当店は、1998年（平成10年）に創業した実店舗を持つアンティークショップです。 イギリスやフランスに直接買い付けに行っています。 楽天市場には、2006年（平成18年）に出店した、信頼と実績を積んだショップです。 株式会社ドルフィンスクエア 〒448-0841 愛知県刈谷市南桜町1-18-2 TEL:0566-62-0022 FAX:0566-93-1455 代表者:吉岡　秀記 店舗運営責任者:吉岡　秀記(販売部) 店舗セキュリティ責任者:吉岡　秀記 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

　愛知県公安委員会
　第543811902200号

ネットでの注文は２４時間受け付けております
電話にて店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
11:00−15:00
※不定休の為、カレンダーを確認の上、ご注文・お問い合わせ下さい。

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


（セキュリティーについて）

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2046019 ラクテン（エイコクＡＮＴＩＱＵＥト゛ルフインスクエア

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆梱包材について◆
発送時には環境に留意して、リサイクルの梱包材を使用する場合がございます。
ご理解とご協力をお願い致します。

◆発送業務について◆
※台風や大雨、強風、大雪等により、やむを得ず臨時休業とする場合は翌営業日から順次発送となります。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】●「宅配便のサイズについて」
３辺の合計は、実際の商品サイズではなく商品の梱包後の荷姿で計測致します。

●商品を安全にお送りする為、商品の梱包には緩衝材及び保護材、段ボール等を使用致しますので、発送時の梱包時荷姿は実際の商品寸法よりも大きく、重くなることから送料が変更になる場合がございます。

●配送会社はお選び頂けません。
●家具類を除く、小物類商品の送料は下図をご参照下さい。

●大型家具等、大型宅配便標記の商品は「大型宅配便」扱いとなりますので、送料等はお問合せください。

●宅配時間指定の必要な方へ
　宅配時間をご指定になりたい方は、以下の配送時間帯からお選び下さい。
（一部の商品について配送会社によっては指定できない場合もございます。）
　午前中・14〜16・16〜18・18〜20・19〜21

■海外販売について
国外への配送は承っておりません。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1320円

770円

660円

550円

550円

550円

550円

550円

660円

770円

770円

770円

1320円

80サイズ

1540円

990円

880円

770円

770円

770円

770円

770円

880円

990円

990円

990円

1870円

100サイズ

1760円

1210円

1100円

990円

990円

990円

990円

990円

1100円

1210円

1210円

1210円

2420円

120サイズ

1980円

1430円

1320円

1210円

1210円

1210円

1210円

1210円

1320円

1430円

1430円

1430円

2920円

140サイズ

2200円

1650円

1540円

1430円

1430円

1430円

1430円

1430円

1540円

1650円

1650円

1650円

3520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	当店は、39ショップ対象店です。 商品のお買い上げ金額が3,980円（税込）の場合、送料無料とさせて頂きます。 ※沖縄・一部離島については金額が9,800円（税込）以上で送料無料とさせて頂きます。 但し、大型配送を必要とする家具やステンドグラスについては全ての商品に送料を申し受けています。 これらの送料については、お届けする商品の大きさ・重さ・地域で変わって来ますのでお気軽にお問い合せください。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】●宅配便のサイズについて
３辺の合計と実際の商品サイズではなく商品の梱包後の荷姿で計測致します。
●宅配便の料金について
料金はヤマト運輸と同じです。配送会社はお選び頂けません。

●商品を安全にお送りする為、商品の梱包には緩衝材及び保護材、段ボール等を使用致しますので、発送時の梱包時荷姿は実際の商品寸法よりも大きく、重くなることから送料が変更になる場合がございます。

●家具類を除く、小物類商品の送料は下図をご参照下さい。

●大型家具等、大型宅配便標記の商品は「大型宅配便」扱いとなりますので、送料等はお問合せください。

●宅配時間指定の必要な方へ
　宅配時間をご指定になりたい方は、以下の配送時間帯からお選び下さい。
（一部の商品について配送会社によっては指定できない場合もございます。）
　午前中・14〜16・16〜18・18〜20・19〜21

■海外販売について
国外への配送は承っておりません。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1320円

770円

660円

550円

550円

550円

550円

550円

660円

770円

770円

770円

1320円

80サイズ

1540円

990円

880円

770円

770円

770円

770円

770円

880円

990円

990円

990円

1870円

100サイズ

1760円

1210円

1100円

990円

990円

990円

990円

990円

1100円

1210円

1210円

1210円

2420円

120サイズ

1980円

1430円

1320円

1210円

1210円

1210円

1210円

1210円

1320円

1430円

1430円

1430円

2920円

140サイズ

2200円

1650円

1540円

1430円

1430円

1430円

1430円

1430円

1540円

1650円

1650円

1650円

3520円

160サイズ

2420円

1870円

1760円

1650円

1650円

1650円

1650円

1650円

1760円

1870円

1870円

1870円

4070円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】■大型商品は、ご注文の金額にかかわらず別途配送料を申し受けます。
・実寸での三辺合計、または梱包材含む三辺合計が160cmを超える商品
・重量30kgを超える商品（梱包材含む）
・上記以外で、当店で宅配便が難しいと判断した商品

配送会社は、ヤマトホームコンビニエンスとなります。
配送料については一覧表をご覧下さい。
こちらに掲載の無いサイズについてはお気軽にお問い合わせ下さい。
料金表以外に個別で別途料金が必要な場合は、お客様とヤマトホームコンビニエンス間での直接のやり取りとなります。

【商品発送のタイミング】
決済（ご入金）確認後、発送までに約3〜4日程度営業日のお時間を頂く場合がございますのでお時間に余裕を持ってご注文下さい。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

【配送日時のご指定について】
配送日時の指定を承ります。
※配送地域によっては、配送の日時ができない場合がございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
大型宅配便の指定可能時間帯：8時〜12時・12〜18時・18時〜21時

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

160サイズ

5140円

4040円

3730円

3440円

3440円

3280円

3260円

3260円

3700円

3550円

3990円

4040円

6010円

200サイズ

8740円

6760円

6130円

5020円

5020円

4690円

4510円

4650円

5830円

5680円

6560円

6760円

10870円

240サイズ

16630円

12370円

10270円

8920円

8920円

8060円

7740円

8010円

9790円

9470円

11850円

12370円

19900円

300サイズ

24730円

17890円

15810円

12240円

12320円

11550円

11270円

11470円

14460円

13420円

17810円

18380円

30830円

350サイズ

37860円

28380円

24850円

19150円

19150円

17540円

17070円

17420円

22810円

21130円

27100円

28380円

47200円

400サイズ

52230円

37450円

32800円

26540円

26540円

24880円

24160円

24690円

30450円

28740円

36130円

37450円

62750円

450サイズ

67410円

49280円

42310円

35340円

35340円

32600円

31290円

32330円

39520円

37650円

37450円

49280円

84550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	通常の宅配便でのお届けが不可能な商品（大型家具）はこちらの配送方法にて配送致します。 配送料はご注文後、お見積もり致します。 ※商品合計35,000円(税込)以上のお買いものであっても、別途で送料が発生いたします。 ・1アイテムにつき1梱包、同梱は致しかねます。 ・別途保険料がかかります。詳しくはお問い合わせ下さい。 ・「代金引換」の決済はご利用いただけません。 ・大型宅配便は、時間指定が出来かねますのでご了承ください。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】■大型商品または大型ステンドグラス品につきましては、ご注文の金額にかかわらず別途配送料を申し受けます。
・実寸での三辺合計、または梱包材含む三辺合計が160cmを超える商品
・重量30kgを超える商品（梱包材含む）
・上記以外で、当店で宅配便が難しいと判断した商品

配送会社は、佐川急便となります。
配送料については、別途お見積り致しますのでお問い合わせ下さい。

【商品発送のタイミング】
決済（ご入金）確認後、発送までに約3〜4日程度営業日のお時間を頂く場合がございますので、お時間に余裕を持ってご注文下さい。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

【配送日時のご指定について】
配送日時の指定を承ります。
※配送地域によっては、配送の日時ができない場合がございます。お気軽にお問い合わせ下さい。

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】ネコポス配送対象の商品のみ一律330円（税込）でお届け致します。
※ご利用上の注意
・配達日時の指定は不可となりお届け目安は発送日翌日〜3日程度。
（※地域により異なります）
・ポスト投函です
・配送上の破損の補償は￥3,000（税込）までです。
・ネコポス可のサイズの商品でも高額商品や複数点お買い上げで
規定サイズ（重さ）を超える等の場合については宅急便に変更と
なります。

【ネコポス規定サイズ(梱包含む)】
・梱包を含めた角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
　(梱包材：縦、横、厚みそれぞれ約1.5cm目安)
・厚み2.5cm以内
・重さ1kg以内

---

【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

消費税は10％の外税となっています。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
◆当店で取り扱っているアンティークはほとんどの商品が一点物です。
注文確定後のキャンセルは、その商品をご検討頂いている他のお客様のご購入の機会損失となることから、当店からの「ご注文承りメール」（又は、電話、FAX等）をお送りした後のキャンセルはお断りしています。

◆銀行振り込み・コンビニ払いを選択されたお客様へ
お支払い期限までにご入金が無い場合は楽天市場のシステムで自動的にキャンセルになりますが、その後再度ご注文を頂いても当店にてご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
イメージと違う、色が違う、サイズ（寸法）が違った等、お客様のご都合による返金・交換・返品はお断りしております。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
イメージと違う、色が違う、サイズ（寸法）が違った等、お客様のご都合による返品・交換はお断りしておりますので十分にご検討の上お買い上げ下さい。

■商品等の不具合による返金

備考
お客様のご都合による返品・交換・返金はお断り致しております。
ご注文の商品と違う商品が届いた場合、または、配送中に破損してしまった場合は誠意をもって対応させて頂きます。
商品到着後3営業日以内に【楽天ログイン】⇒【購入履歴】⇒【お問い合わせ】にてご連絡下さい。

■商品等の不具合による交換

備考
お客様のご都合による返品・交換・返金はお断り致しております。
但し、配送中の破損や、ご注文の商品と違う商品が届いた場合は、誠意をもって対応させて頂きます。
商品到着後3営業日以内に【楽天ログイン】⇒【購入履歴】⇒【お問い合わせ】にてご連絡下さい。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0566-62-0022

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
イメージと違う、色が違う、サイズ（寸法）が違った等、お客様のご都合による返品・交換はお断りしておりますので十分にご検討の上お買い上げ下さい。
但し、配送中に破損した場合、またご注文商品と違う商品が届いた場合は、誠意をもって対応させて頂きます。
商品到着後3営業日以内に【楽天ログイン】⇒【購入履歴】⇒【お問い合わせ】にてご連絡下さい。


■返送先

郵便番号
448-0841

住所
愛知県刈谷市南桜町1-18-2

電話番号
0566-62-0022

FAX番号
0566-93-1455


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ キャンセルについて ■

イメージと違う、色が違う、サイズ（寸法）が違った等、お客様のご都合による返品・交換はお断りしておりますので十分にご検討の上お買い上げ下さい。
但し、配送中に破損した場合、またご注文商品と違う商品が届いた場合は、誠意をもって対応させて頂きます。
商品到着後3営業日以内に【楽天ログイン】⇒【購入履歴】⇒【お問い合わせ】にてご連絡下さい。

■アンティーク商品について■
当店の取り扱うアンティークの商品は、長い時を経て異国で大切に使用された品ばかりです。
新品の商品とは違い（物によって様々ですが）少々の汚れ、傷、擦れ、ひび等が入っている物があります。
商品ページにはできるだけ細かくお知らせする写真を掲載しておりますが、
稀に掲載写真以外の汚れ、傷、擦れ、ひび等が入っている場合があります。アンティーク品だということを十分ご理解頂いた上でお買い上げ下さい。

■ アンティーク食器について ■
当店では、日本の食品衛生法に基づき「食品用食器」ではなく「アンティーク装飾品」として直輸入しております。
ご使用についてはお客様の判断にお任せしております。ご理解の上お買い求め下さい。

■ アンティークジュエリーについて ■
サイズ直し、修理、クリーニング等は承っておらず現状にてのお渡しです。
■キャンセルについて■
当店で取り扱っているアンティークはほとんどの商品が一点物です。
また、その他の商品も入荷の数が決まっている厳選品の為、注文確定後のキャンセルはご検討頂いている他のお客様にご迷惑となります。
その為、当店からの「ご注文承りメール」（又は、電話、FAX等）をお送りした後のキャンセルはお断りしています。
■返品・交換について■
イメージと違う、色が違う、サイズ（寸法）が違った等、お客様のご都合による返品・交換はお断りしておりますので十分にご検討の上お買い上げ下さい。
但し、配送中に破損した場合、またご注文商品と違う商品が届いた場合は、誠意をもって対応させて頂きます。
商品到着後3営業日以内に【楽天ログイン】⇒【購入履歴】⇒【お問い合わせ】にてご連絡下さい。

◆納品書添付について◆
商品発送時に「納品書」は同梱しておりません。
お買い上げ商品の詳細（商品名、代金、数量、送料等）は、当店よりお送りするメールにて確認をお願い致します。

◆領収書について◆
ＰＤＦデータを「お問合せ」に添付にてお送り致します。

◆商品の在庫について◆
実店舗とWeb店舗で同時販売をしていることから在庫が1点の商品につきましては、他のお客様がお買い上げになりSOLD OUTになった時点で同じ商品はご用意できなくなります。
その場合は、当店からお客様にご連絡を差し上げご注文はをキャンセルとさせて頂きます。。