設立 １９５９年 主要仕入先　 兵庫県生花(株) 大阪植物取引所　東部生花(株)等 主要取引先　ホテルモントレ大阪 ポートピアホテル 生田神社会館　楠公会館　神戸国際会館　東急REIホテル　ホテルトアロード等 　 　 株式会社神港フラワーセンター 〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通３−１−１９ TEL:078-331-9221 FAX:078-331-9223 代表者:二谷 伸一 店舗運営責任者:二谷　淳一(本店) 店舗セキュリティ責任者:二谷　淳一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

神戸国際会館店
Tel・Fax:078-231-2868
住吉Liv店
Tel・Fax:078-854-5508
アスピア明石店
Tel・Fax:078-913-8787

ホテルモントレ大阪店
Tel・Fax:06-4797-8500
旧居留地店
Tel・Fax:078-335-8749
プリコ垂水店
Tel・Fax:078-2706-5477
プリコ西明石店
Tel・Fax:078-929-8082
イオンモール神戸南店
Tel・Fax:078-945-8818
ベルスト鈴蘭台店
Tel・Fax:078-597-6667
須磨パティオ店
Tel・Fax:078-797-5487

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2437093 ラクテン（Ｅ０８７

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパック

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
送料:全国一律\880-(北海道・沖縄県・一部離島は＋\660-)
基本的に、配送に2日かかる地域・冬季凍結の恐れがある地域への配送、
夏季高温による一定期間の配送は、お客様にてご判断願います。
品質保持のために花キューピットをお薦めする場合があります。
お客様たってのご希望である場合はお受けさせていただきますが
鮮度の保障は致しかねます。ご判断しかねる場合は、ご注文前にご連絡下さい。メールはこちらまで! 　
ご注文後に、当社にてお受けできないと判断した場合は当社よりキャンセル
をさせて頂きますので当社の案内と楽天市場より後日自動送信されるメール
をご確認下さいませ。
地域に付きましては必ず下記をご参照下さい。
●通常、ご注文を頂き、ご入金の確認後(代引き、クレジットの場合はご注文各確認後)５日以内に商品の発送をさせて頂きます。
配送に2日以上かかる地域

北海道 秋田県 青森県 小笠原諸島 伊豆諸島 沖縄県

全 域

長崎県	上県郡・北松浦郡・下県郡 西彼杵郡・福江市・南松浦郡
宮崎県	西臼杵郡
鹿児島県	大島郡・鹿児島郡・熊毛郡 薩摩郡・名瀬市・西之表市

花キューピットとさせて頂く場合はその旨メールにてお知らせさせて頂きます。
（オリジナル性の高い商品はお受けできない場合があります。）
その場合はお届け先に近い花キューピット加盟店で商品画像に近づけての製作となりますので花材等が一部変わる場合がありますが、どうかご了承下さいませ。 　
お花は季節の商品です。入荷状況などにより、花材が一部変更になる場合があ
りますことをご了承下さいませ。また、リボン、ラッピング、バスケット等の
小物類は画像と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。　
お送りする植物は、花つき・枝振りなど充分に吟味しますが、画像とは多少の
違いが生じますことをご了承願います。
尚、配送日時については通常は出来る限りご希望に添えますが、繁忙期(母の日、敬老の日、クリスマス等)は、ご指定できません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：880円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

当店は海外へ発送を行っていません

●商品配送に付きましては細心の注意をはらっておりますが、
　 万が一不都合が生じた場合には至急ご連絡下さい。
　 同等の商品をもって替えさせて頂きます。どうか御了承下さい。
●商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
●お届け先が当日ご不在の場合には、
　当社を通じて配送業者も最善のお届けに努めさせて頂きますが、生花の為
　商品の保障は致しかねます。あらかじめご確認の上、お申し込み下さい。
●お客様の御都合によるキャンセルにつきましては、3日前までお受け致しますが、その際は商品代金の50％をキャンセル料としてご請求させて頂きますのでご注意下さい。
●通常、ご注文を頂き、ご入金の確認後５日以内に商品の発送をさせて頂きます。
●ショップ名:e-087
住所:神戸市中央区下山手通3丁目1-19
Tel:(078)331-9221
担当者:二谷　淳一