↑ページトップに戻る ■■■ SHOPPING INFORMASION ■営業時間・連絡先■ ■送料について■ ●ご注文は２４時間受け付けております！ 通常営業日　平日　ＡＭ９：００〜ＰＭ１７：００ ※土日はお休みを頂いております。 定休日・時間外に頂いたメールのお問い合わせにつきましては翌営業日にご連絡いたします。 ●お問い合わせ先　昭光物産株式会社【ドゥガーデン楽天市場店】 TEL：049-292-7233　FAX：049-292-6119 MAIL：dogarden@shop.rakuten.co.jp ●１梱包につき配送料金表ＡまたはＢいずれかの運賃が適用されます。 ※ＡまたはＢどちらが適用になるかは各商品ページに記載がございます。 １梱包に収まる数量は商品によって異なります。各商品ページに１梱包あたりの数量の記載がございますのでご参考にして頂ければ幸いです。 ●弊社商品は異形物・重量物が多く、商品・数量・送付先によって運賃が異なるためご注文時に送料が自動計算されません。 ご注文後、楽天から即座に送信される「ご注文内容ご確認(自動配信メール)」の後に弊社から送料と納期が記載されたメールを必ずお送りしていますのでそちらをご確認ください。※商品手配・梱包後のキャンセルはキャンセル料を頂く場合がございます。 ●購入前の送料のお見積もりも承っております。お気軽にお問い合わせください。 ■お支払いについて■ ■配送について■ ●お支払い方法詳細については　こちら　をご覧ください。 ●お届けは基本「宅配便」にてお送りいたします。(出荷後メールにて配送会社・送り状番号のご案内をいたします) 重量が多い場合や業者さま購入、現場宛てなどの場合は別の配送方法(パレット便配送・トラックチャーター)をご案内させて頂く可能性がございます。 ご案内の際はメールまたはお電話にて事前にご連絡・お打ち合わせをさせて頂きます。 ▼パレット便配送・トラックチャーターには下記条件がございます▼ ▽パレット(90cm角の木のすのこのようなもの)に商品を乗せた状態でお届けします。パレットの引き上げは致しませんのでお客様にてご処分をお願いいたします。 ▽車上渡しが基本となり、ドライバーによる荷おろしはお受けできませんのでお客様自身での荷おろし(手おろしまたはフォークリフト)のご準備をお願いいたします。 ▽代金引換はご利用いただけません。銀行振込の場合は入金確認後、クレジットカードの場合はカード承認が確認でき次第の出荷手配となります。 ▽日にちのご指定は可能な限りお受け致しますが、細かい時間指定は不可となります。 ▽トラックチャーター場合、お届け先までの道路の道幅のご確認をお願いする事がございます。 ※実際の配送の際、トラックが通行できずお届けができなかった場合でもチャーター料金は発生致しますので予めご了承ください。 ●商品数量によっては納品までにお時間を頂く可能性がございます。納品日・納品時間のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 ※その際には予めメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。 ■納品書について■ ■返品・交換について■ 当店では環境への配慮ならびに個人情報保護のため納品書(お買い上げ明細書)の発行・同封をしておりません。 当店から送信されるご注文確認メールを納品書の代わりとさせて頂きます。予めご了承ください。 ※楽天会員様はご注文履歴より注文内容をご確認いただけます。 ●商品の品質・梱包・検品には万全を期しておりますが、万が一届いた商品が破損・ご注文と異なっていた場合一週間以内にご連絡を頂ければ交換させて頂きます。 (配送にかかる手数料・送料は弊社で負担いたします) ●お客様ご都合による返品・交換につきましてはお受けすることができません。予めご了承ください。

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