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営業時間について
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インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
＊営業時間 : AM10：00〜17：30
＊定休日 : 土・日・祝祭日・臨時休
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。 出荷は休日明けからの手配になっております。
お問合せメールの返信は休日明け営業日から順次させて頂きますので何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
詳しくは、当ショップの営業日カレンダーをご覧ください。
【注意事項】
・ご注文決済後の送り先変更、指定日等の変更は出来ませんのでご注意ください。
・商品名にヴィンテージの明記のない商品は全て【現行ヴィンテージ】となっておりますのでご購入の際は予めご了承ください。
・在庫状況は、一定時間で更新しておりますが最新情報ではありません。そのため更新のタイミングにより、ご注文いただいても在庫切れの場合がございます。
また、掲載中の一部商品は他モール店舗と在庫を共有しているため、ご注文時でも売り切れている場合がございます。その際は【キャンセル処理】いたします。あらかじめご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
・【送料無料】について： 北海道、沖縄及び一部地域、離島は別料金となりますのでご注意下さい。
ご質問、お問合せは下記メールにてお願い致します。
d.sato@satowine-r.co.jp
合同会社サトウワインリテイリング
〒530-0047 大阪市北区西天満3丁目-5-1 Wadai Bldg 2F
担当者：佐藤大輔
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お支払いについて
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お支払いには
・クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※『Donguriano Wine』では、クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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配送について
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・配送は【佐川急便またはヤマト宅急便】、【クール(冷蔵)便 送料＋350円(税込) 〜 700円(税込)】 でお届け致します。
【送料無料、高額購入(３万円以上購入)無料、送料込商品の扱い 】
送料無料商品、送料込の商品はワイン12本まで同梱し、送料無料でお手配が可能です。
30、000円以上購入の場合も同じ対応となります。
配送先が複数の場合や、1個口(１２本まで)の容量を超た場合は、別途送料が発生いたします。
例1. 送料無料6本と単品7本ご注文の場合は13本となりますので、1個口分の送料が発生いたします。
例2. 本数13本以上で30,000円以上購入の場合、１ケース(12本)を超え２個口になりますので追加の送料が発生します。
北海道・沖縄・離島・一部地域には別途送料が発生致します。
★ 送料料金表の１個＝1本750mlでお考え下さい。
★ フルボトル以外のワインやその他雑貨などにつきましては商品ページに同梱可能な容量の記載がございますので、そちらをご参照下さいませ。
★ ジャンボサイズやハーフボトルをご注文の際には、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールにてご連絡させて頂きます。
【夏期(6月〜10月上旬)の配送でのお願い】
クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ（噴きこぼれ）、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねます。
ワインは『生もの』ですのでワインの品質を保つためにも、ご理解ご協力頂ければ幸いです。
●外気温の高い夏期(6月〜10月上旬)の配送は、 輸送中はかなりの高温になる為に、高額ヴィンテージワインに関しましては品質劣化を防ぐために
【佐川、ゆうパック、ヤマトクール(冷蔵)便（サイズにより980円(税込)~1500円(税込))】に変更させていただく場合がございます。
また、クール冷蔵便でお送りした場合は、商品到着後、速やかにワインセラーや冷暗所に保管して下さい。
そのまま放置されますと液体と外気の温度差でワインがふきこぼれるなどのダメージが加わります。
※一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますので予めご了承ください。
＜出荷について＞
当店に在庫のある通常商品在庫の場合は、営業日のAM11時までのご注文は当日出荷にて発送させて頂きます。
(＊定休日、土日祝祭日、臨時休業を除く)
【受注発注商品】の場合は輸入元に在庫確認後、最短で３営業日内に発送手配いたします。土日祝祭日を挟む場合はお届けまでに１週間程度かかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
配送日時指定は、ご注文より10日以内でご指定下さいませ。それ以上のお取置きはご遠慮頂いておりますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
・ご注文決済後の送り先変更、指定日等の変更は出来ませんのでご注意ください。
・商品名にヴィンテージの明記のない商品は全て【現行ヴィンテージ】となっておりますのでご購入の際は予めご了承ください。
・在庫状況は、一定時間で更新しておりますが最新情報ではありません。そのため更新のタイミングにより、ご注文いただいても在庫切れの場合がございます。
また、掲載中の一部商品は他モール店舗と在庫を共有しているため、ご注文時でも売り切れている場合がございます。その際は【キャンセル処理】いたします。
あらかじめご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
・【送料無料】について： 北海道、沖縄及び一部地域、離島は別料金となりますのでご注意下さい。
【受注発注商品】の場合は土日祝祭日を挟む場合はお届けまでに１週間程度かかる場合がございます。予めご了承下さいませ。
※当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。
※銀行振り込みのお客様は、ご入金確認後の配送手配となります。
・時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記となります。
＊午前中(12時まで) ＊14時〜16時 ＊16時〜18時 ＊18時〜20時 ＊19時〜21時
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プライバシーについて
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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