会社概要

株式会社エクセレント
〒857-1162 長崎県佐世保市卸本町29-16
TEL:0956-76-7509 FAX:0956-76-7509
代表者:山下 育美
店舗運営責任者:山下 育美
店舗セキュリティ責任者:山下 育美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


はじめまして
この度は、当店にアクセス頂き誠にありがとうございます。

ドリーム企画の販売しておりますオリジナルドレススーツは、素材・縫製に拘ったハイクオリティーな シリーズになります。
(同じ画像を使用している類似品や並行輸入品にご注意くださいませ。)
縫製工場は中国に有ります。縫製工場から直接、中間マージンのかからない
上質な日本人規格デザインの商品を安価に販売する為に、工場にも足しげく通っております。
ドリーム企画のスタッフは全員日本人ですので、団体様の大量発注・お取り寄せ商品・オーダー商品についても
お気軽にお問い合わせください。

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


メールでの返信が可能な時間帯

  平日 10:00−16:00
  
※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

土曜日・祝祭日・年末年始は、営業日カレンダーにてご確認下さいませ。

納期について 在庫商品 オーダー お取り寄せ
在庫が有る商品は、1−2日で発送しています。

当店商品の中には、一部オーダー作成商品・お取り寄せ商品がございます。

通常オーダー商品は3-4週間程、お取り寄せ商品は1‐2週間で納品しております。

ご注文の時期により、(工場の繁忙期等・天候・交通事情)等で、納期が遅くなる場合がございます。

お取り寄せ商品、オーダー作成商品はキャンセルできません。

サイズ交換は、条件により対応します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146510 ラクテン(ト゛リ−ムキカク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【備考】
※在庫につきまして常に欠品せぬよう努めておりますが、万が一在庫が欠品してしまった商品につきまして、あす楽対象外とさせていただきます。


♪商品が宅配業者からお客様のお手元にお届けできる日の目安♪

例 1日発送の場合

2日にお届け地域→九州・中国・四国・関西
3日   〃    →中部・北陸・関東・信越・東北
4日〜  〃    →北海道・沖縄県

天候不良や交通事情・離島などの地域により、予定日にお届けできない場合があります。予めご了承下さいませ。
指定できる時間帯は下記になります。
・午前中、12:00−14:00、14:00−16:00、16:00−18:00、18:00−21:00


【送料料金表】  全国一律料金:750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
返品について ★商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品がご注文商品と同じか、ご確認くださいませ。

商品の発送には万全の注意を払って管理いたしておりますが、万一商品が不良、破損、汚損の場合、
または、ご注文商品と違う商品をお届けいたしました場合には、お手数ですが、商品到着3日以内に、当店まで必ずご連絡願います。
すぐに返品・交換対応をさせていただきます。
(商品の往復の送料は当店にて負担いたします。)

※当店での販売品は、インポート商品の為、下記のような内容は、許容範囲とさせていただきます。
◎縫製のあまい部分、糸しまつのあまい部分がある。
◎付属のコサージュやビーズが取れやすい。
◎チュールやレースに小キズ、織キズ等がある。
◎飾り用のノリ跡がある。
◎ラメが落ちやすい
◎製品特有の匂いがある。
◎着用、使用には問題ない程度の小キズがある場合。
◎遠目にはわからない程度のキズ等



★返金について

返品商品到着確認の翌週末に、ご指定口座にお振込致します。

ご返金につきましては、代金引換・銀行振込・コンビニ決済でお支払いいただいた場合には、お客様ご指定の銀行口座(郵便局への返金は不可)への返金となります。

お客様のご都合による、返品交換につきましては、送料無料の場合も往復の送料・ご返金時の振り込み手数料・返品手数料1,000円〜(梱包手数料+梱包資材料を含む)をご負担いただきます。

クレジットカードでのお支払いの場合には、ご利用のクレジットカードの取引日によって異なりますので、クレジットカード会社発行の明細書でご確認ください。
キャンセルの処理をした場合でも、行き違いでご請求が有り翌月に カード会社から返金、相殺手続きが有る場合がございます。
引落としされていた場合には、カード会社へは一旦全額お支払いいただきまして、当店よりお客様の銀行口座にご返金させていただく場合がございます。
振込手数料はお客様にご負担いただいております。

≪返品・交換に関する注意事項≫

※下記に該当する商品はにつきましては、返品・交換・返金手続きをお受けすることは出来ません。

商品到着から4日以上経過した商品
ご使用になられた商品
お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを付着させた商品
商品・商品の箱・タグ・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合
当社に返品、交換連絡をせずにご返送された商品
お客様が加工、修理、クリーニング等された商品返品不可と記載されている商品
お取り寄せ、オーダー商品


★返送先住所

〒857-1162
長崎県佐世保市卸本町29-16
電話・FAX番号 :0956-76-7509
電話受付時間 : 平日 10:00〜16:00
メールアドレス : dreamkikaku@shop.rakuten.co.jp

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エクセレント

〒857-1162 長崎県佐世保市卸本町29-16
TEL:0956-76-7509 FAX:0956-76-7509
代表者:山下 育美
店舗運営責任者:山下 育美
店舗セキュリティ責任者:山下 育美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

はじめまして

この度は、当店にアクセス頂き誠にありがとうございます。

ドリーム企画の販売しておりますオリジナルドレススーツは、素材・縫製に拘ったハイクオリティーな シリーズになります。
(同じ画像を使用している類似品や並行輸入品にご注意くださいませ。)
縫製工場は中国に有ります。縫製工場から直接、中間マージンのかからない
上質な日本人規格デザインの商品を安価に販売する為に、工場にも足しげく通っております。
ドリーム企画のスタッフは全員日本人ですので、団体様の大量発注・お取り寄せ商品・オーダー商品についても
お気軽にお問い合わせください。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


メールでの返信が可能な時間帯

  平日 10:00−16:00
  
※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

土曜日・祝祭日・年末年始は、営業日カレンダーにてご確認下さいませ。

納期について 在庫商品 オーダー お取り寄せ

在庫が有る商品は、1−2日で発送しています。

当店商品の中には、一部オーダー作成商品・お取り寄せ商品がございます。

通常オーダー商品は3-4週間程、お取り寄せ商品は1‐2週間で納品しております。

ご注文の時期により、(工場の繁忙期等・天候・交通事情)等で、納期が遅くなる場合がございます。

お取り寄せ商品、オーダー作成商品はキャンセルできません。

サイズ交換は、条件により対応します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146510 ラクテン(ト゛リ−ムキカク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【備考】


※在庫につきまして常に欠品せぬよう努めておりますが、万が一在庫が欠品してしまった商品につきまして、あす楽対象外とさせていただきます。


♪商品が宅配業者からお客様のお手元にお届けできる日の目安♪

例 1日発送の場合

2日にお届け地域→九州・中国・四国・関西
3日   〃    →中部・北陸・関東・信越・東北
4日〜  〃    →北海道・沖縄県

天候不良や交通事情・離島などの地域により、予定日にお届けできない場合があります。予めご了承下さいませ。
指定できる時間帯は下記になります。
・午前中、12:00−14:00、14:00−16:00、16:00−18:00、18:00−21:00

送料料金表

全国一律料金:750円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品について ★商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品がご注文商品と同じか、ご確認くださいませ。

商品の発送には万全の注意を払って管理いたしておりますが、万一商品が不良、破損、汚損の場合、
または、ご注文商品と違う商品をお届けいたしました場合には、お手数ですが、商品到着3日以内に、当店まで必ずご連絡願います。
すぐに返品・交換対応をさせていただきます。
(商品の往復の送料は当店にて負担いたします。)

※当店での販売品は、インポート商品の為、下記のような内容は、許容範囲とさせていただきます。
◎縫製のあまい部分、糸しまつのあまい部分がある。
◎付属のコサージュやビーズが取れやすい。
◎チュールやレースに小キズ、織キズ等がある。
◎飾り用のノリ跡がある。
◎ラメが落ちやすい
◎製品特有の匂いがある。
◎着用、使用には問題ない程度の小キズがある場合。
◎遠目にはわからない程度のキズ等



★返金について

返品商品到着確認の翌週末に、ご指定口座にお振込致します。

ご返金につきましては、代金引換・銀行振込・コンビニ決済でお支払いいただいた場合には、お客様ご指定の銀行口座(郵便局への返金は不可)への返金となります。

お客様のご都合による、返品交換につきましては、送料無料の場合も往復の送料・ご返金時の振り込み手数料・返品手数料1,000円〜(梱包手数料+梱包資材料を含む)をご負担いただきます。

クレジットカードでのお支払いの場合には、ご利用のクレジットカードの取引日によって異なりますので、クレジットカード会社発行の明細書でご確認ください。
キャンセルの処理をした場合でも、行き違いでご請求が有り翌月に カード会社から返金、相殺手続きが有る場合がございます。
引落としされていた場合には、カード会社へは一旦全額お支払いいただきまして、当店よりお客様の銀行口座にご返金させていただく場合がございます。
振込手数料はお客様にご負担いただいております。

≪返品・交換に関する注意事項≫

※下記に該当する商品はにつきましては、返品・交換・返金手続きをお受けすることは出来ません。

商品到着から4日以上経過した商品
ご使用になられた商品
お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを付着させた商品
商品・商品の箱・タグ・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合
当社に返品、交換連絡をせずにご返送された商品
お客様が加工、修理、クリーニング等された商品返品不可と記載されている商品
お取り寄せ、オーダー商品


★返送先住所

〒857-1162
長崎県佐世保市卸本町29-16
電話・FAX番号 :0956-76-7509
電話受付時間 : 平日 10:00〜16:00
メールアドレス : dreamkikaku@shop.rakuten.co.jp

※土日祝祭日はお休みをいただきます。

© Rakuten Group, Inc.