会社概要 業種：漬物・佃煮製造販売業 主要製品：志ば漬・千枚漬・すぐき・在所漬（きゅうり）・ぶぶ漬しぐれ（ふき）・志そ漬きゅうり・その他各種京つけもの・しそ製品 正式会社名 株式会社　土井志ば漬本舗 代表取締役社長 土井 健資 住所 〒601-1251 京都市左京区八瀬花尻町41 電話番号 (075)744-2311 フリーダイヤル (0120)44-2315 受付時間 9：00〜17：00(水曜・日曜定休) FAX (075)744-2317 本店　営業時間 年中無休 8:30〜17：00（季節により変動）・（※本店以外は、各店舗により異なります※） ご注文について ■ご注文から商品お届けまでの流れ 1 オンラインショップでご注文いただきました後、ご記入いただいたメールアドレスの確認のため、自動返信メールを送信いたします。 ※メールアドレス確認のための自動返信メールが届きません場合は、大変お手数ではございますが「 迷惑メールフォルダ 」に振り分けられていないかお確かめくださいませ。 2 その後一両日中に、件名「ご注文完了メール」にてご注文内容の最終確認をさせていただきます。 ※「ご注文完了メール」は、自動返信メールとは別のものです。 3 この「ご注文完了メール」の到着をもちまして、正式なご注文とさせていただきます。 銀行振込・コンビニ決済をご希望の場合は、メールの内容に沿ってお支払いのお手続きをお願いいたします。 弊社にてご入金確認の後、商品を速やかに発送させていただきます。 お問い合わせ 商品のご注文や、お問い合わせは、下記までご連絡ください。 株式会社土井志ば漬本舗 〒601-1251 京都府京都市左京区八瀬花尻町４１ TEL:075-744-2311 FAX:075-744-2317 代表者:土井　健資 店舗運営責任者:奥田　大介(WEB事業部) 店舗セキュリティ責任者:土井　崇裕 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

お支払い金額

消費税について 税抜商品金額×0.08 販売価格 オンラインショップページに表示（税込価格） 商品代金以外の 必要料金 消費税・銀行振込手数料・運搬送料・代金引換手数料・化粧箱代 お振込手数料について ※お客様ご負担になりますので、ご注意ください。

お支払い方法

お支払いの方法は次の方法をご利用いただけます。 代金引換・クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン決済・ローソン決済・ファミリーマート決済 商品代金は勝手ながら前払いでお願いしております。ご入金を確認次第、ただちに商品を発送させていただきます。 ※お届けがお急ぎの場合はご相談ください。

銀行振込	【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108251 ラクテン（ト゛イシハ゛ツ゛ケホンホ゜ラクテンイチハ゛ミセ
クレジットカード	楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ 下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用いただけます。
代金引換	代引き手数料（総合計金額） 10,000円未満 330円 ----------------- 10,000〜30,000円未満 440円 ----------------- 30,000〜100,000円未満 660円 ----------------- 100,000〜300,000円未満 1,100円

お支払い・お届けまでの所要日数について

お届けまでの所要日数 ※地域・交通事情等によりご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

銀行振込	お振込より1〜3日
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート決済	ご入金より1〜3日
代金引換・クレジット決済	注文確認より1〜3日

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108251 ラクテン（ト゛イシハ゛ツ゛ケホンホ゜ラクテンイチハ゛ミセ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お届けご住所や配送日時確認のためお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　8981円	330円
8982 　〜　27406円	440円
27407 　〜　92036円	660円
92037 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

お届け日	商品は基本的に発送翌日の到着となります。交通機関の混雑など、やむをえない理由により多少遅れる場合もございます。あしからずご了承くださいませ。 ※要冷蔵商品を含むお荷物は宅配BOXへのお届けが出来ません。 ----翌々日配達となる地域があります---- 以下の都道府県には翌々日配達となる地域がございます。 北海道、青森、秋田、東京（小笠原、伊豆諸島）、長崎、鹿児島、沖縄 ----クール宅急便、コレクト便不可の地域---- 小笠原諸島、伊豆諸島（東京都）地域にはクール宅急便、コレクト便（代金引換）の取扱いはしておりません。
海外へのお届け	誠に勝手ながら、発送は日本国内に限らせていただきます。

---

【送料料金表】

		通常便	クール便
送料		550円	770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【まとめ買いの際の送料について】 ＜商品＞Ａ：単品・詰合せ商品（通常便）、Ｂ：単品・詰合せ商品（クール便）、Ｃ：送料込み商品（通常便）、Ｄ：送料込み商品（クール便）---→複数個の商品を購入された場合の送料は次の通りとなります。１)Ａ＋Ａ＝通常便550円　２)Ａ＋Ｂ＝クール便770円　３)Ａ＋Ｃ＝送料はかかりません　４)Ａ＋Ｄ＝送料はかかりません　５)Ｂ＋Ｃ＝クール料金分220円　６)Ｂ＋Ｄ＝送料はかかりません　７)Ｃ＋Ｄ＝送料はかかりません

---

クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅急便(ヤマト運輸)でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
※メール便配送は専用商品のみとなり、通常商品の配送方法としてご指定いただくことは出来ません。何卒ご了承くださいませ。

＜商品発送のタイミング＞特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、その他前払いのお支払い方法　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前(発送完了メール送信前)までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合はキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※その他のお支払い方法のご返金額やご返金日等の詳細は楽天市場へお問い合わせくださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品不良・商品間違い等の場合は速やかに交換品をご用意させていただきますので、下記をご覧いただき弊社までご連絡くださいませ。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品不良・商品間違い等の場合はご連絡を確認次第、速やかに交換品をご用意させていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-744-2311

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
601-1251

住所
京都府京都市左京区八瀬花尻町４１

電話番号
075-744-2311

FAX番号
075-744-2317

返品について

注文について不良品の場合またはご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、返品を受け付けております。 返品・交換の条件 不良品の場合またはご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、返品を受け付けております。 不良品の場合 お手数ですが、弊社までお電話にてご連絡をいただいた後、送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。折り返し、代替品を送らせていただきます。 ご注文と異なる商品をお届けした場合 お手数ですが、弊社までお電話ください。速やかに正しい商品をお届けいたします。 フリーダイヤル　0120-44-2315　（平日　AM9:00〜PM4:00）

お支払い・お届けまでの所要日数について

お届けまでの所要日数 ※地域・交通事情等によりご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

銀行振込	お振込より1〜3日
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート決済	ご入金より1〜3日
代金引換	注文確認より1〜3日