会社概要

リバードコーポレーション株式会社
〒680-0905 鳥取県鳥取市賀露4112
TEL:0857-28-3870 FAX:0857-28-6108
代表者:川口 大輔
店舗運営責任者:藤岡　洋行(ペットライフ)
店舗セキュリティ責任者:藤岡　洋行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。
※休業日・営業時間外のメールの返信、出荷業務は 翌営業日に順次対応させて頂きます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2226378 ラクテン（ＲＩＶＥＲＤＲＥＰＵＢＬＩＣ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お支払金額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表ををご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
・最強配送(当日発送)は【最短お届け日を指定】のご注文のみとなります(コンビニ・銀行振込・後払いは対象外)

・商品名先頭に[RSL]と記載されている商品は、楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)からの発送となります。

　 ・楽天倉庫　楽天スーパーロジスティクス（RSL）について https://event.rakuten.co.jp/logistics/
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●発送のタイミング

・クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後発送

・楽天バンク決済・銀行振り込み・郵便振替　⇒ご入金確認後発送

ヤマト運輸で発送する自社出荷対象商品の営業日の午後3時までのご注文は、当日発送いたします。
午後3時を過ぎてからのご注文、定休日のご注文は翌営業日に発送いたします。


配送日指定のない場合は、最短到着日にお届けできるように手配いたします。
お取り寄せ商品を含むご注文は、入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※クレジット決済の際にエラーが出た場合には、メールにて決済方法の変更をご案内をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
・商品名先頭に[RSL]と記載されている商品は、楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)から【日本郵便】での発送となります。

・店舗休業日関係なく、365日毎日発送いたします。
※ご注文後のキャンセル・送付先の変更等、承ることはできません。

・最強配送(当日発送)は【最短お届け日を指定】のご注文のみとなります(コンビニ・銀行振込・後払いは対象外)。
　指定日のないご注文は、決済完了後から4日以内の発送となります。
　お急ぎの場合はクレジットカード・最短お届け日をご指定の上ご注文ください。

・以下の場合は、配送までにお時間が掛かりますのでご了承ください。
　◆住所不備や文字化けがあった場合
　◆料金変更が生じる場合
　◆在庫切れの場合
　◆その他システムエラーが生じた場合


●RSLと自社倉庫出荷商品を同時に注文された場合
・それぞれの倉庫から出荷されるため、出荷や到着のタイミングが異なります。

・ポイントやクーポン値引きなどを使用された場合、手数料が発生するクレジットカード以外のお支払い方法を選択された場合は出荷が遅れる場合がございます。

　※ポイントを使用でそれぞれ最短の出荷で手配をご希望されるときは、分けてご注文ください。

・最強配送、RSL出荷対象商品でご注文いただいたご注文分でシステムエラーなどが発生した場合、まとめて自社出荷でヤマト便発送する場合がございます。


●商品発送のタイミング

・クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後発送

・楽天バンク決済・銀行振り込み・郵便振替　⇒ご入金確認後発送

※クレジット決済の際にエラーが出た場合には、楽天市場よりメールにて決済方法の変更をご案内をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。



●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考の【宅配BOXを希望される場合〜】項目の本文にある[配送備考]の後ろに[]の削除や改行をせず、続けてご記入ください。

例：　[配送備考]宅配BOX希望
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】注文数量によっては、お届けが宅配便になる場合がございますので、ご了承くださいますようお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
・商品名先頭に[RSL]と記載されている商品は、楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)から【日本郵便】での発送となります。

・楽天RSL倉庫より、店舗営業日に関わらず365日出荷となります。
※ご注文後のキャンセル・送付先の変更等、承ることはできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
ご返品・交換について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られてないかご確認お願いします。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良があった場合、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡お願いします。
　すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合によるご返品・交換は、ペット用品(食べ物以外)のみお受けします。
　お届け後、７日以内にご連絡お願いします。(この場合の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承お願いします。)
　ペットフード(食べ物)については、衛生・安全上の問題から未使用及び未開封に限らず返品を承っておりませんので、何卒ご理解のほどお願いします。
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」
★返品連絡先

リバードコーポレーション株式会社
〒680-0905 鳥取県鳥取市賀露4112
ECロジ 楽天返品受付係
電　話:0120-532-102
メール:djrepublic@riverd-republic.com
社会的責任[CSR]

会社概要

リバードコーポレーション株式会社

〒680-0905 鳥取県鳥取市賀露4112
TEL:0857-28-3870 FAX:0857-28-6108
代表者:川口 大輔
店舗運営責任者:藤岡　洋行(ペットライフ)
店舗セキュリティ責任者:藤岡　洋行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。
※休業日・営業時間外のメールの返信、出荷業務は 翌営業日に順次対応させて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2226378 ラクテン（ＲＩＶＥＲＤＲＥＰＵＢＬＩＣ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お支払金額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表ををご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・最強配送(当日発送)は【最短お届け日を指定】のご注文のみとなります(コンビニ・銀行振込・後払いは対象外)

・商品名先頭に[RSL]と記載されている商品は、楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)からの発送となります。

　 ・楽天倉庫　楽天スーパーロジスティクス（RSL）について https://event.rakuten.co.jp/logistics/

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●発送のタイミング

・クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後発送

・楽天バンク決済・銀行振り込み・郵便振替　⇒ご入金確認後発送

ヤマト運輸で発送する自社出荷対象商品の営業日の午後3時までのご注文は、当日発送いたします。
午後3時を過ぎてからのご注文、定休日のご注文は翌営業日に発送いたします。


配送日指定のない場合は、最短到着日にお届けできるように手配いたします。
お取り寄せ商品を含むご注文は、入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※クレジット決済の際にエラーが出た場合には、メールにて決済方法の変更をご案内をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


・商品名先頭に[RSL]と記載されている商品は、楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)から【日本郵便】での発送となります。

・店舗休業日関係なく、365日毎日発送いたします。
※ご注文後のキャンセル・送付先の変更等、承ることはできません。

・最強配送(当日発送)は【最短お届け日を指定】のご注文のみとなります(コンビニ・銀行振込・後払いは対象外)。
　指定日のないご注文は、決済完了後から4日以内の発送となります。
　お急ぎの場合はクレジットカード・最短お届け日をご指定の上ご注文ください。

・以下の場合は、配送までにお時間が掛かりますのでご了承ください。
　◆住所不備や文字化けがあった場合
　◆料金変更が生じる場合
　◆在庫切れの場合
　◆その他システムエラーが生じた場合


●RSLと自社倉庫出荷商品を同時に注文された場合
・それぞれの倉庫から出荷されるため、出荷や到着のタイミングが異なります。

・ポイントやクーポン値引きなどを使用された場合、手数料が発生するクレジットカード以外のお支払い方法を選択された場合は出荷が遅れる場合がございます。

　※ポイントを使用でそれぞれ最短の出荷で手配をご希望されるときは、分けてご注文ください。

・最強配送、RSL出荷対象商品でご注文いただいたご注文分でシステムエラーなどが発生した場合、まとめて自社出荷でヤマト便発送する場合がございます。


●商品発送のタイミング

・クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後発送

・楽天バンク決済・銀行振り込み・郵便振替　⇒ご入金確認後発送

※クレジット決済の際にエラーが出た場合には、楽天市場よりメールにて決済方法の変更をご案内をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。



●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考の【宅配BOXを希望される場合〜】項目の本文にある[配送備考]の後ろに[]の削除や改行をせず、続けてご記入ください。

例：　[配送備考]宅配BOX希望

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

注文数量によっては、お届けが宅配便になる場合がございますので、ご了承くださいますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


・商品名先頭に[RSL]と記載されている商品は、楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)から【日本郵便】での発送となります。

・楽天RSL倉庫より、店舗営業日に関わらず365日出荷となります。
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●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られてないかご確認お願いします。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良があった場合、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡お願いします。
　すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合によるご返品・交換は、ペット用品(食べ物以外)のみお受けします。
　お届け後、７日以内にご連絡お願いします。(この場合の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承お願いします。)
　ペットフード(食べ物)については、衛生・安全上の問題から未使用及び未開封に限らず返品を承っておりませんので、何卒ご理解のほどお願いします。
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」
★返品連絡先

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