会社概要

有限会社滋賀新星堂書店
〒5290261 滋賀県長浜市高月町東物部 36-1
TEL:0749855759 FAX:0749855158
代表者:水谷 英樹
店舗運営責任者:水谷 幸典(ネット部門)
店舗セキュリティ責任者:水谷　幸典
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−17:00
年中無休
許可　
滋賀県公安委員会古物商許可　有限会社　滋賀新星堂書店　第60113040088号
リサイクル回収について
家電リサイクル法に基づき、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機・衣類乾燥機のいずれかをご購入の方については、廃棄する古い製品の引き取りを行います。
家電リサイクル法対象商品のご購入に限り、同一品目の不用品リサイクル回収を承っております。
家電リサイクルにはお客様宅から当社までの収集運搬費＋家電リサイクル料が発生します。

【収集運搬費の目安】 収集運搬は　ヤマト運輸らくらく家財便の家電リサイクルサービスでの対応となります。
特定家庭用機器の品目収集運搬料金エアコン8000円テレビ（ブラウン管式・液晶式・プラズマ式5000円冷蔵庫・冷凍庫10000円洗濯機・衣類乾燥機10000円
※上記収集運搬料金は概算です。
お届け先を滋賀に設定した料金がかかります。詳しい運搬料につきましてはヤマト運輸のサイトをが参照ください。
以下のような場合は別途料金が加算されますのでご注意ください。
離島・遠隔地からの引き取りの場合
クレーン作業などの特殊作業を伴う場合
機器の取り外しに費用が掛かる場合
その他特殊な事情がある場合
【リサイクル料について】
リサイクル料金に関しましては、リサイクル品の品目、大きさ等により異なります。
詳しくは　RKC 一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センターでお調べください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2496170 ラクテン（ト゛ラヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】商品の大きさにより宅急便、または宅急便コンパクトで発送いたします。
宅急便、コンパクトの発送方法の指定はできません。ご了承をお願いいたします。

※送料無料の商品でも　北海道（1980円）沖縄・離島地域につきましては　追加料金(3480円）がかかります。

時間指定もうけたまわります。 （ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。)

発送完了後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。

注文者様の住所と、指定された商品の送り先が異なる場合でもお買い上げ明細等を同梱させて発送させていただきます。 (お買い上げ明細等が　不要の場合のは　事前にメールにてご連絡をお願いいたします。）

当店では環境に配慮し再生段ボールを利用しております。ご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3480円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】日時指定　 代引きはご利用できません。
注文者様の住所と、指定された商品の送り先が異なる場合でもお買い上げ明細等を同梱させて発送させていただきます。 (お買い上げ明細等が　不要の場合のは　事前にメールにてご連絡をお願いいたします。）
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考時間指定　 代引きはご利用できません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メーカーにてご対応が不十分な場合。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

備考
初期不良の場合は　メーカでの対応となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0749855759

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5290261

住所
滋賀県長浜市高月町東物部 36-1

電話番号
0749855759

FAX番号
0749855158


返品について
●　基本的に　発送後のキャンセルはお受しておりません。
● パッケージは商品本体保護の為のものですので、 パッケージの不良（角がつぶれている、一部破けている、小さなキズ、汚れ等など）による返品は出来ません。
●値段の剥がしあとやパッケージの汚れ等の理由による返品、 お取り換えはお受けできません。予めご了承願います。

●【初期不良の場合】

各メーカにお問い合わせをお願いいたします。

メーカーで対応できない場合、着払いで商品をご返送ください。

ご返送前に　必ず当店にご連絡いただけますようにお願いいたします。

●返金について

●返品を受け付ける条件
　商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、またはご注文と異なる商品 　が到着した場合は 　商品の到着後　3日　以内に当店へご連絡頂きます様お願い致します。

　下記の理由による返品・返金・交換は一切お受け致しません。

　※１度でもご使用になられた商品
　※商品到着してから　4日　以上経過した商品

　（不良品など弊社不備であってもご返品をお受けできかねますので、到着後は直ちに開封し必ず商品をご確認ください）

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●長期不在・受け取り拒否等で商品が返送になった場合　往復の送料・代引き手数料の実費、また別途手続き費用の1０００円を請求させて頂きます。

●返品連絡先

　電話番号：0749-85-5759

　メールアドレス：doraya@shop.rakuten.co.jp

　返送先住所：529-0261 滋賀県長浜市高月町東物部36-1

　担当者　　：水谷
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社滋賀新星堂書店

〒5290261 滋賀県長浜市高月町東物部 36-1
TEL:0749855759 FAX:0749855158
代表者:水谷 英樹
店舗運営責任者:水谷 幸典(ネット部門)
店舗セキュリティ責任者:水谷　幸典
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

10:00−17:00
年中無休

許可　

滋賀県公安委員会古物商許可　有限会社　滋賀新星堂書店　第60113040088号

リサイクル回収について

家電リサイクル法に基づき、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機・衣類乾燥機のいずれかをご購入の方については、廃棄する古い製品の引き取りを行います。
家電リサイクル法対象商品のご購入に限り、同一品目の不用品リサイクル回収を承っております。
家電リサイクルにはお客様宅から当社までの収集運搬費＋家電リサイクル料が発生します。

【収集運搬費の目安】 収集運搬は　ヤマト運輸らくらく家財便の家電リサイクルサービスでの対応となります。
特定家庭用機器の品目収集運搬料金エアコン8000円テレビ（ブラウン管式・液晶式・プラズマ式5000円冷蔵庫・冷凍庫10000円洗濯機・衣類乾燥機10000円
※上記収集運搬料金は概算です。
お届け先を滋賀に設定した料金がかかります。詳しい運搬料につきましてはヤマト運輸のサイトをが参照ください。
以下のような場合は別途料金が加算されますのでご注意ください。
離島・遠隔地からの引き取りの場合
クレーン作業などの特殊作業を伴う場合
機器の取り外しに費用が掛かる場合
その他特殊な事情がある場合
【リサイクル料について】
リサイクル料金に関しましては、リサイクル品の品目、大きさ等により異なります。
詳しくは　RKC 一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センターでお調べください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2496170 ラクテン（ト゛ラヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品の大きさにより宅急便、または宅急便コンパクトで発送いたします。
宅急便、コンパクトの発送方法の指定はできません。ご了承をお願いいたします。

※送料無料の商品でも　北海道（1980円）沖縄・離島地域につきましては　追加料金(3480円）がかかります。

時間指定もうけたまわります。 （ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。)

発送完了後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。

注文者様の住所と、指定された商品の送り先が異なる場合でもお買い上げ明細等を同梱させて発送させていただきます。 (お買い上げ明細等が　不要の場合のは　事前にメールにてご連絡をお願いいたします。）

当店では環境に配慮し再生段ボールを利用しております。ご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3480円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

日時指定　 代引きはご利用できません。
注文者様の住所と、指定された商品の送り先が異なる場合でもお買い上げ明細等を同梱させて発送させていただきます。 (お買い上げ明細等が　不要の場合のは　事前にメールにてご連絡をお願いいたします。）

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 時間指定　 代引きはご利用できません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

メーカーにてご対応が不十分な場合。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

備考

初期不良の場合は　メーカでの対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0749855759

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5290261

住所

滋賀県長浜市高月町東物部 36-1

電話番号

0749855759

FAX番号

0749855158

返品について

●　基本的に　発送後のキャンセルはお受しておりません。
● パッケージは商品本体保護の為のものですので、 パッケージの不良（角がつぶれている、一部破けている、小さなキズ、汚れ等など）による返品は出来ません。
●値段の剥がしあとやパッケージの汚れ等の理由による返品、 お取り換えはお受けできません。予めご了承願います。

●【初期不良の場合】

各メーカにお問い合わせをお願いいたします。

メーカーで対応できない場合、着払いで商品をご返送ください。

ご返送前に　必ず当店にご連絡いただけますようにお願いいたします。

●返金について

●返品を受け付ける条件
　商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、またはご注文と異なる商品 　が到着した場合は 　商品の到着後　3日　以内に当店へご連絡頂きます様お願い致します。

　下記の理由による返品・返金・交換は一切お受け致しません。

　※１度でもご使用になられた商品
　※商品到着してから　4日　以上経過した商品

　（不良品など弊社不備であってもご返品をお受けできかねますので、到着後は直ちに開封し必ず商品をご確認ください）

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●長期不在・受け取り拒否等で商品が返送になった場合　往復の送料・代引き手数料の実費、また別途手続き費用の1０００円を請求させて頂きます。

●返品連絡先

　電話番号：0749-85-5759

　メールアドレス：doraya@shop.rakuten.co.jp

　返送先住所：529-0261 滋賀県長浜市高月町東物部36-1

　担当者　　：水谷

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