お支払いについて
【領収書の発行について】

ご購入履歴（PC/スマートフォンWeb/アプリ）画面の 「領収書を発行する」からPDFで発行可能です。

下記のご注文はご購入履歴から領収書の発行は出来ません。
・後払い決済のご注文
・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文



※弊社では領収書の発行は承っておりません。ご了承下さいませ。



銀行振込のお支払い方法を選択されましたお客様は
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

ご利用のほどよろしくお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302732 ラクテン（ＤＥＶＩＣＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※宅配業者はお選び頂けませんのでご了承下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【お買い上げ明細書の発行につきまして】

「お客様の個人情報保護」、環境問題への取り組みの一環として、紙資源の無駄遣いを削減するために
弊社では「お買い上げ明細書」の発行を明細書の同封を控えさせて頂く事となりました。

ご注文確定メールをお買い上げ明細書の代えとさせて頂きます。
明細書の同封をご希望の場合は、ご注文時の備考欄より【明細書必要】へ●印を入れて下さい ませ。
何卒宜しくお願い致します。

※商品発送後に明細の郵送発行はお受けしておりません。
商品と同梱発送のみ発行可能です。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】


ヤマト運輸、地域により佐川急便での配送
※配送業者はお選び頂けませんので、ご了承下さいませ。

●全国一律料金：700円
・3,980円以上で送料無料
・配送業者：ヤマト運輸、佐川急便
・商品の重量や数量に関係なく、１配送先につき送料は700円です。
・送料分の消費税については、送料に含まれています。

●お届け時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文画面でご指定下さい。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・18時-21時
・19時-21時

●着日指定について
・ご希望の着日がある場合は、ご注文時に選択して頂くか備考欄等に記載をお願い致します。
※年末年始、ゴールデンウィーク、天候や交通事情、イベント等での込み合った場合等、 必ずしもご希望通りにお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。
・発送は営業日のみ行っているため、営業日以外にご注文いただいた場合は、 着日指定をいただいてもご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

　 　 　 　
●配送日数の目安
地域日数
北関東〜九州北部発送日から翌日〜２日後
東北・九州南部発送日から翌日〜３日後
北海道・沖縄地方発送日から３〜４日後

※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。


●商品の発送・納期について
・通常は5営業日以内での発送となります。
・商品により、翌営業日、3営業日での発送もございます。
※【●月●旬発送】と記載の場合は予約注文ですので、入荷後発送となります。

※納期の注意事項 ※
・1注文にて数点ご購入頂いた場合は、一番遅い納期での発送となります。
・注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。 翌営業日発送のお届けには、記載の時刻が午前10時よりも前である必要があります。

●ご不在の場合
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、
必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、返送料、及び再送させていただく際の送料は、お客様負担となりますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●先行予約販売について
※商品入荷後（発送予定日）に発送させて頂きます。
※発送予定日は商品の入荷状況により前後する事があります。
※発送予定日が違う商品をご購入頂いた場合には、発送予定日が遅い方で同梱にて発送手続きをさせて頂きます。
※先行予約販売と通常販売品をご購入頂いた場合は、先行予約販売の商品入荷後（発送予定日）に同梱にて発送となります。
※銀行振込、コンビニ前払いの方は、ご入金後の発送となりますので、支払期限内にご入金ください。
※着日指定は承っておりません。
　指定された場合も、ご指定の日にお届け出来ない場合もございますので御了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・沖縄県・一部地域につきましては、佐川急便で配送させて頂きます。 沖縄県は送料1,400円・離島につきましてはお問い合わせください。 ※送料無料商品に関しましても沖縄県・離島は、差額分の追加送料をご請求させていただきますのでご了承ください。 ・追加送料が必要なお客様には、ご注文確定後に別途メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■全国一律300円
■対象商品のみネコポス発送が可能です。
■対象商品以外のネコポス発送は承っておりません。
■ネコポスは紛失、破損の保障がついておりません。ご理解の上ご選択ください。
■ネコポス対象商品と他の商品を同時購入された場合は宅配便にて発送いたします。

【配送について】
■発送から到着までに1〜4日程度かかります。
■直接ポストへの投函になりますので、日時指定は対応しておりません。
■住所不明、投函不可の場合、弊社に返送されますので往復送料をが発生いたします。商品が返却された場合、往復送料600円をご請求させていただきます。
■対象商品以外はネコポスをお選び頂けません。

【お支払いについて】
■代金引換発送不可です。代金引換でのお支払い方法を選択された場合は自動的に宅配便(送料700円)に変更となります。
上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ネコポス便（追跡番号あり、ポスト投函）での配送となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】■全国一律290円
■（ゆうパケット対象商品）のみゆうパケット発送が可能です。
商品タイトルに【ゆうパケット】と記載してある商品1点までとなります。
■対象商品以外のゆうパケット発送は承っておりません。
■ゆうパケットは紛失、破損の保障がついておりません。ご理解の上ご選択ください。
■ゆうパケット対象商品と他の商品を同時購入された場合はゆうパック一律690円（離島・沖縄1400円、北海道は佐川急便）にて発送いたします。

【配送について】
■発送から到着までに2〜4日程度かかります。
■直接ポストへの投函になりますので、あす楽及び日時指定は対応しておりません。
■住所不明、投函不可の場合、弊社に返送されますので往復送料をが発生いたします。商品が返却された場合、往復送料1380円をご請求させていただきます。
■対象商品以外でゆうパケットを選択された場合は自動的にゆうパック通常配送に変更して出荷いたします。

【お支払いについて】
■代金引換発送不可です。代金引換でのお支払い方法を選択された場合は自動的に銀行振り込み前払い決済に変更となります。
上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：120円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-362-7082

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
587-0011

住所
大阪府堺市美原区丹上587-3

電話番号
072-362-7082

FAX番号
072-362-7081


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください
・商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は　商品お受け取り後７日以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。
・返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
・ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意頂けます様御願い致します。
・なお、お客様のご都合（イメージ違い・サイズが合わない等)による返品・交換は、基本的にはお受け出来かねますが、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は 全額お客様のご負担となります。
・但し、共同購入商品、オークション商品、セール商品については全商品返品は不可です。
※ネット販売の性質上（照明やフラッシュ等の効果、屋外での撮影等）、 画像と商品の色目が若干異なる場合もございますのでご理解・ご了承頂けますようお願い致します。
※発送後のキャンセル・受け取り拒否等につきましては、送料・返送料・各種手数料などを キャンセル料としてご請求させていただきますので ご了承くださいませ。
返品について
社会的責任[CSR]

お支払いについて

【領収書の発行について】

ご購入履歴（PC/スマートフォンWeb/アプリ）画面の 「領収書を発行する」からPDFで発行可能です。

下記のご注文はご購入履歴から領収書の発行は出来ません。
・後払い決済のご注文
・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文



※弊社では領収書の発行は承っておりません。ご了承下さいませ。



銀行振込のお支払い方法を選択されましたお客様は
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

ご利用のほどよろしくお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2302732 ラクテン（ＤＥＶＩＣＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※宅配業者はお選び頂けませんのでご了承下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【お買い上げ明細書の発行につきまして】

「お客様の個人情報保護」、環境問題への取り組みの一環として、紙資源の無駄遣いを削減するために
弊社では「お買い上げ明細書」の発行を明細書の同封を控えさせて頂く事となりました。

ご注文確定メールをお買い上げ明細書の代えとさせて頂きます。
明細書の同封をご希望の場合は、ご注文時の備考欄より【明細書必要】へ●印を入れて下さい ませ。
何卒宜しくお願い致します。

※商品発送後に明細の郵送発行はお受けしておりません。
商品と同梱発送のみ発行可能です。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


ヤマト運輸、地域により佐川急便での配送
※配送業者はお選び頂けませんので、ご了承下さいませ。

●全国一律料金：700円
・3,980円以上で送料無料
・配送業者：ヤマト運輸、佐川急便
・商品の重量や数量に関係なく、１配送先につき送料は700円です。
・送料分の消費税については、送料に含まれています。

●お届け時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文画面でご指定下さい。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・18時-21時
・19時-21時

●着日指定について
・ご希望の着日がある場合は、ご注文時に選択して頂くか備考欄等に記載をお願い致します。
※年末年始、ゴールデンウィーク、天候や交通事情、イベント等での込み合った場合等、 必ずしもご希望通りにお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。
・発送は営業日のみ行っているため、営業日以外にご注文いただいた場合は、 着日指定をいただいてもご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

　 　 　 　
●配送日数の目安
地域日数
北関東〜九州北部発送日から翌日〜２日後
東北・九州南部発送日から翌日〜３日後
北海道・沖縄地方発送日から３〜４日後

※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。


●商品の発送・納期について
・通常は5営業日以内での発送となります。
・商品により、翌営業日、3営業日での発送もございます。
※【●月●旬発送】と記載の場合は予約注文ですので、入荷後発送となります。

※納期の注意事項 ※
・1注文にて数点ご購入頂いた場合は、一番遅い納期での発送となります。
・注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。 翌営業日発送のお届けには、記載の時刻が午前10時よりも前である必要があります。

●ご不在の場合
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、
必ず６日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、返送料、及び再送させていただく際の送料は、お客様負担となりますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

●先行予約販売について
※商品入荷後（発送予定日）に発送させて頂きます。
※発送予定日は商品の入荷状況により前後する事があります。
※発送予定日が違う商品をご購入頂いた場合には、発送予定日が遅い方で同梱にて発送手続きをさせて頂きます。
※先行予約販売と通常販売品をご購入頂いた場合は、先行予約販売の商品入荷後（発送予定日）に同梱にて発送となります。
※銀行振込、コンビニ前払いの方は、ご入金後の発送となりますので、支払期限内にご入金ください。
※着日指定は承っておりません。
　指定された場合も、ご指定の日にお届け出来ない場合もございますので御了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・沖縄県・一部地域につきましては、佐川急便で配送させて頂きます。 沖縄県は送料1,400円・離島につきましてはお問い合わせください。 ※送料無料商品に関しましても沖縄県・離島は、差額分の追加送料をご請求させていただきますのでご了承ください。 ・追加送料が必要なお客様には、ご注文確定後に別途メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■全国一律300円
■対象商品のみネコポス発送が可能です。
■対象商品以外のネコポス発送は承っておりません。
■ネコポスは紛失、破損の保障がついておりません。ご理解の上ご選択ください。
■ネコポス対象商品と他の商品を同時購入された場合は宅配便にて発送いたします。

【配送について】
■発送から到着までに1〜4日程度かかります。
■直接ポストへの投函になりますので、日時指定は対応しておりません。
■住所不明、投函不可の場合、弊社に返送されますので往復送料をが発生いたします。商品が返却された場合、往復送料600円をご請求させていただきます。
■対象商品以外はネコポスをお選び頂けません。

【お支払いについて】
■代金引換発送不可です。代金引換でのお支払い方法を選択された場合は自動的に宅配便(送料700円)に変更となります。
上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ネコポス便（追跡番号あり、ポスト投函）での配送となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

■全国一律290円
■（ゆうパケット対象商品）のみゆうパケット発送が可能です。
商品タイトルに【ゆうパケット】と記載してある商品1点までとなります。
■対象商品以外のゆうパケット発送は承っておりません。
■ゆうパケットは紛失、破損の保障がついておりません。ご理解の上ご選択ください。
■ゆうパケット対象商品と他の商品を同時購入された場合はゆうパック一律690円（離島・沖縄1400円、北海道は佐川急便）にて発送いたします。

【配送について】
■発送から到着までに2〜4日程度かかります。
■直接ポストへの投函になりますので、あす楽及び日時指定は対応しておりません。
■住所不明、投函不可の場合、弊社に返送されますので往復送料をが発生いたします。商品が返却された場合、往復送料1380円をご請求させていただきます。
■対象商品以外でゆうパケットを選択された場合は自動的にゆうパック通常配送に変更して出荷いたします。

【お支払いについて】
■代金引換発送不可です。代金引換でのお支払い方法を選択された場合は自動的に銀行振り込み前払い決済に変更となります。
上記全てを同意の上ご注文をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：120円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-362-7082

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

587-0011

住所

大阪府堺市美原区丹上587-3

電話番号

072-362-7082

FAX番号

072-362-7081

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください
・商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は　商品お受け取り後７日以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。
・返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
・ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意頂けます様御願い致します。
・なお、お客様のご都合（イメージ違い・サイズが合わない等)による返品・交換は、基本的にはお受け出来かねますが、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は 全額お客様のご負担となります。
・但し、共同購入商品、オークション商品、セール商品については全商品返品は不可です。
※ネット販売の性質上（照明やフラッシュ等の効果、屋外での撮影等）、 画像と商品の色目が若干異なる場合もございますのでご理解・ご了承頂けますようお願い致します。
※発送後のキャンセル・受け取り拒否等につきましては、送料・返送料・各種手数料などを キャンセル料としてご請求させていただきますので ご了承くださいませ。

返品について

  • いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください
  • 商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は　商品お受け取り後７日以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。
  • 返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
  • オークション・共同購入は送料無料や割引キャンペーンの対象外です。
  • ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意頂けます様御願い致します。
  • なお、お客様のご都合（イメージ違い・サイズが合わない等)による返品・交換は、基本的にはお受け出来かねますが、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は 全額お客様のご負担となります。
  • 但し、共同購入商品、オークション商品、セール商品については全商品返品は不可です。

    • ※ネット販売の性質上（照明やフラッシュ等の効果）、画像と商品が若干異なる場合もございますのでどんなことでもお気軽にスタッフまでご確認ください。

    ※発送後のキャンセル・受け取り拒否等につきましては、送料・返送料・各種手数料などを
    キャンセル料としてご負担頂きますので、ご了承下さいませ。


    (返送先）
    〒587-0011
    大阪府堺市美原区丹上587-3
    株式会社トップハウス
    TEL:072-362-7082
    FAX:072-362-7081
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