日 | 09:00 〜 16:00 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 09:00 〜 16:00 |
祝 | 09:00 〜 16:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
店舗の許可の区分の別: 動物用医薬品店舗販売業 動物用医薬品店舗販売業許可番号: 2店舗第2号 届出先: 奈良県知事 許可年月日: 令和3年2月12日 有効期限: 令和9年2月11日 店舗管理者の氏名: 多川 具樹 当該店舗に勤務する薬剤師・登録販売者の別、氏名、担当業務等: 登録販売者:多川 具樹(販売従事登録番号:動物用29-23-00001)
主な業務内容:
(1)従業員の監督
(2)医薬品等の管理
(3)適正な使用のための「情報提供」業務取り扱う動物用医薬品の区分: 動物用医薬品(指定医薬品以外) 営業時間、営業時間外の相談時間: 営業時間:月〜金 9:00〜17:00、土日祝 9:00〜16:00
営業時間外の相談(メール相談)受付時間:24時間受付(ご相談への回答は営業時間内にさせていただきます)通常相談時及び緊急時の連絡先: 0743-84-4177 店舗販売業者の名称: タガワアニマルホームドクター合同会社 店舗の名称: ペット犬猫療法食動物病院 店舗の所在地: 奈良県生駒市上町1112-1
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105759 ラクテン(ヘ゜ツトイヌネコリヨウホウシヨクト゛ウフ゛ツヒ゛ヨウイン
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- 【備考】
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お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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- 【備考】
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Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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『不在票の投函に気付かなかった』『不在の連絡(電話・メール)に気付かなかった』などの理由で、 一定の保管期間を過ぎた場合、発送元(ペット犬猫療法食動物病院)へ商品が返送されます。 この場合、ご注文の返金処理をする際に、所定の送料を差し引いた金額にて返金させていただきます。 また、当店に戻ってきた商品の再発送をご依頼される場合は、ご注文金額に再送分の送料を加算させていただきます。 予めご了承ください。
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2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
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- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クロネコゆうパケット
- 【備考】
■配送方法に関するご留意点■ 当店の「メール便[特定送料]」の配送方法は、送料無料ライン対象外となります。
こちらの商品はクロネコゆうパケット便(ポスト投函配送)です。
以下の注意事項を確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
・時間指定不可
・他の商品との同梱不可
・お客様都合によるキャンセル、返品不可
・紛失・破損・盗難の保証はありません
【★★送付先住所の間違いが増えています!★確定前に、送付先住所の再確認を!!!】
【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日(日祝日を除く)以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内(日祝日を除く)に発送いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】【★★送付先住所の間違いが増えています!★確定前に、送付先住所の再確認を!!!】
当院では健康の維持に欠かせない商品を多く取り扱っておりますので、最短でのお届けを第一に考え、更に、少しでも賞味期限の長い商品をお届けするために、一部商品の出荷は、メーカーまたは問屋からの直送システムを採用しています。
そのため、直送システム採用の商品につきましては、「宅配のお問合せ番号」や採用した「宅配業者」のご連絡を事前にすることができません。お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、予定通りに到着しない場合は、個別にお問合せ頂きたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、現時点では、宅配業者は「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」となります。
※配送先が北海道の場合、配送業者は「佐川急便」とさせていただいております。予めご了承ください。
基本的には、お客様の宅配業者のご指定はできません。
ヤマト運輸での配送をご希望の場合は、別途、追加料金をお支払い頂くことで対応可能となります。
追加料金のお支払いは、ヤマト運輸指定送料追加商品をカートへ同時購入してください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、また、メーカー欠品がない限り、
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日(日祝日を除く)以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内(日祝日を除く)に発送いたします。
【配送希望日と時間帯をご指定出来ます】
【★最短での到着をご希望の場合は、指定して頂かない方が最短で到着させることができますので、指定しないでください!★】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただ、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
但しメーカー欠品などの事情により、1週間以上時間がかかる時には別途メール等にてご連絡させて頂きます。
【あす楽について】
あす楽対象商品で在庫のあるものに限り、平日15時まで、土曜日12時までのご注文(決済済み)で当日出荷させていただきます。
日曜・祝日あす楽対象外となりますが、在庫のある商品は出荷させていただきます。それ以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
お買いものマラソン、スーパーセール等のキャンペーン期間中および最終日の翌日は、あす楽対象外とさせていただきます。
メーカーの休業期間であるゴールデンウイーク、お盆、年末年始およびその前後5〜6日間はあす楽対象外となります。
【大型配送について】
お荷物(梱包)の3辺合計が160cmを越える場合、追加料金800円をいただく場合があります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜10,780円 1386円 800円 760円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1980円 10,781〜999,999,999円 1386円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
■配送方法に関するご留意点■ 商品詳細ページや商品かごページに記載されている配送方法と送料の表記の中で、一部の商品において「追跡可能メール便[特定送料]」と表記されている商品がございますが、これは「ゆうメール」や「クロネコDM便」等の受け取りのサインが要らない配送ではございません。
「追跡可能メール便[特定送料]」の場合でも「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いづれかの受け取りサインを必要とする配送方法でのお届けとなります。
「追跡可能メール便[特定送料]」は、楽天のシステム上【あす楽】アイコンが表示されませんが、商品名に【あす楽】と記載のある商品や、【あす楽】と記載が無くても在庫のある商品については【あす楽(翌日配送)】としてご注文を承ります。
【★★送付先住所の間違いが増えています!★確定前に、送付先住所の再確認を!!!】
当院では健康の維持に欠かせない商品を多く取り扱っておりますので、最短でのお届けを第一に考え、更に、少しでも賞味期限の長い商品をお届けするために、一部商品の出荷は、メーカーまたは問屋からの直送システムを採用しています。
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なお、現時点では、宅配業者は「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」となります。
※配送先が北海道の場合、配送業者は「佐川急便」とさせていただいております。予めご了承ください。
基本的には、お客様の宅配業者のご指定はできません。
ヤマト運輸での配送をご希望の場合は、別途、追加料金をお支払い頂くことで対応可能となります。
追加料金のお支払いは、ヤマト運輸指定送料追加商品をカートへ同時購入してください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、また、メーカー欠品がない限り、
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日(日祝日を除く)以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内(日祝日を除く)に発送いたします。
【配送希望日と時間帯をご指定出来ます】
【★最短での到着をご希望の場合は、指定して頂かない方が最短で到着させることができますので、指定しないでください!★】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただ、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
但しメーカー欠品などの事情により、1週間以上時間がかかる時には別途メール等にてご連絡させて頂きます。
【あす楽について】
あす楽対象商品で在庫のあるものに限り、平日15時まで、土曜日12時までのご注文(決済済み)で当日出荷させていただきます。
日曜・祝日あす楽対象外となりますが、在庫のある商品は出荷させていただきます。それ以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
お買いものマラソン、スーパーセール等のキャンペーン期間中および最終日の翌日は、あす楽対象外とさせていただきます。
メーカーの休業期間であるゴールデンウイーク、お盆、年末年始およびその前後5〜6日間はあす楽対象外となります。
【大型配送について】
お荷物(梱包)の3辺合計が160cmを越える場合、追加料金800円をいただく場合があります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1386円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便[特定送料]
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クロネコゆうパケット
- 【備考】
■配送方法に関するご留意点■ 当店の「メール便[特定送料]」の配送方法は、送料無料ライン対象外となります。
こちらの商品はクロネコゆうパケット便(ポスト投函配送)です。
以下の注意事項を確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
・時間指定不可
・他の商品との同梱不可
・お客様都合によるキャンセル、返品不可
・紛失・破損・盗難の保証はありません
【★★送付先住所の間違いが増えています!★確定前に、送付先住所の再確認を!!!】
【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日(日祝日を除く)以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内(日祝日を除く)に発送いたします。
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北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
お買い物合計金額が 10,780円(税込)以上 で送料無料となります。 複数の商品をご購入される際、送料無料の商品が含まれていても、合計購入金額が10,780円(税込)以上にならないと送料が無料になりません。ご注意ください。
●返品を受け付ける条件
弊社の手違いによって、ご注文と異なる商品・破損・不良品をお届けした場合のみ、返品を受け付けさせていただきます。7日以内に必ずご連絡ください(それ以降の返品はお断りさせて頂きます)。連絡方法は、メールにてお願いします。
ペットの口に入る食品という特性上、安全性を万全にしないといけません。 そのため、「お客様の発注間違い」等のご都合で返品されても、その商品を他の方へ再販売することが出来ませんので、返品を受け付けることが出来かねます。ご理解の上、くれぐれもご注文ミスのないよう何卒よろしくお願い申し上げます。
メール:tagawaanimalhomedoctor2@ybb.ne.jp
★返品先
返品先については、メールにてお伝えさせて頂きます。
上記の場合の返品の送料・手数料については、弊社が負担いたします。
●商品到着時に、必ず、商品に破損がないか、数量等に間違いがないかをご確認の上、お受け取りください。
お受け取り後7日以上経った破損・欠品のお申し立てはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●またフード類はなるべくお早めの消費をお願いいたします。
保存については、十分ご注意頂きますようお願い致します。お届後の長期経過の品質に対するクレームは基本的にお受けできません。
上記、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
◎お客様の都合で返品について
お客様都合による返品・交換は一切お断りしております。
★発送後のキャンセルは、不良品や弊社の品間違いによるもの以外、すべて食品衛生上【不可】とさせて頂きますので、くれぐれもお間違いのないようにお確かめの上、ご注文頂きますようお願申し上げます。
賞味期限(使用期限)は、事前にお電話またはメールにてご確認いただくことも可能です。 賞味期限(使用期限)が3カ月以上ある商品につきましては、基本的には返品不可とさせて頂きます。 ※動物用サプリメントを製造するメーカーは、賞味期限が残り3カ月を切るまで、問屋経由で動物病院に出荷してまいります。 まとめ買いをされる方は、その点を考慮の上、ご購入をご検討ください。
会社概要
日 | 09:00 〜 16:00 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 09:00 〜 16:00 |
祝 | 09:00 〜 16:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
動物用医薬品販売に関する表示
店舗の許可の区分の別: | 動物用医薬品店舗販売業 |
動物用医薬品店舗販売業許可番号: | 2店舗第2号 |
届出先: | 奈良県知事 |
許可年月日: | 令和3年2月12日 |
有効期限: | 令和9年2月11日 |
店舗管理者の氏名: | 多川 具樹 |
当該店舗に勤務する薬剤師・登録販売者の別、氏名、担当業務等: | 登録販売者:多川 具樹(販売従事登録番号:動物用29-23-00001) 主な業務内容: (1)従業員の監督 (2)医薬品等の管理 (3)適正な使用のための「情報提供」業務 |
取り扱う動物用医薬品の区分: | 動物用医薬品(指定医薬品以外) |
営業時間、営業時間外の相談時間: | 営業時間:月〜金 9:00〜17:00、土日祝 9:00〜16:00 営業時間外の相談(メール相談)受付時間:24時間受付(ご相談への回答は営業時間内にさせていただきます) |
通常相談時及び緊急時の連絡先: | 0743-84-4177 |
店舗販売業者の名称: | タガワアニマルホームドクター合同会社 |
店舗の名称: | ペット犬猫療法食動物病院 |
店舗の所在地: | 奈良県生駒市上町1112-1 |
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105759 ラクテン(ヘ゜ツトイヌネコリヨウホウシヨクト゛ウフ゛ツヒ゛ヨウイン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
お買い物合計金額が 10,780円(税込)以上 で送料無料となります。 複数の商品をご購入される際、送料無料の商品が含まれていても、合計購入金額が10,780円(税込)以上にならないと送料が無料になりません。ご注意ください。
お届け先不在など 商品がお届けできなかった場合について
『不在票の投函に気付かなかった』『不在の連絡(電話・メール)に気付かなかった』などの理由で、 一定の保管期間を過ぎた場合、発送元(ペット犬猫療法食動物病院)へ商品が返送されます。 この場合、ご注文の返金処理をする際に、所定の送料を差し引いた金額にて返金させていただきます。 また、当店に戻ってきた商品の再発送をご依頼される場合は、ご注文金額に再送分の送料を加算させていただきます。 予めご了承ください。
受注・発送カレンダー
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追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クロネコゆうパケット
【備考】
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便[特定送料]
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【★★送付先住所の間違いが増えています!★確定前に、送付先住所の再確認を!!!】
当院では健康の維持に欠かせない商品を多く取り扱っておりますので、最短でのお届けを第一に考え、更に、少しでも賞味期限の長い商品をお届けするために、一部商品の出荷は、メーカーまたは問屋からの直送システムを採用しています。
そのため、直送システム採用の商品につきましては、「宅配のお問合せ番号」や採用した「宅配業者」のご連絡を事前にすることができません。お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、予定通りに到着しない場合は、個別にお問合せ頂きたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、現時点では、宅配業者は「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」となります。
※配送先が北海道の場合、配送業者は「佐川急便」とさせていただいております。予めご了承ください。
基本的には、お客様の宅配業者のご指定はできません。
ヤマト運輸での配送をご希望の場合は、別途、追加料金をお支払い頂くことで対応可能となります。
追加料金のお支払いは、ヤマト運輸指定送料追加商品をカートへ同時購入してください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、また、メーカー欠品がない限り、
銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日(日祝日を除く)以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、当日〜3営業日以内(日祝日を除く)に発送いたします。
【配送希望日と時間帯をご指定出来ます】
【★最短での到着をご希望の場合は、指定して頂かない方が最短で到着させることができますので、指定しないでください!★】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただ、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
但しメーカー欠品などの事情により、1週間以上時間がかかる時には別途メール等にてご連絡させて頂きます。
【あす楽について】
あす楽対象商品で在庫のあるものに限り、平日15時まで、土曜日12時までのご注文(決済済み)で当日出荷させていただきます。
日曜・祝日あす楽対象外となりますが、在庫のある商品は出荷させていただきます。それ以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
お買いものマラソン、スーパーセール等のキャンペーン期間中および最終日の翌日は、あす楽対象外とさせていただきます。
メーカーの休業期間であるゴールデンウイーク、お盆、年末年始およびその前後5〜6日間はあす楽対象外となります。
【大型配送について】
お荷物(梱包)の3辺合計が160cmを越える場合、追加料金800円をいただく場合があります。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便[特定送料]
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
商品詳細ページや商品かごページに記載されている配送方法と送料の表記の中で、一部の商品において「追跡可能メール便[特定送料]」と表記されている商品がございますが、これは「ゆうメール」や「クロネコDM便」等の受け取りのサインが要らない配送ではございません。
「追跡可能メール便[特定送料]」の場合でも「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いづれかの受け取りサインを必要とする配送方法でのお届けとなります。
「追跡可能メール便[特定送料]」は、楽天のシステム上【あす楽】アイコンが表示されませんが、商品名に【あす楽】と記載のある商品や、【あす楽】と記載が無くても在庫のある商品については【あす楽(翌日配送)】としてご注文を承ります。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便[特定送料]
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クロネコゆうパケット
【備考】
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
●返品を受け付ける条件
弊社の手違いによって、ご注文と異なる商品・破損・不良品をお届けした場合のみ、返品を受け付けさせていただきます。7日以内に必ずご連絡ください(それ以降の返品はお断りさせて頂きます)。連絡方法は、メールにてお願いします。
ペットの口に入る食品という特性上、安全性を万全にしないといけません。
そのため、「お客様の発注間違い」等のご都合で返品されても、その商品を他の方へ再販売することが出来ませんので、返品を受け付けることが出来かねます。ご理解の上、くれぐれもご注文ミスのないよう何卒よろしくお願い申し上げます。
メール:tagawaanimalhomedoctor2@ybb.ne.jp
★返品先
返品先については、メールにてお伝えさせて頂きます。
上記の場合の返品の送料・手数料については、弊社が負担いたします。
●商品到着時に、必ず、商品に破損がないか、数量等に間違いがないかをご確認の上、お受け取りください。
お受け取り後7日以上経った破損・欠品のお申し立てはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●またフード類はなるべくお早めの消費をお願いいたします。
保存については、十分ご注意頂きますようお願い致します。お届後の長期経過の品質に対するクレームは基本的にお受けできません。
上記、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
◎お客様の都合で返品について
お客様都合による返品・交換は一切お断りしております。
★発送後のキャンセルは、不良品や弊社の品間違いによるもの以外、すべて食品衛生上【不可】とさせて頂きますので、くれぐれもお間違いのないようにお確かめの上、ご注文頂きますようお願申し上げます。
賞味期限(使用期限)について
賞味期限(使用期限)は、事前にお電話またはメールにてご確認いただくことも可能です。 賞味期限(使用期限)が3カ月以上ある商品につきましては、基本的には返品不可とさせて頂きます。 ※動物用サプリメントを製造するメーカーは、賞味期限が残り3カ月を切るまで、問屋経由で動物病院に出荷してまいります。 まとめ買いをされる方は、その点を考慮の上、ご購入をご検討ください。