お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2644714 ラクテン（テ゛シ゛タルハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文後、当店から注文承諾メール送信後のキャンセルはキャンセル手数料および人件費として「商品代金の20%」を請求させてさせて頂きます。 お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ご注文後、当店から注文承諾メール送信後のキャンセルはキャンセル手数料および人件費として「商品代金の20%」を請求させてさせて頂きます。 お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご注文後、当店から注文承諾メール送信後の交 は交換手数料および人件費として「商品代金の20%」を請求させてさせて頂きます。 お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆ 初期不良は商品到着後４日以内(土日祝含む)にお電話ではなく問合せフォームよりご連絡下さい。 ４日を経過致しますと、弊社ではお取り扱いできないので、 メーカー窓口に直接お問合せください。 ◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。 ◆ 初期不良以外でのご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。 ◆初期不良として対応できないもの ・運送後、商品に傷や破損が生じた商品 ・当店以外でご購入された商品 ・ジャンク品・バルク品 紛失などでメーカー保証書がない商品 ・電池やインクなど消耗品や改造および不良な調整、部品交換をした商品 ・液晶モニタなどの常時点灯・ドット抜けなど、メーカー初期不良対象外製品 ・ご購入者様以外の方からの依頼 ・事前連絡なしに返品された商品 ◆修理対応は一切しておりません。各メーカーサポートへお願い致します。 ◆人員をカットしての運営ですので、なるべく早く対応いたしますが、早急な対応はできかねます。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆ 初期不良は商品到着後４日以内(土日祝含む)にお電話ではなく問合せフォームよりご連絡下さい。 ４日を経過致しますと、弊社ではお取り扱いできないので、 メーカー窓口に直接お問合せください。 ◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。 ◆ 初期不良以外でのご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。 ◆初期不良として対応できないもの ・運送後、商品に傷や破損が生じた商品 ・当店以外でご購入された商品 ・ジャンク品・バルク品 紛失などでメーカー保証書がない商品 ・電池やインクなど消耗品や改造および不良な調整、部品交換をした商品 ・液晶モニタなどの常時点灯・ドット抜けなど、メーカー初期不良対象外製品 ・ご購入者様以外の方からの依頼 ・事前連絡なしに返品された商品 ◆修理対応は一切しておりません。各メーカーサポートへお願い致します。 ◆人員をカットしての運営ですので、なるべく早く対応いたしますが、早急な対応はできかねます。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5582-7606

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
658-0053

住所
兵庫県神戸市東灘区住吉宮町5-10-4

電話番号
050-5582-7606

FAX番号
050-5582-7606


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2644714 ラクテン（テ゛シ゛タルハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文後、当店から注文承諾メール送信後のキャンセルはキャンセル手数料および人件費として「商品代金の20%」を請求させてさせて頂きます。 お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

ご注文後、当店から注文承諾メール送信後のキャンセルはキャンセル手数料および人件費として「商品代金の20%」を請求させてさせて頂きます。 お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご注文後、当店から注文承諾メール送信後の交 は交換手数料および人件費として「商品代金の20%」を請求させてさせて頂きます。 お客様よりキャンセル料をお支払い後にキャンセル処理をさせて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆ 初期不良は商品到着後４日以内(土日祝含む)にお電話ではなく問合せフォームよりご連絡下さい。 ４日を経過致しますと、弊社ではお取り扱いできないので、 メーカー窓口に直接お問合せください。 ◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。 ◆ 初期不良以外でのご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。 ◆初期不良として対応できないもの ・運送後、商品に傷や破損が生じた商品 ・当店以外でご購入された商品 ・ジャンク品・バルク品 紛失などでメーカー保証書がない商品 ・電池やインクなど消耗品や改造および不良な調整、部品交換をした商品 ・液晶モニタなどの常時点灯・ドット抜けなど、メーカー初期不良対象外製品 ・ご購入者様以外の方からの依頼 ・事前連絡なしに返品された商品 ◆修理対応は一切しておりません。各メーカーサポートへお願い致します。 ◆人員をカットしての運営ですので、なるべく早く対応いたしますが、早急な対応はできかねます。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆ 初期不良は商品到着後４日以内(土日祝含む)にお電話ではなく問合せフォームよりご連絡下さい。 ４日を経過致しますと、弊社ではお取り扱いできないので、 メーカー窓口に直接お問合せください。 ◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。 ◆ 初期不良以外でのご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。 ◆初期不良として対応できないもの ・運送後、商品に傷や破損が生じた商品 ・当店以外でご購入された商品 ・ジャンク品・バルク品 紛失などでメーカー保証書がない商品 ・電池やインクなど消耗品や改造および不良な調整、部品交換をした商品 ・液晶モニタなどの常時点灯・ドット抜けなど、メーカー初期不良対象外製品 ・ご購入者様以外の方からの依頼 ・事前連絡なしに返品された商品 ◆修理対応は一切しておりません。各メーカーサポートへお願い致します。 ◆人員をカットしての運営ですので、なるべく早く対応いたしますが、早急な対応はできかねます。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5582-7606

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

658-0053

住所

兵庫県神戸市東灘区住吉宮町5-10-4

電話番号

050-5582-7606

FAX番号

050-5582-7606

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