お支払について
当店では様々な決済方法をご用意しております。

※下記にApple Payのご案内を記載しておりますが、当店ではApple Payはご利用になれません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2145785 ラクテン（ライトインテリアシヨウメイＤＯＴＳＮＥＸＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送と送料について
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■納期期間について
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・出荷準備期間は商品により異なります。
ご注文商品のお届け目安は当店トップページ最下部の“お届けについて”をご参照ください。
・海外発送はしておりません。International shipping are not available.


---------------------------
■入金確認後の発送日について
---------------------------
・出荷業務はご入金確認後にページに記載の納期期間に沿って対応の為、お支払い手続きの日取りにより指定日でのお届けを承る事が出来ない場合がございます。
・お届け日時指定をされている場合は、余裕をもってご決済をいただけます様お願いいたします。


---------------------------
■出荷前
---------------------------
・「メーカー直送商品」と「予約販売商品」につきましては、出荷日の目安をメールにてご連絡させて頂きます。
・配送会社の指定は承っておりません。


---------------------------
■出荷後
---------------------------
・ご都合によりお届け日に商品を受け取れない場合は出荷通知メールに記載の配送業者まで、お早めにご連絡くださいませ。
・商品発送後にお届け先変更（転送）をされる場合は、転送料が発生する場合がございます。転送料は着払いにてお客様にお支払いただきます。
・長期不在などで商品が当店へ送り戻しとなった場合、往復の送料を（代引きの場合は代引き手数料も）請求させていただく場合がございます。
・商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店では対応できませんので ご了承ください。


---------------------------
■送料について
---------------------------
・合計お買い物金額3,980円（税込）以上の場合、送料は当店で負担します。
・沖縄、一部離島の場合は合計お買い物金額9,800円（税込）以上にて、送料を当店で負担します。
※「送料込み」ではありません。「送料を当店で負担」です。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

■商品発送のタイミング

・こちらの商品は卸売業者直送品につき、通常、ご注文より 3〜7営業日（平日で計算）で出荷となります。 ・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定

　午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。 また、時間を指定されても「無効」となる地域が一部ございます。




■沖縄、離島：ご注文はお受けできかねます。 ■お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。 ■配送先住所の変更により転送料金が発生した場合は着払いにてお支払をお願いしております。 ■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

■商品発送のタイミング
・こちらの商品はメーカー直送品につき、通常、ご注文より 2〜3営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定
　午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、時間を指定されても「無効」となる地域が一部ございます。


■沖縄、離島：ご注文はお受けできかねます。
■お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
■配送先住所の変更により転送料金が発生した場合は着払いにてお支払をお願いしております。
■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

■商品発送のタイミング
・在庫がある場合で配送日指定がない場合は、1〜2営業日（平日で計算）で出荷となります。
・在庫がある場合でご指定がある場合は、指定日に間に合うように発送致します。
　（発送後の天候や流通状況などの影響により遅れてしまう場合もございます。○○日必着というお約束は出来かねます）
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定
　午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。 また、時間を指定されても「無効」となる地域が一部ございます。
■一部地域では佐川急便での配送になります。
■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

■商品発送のタイミング
・在庫がある場合は、1〜2営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。


■日時指定がお受けできません。
■お届けの際は、ご自宅の郵便ポストへ投函いたします。
■ほか商品は同梱できません。（同梱の可否は当店判断とさせていただきます。）
■建物名、番地、部屋番号、階数など正確にご記入ください。
■表札名が違うと、配達されない場合があります。


【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考レターパックプラス

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

■商品発送のタイミング
・こちらの商品は卸売業者直送品につき、通常、ご注文より 3〜7営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定
※お届け指定は、日曜・祝日はお選びいただけません。（平日・土曜日のみ対応可）
※時間指定は「午前」か「午後」しかご指定できません。


■沖縄、離島：ご注文はお受けできかねます。
■お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
■配送先住所の変更により転送料金が発生した場合は着払いにてお支払をお願いしております。
■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
3,980〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

■商品発送のタイミング
・在庫がある場合で配送日指定がない場合は、1〜2営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■日本郵便・クリックポストにてお送りします。
■日時指定がお受けできません。
■お届けの際は、ご自宅の〒ポストへ投函いたします。
■ほか商品は同梱できません。（同梱の可否は当店判断とさせていただきます。）
■建物名、番地、部屋番号、階数など正確にご記入ください。
■表札名が違うと、配達されない場合があります。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・【在庫商品】に限り、商品発送前であればキャンセルを承りますので、お早めに当店までご連絡をくださいますようお願いいたします。
・【メーカー直送・卸売業者直送品】に関しましては、当店からのご注文確認メール（件名：ご注文ありがとうございます。）お受け取りを持ちまして、キャンセルは不可とさせていただいております。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
前払いなどで既にお支払いいただいた分については、楽天市場より返金されます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・ご注文商品の出荷タイミングは、14時頃となりますが、14時以降（商品発送後）お客様のご都合によるキャンセル、ご返品はお受けできかねます。
発送後当店へ送り戻しとなった場合には、それに伴い発生した費用を請求させていただきます。　また、以降の当店のご利用をお断りいたします。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応可能期間内にメール、またはお電話でご連絡頂いた場合、対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当商品代金

返品送料
店舗負担

備考
・対応期間を過ぎると対応致しかねますので、商品到着後、速やかに商品の確認をお願い致します。
・外観に問題が見られる場合(破損、キズ等)には、ご連絡頂く際に、その個所の画像をメールにてお送りください。メーカー保証を受ける際に必要になる場合がございます。事前にご用意いただくと迅速に手配ができますので、ご協力をお願い致します。
・引っ越しに関わる理由で「開封できなかった」等も認められませんので、予めご了承の上お買い求めください。
・設置業者等に設置(取り外し)をご依頼された費用のご請求等、商品以外の補償には対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
・返品、交換に伴う現地での組み立て設置、解体や梱包は出来かねますので、予めご了承くださいませ。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応可能期間内にメール、またはお電話でご連絡頂いた場合、対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・対応期間を過ぎると対応できかねますので、商品到着後、速やかに商品の確認をお願い致します。
・引っ越しに関わる理由で「開封できなかった」等も認められませんので、予めご了承の上お買い求めください。
・外観に問題が見られる場合(破損、キズ等)には、ご連絡頂く際に、その個所の画像をメールにてお送りください。メーカー保証を受ける際に必要になる場合がございます。事前にご用意いただくと迅速に手配ができますので、ご協力をお願い致します。
・設置業者等に設置(取り外し)をご依頼された費用のご請求等、商品以外の補償には対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
・返品、交換に伴う現地での組み立て設置、解体や梱包は出来かねますので、予めご了承くださいませ。
・同一商品が無い場合は、返金させて頂きます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0166-25-3848

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
・株式会社ユーワの電話となりますので、大変恐れ入りますが「ドッツネクストの問い合わせ」とお伝えください。
・平日10時〜17時まで受付しております。


■返送先

郵便番号
070-0031

住所
北海道旭川市1条通15丁目105番地　株式会社ユーワ内「DOTS-NEXT」宛

電話番号
0166-25-3848

FAX番号
0166-22-8696

備考
お電話は平日10時〜17時まで受付しております。
※FAXでは迅速に対応ができかねますので、お電話またはメールにてご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆設置できなかった。サイズが合わなかった。イメージと違った。といった理由でご返品を希望される場合があるのですが、商品の初期不良、不具合以外の理由では対応いたしかねますので、事前に商品ページにて仕様をよくご確認の上、お買い求めいただければと思います。できる限り、分かりやすい商品ページをと配慮はしておりますが、商品についてご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い致します。 ◆商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。 商品の中には、保証書が“添付されていない”商品がございます。 その際は、保証書の有無に限らずお問い合わせいただいた際に、ご注文時の内容やご氏名等でお調べすることが可能となりますので、添付しておりません。 一部セール品等を除き、メーカー保証は適応されておりますので、ご安心願います。

社会的責任[CSR]

お支払について

当店では様々な決済方法をご用意しております。

※下記にApple Payのご案内を記載しておりますが、当店ではApple Payはご利用になれません。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2145785 ラクテン（ライトインテリアシヨウメイＤＯＴＳＮＥＸＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送と送料について

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■納期期間について
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・出荷準備期間は商品により異なります。
ご注文商品のお届け目安は当店トップページ最下部の“お届けについて”をご参照ください。
・海外発送はしておりません。International shipping are not available.


---------------------------
■入金確認後の発送日について
---------------------------
・出荷業務はご入金確認後にページに記載の納期期間に沿って対応の為、お支払い手続きの日取りにより指定日でのお届けを承る事が出来ない場合がございます。
・お届け日時指定をされている場合は、余裕をもってご決済をいただけます様お願いいたします。


---------------------------
■出荷前
---------------------------
・「メーカー直送商品」と「予約販売商品」につきましては、出荷日の目安をメールにてご連絡させて頂きます。
・配送会社の指定は承っておりません。


---------------------------
■出荷後
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・ご都合によりお届け日に商品を受け取れない場合は出荷通知メールに記載の配送業者まで、お早めにご連絡くださいませ。
・商品発送後にお届け先変更（転送）をされる場合は、転送料が発生する場合がございます。転送料は着払いにてお客様にお支払いただきます。
・長期不在などで商品が当店へ送り戻しとなった場合、往復の送料を（代引きの場合は代引き手数料も）請求させていただく場合がございます。
・商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店では対応できませんので ご了承ください。


---------------------------
■送料について
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・合計お買い物金額3,980円（税込）以上の場合、送料は当店で負担します。
・沖縄、一部離島の場合は合計お買い物金額9,800円（税込）以上にて、送料を当店で負担します。
※「送料込み」ではありません。「送料を当店で負担」です。



宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



■商品発送のタイミング

・こちらの商品は卸売業者直送品につき、通常、ご注文より 3〜7営業日（平日で計算）で出荷となります。 ・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定

　午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。 また、時間を指定されても「無効」となる地域が一部ございます。




■沖縄、離島：ご注文はお受けできかねます。 ■お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。 ■配送先住所の変更により転送料金が発生した場合は着払いにてお支払をお願いしております。 ■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



■商品発送のタイミング
・こちらの商品はメーカー直送品につき、通常、ご注文より 2〜3営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定
　午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、時間を指定されても「無効」となる地域が一部ございます。


■沖縄、離島：ご注文はお受けできかねます。
■お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
■配送先住所の変更により転送料金が発生した場合は着払いにてお支払をお願いしております。
■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



■商品発送のタイミング
・在庫がある場合で配送日指定がない場合は、1〜2営業日（平日で計算）で出荷となります。
・在庫がある場合でご指定がある場合は、指定日に間に合うように発送致します。
　（発送後の天候や流通状況などの影響により遅れてしまう場合もございます。○○日必着というお約束は出来かねます）
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定
　午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。 また、時間を指定されても「無効」となる地域が一部ございます。
■一部地域では佐川急便での配送になります。
■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



■商品発送のタイミング
・在庫がある場合は、1〜2営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。


■日時指定がお受けできません。
■お届けの際は、ご自宅の郵便ポストへ投函いたします。
■ほか商品は同梱できません。（同梱の可否は当店判断とさせていただきます。）
■建物名、番地、部屋番号、階数など正確にご記入ください。
■表札名が違うと、配達されない場合があります。


送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 レターパックプラス

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



■商品発送のタイミング
・こちらの商品は卸売業者直送品につき、通常、ご注文より 3〜7営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■配送時間指定
※お届け指定は、日曜・祝日はお選びいただけません。（平日・土曜日のみ対応可）
※時間指定は「午前」か「午後」しかご指定できません。


■沖縄、離島：ご注文はお受けできかねます。
■お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
■配送先住所の変更により転送料金が発生した場合は着払いにてお支払をお願いしております。
■海外発送はしておりません。International shipping are not available.


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 990円 990円 1100円 1100円 1320円 1320円 1320円 1430円 1430円 1760円 1760円 3300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



■商品発送のタイミング
・在庫がある場合で配送日指定がない場合は、1〜2営業日（平日で計算）で出荷となります。
・お支払方法が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に発送の手配をいたします。
・在庫がない場合はご注文後にメールにて発送予定日をお知らせ致します。


■日本郵便・クリックポストにてお送りします。
■日時指定がお受けできません。
■お届けの際は、ご自宅の〒ポストへ投函いたします。
■ほか商品は同梱できません。（同梱の可否は当店判断とさせていただきます。）
■建物名、番地、部屋番号、階数など正確にご記入ください。
■表札名が違うと、配達されない場合があります。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・【在庫商品】に限り、商品発送前であればキャンセルを承りますので、お早めに当店までご連絡をくださいますようお願いいたします。
・【メーカー直送・卸売業者直送品】に関しましては、当店からのご注文確認メール（件名：ご注文ありがとうございます。）お受け取りを持ちまして、キャンセルは不可とさせていただいております。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

前払いなどで既にお支払いいただいた分については、楽天市場より返金されます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・ご注文商品の出荷タイミングは、14時頃となりますが、14時以降（商品発送後）お客様のご都合によるキャンセル、ご返品はお受けできかねます。
発送後当店へ送り戻しとなった場合には、それに伴い発生した費用を請求させていただきます。　また、以降の当店のご利用をお断りいたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応可能期間内にメール、またはお電話でご連絡頂いた場合、対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当商品代金

返品送料

店舗負担

備考

・対応期間を過ぎると対応致しかねますので、商品到着後、速やかに商品の確認をお願い致します。
・外観に問題が見られる場合(破損、キズ等)には、ご連絡頂く際に、その個所の画像をメールにてお送りください。メーカー保証を受ける際に必要になる場合がございます。事前にご用意いただくと迅速に手配ができますので、ご協力をお願い致します。
・引っ越しに関わる理由で「開封できなかった」等も認められませんので、予めご了承の上お買い求めください。
・設置業者等に設置(取り外し)をご依頼された費用のご請求等、商品以外の補償には対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
・返品、交換に伴う現地での組み立て設置、解体や梱包は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応可能期間内にメール、またはお電話でご連絡頂いた場合、対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・対応期間を過ぎると対応できかねますので、商品到着後、速やかに商品の確認をお願い致します。
・引っ越しに関わる理由で「開封できなかった」等も認められませんので、予めご了承の上お買い求めください。
・外観に問題が見られる場合(破損、キズ等)には、ご連絡頂く際に、その個所の画像をメールにてお送りください。メーカー保証を受ける際に必要になる場合がございます。事前にご用意いただくと迅速に手配ができますので、ご協力をお願い致します。
・設置業者等に設置(取り外し)をご依頼された費用のご請求等、商品以外の補償には対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
・返品、交換に伴う現地での組み立て設置、解体や梱包は出来かねますので、予めご了承くださいませ。
・同一商品が無い場合は、返金させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0166-25-3848

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

・株式会社ユーワの電話となりますので、大変恐れ入りますが「ドッツネクストの問い合わせ」とお伝えください。
・平日10時〜17時まで受付しております。

返送先

郵便番号

070-0031

住所

北海道旭川市1条通15丁目105番地　株式会社ユーワ内「DOTS-NEXT」宛

電話番号

0166-25-3848

FAX番号

0166-22-8696

備考

お電話は平日10時〜17時まで受付しております。
※FAXでは迅速に対応ができかねますので、お電話またはメールにてご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆設置できなかった。サイズが合わなかった。イメージと違った。といった理由でご返品を希望される場合があるのですが、商品の初期不良、不具合以外の理由では対応いたしかねますので、事前に商品ページにて仕様をよくご確認の上、お買い求めいただければと思います。できる限り、分かりやすい商品ページをと配慮はしておりますが、商品についてご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い致します。 ◆商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。 商品の中には、保証書が“添付されていない”商品がございます。 その際は、保証書の有無に限らずお問い合わせいただいた際に、ご注文時の内容やご氏名等でお調べすることが可能となりますので、添付しておりません。 一部セール品等を除き、メーカー保証は適応されておりますので、ご安心願います。

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