会社概要
メンズ・レディース・HIPHOP・ストリート・アクセサリー類・セレブ系などのアウトフィット。
小さいサイズから、他店にはないビッグサイズまでご用意いたしております。

Ｄｅｖｉｎｅ
〒3700826 群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F
TEL:027-386-9681 FAX:027-386-9681
代表者:野地 麻理子
店舗運営責任者:野地 麻理子
店舗セキュリティ責任者:野地　麻理子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 18:00
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 09:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　平日・土日 10:00−18:00
※オンラインでのご注文は年中無休で承っております。
営業日につきましては、トップページカレンダーにてご確認下さいませ。
輸入品につきましての注意事項・商品サイズ ・実寸お問合せつきまして
弊社の商品は、ほぼ輸入品となります。

※※注意事項※※
輸入品はMade in Japanとは異なり、サイズや質感にばらつきがございます。
メーカーが契約している工場が多国に渡る場合は、初回に記載の商品ページの内容と大きく異なる場合もございます。
【例】
・同カラー同商品でも仕入れ時のタイミングにより色合いが異なるケース
・柄やタグ、紐、製法等が当商品ページの写真と異なるケース
・製造国の変更
・現地では訳ありとは断定されないB級品等
メーカーの契約形態や素材が変更されるといったことはよくあることですので、予めご理解ご了承の上ご注文願います。

サイズにつきましても思っていたよりもサイズが大きいという感想を頂戴することが多い為、サイズ表にてご確認くださいますようお願い致します。

※※ただしサイトの商品説明に記載しておりますサイズ表は、あくまでご参考のサイズです。※※

初回入荷時に平置きにて計測、またはメーカーからの規定サイズを記載しておりますが、
日本の商品のように完璧な数値ではなく、計測する人によっても若干の誤差が生じる場合もございます。
長期再入荷商品で工場にて人の手で制作している商品につきましては、
大幅な誤差が生じる可能性もあり、弊社側で都度採寸することは出来ません。

※※場合によっては10cm以上の差が生じる場合もございます。※※

特にプロクラブに関しましては現在、製造工場が多岐にわたり、製造国が異なるケースに至っては質感、サイズ感にかなりのバラつきがあることもございます。

※※いずれのメーカーに関しましても、商品ページの内容と実物商品に、上記の例のような誤差や製造国変更等が生じる場合もございますことを予めご了承ください。
またしっかりとサイズ感をわかった上で購入したいお客様は、事前にお問合せフォームより実寸をお問合せくださいますようお願い致します。
上記につきまして、当店側の基準とお客様の感覚との誤差によるトラブル・クレーム・また返品等に至ったケースに関しましては、
当店の判断にて今後のご利用をお断りさせていただくこともございますので、ご了承くださいませ。※※
配送指定日・配送方法・お振込期限・決済NGの変更期限について
弊社では最大1週間以内のご指定は承れます。
特に代引きで1週間以上先にご指定された場合、お受取いただけずに返送というトラブルの多発によりこのような規定を設けております。
原則1週間以上先の指定日のご注文は承れませんので、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。
配送方法ですが、通常ヤマト運輸となりますが、送料値上がりにより3980円以上で時間指定がない場合はレターパック（翌日お届け）での配送となる場合もございますので、予めご了承下さい。
なお、レターパックプラスは置き配不可となりますので、置き配ををご希望の場合は備考欄又はお届け先住所に予めご記載くださいますようお願い致します。
お振込につきましても、楽天の規約とは別に、4日を超えたご注文に関しましてはキャンセルしております。
決済NGのお支払変更期限につきましても、楽天の規約とは別に翌日までにご変更いただけない場合はキャンセルしております。
上記当店での期限につきまして、ご注文を多数いただくことで長期在庫をお取り置きすることが難しいことが理由です。
重ねてご了承のほど、よろしくお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176320 ラクテン（ＤＥＶＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【料金について】
●地域ごとの送料は下記表をご覧ください。
●合計3,980円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
※ご遠方の地域は一部料金が異なりますので、以下送料料金表にてご確認下さい。
7,700円以下のご遠方のお客様は、ご注文後当店で送料を修正し、「ご注文メール」にて送料修正後のご案内をさせて頂きます。予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がなく、15時までにご注文（ご入金）頂いた場合は、即日（ご指定日に合わせて）発送いたします。
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、現金書留、楽天Edy決済、コンビニ決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、即日（ご指定日に合わせて）発送いたします。

【配送日・配送希望時間帯について】
●配送日のご指定も承ります。（営業支店止めも可能です。）
●発送希望時間は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時よりお選びいただけます。
●商品のお届け日は（北海道・九州・沖縄・離島他一部地域を除き）ご注文日の翌日から可能です。
※ご注文日より1週間以上先の指定はご遠慮下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1080円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1080円 1080円 1290円
3,980〜7,699円 770円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 770円 770円 1290円
7,700〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】●封筒での発送となります。
※1通⇒240円、2通⇒480円、3通⇒720円
※Tシャツは1枚につき1通の価格となります。
●前払い決済のみネコポス配送可能です。
●ポストへの投函のサービスですので、日時指定及び代引きは出来ません。
●外装に汚れ・破損・紛失が生じる場合がございます。その際の弊社への責任は一切負い兼ねますのでご了承ください。
●表札がない場合や、発送宛名と表札が異なる場合、お届け不可、或は到着が遅延する可能性もございます。
●ネコポス対応で複数ご注文いただいた場合、厚さ2cmを超える商品に関しましては、2〜3通に分けての発送となります。
(商品の厚さ・大きさ・重さなどにより、1通での発送可能商品数は変動します。)
●ネコポス対応不可商品
・【メール便可】などのマークがついていない商品全て
・厚みが2cm以上、A4サイズの包装袋に入らないと弊社で判断した商品
・高額であると弊社で判断した商品
●上記、対応不可の商品をネコポスにてご注文された場合、弊社の判断にて宅急便への送料に変更させていただきます。
●注意事項…プレゼント包装や貴重な商品の場合は、宅急便のご選択をお勧めいたします。
【商品発送のタイミング】
●前払い決済⇒ご入金確認後、即日発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店に在庫があり、未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
027-386-9681

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3700826

住所
群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F

電話番号
027-386-9681

FAX番号
027-386-9681


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品・交換を受け付ける条件
お届け後のお客様都合による返品・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。
初期不良や誤送付の場合、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。
交換は、在庫があり、未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）のみ承っております。
アンダーウェア・下着類（タンクトップ・パンツ・靴下等）の交換は承っておりませんので、予めご了承下さい。
お客様都合による交換の場合、初期ご注文金額と同額への交換、或いは上回る金額への交換にてご対応させていただきます。
※※お客様都合にも関わらず商品を破損して返送されるお客様、交換送料を回避するために商品を破損し、返金キャンセル後に別のサイズの商品を再注文されるお客様、不良品に値しない商品について言いがかりをつけて返品される悪質クレーマーに関しましては、直接お伝えすることはございませんが不審ユーザー客として楽天窓口へ通報しております。※※
連絡なしの返品・交換は一切受け付けておりません。弊社の返信を待たずに無断でご返送いただいた場合、受取拒否にて再度ご返送いたしますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良や誤送付の場合、弊社が負担いたします。
お客様都合による交換分の送料は、全額お客様負担となります。
差額が生じた際の増減分は、後日お支払い又はご請求させていただきます。
※※初期不良の場合でも、同商品・同サイズ以外への交換の場合、送料は全額お客様負担となりますのでご注意ください。
糸のほつれ・擦れば落ちる程度の小さい汚れは初期不良対象外となりますので、返品は固くお断りいたします。
初期不良の場合ご返送前にお写真での確認をお願いする場合もございます。予めご了承下さい。
商品に穴が開いている等、初期不良と断定される場合は、同商品・同サイズへの交換にて、往復送料は弊社が負担いたします。※※

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則承れません。
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。

●返金について
返金の対応をさせていただく場合は、返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
※返品連絡先
　・電話番号：027-386-9681
　・メールアドレス：devyne@shop.rakuten.co.jp
　・返送先住所：群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F
　・担当者：野地 麻理子

返品・キャンセルについて
●返品・交換を受け付ける条件
お届け後のお客様都合による返品・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。
初期不良や誤送付の場合、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。
交換は、在庫があり、未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）のみ承っております。
アンダーウェア・下着類（タンクトップ・パンツ・靴下等）の交換は承っておりませんので、予めご了承下さい。
お客様都合による交換の場合、初期ご注文金額と同額への交換、或いは上回る金額への交換にてご対応させていただきます。
※※お客様都合にも関わらず商品を破損して返送されるお客様、交換送料を回避するために商品を破損し、返金キャンセル後に別のサイズの商品を再注文されるお客様、不良品に値しない商品について言いがかりをつけて返品される悪質クレーマーに関しましては、直接お伝えすることはございませんが不審ユーザー客として楽天窓口へ通報しております。※※
連絡なしの返品・交換は一切受け付けておりません。弊社の返信を待たずに無断でご返送いただいた場合、受取拒否にて再度ご返送いたしますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良や誤送付の場合、弊社が負担いたします。
お客様都合による交換分の送料は、全額お客様負担となります。
差額が生じた際の増減分は、後日お支払い又はご請求させていただきます。
※※初期不良の場合でも、同商品・同サイズ以外への交換の場合、送料は全額お客様負担となりますのでご注意ください。
糸のほつれ・擦れば落ちる程度の小さい汚れは初期不良対象外となりますので、返品は固くお断りいたします。
初期不良の場合ご返送前にお写真での確認をお願いする場合もございます。予めご了承下さい。
商品に穴が開いている等、初期不良と断定される場合は、同商品・同サイズへの交換にて、往復送料は弊社が負担いたします。※※

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則承れません。
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。

●返金について
返金の対応をさせていただく場合は、返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
※返品連絡先
　・電話番号：027-386-9681
　・メールアドレス：devyne@shop.rakuten.co.jp
　・返送先住所：群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F
　・担当者：野地 麻理子
発送後の受取拒否・返送について
商品発送後、ご不在の際は不在票が投函されますので、保管期限内に宅配業者に再配達をご依頼下さい。

保管期限を過ぎますと、当ショップに返送されてしまいます。発送後のキャンセルは承っておりません。
受取拒否を含め、お受取り頂けない場合、キャンセル料をご請求させて頂きます。

お受け取り頂けないときは、お届け時の送料、返送されてくる送料、代引き手数料が当店の負担となり、
受け取り拒否をされたお客様が当店へ架空註文をすることで損害を与えたことになります。

受け取り拒否は「偽計業務妨害」という刑事事件とみなされるケースがあり、
連絡がとれないときは当店からも被害届の提出、調査費用も含めた損害賠償請求など法的措置を行います。

→　数日以内にお受け取りになれないときの「代引き」はお選びにならないようお気を付けください。

ご注文契約解除と同時に、今後のお取り引きをお断りさせて頂く事を予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

Ｄｅｖｉｎｅ

〒3700826 群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F
TEL:027-386-9681 FAX:027-386-9681
代表者:野地 麻理子
店舗運営責任者:野地 麻理子
店舗セキュリティ責任者:野地　麻理子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 18:00
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 09:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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小さいサイズから、他店にはないビッグサイズまでご用意いたしております。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
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　　平日・土日 10:00−18:00
※オンラインでのご注文は年中無休で承っております。
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輸入品につきましての注意事項・商品サイズ ・実寸お問合せつきまして

弊社の商品は、ほぼ輸入品となります。

※※注意事項※※
輸入品はMade in Japanとは異なり、サイズや質感にばらつきがございます。
メーカーが契約している工場が多国に渡る場合は、初回に記載の商品ページの内容と大きく異なる場合もございます。
【例】
・同カラー同商品でも仕入れ時のタイミングにより色合いが異なるケース
・柄やタグ、紐、製法等が当商品ページの写真と異なるケース
・製造国の変更
・現地では訳ありとは断定されないB級品等
メーカーの契約形態や素材が変更されるといったことはよくあることですので、予めご理解ご了承の上ご注文願います。

サイズにつきましても思っていたよりもサイズが大きいという感想を頂戴することが多い為、サイズ表にてご確認くださいますようお願い致します。

※※ただしサイトの商品説明に記載しておりますサイズ表は、あくまでご参考のサイズです。※※

初回入荷時に平置きにて計測、またはメーカーからの規定サイズを記載しておりますが、
日本の商品のように完璧な数値ではなく、計測する人によっても若干の誤差が生じる場合もございます。
長期再入荷商品で工場にて人の手で制作している商品につきましては、
大幅な誤差が生じる可能性もあり、弊社側で都度採寸することは出来ません。

※※場合によっては10cm以上の差が生じる場合もございます。※※

特にプロクラブに関しましては現在、製造工場が多岐にわたり、製造国が異なるケースに至っては質感、サイズ感にかなりのバラつきがあることもございます。

※※いずれのメーカーに関しましても、商品ページの内容と実物商品に、上記の例のような誤差や製造国変更等が生じる場合もございますことを予めご了承ください。
またしっかりとサイズ感をわかった上で購入したいお客様は、事前にお問合せフォームより実寸をお問合せくださいますようお願い致します。
上記につきまして、当店側の基準とお客様の感覚との誤差によるトラブル・クレーム・また返品等に至ったケースに関しましては、
当店の判断にて今後のご利用をお断りさせていただくこともございますので、ご了承くださいませ。※※

配送指定日・配送方法・お振込期限・決済NGの変更期限について

弊社では最大1週間以内のご指定は承れます。
特に代引きで1週間以上先にご指定された場合、お受取いただけずに返送というトラブルの多発によりこのような規定を設けております。
原則1週間以上先の指定日のご注文は承れませんので、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。
配送方法ですが、通常ヤマト運輸となりますが、送料値上がりにより3980円以上で時間指定がない場合はレターパック（翌日お届け）での配送となる場合もございますので、予めご了承下さい。
なお、レターパックプラスは置き配不可となりますので、置き配ををご希望の場合は備考欄又はお届け先住所に予めご記載くださいますようお願い致します。
お振込につきましても、楽天の規約とは別に、4日を超えたご注文に関しましてはキャンセルしております。
決済NGのお支払変更期限につきましても、楽天の規約とは別に翌日までにご変更いただけない場合はキャンセルしております。
上記当店での期限につきまして、ご注文を多数いただくことで長期在庫をお取り置きすることが難しいことが理由です。
重ねてご了承のほど、よろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176320 ラクテン（ＤＥＶＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【料金について】
●地域ごとの送料は下記表をご覧ください。
●合計3,980円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
※ご遠方の地域は一部料金が異なりますので、以下送料料金表にてご確認下さい。
7,700円以下のご遠方のお客様は、ご注文後当店で送料を修正し、「ご注文メール」にて送料修正後のご案内をさせて頂きます。予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がなく、15時までにご注文（ご入金）頂いた場合は、即日（ご指定日に合わせて）発送いたします。
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、現金書留、楽天Edy決済、コンビニ決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、即日（ご指定日に合わせて）発送いたします。

【配送日・配送希望時間帯について】
●配送日のご指定も承ります。（営業支店止めも可能です。）
●発送希望時間は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時よりお選びいただけます。
●商品のお届け日は（北海道・九州・沖縄・離島他一部地域を除き）ご注文日の翌日から可能です。
※ご注文日より1週間以上先の指定はご遠慮下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1080円 1080円 1290円
770円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 770円 770円 1290円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●封筒での発送となります。
※1通⇒240円、2通⇒480円、3通⇒720円
※Tシャツは1枚につき1通の価格となります。
●前払い決済のみネコポス配送可能です。
●ポストへの投函のサービスですので、日時指定及び代引きは出来ません。
●外装に汚れ・破損・紛失が生じる場合がございます。その際の弊社への責任は一切負い兼ねますのでご了承ください。
●表札がない場合や、発送宛名と表札が異なる場合、お届け不可、或は到着が遅延する可能性もございます。
●ネコポス対応で複数ご注文いただいた場合、厚さ2cmを超える商品に関しましては、2〜3通に分けての発送となります。
(商品の厚さ・大きさ・重さなどにより、1通での発送可能商品数は変動します。)
●ネコポス対応不可商品
・【メール便可】などのマークがついていない商品全て
・厚みが2cm以上、A4サイズの包装袋に入らないと弊社で判断した商品
・高額であると弊社で判断した商品
●上記、対応不可の商品をネコポスにてご注文された場合、弊社の判断にて宅急便への送料に変更させていただきます。
●注意事項…プレゼント包装や貴重な商品の場合は、宅急便のご選択をお勧めいたします。
【商品発送のタイミング】
●前払い決済⇒ご入金確認後、即日発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店に在庫があり、未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

027-386-9681

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3700826

住所

群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F

電話番号

027-386-9681

FAX番号

027-386-9681

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品・交換を受け付ける条件
お届け後のお客様都合による返品・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。
初期不良や誤送付の場合、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。
交換は、在庫があり、未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）のみ承っております。
アンダーウェア・下着類（タンクトップ・パンツ・靴下等）の交換は承っておりませんので、予めご了承下さい。
お客様都合による交換の場合、初期ご注文金額と同額への交換、或いは上回る金額への交換にてご対応させていただきます。
※※お客様都合にも関わらず商品を破損して返送されるお客様、交換送料を回避するために商品を破損し、返金キャンセル後に別のサイズの商品を再注文されるお客様、不良品に値しない商品について言いがかりをつけて返品される悪質クレーマーに関しましては、直接お伝えすることはございませんが不審ユーザー客として楽天窓口へ通報しております。※※
連絡なしの返品・交換は一切受け付けておりません。弊社の返信を待たずに無断でご返送いただいた場合、受取拒否にて再度ご返送いたしますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良や誤送付の場合、弊社が負担いたします。
お客様都合による交換分の送料は、全額お客様負担となります。
差額が生じた際の増減分は、後日お支払い又はご請求させていただきます。
※※初期不良の場合でも、同商品・同サイズ以外への交換の場合、送料は全額お客様負担となりますのでご注意ください。
糸のほつれ・擦れば落ちる程度の小さい汚れは初期不良対象外となりますので、返品は固くお断りいたします。
初期不良の場合ご返送前にお写真での確認をお願いする場合もございます。予めご了承下さい。
商品に穴が開いている等、初期不良と断定される場合は、同商品・同サイズへの交換にて、往復送料は弊社が負担いたします。※※

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則承れません。
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。

●返金について
返金の対応をさせていただく場合は、返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
※返品連絡先
　・電話番号：027-386-9681
　・メールアドレス：devyne@shop.rakuten.co.jp
　・返送先住所：群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F
　・担当者：野地 麻理子

返品・キャンセルについて

●返品・交換を受け付ける条件
お届け後のお客様都合による返品・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。
初期不良や誤送付の場合、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。
交換は、在庫があり、未使用・未洗濯、タグが付いている場合（外していない状態）のみ承っております。
アンダーウェア・下着類（タンクトップ・パンツ・靴下等）の交換は承っておりませんので、予めご了承下さい。
お客様都合による交換の場合、初期ご注文金額と同額への交換、或いは上回る金額への交換にてご対応させていただきます。
※※お客様都合にも関わらず商品を破損して返送されるお客様、交換送料を回避するために商品を破損し、返金キャンセル後に別のサイズの商品を再注文されるお客様、不良品に値しない商品について言いがかりをつけて返品される悪質クレーマーに関しましては、直接お伝えすることはございませんが不審ユーザー客として楽天窓口へ通報しております。※※
連絡なしの返品・交換は一切受け付けておりません。弊社の返信を待たずに無断でご返送いただいた場合、受取拒否にて再度ご返送いたしますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良や誤送付の場合、弊社が負担いたします。
お客様都合による交換分の送料は、全額お客様負担となります。
差額が生じた際の増減分は、後日お支払い又はご請求させていただきます。
※※初期不良の場合でも、同商品・同サイズ以外への交換の場合、送料は全額お客様負担となりますのでご注意ください。
糸のほつれ・擦れば落ちる程度の小さい汚れは初期不良対象外となりますので、返品は固くお断りいたします。
初期不良の場合ご返送前にお写真での確認をお願いする場合もございます。予めご了承下さい。
商品に穴が開いている等、初期不良と断定される場合は、同商品・同サイズへの交換にて、往復送料は弊社が負担いたします。※※

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則承れません。
予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。

●返金について
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　・メールアドレス：devyne@shop.rakuten.co.jp
　・返送先住所：群馬県高崎市連雀町5-1五洋ビル3F
　・担当者：野地 麻理子

発送後の受取拒否・返送について

商品発送後、ご不在の際は不在票が投函されますので、保管期限内に宅配業者に再配達をご依頼下さい。

保管期限を過ぎますと、当ショップに返送されてしまいます。発送後のキャンセルは承っておりません。
受取拒否を含め、お受取り頂けない場合、キャンセル料をご請求させて頂きます。

お受け取り頂けないときは、お届け時の送料、返送されてくる送料、代引き手数料が当店の負担となり、
受け取り拒否をされたお客様が当店へ架空註文をすることで損害を与えたことになります。

受け取り拒否は「偽計業務妨害」という刑事事件とみなされるケースがあり、
連絡がとれないときは当店からも被害届の提出、調査費用も含めた損害賠償請求など法的措置を行います。

→　数日以内にお受け取りになれないときの「代引き」はお選びにならないようお気を付けください。

ご注文契約解除と同時に、今後のお取り引きをお断りさせて頂く事を予めご了承下さい。

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