会社概要

ティーウォーター株式会社
〒598-0035 大阪府泉佐野市南中樫井５９０−３（休業日：土曜、日曜、祝日）※お問い合わせへのご返答は休み明けとなります。
TEL:072-465-0972 FAX:072-465-0972
代表者:戎谷　佳子
店舗運営責任者:戎谷　佳子(管理部)
店舗セキュリティ責任者:戎谷　佳子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話、または電子メールでの店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。いただきましたお問い合わせへの返信は翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。
ご利用のお客様へ
　●当店では、資源の保護・個人情報保護の観点から、お客様からご依頼がない限り、お買い上げ明細書を発行しておりません。
　●お買い上げ明細書の発行をご希望されるお客様は、注文画面STEP3末尾の[お買い上げ明細書が必要なお客様]欄にてご指示ください。
　●お買い上げ明細書は、ご注文商品と同梱させていただきます。
　　 ご注文商品の送付先と異なるご住所へのお買い上げ明細書の送付をご希望の場合には郵送にてお送りいたしますが、切手代80円を送料として計上させていただきます。
　　 予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

　●商品のリニューアルに関して
当店取扱い商品は、メーカーによるリニューアル（パッケージ変更等）が行われます。リニューアル時期は、当店倉庫内在庫も循環し、順次切替わってまいります。お届けする商品と掲載画像品が異なる場合もございますのでご了承ください。

　●商品お受取りに関して
　●長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず、電話・ＦＡＸ・Ｅメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。
　●長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。

　●ご注文のお取扱いについて
　●ご利用金額、過去のご利用履歴等により、お支払方法をご変更いただく場合がございます。
　　予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
　●ご利用金額、過去のご利用履歴等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
　　予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2152544 ラクテン（ト゛リンクテ゛ケンコウサ゛ンマイコ゛サ゛ソウロウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
■お支払総額の算出方法
商品代金合計＋送料＋代金引換手数料＝お支払総額

※配送会社のご指定はお受け致しかねます。
※楽天ポイントをご利用の場合など、楽天市場から自動配信される確認メールのお支払金額と異なる場合がございます。
正しいお支払金額は、後ほど当店からお送りする受注確認サンクスメールにてご確認下さい。
※ご注文商品の代金は、商品配達時に配達員にお支払下さい。
※お支払いは現金のみ対応しております。クレジットカード、デビットカードでのお支払いは承っておりません。
※弊社より領収証の発行は行っておりません。代金の集金時に佐川急便発行の領収証をお受け取りください。
※ご利用金額、過去のご利用履歴等により、お支払方法をご変更いただく場合がございます。
※ご利用金額、過去のご利用履歴等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
※長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず電話・ＦＡＸ・Ｅメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。
※長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

※宅配便業者のご指定はご遠慮下さい。
※一部送料無料セット商品（コカコーラ送料無料商品直送分）につきましては、配送会社は【日本郵便】となります。
※商品は通常、2〜5営業日以内に発送いたします。万が一、商品が品切れの場合、Eメールにてご連絡いたします。
※発送当日にお届けの送り状番号をご連絡させていただきます。
※商品外箱は外装段ボールで、お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。
（運搬過程での商品へのダメージを避けるため、商品の天地へ段ボールで保護して出荷します。）
※当店では出荷時に、万全のチェックを行っておりますが、特に缶製品など現状の輸送状況では、多少の凹みは避けられていないのが現状です。今後も提携運送会社共々協力して改善に努めてまいりますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
※配達時ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されますので、記載内容をご確認の上、お客様ご自身にて再配達のご依頼をお願い申し上げます。
※当店では、海外への配送は承っておりませんので、ご了承くださいませ。



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
◇楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
◇クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
◇代金引換⇒当店からお客さま宛て受注確認サンクスメールを送信後、2〜7営業日以内に発送いたします。
※万が一、商品品切れの場合はEメールにてご連絡いたします。



【送料無料について】

●本州・四国・九州への発送
・ご注文が、1ケースの場合＝送料は715円(税込)です。
・ご注文が、1送付先2ケース以上の場合＝送料無料です。
　（“他商品との組み合わせ不可”商品を含む2ケースの場合は対象外です。）
　※注意※
　1送付先2ケース以上の場合でも、“他商品との組み合わせ不可”商品を含む場合は
　【送料無料】の対象外となります。
　この場合の送料詳細はご注文時に店舗までお問合せください。

●北海道への発送
・ご注文が、1ケースの場合＝送料は1,945円(税込)です。
・ご注文が、1送付先2ケース以上の場合＝【お荷物１個口】に対して、差額送料が1,230円(税込)必要です。
（例）
　1送付先2ケース以上の場合でも、【お荷物が2個口】になる場合は、差額送料1,230円（税込）×2＝2,460円（税込）必要です。
●沖縄、離島への発送＝別途、追加送料が必要です。
詳しくはお申込みの前にお問合わせください。

　※詳しくはお申込みの前にお問合わせください。



【配送希望日時/時間帯をご指定できます】

配送日指定：
 注文後7日〜21日からお選びいただけます。

配送時間帯指定：
 午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時　【佐川急便】の場合
午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時　【ゆうパック】の場合

※最短のお届けをご希望の方は指定しないでください。
※お届け地域によりましては時間帯指定がお受けできない場合がございます。
※配送委託会社の繁忙状況・交通事情・天候・災害等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。



【長期不在・受取拒否について】

・長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず電話・FAX・Eメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。

・長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。



【送料料金表】
　 北海道 本州・四国・九州 沖縄 離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
普通(1ケース) 1945円 715円 1945円 2700円
普通(２ケース以上) 1230円 0円 2700円 3700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※本州・四国・九州への発送で、1送付先2ケース以上の場合、送料無料です！

ただし、下記の場合、送料または差額送料がかかります。
1. 本州・四国・九州への発送が、1ケースの場合は715円(税込)必要です。
2. 北海道への発送が、1ケースの場合は1,945円(税込)必要です。
3. 北海道への発送が、1送付先2ケース以上の場合は差額送料が1個口あたり1,230円(税込)必要です。
4. 沖縄・離島への発送は、別途、追加送料が必要です。詳しくはお申込みの前にお問合わせください。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】<クール便について>
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
クール便商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2365円 1470円 1470円 1080円 1080円 1080円 1080円 1060円 1080円 1080円 1160円 1160円 3560円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】<発送商品は重量物のため大型宅配便扱いです>
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
普通(1ケース) 1945円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 1945円
普通(２ケース以上) 1230円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2014年4月1日より消費税率８パーセントが適用されます。
返品について
【ご注文について】
商品のリニューアルに関して
当店取扱い商品は、メーカーによるリニューアルが行われます。 リニューアル時には、順次新旧切替わっていきます。
お届けする商品が 掲載画像と異なる場合がありますことご了承ください。
長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず、電話・ＦＡＸ・Ｅメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。
長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。
ご利用金額、過去のご利用履歴等により、お支払方法をご変更いただく場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご利用金額、過去のご利用履歴等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
【当店休業日：土曜、日曜、祝祭日】
休業日にいただきましたお問合わせへのご返答は休み明け営業日からとなりますのでご了承くださいませ。

【ご注意】
め 返品期間を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品がお手元に届きましたらご使用前に商品状態をご確認くださいまうようお願い申し上げます。
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一破損など不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、下記の流れで返品・交換をお受けいたします。

■返品条件
返品は未開封・未使用の物で、到着後3日以内に電話またはメールにて連絡頂いたもののみお受けいたします。
商品到着後4日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意ください。

■返品送料
返品の際の送料・手数料につきましては、初期不良による返品の場合は、当社が送料・手数料を負担いたします。
お客様都合による返品の場合は、お客様側にて送料・手数料をご負担いただきます。

■品代返金
お客様がご返品された商品の到着を確認後、口座に返金いたします。

【返品連絡先】
　（電話 ： 072-465−0972） （ Mail ： drinkzanmai@shop.rakuten.co.jp , teawater_2@shop.rakuten.co.jp ）
　返送先住所：〒598-0053大阪府泉佐野市南中樫井590-3
　担 当 者：ティーウォーター株式会社　戎谷　佳子

【商品の破損、出荷間違い等による返品の場合】
●万が一、お届けした商品に品物間違い・破損等がございましたら商品到着後3日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただきました後、至急に商品交換の手配を取らせていただきます。

※商品の到着時に、運送時のトラブルで生じたと思われる状態（外箱の破損等）の場合、その場で配送業者に商品のお取り引きを拒否していただきまして結構です。
ただし、当店へその旨をご連絡をお願い申し上げます。

【お客様の都合によるキャンセル・返品の場合】
●返品は未開封・未使用の商品のみに限らせていただいております。
●商品到着後、3日以内にお電話またはメールにて当店までご連絡ください。
●商品到着後、4日以降にご連絡をいただきましても返品はお受けできませんので予めご注意ください。
●お客さま都合による返品・交換・キャンセルにつきましては、送料・返品手数料ともにお客さまのご負担となります。
●商品をお届けにあがった際、お客様のご都合による長期不在に当店へ商品が返送される場合や、当店への連絡なしに受け取りを辞退され商品が当店へ返送される場合には往復の送料を別途請求させていただきます。
●お客様のご都合による返品で生じる商品の往復送料、並びに手数料につきましては、当店指定の銀行口座へ振込をお願い申し上げます。
納品書【お買い上げ明細書】について
　●当店では、資源の保護・個人情報保護の観点から、お客様からご依頼がない限り、お買い上げ明細書を発行しておりません。
　●お買い上げ明細書の発行をご希望されるお客様は、注文画面STEP3末尾の[お買い上げ明細書が必要なお客様]欄にてご指示ください。
　●お買い上げ明細書は、ご注文商品と同梱させていただきます。
　　 ご注文商品の送付先と異なるご住所へのお買い上げ明細書の送付をご希望の場合には郵送にてお送りいたしますが、切手代80円を送料として計上させていただきます。
　　 予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

ティーウォーター株式会社

〒598-0035 大阪府泉佐野市南中樫井５９０−３（休業日：土曜、日曜、祝日）※お問い合わせへのご返答は休み明けとなります。
TEL:072-465-0972 FAX:072-465-0972
代表者:戎谷　佳子
店舗運営責任者:戎谷　佳子(管理部)
店舗セキュリティ責任者:戎谷　佳子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について

インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話、または電子メールでの店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。いただきましたお問い合わせへの返信は翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。

ご利用のお客様へ

　●当店では、資源の保護・個人情報保護の観点から、お客様からご依頼がない限り、お買い上げ明細書を発行しておりません。
　●お買い上げ明細書の発行をご希望されるお客様は、注文画面STEP3末尾の[お買い上げ明細書が必要なお客様]欄にてご指示ください。
　●お買い上げ明細書は、ご注文商品と同梱させていただきます。
　　 ご注文商品の送付先と異なるご住所へのお買い上げ明細書の送付をご希望の場合には郵送にてお送りいたしますが、切手代80円を送料として計上させていただきます。
　　 予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

　●商品のリニューアルに関して
当店取扱い商品は、メーカーによるリニューアル（パッケージ変更等）が行われます。リニューアル時期は、当店倉庫内在庫も循環し、順次切替わってまいります。お届けする商品と掲載画像品が異なる場合もございますのでご了承ください。

　●商品お受取りに関して
　●長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず、電話・ＦＡＸ・Ｅメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。
　●長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。

　●ご注文のお取扱いについて
　●ご利用金額、過去のご利用履歴等により、お支払方法をご変更いただく場合がございます。
　　予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
　●ご利用金額、過去のご利用履歴等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
　　予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2152544 ラクテン（ト゛リンクテ゛ケンコウサ゛ンマイコ゛サ゛ソウロウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
■お支払総額の算出方法
商品代金合計＋送料＋代金引換手数料＝お支払総額

※配送会社のご指定はお受け致しかねます。
※楽天ポイントをご利用の場合など、楽天市場から自動配信される確認メールのお支払金額と異なる場合がございます。
正しいお支払金額は、後ほど当店からお送りする受注確認サンクスメールにてご確認下さい。
※ご注文商品の代金は、商品配達時に配達員にお支払下さい。
※お支払いは現金のみ対応しております。クレジットカード、デビットカードでのお支払いは承っておりません。
※弊社より領収証の発行は行っておりません。代金の集金時に佐川急便発行の領収証をお受け取りください。
※ご利用金額、過去のご利用履歴等により、お支払方法をご変更いただく場合がございます。
※ご利用金額、過去のご利用履歴等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
※長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず電話・ＦＡＸ・Ｅメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。
※長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2014年4月1日より消費税率８パーセントが適用されます。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



※宅配便業者のご指定はご遠慮下さい。
※一部送料無料セット商品（コカコーラ送料無料商品直送分）につきましては、配送会社は【日本郵便】となります。
※商品は通常、2〜5営業日以内に発送いたします。万が一、商品が品切れの場合、Eメールにてご連絡いたします。
※発送当日にお届けの送り状番号をご連絡させていただきます。
※商品外箱は外装段ボールで、お届けの梱包も簡易梱包とさせていただきます。
（運搬過程での商品へのダメージを避けるため、商品の天地へ段ボールで保護して出荷します。）
※当店では出荷時に、万全のチェックを行っておりますが、特に缶製品など現状の輸送状況では、多少の凹みは避けられていないのが現状です。今後も提携運送会社共々協力して改善に努めてまいりますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
※配達時ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されますので、記載内容をご確認の上、お客様ご自身にて再配達のご依頼をお願い申し上げます。
※当店では、海外への配送は承っておりませんので、ご了承くださいませ。



【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
◇楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
◇クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
◇代金引換⇒当店からお客さま宛て受注確認サンクスメールを送信後、2〜7営業日以内に発送いたします。
※万が一、商品品切れの場合はEメールにてご連絡いたします。



【送料無料について】

●本州・四国・九州への発送
・ご注文が、1ケースの場合＝送料は715円(税込)です。
・ご注文が、1送付先2ケース以上の場合＝送料無料です。
　（“他商品との組み合わせ不可”商品を含む2ケースの場合は対象外です。）
　※注意※
　1送付先2ケース以上の場合でも、“他商品との組み合わせ不可”商品を含む場合は
　【送料無料】の対象外となります。
　この場合の送料詳細はご注文時に店舗までお問合せください。

●北海道への発送
・ご注文が、1ケースの場合＝送料は1,945円(税込)です。
・ご注文が、1送付先2ケース以上の場合＝【お荷物１個口】に対して、差額送料が1,230円(税込)必要です。
（例）
　1送付先2ケース以上の場合でも、【お荷物が2個口】になる場合は、差額送料1,230円（税込）×2＝2,460円（税込）必要です。
●沖縄、離島への発送＝別途、追加送料が必要です。
詳しくはお申込みの前にお問合わせください。

　※詳しくはお申込みの前にお問合わせください。



【配送希望日時/時間帯をご指定できます】

配送日指定：
 注文後7日〜21日からお選びいただけます。

配送時間帯指定：
 午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時　【佐川急便】の場合
午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時　【ゆうパック】の場合

※最短のお届けをご希望の方は指定しないでください。
※お届け地域によりましては時間帯指定がお受けできない場合がございます。
※配送委託会社の繁忙状況・交通事情・天候・災害等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。



【長期不在・受取拒否について】

・長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず電話・FAX・Eメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。

・長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。



送料料金表

　 北海道 本州・四国・九州 沖縄 離島
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1945円 715円 1945円 2700円
1230円 0円 2700円 3700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※本州・四国・九州への発送で、1送付先2ケース以上の場合、送料無料です！

ただし、下記の場合、送料または差額送料がかかります。
1. 本州・四国・九州への発送が、1ケースの場合は715円(税込)必要です。
2. 北海道への発送が、1ケースの場合は1,945円(税込)必要です。
3. 北海道への発送が、1送付先2ケース以上の場合は差額送料が1個口あたり1,230円(税込)必要です。
4. 沖縄・離島への発送は、別途、追加送料が必要です。詳しくはお申込みの前にお問合わせください。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

<クール便について>
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
クール便商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2365円 1470円 1470円 1080円 1080円 1080円 1080円 1060円 1080円 1080円 1160円 1160円 3560円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

<発送商品は重量物のため大型宅配便扱いです>
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて


宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1945円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 1945円
1230円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【ご注文について】
商品のリニューアルに関して
当店取扱い商品は、メーカーによるリニューアルが行われます。 リニューアル時には、順次新旧切替わっていきます。
お届けする商品が 掲載画像と異なる場合がありますことご了承ください。
長期不在・受取拒否により発生した往復の正規運賃・代引き手数料・梱包手数料・商品損害額・回収にかかった費用等、当店の損害につきましては、理由の如何を問わず、電話・ＦＡＸ・Ｅメール・内容証明郵便等の手段により督促、回収いたします。
長期不在・住所不明等の理由により当店に返送された商品の再発送には、発送にかかる費用の全額をご負担いただきます。
ご利用金額、過去のご利用履歴等により、お支払方法をご変更いただく場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご利用金額、過去のご利用履歴等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
【当店休業日：土曜、日曜、祝祭日】
休業日にいただきましたお問合わせへのご返答は休み明け営業日からとなりますのでご了承くださいませ。

【ご注意】
め 返品期間を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品がお手元に届きましたらご使用前に商品状態をご確認くださいまうようお願い申し上げます。
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一破損など不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、下記の流れで返品・交換をお受けいたします。

■返品条件
返品は未開封・未使用の物で、到着後3日以内に電話またはメールにて連絡頂いたもののみお受けいたします。
商品到着後4日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意ください。

■返品送料
返品の際の送料・手数料につきましては、初期不良による返品の場合は、当社が送料・手数料を負担いたします。
お客様都合による返品の場合は、お客様側にて送料・手数料をご負担いただきます。

■品代返金
お客様がご返品された商品の到着を確認後、口座に返金いたします。

【返品連絡先】
　（電話 ： 072-465−0972） （ Mail ： drinkzanmai@shop.rakuten.co.jp , teawater_2@shop.rakuten.co.jp ）
　返送先住所：〒598-0053大阪府泉佐野市南中樫井590-3
　担 当 者：ティーウォーター株式会社　戎谷　佳子

【商品の破損、出荷間違い等による返品の場合】
●万が一、お届けした商品に品物間違い・破損等がございましたら商品到着後3日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただきました後、至急に商品交換の手配を取らせていただきます。

※商品の到着時に、運送時のトラブルで生じたと思われる状態（外箱の破損等）の場合、その場で配送業者に商品のお取り引きを拒否していただきまして結構です。
ただし、当店へその旨をご連絡をお願い申し上げます。

【お客様の都合によるキャンセル・返品の場合】
●返品は未開封・未使用の商品のみに限らせていただいております。
●商品到着後、3日以内にお電話またはメールにて当店までご連絡ください。
●商品到着後、4日以降にご連絡をいただきましても返品はお受けできませんので予めご注意ください。
●お客さま都合による返品・交換・キャンセルにつきましては、送料・返品手数料ともにお客さまのご負担となります。
●商品をお届けにあがった際、お客様のご都合による長期不在に当店へ商品が返送される場合や、当店への連絡なしに受け取りを辞退され商品が当店へ返送される場合には往復の送料を別途請求させていただきます。
●お客様のご都合による返品で生じる商品の往復送料、並びに手数料につきましては、当店指定の銀行口座へ振込をお願い申し上げます。

納品書【お買い上げ明細書】について

　●当店では、資源の保護・個人情報保護の観点から、お客様からご依頼がない限り、お買い上げ明細書を発行しておりません。
　●お買い上げ明細書の発行をご希望されるお客様は、注文画面STEP3末尾の[お買い上げ明細書が必要なお客様]欄にてご指示ください。
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