弊社に商品が返ってきますので、別途送料がかかってしまいます。その際の送料につきましても、再配送させていただく際に請求させていただきますので、必ず保管期限内にてお荷物をお受け取りくださいますようお願い申し上げます。 3、配送日の延期などに関して、配送業者の保管期限を過ぎる場合、必ず当社にご連絡ください。 ※受け取り拒否、長期不在、住所不備などのお客様都合でのお受け取りができない場合で、当店より悪質と判断した場合。 1、上記理由などで配送ができない等の理由で、当社および、配送業者からの連絡に対し、再配送などのご連絡をいただけない場合、場合によっては悪質ないたずらとして、楽天本部に連絡させていただく場合がございます。また、その際にかかった費用に関して、強制キャンセル料金として、商品代金および、返品の際にかかった送料など 全額請求させていただきます。 商品発送後、保管期限までにお受け取りできない理由がございましたら、いかなる理由であれ、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 ※返品・交換に関して。 　 ◎初期不良、配送上の傷による場合は、同一商品との交換対応となります。 　 　 尚、在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、返金対応とさせていただきます。 　　 ◎取寄せ商品の返品は一切お受けできません。 　 ◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。 ◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 　 ◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメールまたはFAX等で、下記にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。 　 （お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。） ※返品の送料・手数料について ●初期不良、配送上の傷、弊社事由による場合は当社が、負担いたします。 　 ●キャンセル等のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 ※返金について 　　 →返品商品到着確認後3営業日以内にご連絡ください。返品対応可能なご注文のみ、返金手続きを行います。 　　 →クレジット決済の場合は、返品商品到着後にクレジット請求取消の処理を行います。 →お客様都合のキャンセルによる返金の場合 返金に関してはお振込みの際の振込手数料に関しては差し引かせてお振込みをさせていただきます。また、手数料の方がご返金金額よりも大きい金額の返金となる場合、返金自体をご遠慮させていただく場合がございます。ご了承くださいますようお願い致します。 →返金に関しては、楽天決済システムが変更となり、当店からのご返金対応ではありません。楽天市場からのご返金対応となります。 予めご了承ください。

キャンセル・返品について
※キャンセルに関して。
◎キャンセルに関しては、以下の条件を満たしている場合にのみ適応されます。 　

1、お客様都合によるキャンセルの場合
商品出荷前までに限らせていただきます。 商品出荷後のキャンセルにつきましては、全て返品での取り扱いになります。その際に生じた費用はお客様のご負担となり、 ご決済金額から差し引いた金額をご返金させていただきます。ご返金方法につきましては、キャンセルの連絡を頂き、商品の返品完了後、改めてご連絡させていただきます。 誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとさせていただきます。 　

2、当店よりキャンセルをお願いさせていただく場合
誠も申し訳ございませんが、以下の場合、当店よりキャンセルとさせていただく場合がございます。 　　
a）クレジット決済において、決済審査の結果、承認が得られなかった場合。 　　
b)当店在庫切れ、かつ、メーカー在庫長期欠品につき、入荷が未定の場合。 　　
c)ご注文商品が、メーカー生産終了製品かつ、廃盤商品であった場合。 　　
d)限定商品等で数量制限を超えたご注文の場合。 　　
e)本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。 　　
f)その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。

※長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合
1、配送業者より電話連絡等、入っていると思われますので、まずは配送業者にご連絡ください。もしくは、弊社に直接ご連絡ください。
2、配送業者によりますが、配送業者（営業所）での保管に関しては、約5日程度となっております。保管期限を過ぎると、弊社に商品が返ってきますので、別途送料がかかってしまいます。その際の送料につきましても、再配送させていただく際に請求させていただきますので、 必ず保管期限内にてお荷物をお受け取りくださいますようお願い申し上げます。
3、配送日の延期などに関して、配送業者の保管期限を過ぎる場合、必ず当社にご連絡ください。

※受け取り拒否、長期不在、住所不備などのお客様都合でのお受け取りができない場合で、当店より悪質と判断した場合。
1、上記理由などで配送ができない等の理由で、当社および、配送業者からの連絡に対し、再配送などのご連絡をいただけない場合、場合によっては悪質ないたずらとして、楽天本部に連絡させていただく場合がございます。 また、その際にかかった費用に関して、強制キャンセル料金として、商品代金および、返品の際にかかった送料など 全額請求させていただきます。 商品発送後、保管期限までにお受け取りできない理由がございましたら、いかなる理由であれ、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

※返品・交換に関して。 　
◎初期不良、配送上の傷による場合は、同一商品との交換対応となります。 　 　
尚、在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、返金対応とさせていただきます。 　　
◎取寄せ商品の返品は一切お受けできません。 　

◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。
◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 　
◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメールまたはFAX等で、下記にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。 　 （お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。）

※返品の送料・手数料について
●初期不良、配送上の傷、弊社事由による場合は当社が、負担いたします。 　
●キャンセル等のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※返金について 　　
→返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 　　
→クレジット決済の場合、返品商品到着後にクレジット請求取消の処理を行います。
→お客様都合のキャンセルの場合
返金に関してはお振込みの際の振込手数料に関しては差し引かせてお振込みをさせていただきます。ご了承ください、また、手数料の方がご返金金額よりも大きい金額の返金となる場合、返金自体をご遠慮させていただく場合がございます。その際は、手数料がかからないゆうちょ銀行でのご返金等、対応を行いますが、明らかに返金することでマイナスが生じる場合は返金を遠慮させていただきます。
ご了承くださいますようお願い致します。


※返品連絡先
株式会社フジビジネス広島
〒732-0805 広島県広島市南区東荒神町３−３１
TEL:082-262-8556 FAX:082-262-6279
店舗運営責任者:檜山　貴義(ネット事業部)
店舗連絡先:ebungu@fujibusiness.com
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フジビジネス広島

〒732-0805 広島県広島市南区東荒神町３−３１
TEL:082-262-8556 FAX:082-262-6279
代表者:檜山　貴義
店舗運営責任者:檜山　貴義(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:檜山　裕亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　◎TEL　082-262-8556

　　◎平日　10:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2324728 ラクテン（Ｅフ゛ンク゛ワン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日以降の商品発送分に関して、消費税率10％適応となります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※宅配業者は、当社指定業者となり、お客様からのご指定はお受けいたしません。
メインは佐川急便にて配送させていただきます。
一部商品、およびご注文商品の数量が大量になる場合に関しては、
メーカー倉庫および、物流倉庫からの出荷の為、その他配送業者（メーカー指定業者）を利用させていただくこともございます。
※北海道、沖縄、離島の場合は別途費用が発生いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後（午前１１時ごろ/１日１回）、４営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※取寄せが必要な商品などは、状況にもよりますが１週間程度発送が遅れることもございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1990円 870円 870円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 2200円
1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料には、消費税が含まれております。 ※北海道、沖縄、離島への配送については、別途送料適応となります。

宅配便

【備考】

【イチオシ家具配送/事業用オフィス家具/メーカー物流便での配送便】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、約３〜５営業日以内にお届けいたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、約３〜５営業日以内に発送いたします。
※代引きでのお支払いはお受けいたしません。

※※注意点※※
【こちらの配送はメーカー物流倉庫からのメーカ指定便の為、時間指定はお受けしておりません】
平日９時〜１７時までの配送時間となります。家具便の為時間の指定はお受けできません。
配送日のご希望は可能な限りお受けいたします。
お届け先が会社事務所の場合は、法人名、会社名を明記してご注文ください。
最短お届けはご注文受付（店舗確認メールの後）から2〜3営業日でお届け。
メーカー在庫に寄りますので、在庫が不足している場合もございます。
その際は入荷でき次第の出荷となります。

※他文具等の商品と同梱不可

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メーカー直送のため、通常の配送費と費用が異なります。 あらかじめご了承ください。

大型宅配便

【備考】

【家具配送/事業用オフィス家具/メーカー物流便での配送便】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、約３〜５営業日以内にお届けいたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、約３〜５営業日以内に発送いたします。
※代引きでのお支払いはお受けいたしません。

※※注意点※※
【こちらの配送はメーカー直送の家具配送便/メーカー指定便の為、時間指定はお受けしておりません】
平日９時〜１７時までの配送時間となります。家具便の為時間の指定はお受けできません。
配送日のご希望は可能な限りお受けいたします。
お届け先が会社事務所の場合は、法人名、会社名を明記してご注文ください。
最短お届けはご注文受付（店舗確認メールの後）から2〜3営業日でお届け。
メーカー在庫に寄りますので、在庫が不足している場合もございます。
その際は入荷でき次第の出荷となります。

※他文具等の商品と同梱不可

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

※※【重要】下記よくご確認ください※※

【クロネコゆうパケット配送の条件】
●クロネコゆうパケット既定サイズ内の商品のみの出荷対応となります。
※基本的にポストに投函できないサイズはクロネコゆうパケットで発送できません。

●複数個購入の場合、クロネコゆうパケット既定のサイズ内に収まればクロネコゆうパケットにて出荷いたします。
しかし、既定サイズより大きくなる場合は一つのお荷物として宅配便での出荷対応とさせていただきます。
ご了承いただいたうえでのご注文と判断させていただきますので、あらかじめご容赦ください。

●クロネコゆうパケット複数個口での出荷が希望の場合は、
必ず備考欄に【クロネコゆうパケット○個口にて配送希望】とご記入ください。
クロネコゆうパケット不可の数量のお荷物であるにも関わらず、クロネコゆうパケットで出荷されていないとのお声もお受けしておりますが、色々なお客様がいらっしゃる中、明確に指示を頂かないことには当店としても対応はできません。
ご希望があれば、必ず備考欄にご記入ください。
上記の場合、指示いただいていないお荷物に関しては、宅配便での出荷とさせていただきます。
ご容赦くださいますようお願い致します。

●「クロネコゆうパケット」のお取扱いサイズは、ポスト投函サービスを前提とします。
「角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内」とさせていただきます。

●荷物がポストに入らない場合には、配達せず持ち戻ります。


クロネコゆうパケットでの配送が不可の場合には、こちらから改めてメールにてお知らせいたします。
システム上、クロネコゆうパケット選択できるようになっておりますが、出来ない商品もございますので、ご了承のうえ、ご注文ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※取寄せが必要な商品などは、状況にもよりますが１週間程度発送が遅れることもございます。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　
⇒ご入金確認後（午前１１時ごろ/１日１回）、３営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間】
配送希望日、配送時間の指定は一切お受けしておりません。
備考欄等に依頼があってもお受けできかねます。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

※※【重要】下記よくご確認ください※※

【日本郵便定型外郵便の条件】
●亀嵩算盤の商品をご購入のお客様に限ります。
●メーカーより直送対応となります。
●商品出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
●ポスト投函でのお届けとなります。
●複数個ご購入の場合は、送料×個数での送料とさせていただきます。
●配送日、配送時間の指定はお受けできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
※メーカー在庫に規するため、メーカー在庫が欠品した際は、改めて出荷予定等をお知らせいたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　
⇒ご入金確認後（午前１１時ごろ/１日１回）、商品発送依頼後
およそ４営業日以内に発送いたします。

※メーカー在庫に規するため、メーカー在庫が欠品した際は、改めて出荷予定等をお知らせいたします。

【配送希望時間】
配送希望日、配送時間の指定は一切お受けしておりません。
備考欄等に依頼があってもお受けできかねます。

送料料金表

全国一律料金：340円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※※【重要】下記よくご確認ください※※

【日本郵便定型外郵便の条件】
●亀嵩算盤の商品をご購入のお客様に限ります。
●メーカーより直送対応となります。
●商品出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
●ポスト投函でのお届けとなります。
●複数個ご購入の場合は、送料×個数での送料とさせていただきます。
●3個以上のまとめ買いのお客様については、送料別途ご案内いたします。
（※その際は、宅配便での出荷対応とさせていただくこともございます。ご注文前にご相談ください。）
●配送日、配送時間の指定はお受けできません。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン(佐川急便)、ファミリーマート（ヤマト運輸）

■受け取り期間について：
【「商品到着日+7日間」】に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便（ネコポス）での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2100円 980円 980円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2310円
1430円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届日指定不可/代金引換不可

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・取り寄せ品の場合は、取り寄せ手配をかけた後のキャンセルはお受けできません。 ・１０時までにご注文の商品については、ご注文当日１４時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から１２時間以内にご連絡ください。
・「３〜５日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　１０時以前にご注文の場合、当日１２時までにご連絡ください。
　１２時以降にご注文の場合、翌日１２時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◎出荷後のご注文商品については、たとえお客様の手元に届いていなくともキャンセルはお受けできません。すべて返品扱いとなります。 ◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。 ◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 　 ◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメール等にて、当社にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。（お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。）

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（出荷時にかかった送料、および手数料は返金いたしかねます）

返品送料

お客様負担

備考

返品対応をお受けした時のみ、返金対応を行います。 お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。（商品代金から手数料が差し引かれた金額が返金となります） また、返金については、楽天Payシステムにより楽天から返金されます。当店の方からは返金は行えませんので、ご容赦ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。 ◎未使用であっても、開梱済みの場合は返品交換はお受けできません。 ◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 ◎出荷後のご注文商品については、たとえお客様の手元に届いていなくともキャンセルはお受けできません。すべて返品扱いとなります。　 ◎取寄せ商品の返品は一切お受けいたしません。（初期不良の場合を除きます） ◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメール等にて、当社にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。（お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。）

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。 また、返品をお受けした際も、かかった送料は、そのまま請求対象となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◎初期不良、配送上の傷による場合は、基本的には、同一商品との交換対応となります。 ◎在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、キャンセル対応（返金）とさせていただきます。 ◎明らかな配送上の傷がある場合は、配送業者の方に直接、連絡、交換の依頼をお願い致します。配送業者の破損の保険等を利用するために、当店への商品交換の依頼はお時間がかかります。 　 ◎返品、交換対応については、 直接メーカーからの交換の手配を行わせていただく場合がございます。 ◎商品出荷後、７日以内にご連絡ください。 それ以降の返品依頼についてはお受けできかねますので、 商品到着時に必ず、商品の確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただいた全額 ※ただし、お振込みの際のお振込み手数料については、ご返金は致しかねます。

返品送料

その他

備考

商品の初期不良、不具合については、出荷前に検品しておりますが、 人による確認作業のため、間違いもあることと思います。 できる限りの対応とはなりますが、不具合等があった場合は、できるだけ早くご相談いただきたいと思います。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◎初期不良、配送上の傷による場合は、同一商品との交換対応となります。 ◎明らかな配送上の傷がある場合は、配送業者の方に直接、連絡、交換の依頼をお願い致します。配送業者の破損の保険等を利用するために、当店への商品交換の依頼はお時間がかかります。 　 ◎在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、キャンセル対応（返金）とさせていただきます。 　　 ◎返品、交換対応については、 直接メーカーからの交換の手配を行わせていただく場合がございます。 ◎商品出荷後、７日以内にご連絡ください。 それ以降の返品依頼についてはお受けできかねますので、 商品到着時に必ず、商品の確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

◎商品出荷後、７日以内以内にご連絡ください。 それ以降の返品依頼についてはお受けできかねますので、 商品到着時に必ず、商品の確認をお願い致します。 ◎商品の初期不良、不具合については、出荷前に検品しておりますが、人による確認作業のため、間違いもあることと思います。 できる限りの対応とはなりますが、不具合等があった場合は、できるだけ早くご相談いただきたいと思います。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

082-262-8556

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

◎電話がつながらない場合は、問い合わせメール等によりお問い合わせください。 （人員に限りがあるため、まれに通話中の場合は電話が取れない場合があります。） ◎営業時間外での連絡はお受けできません。

返送先

郵便番号

732-0805

住所

広島県広島市南区東荒神町３−３１

電話番号

082-262-8556

FAX番号

082-262-6279

備考

メーカーとのやり取りもございますので、こちらでアナウンスするまで、返送の手配を進めないようお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※キャンセルに関して。 ◎キャンセルに関しては、以下の条件を満たしている場合にのみ適応されます。 　 1、お客様都合によるキャンセルの場合 商品出荷前までに限らせていただきます。 商品出荷後のキャンセルにつきましては、全て返品での取り扱いになります。その際に生じた費用はお客様のご負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させていただきます。ご返金方法につきましては、キャンセルの連絡を頂き、商品の返品完了後、改めてご連絡させていただきます。誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとさせていただきます。 　 2、当店よりキャンセルをお願いさせていただく場合 誠も申し訳ございませんが、以下の場合、当店よりキャンセルとさせていただく場合がございます。 　　 a）クレジット決済において、決済審査の結果、承認が得られなかった場合。 　　 b)当店在庫切れ、かつ、メーカー在庫長期欠品につき、入荷が未定の場合。 　　 c)ご注文商品が、メーカー生産終了製品かつ、廃盤商品であった場合。 　　 d)限定商品等で数量制限を超えたご注文の場合。 　　 e)本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。 　　 f)その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。 ※長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合 1、配送業者より電話連絡等、入っていると思われますので、まずは配送業者にご連絡ください。もしくは、弊社に直接ご連絡ください。 2、配送業者によりますが、配送業者（営業所）での保管に関しては、約5日程度となっております。保管期限を過ぎると、弊社に商品が返ってきますので、別途送料がかかってしまいます。その際の送料につきましても、再配送させていただく際に請求させていただきますので、必ず保管期限内にてお荷物をお受け取りくださいますようお願い申し上げます。 3、配送日の延期などに関して、配送業者の保管期限を過ぎる場合、必ず当社にご連絡ください。 ※受け取り拒否、長期不在、住所不備などのお客様都合でのお受け取りができない場合で、当店より悪質と判断した場合。 1、上記理由などで配送ができない等の理由で、当社および、配送業者からの連絡に対し、再配送などのご連絡をいただけない場合、場合によっては悪質ないたずらとして、楽天本部に連絡させていただく場合がございます。また、その際にかかった費用に関して、強制キャンセル料金として、商品代金および、返品の際にかかった送料など 全額請求させていただきます。 商品発送後、保管期限までにお受け取りできない理由がございましたら、いかなる理由であれ、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 ※返品・交換に関して。 　 ◎初期不良、配送上の傷による場合は、同一商品との交換対応となります。 　 　 尚、在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、返金対応とさせていただきます。 　　 ◎取寄せ商品の返品は一切お受けできません。 　 ◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。 ◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 　 ◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメールまたはFAX等で、下記にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。 　 （お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。） ※返品の送料・手数料について ●初期不良、配送上の傷、弊社事由による場合は当社が、負担いたします。 　 ●キャンセル等のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 ※返金について 　　 →返品商品到着確認後3営業日以内にご連絡ください。返品対応可能なご注文のみ、返金手続きを行います。 　　 →クレジット決済の場合は、返品商品到着後にクレジット請求取消の処理を行います。 →お客様都合のキャンセルによる返金の場合 返金に関してはお振込みの際の振込手数料に関しては差し引かせてお振込みをさせていただきます。また、手数料の方がご返金金額よりも大きい金額の返金となる場合、返金自体をご遠慮させていただく場合がございます。ご了承くださいますようお願い致します。 →返金に関しては、楽天決済システムが変更となり、当店からのご返金対応ではありません。楽天市場からのご返金対応となります。 予めご了承ください。

キャンセル・返品について

※キャンセルに関して。
◎キャンセルに関しては、以下の条件を満たしている場合にのみ適応されます。 　

1、お客様都合によるキャンセルの場合
商品出荷前までに限らせていただきます。 商品出荷後のキャンセルにつきましては、全て返品での取り扱いになります。その際に生じた費用はお客様のご負担となり、 ご決済金額から差し引いた金額をご返金させていただきます。ご返金方法につきましては、キャンセルの連絡を頂き、商品の返品完了後、改めてご連絡させていただきます。 誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとさせていただきます。 　

2、当店よりキャンセルをお願いさせていただく場合
誠も申し訳ございませんが、以下の場合、当店よりキャンセルとさせていただく場合がございます。 　　
a）クレジット決済において、決済審査の結果、承認が得られなかった場合。 　　
b)当店在庫切れ、かつ、メーカー在庫長期欠品につき、入荷が未定の場合。 　　
c)ご注文商品が、メーカー生産終了製品かつ、廃盤商品であった場合。 　　
d)限定商品等で数量制限を超えたご注文の場合。 　　
e)本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。 　　
f)その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。

※長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合
1、配送業者より電話連絡等、入っていると思われますので、まずは配送業者にご連絡ください。もしくは、弊社に直接ご連絡ください。
2、配送業者によりますが、配送業者（営業所）での保管に関しては、約5日程度となっております。保管期限を過ぎると、弊社に商品が返ってきますので、別途送料がかかってしまいます。その際の送料につきましても、再配送させていただく際に請求させていただきますので、 必ず保管期限内にてお荷物をお受け取りくださいますようお願い申し上げます。
3、配送日の延期などに関して、配送業者の保管期限を過ぎる場合、必ず当社にご連絡ください。

※受け取り拒否、長期不在、住所不備などのお客様都合でのお受け取りができない場合で、当店より悪質と判断した場合。
1、上記理由などで配送ができない等の理由で、当社および、配送業者からの連絡に対し、再配送などのご連絡をいただけない場合、場合によっては悪質ないたずらとして、楽天本部に連絡させていただく場合がございます。 また、その際にかかった費用に関して、強制キャンセル料金として、商品代金および、返品の際にかかった送料など 全額請求させていただきます。 商品発送後、保管期限までにお受け取りできない理由がございましたら、いかなる理由であれ、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

※返品・交換に関して。 　
◎初期不良、配送上の傷による場合は、同一商品との交換対応となります。 　 　
尚、在庫上、同一商品がない場合は、同等品との交換あるいは、返金対応とさせていただきます。 　　
◎取寄せ商品の返品は一切お受けできません。 　

◎商品の梱包開梱後（外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。
◎お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。 　
◎交換・返品につきましては商品到着後３日以内にメールまたはFAX等で、下記にご連絡下さい。弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。 　 （お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。）

※返品の送料・手数料について
●初期不良、配送上の傷、弊社事由による場合は当社が、負担いたします。 　
●キャンセル等のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※返金について 　　
→返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 　　
→クレジット決済の場合、返品商品到着後にクレジット請求取消の処理を行います。
→お客様都合のキャンセルの場合
返金に関してはお振込みの際の振込手数料に関しては差し引かせてお振込みをさせていただきます。ご了承ください、また、手数料の方がご返金金額よりも大きい金額の返金となる場合、返金自体をご遠慮させていただく場合がございます。その際は、手数料がかからないゆうちょ銀行でのご返金等、対応を行いますが、明らかに返金することでマイナスが生じる場合は返金を遠慮させていただきます。
ご了承くださいますようお願い致します。


※返品連絡先
株式会社フジビジネス広島
〒732-0805 広島県広島市南区東荒神町３−３１
TEL:082-262-8556 FAX:082-262-6279
店舗運営責任者:檜山　貴義(ネット事業部)
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