会社概要

株式会社カトキン
〒373-0819 群馬県太田市新島町918-2
TEL:080-2262-9889 FAX:0276-55-5665
代表者:加藤　均
店舗運営責任者:加藤　均(楽天事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤　均
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:30
火 09:00 〜 16:30
水 09:00 〜 16:30
木 09:00 〜 16:30
金 09:00 〜 16:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2044571 ラクテン（インテリアテ゛フ゜レ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
〇配送希望日時のご指定につきまして
お届け日程のご指定につきましては、弊社の在庫処理上の関係により、ご注文日3日後より14日間（2週間）までの間でご指定をお願いしております。
上記期間内以上のご指定があった場合には、ご指定日変更のご依頼をさせていただくことがございます。

〇配送希望時間帯につきまして
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時の時間帯でのご指定が可能です。
ただし、時間帯指定をされた場合でも、悪天候や運送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

〇「オーダー対応」表記のある商品は、発送までに約1週間程度のお時間をいただいております。
日時指定をいただく場合には、ご注文日より8日目以降の日程にてご指定をお願いいたします。

〇ペーパーレス活動の一環としまして、納品書の発行、同封はしておりません。何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 950円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 950円 950円 950円 3600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆沖縄県・離島につきましては、別途送料がかかる場合がございます。当店より送料変更を承諾いただくためのご連絡をさせていただくことがございます。

◆合計3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。 （沖縄県・離島は対象外となります。申し訳ございません。）

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
〇メーカー直送品の大型宅急便については日時指定の確約ができません。 ご希望の日程を運送会社に通達はいたしますが、確約とはなりませんのでご希望に添えない場合もございます。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

○170サイズはヤマト運輸・西濃運輸での発送となります。

○170サイズ以外は佐川急便での発送となります。

ペーパーレス活動の一環としまして、納品書の発行、同封はしておりません。何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 1200円 1000円 900円 800円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1200円 1200円 4000円
220サイズ 4800円 4500円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 4500円 4500円 4800円 4800円 17000円
240サイズ 5400円 5400円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 5400円 5400円 5900円 5900円 20000円
260サイズ 7200円 6400円 5900円 5900円 5900円 5900円 5900円 5900円 6400円 6400円 7000円 7000円 25000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆メーカー直送品につきましては、高額割引特典は適用外となりますのでご注意ください。
◆メーカー直送品につきましては、商品によっては沖縄・離島への配送ができない場合がございます。何卒ご了承ください。
◆メーカー直送品につきましては、大量のご注文の際は別途送料をご負担いただく場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
◆メーカー直送品で大型商品の返品、長期不在等で商品が戻ってきた場合、商品の再生費として1000円（税込）をご負担していただいております。何卒ご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ヤマト運輸【ネコポス便】にて発送いたします。
小さな荷物をポストに投函するサービスです。
さらに宅急便レベルの配達スピードでお届けいたします。
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達いたします。
宅配便のような受領印やサインのやり取りはござません。

※2個以上ご購入の場合は、ネコポス便のサイズ規定を超えてしまう場合がございますため、宅急便にて発送する場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

※サイズ内に収めるため、商品を小さく折りたたむことがございます。
※日付指定及び時間指定はご利用できません。
【送料料金表】
　 1〜1個 2〜999,999,999個
送料 230円 450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆合計8,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ヤマト運輸【ネコポス便】にて発送いたします。
小さな荷物をポストに投函するサービスです。
さらに宅急便レベルの配達スピードでお届けいたします。
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達いたします。
宅配便のような受領印やサインのやり取りはござません。

※2個以上ご購入の場合は、ネコポス便のサイズ規定を超えてしまう場合がございますため、宅急便にて発送する場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

※サイズ内に収めるため、商品を小さく折りたたむことがございます。
※日付指定及び時間指定はご利用できません。
【送料料金表】
　 1〜1個 2〜999,999,999個
送料 230円 450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
10％の消費税が適応されます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルについて
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。（対象外の商品もございます。）
レースカーテン・ドレープカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、キャンセル・ご返品は不可となります。
ご注文内容を今一度ご確認のうえ、ご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。
出荷完了後のキャンセルに関しましては送料が発生してしまう場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※キャンセル処理後、楽天市場よりそれぞれのお支払方法に合わせたメールが届きますので、ご確認お願い致します。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品について
未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
パッケージを開封した後でも現状通りに元に戻せる未使用品の返品はお受けいたしますが、元に戻せない（パッケージや取説等の破損）商品の返品はできません。
返品の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。
発送の際にかかりました実費送料をご負担いただきます。
※レースカーテン・ドレープカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、返品不可となります。
※メーカー直送品の大型商品の交換・返品は、商品の再生費として1000円〜2000円（税抜）をご負担していただいております。
※セール商品の交換・返品は承っておりません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
★返金について
返品商品到着確認後、楽天市場よりそれぞれのお支払方法に合わせたメールが届きますので、ご確認お願い致します。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品について
未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
パッケージを開封した後でも現状通りに元に戻せる未使用品の交換はお受けいたしますが、元に戻せない（パッケージや取説等の破損）商品の交換はできません。
返品の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。
発送の際にかかりました実費送料をご負担いただきます。
※レースカーテン・ドレープカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、交換不可となります。
※メーカー直送品の大型商品の交換・返品は、商品の再生費として1000円〜2000円（税抜）をご負担していただいております。
※セール商品の交換・返品は承っておりません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、当社がご負担いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
★返金について
返品商品到着確認後、楽天市場よりそれぞれのお支払方法に合わせたメールが届きますので、ご確認お願い致します。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不具合の交換について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、当社がご負担いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08022629889

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
★返品連絡先
ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご返品の内容によって返品先が異なりますのでショップよりお返事がありましてから返品手続きをお願い致します。

ご連絡先メール：rakuten@depres.net
TEL:080-2262-9889（お電話は緊急の場合のみのご使用をお願いしております）



■返送先

郵便番号
326-0141

住所
栃木県足利市小俣町３１９

電話番号
08022629889

FAX番号
0277525651

備考
ご返品の内容によって返品先が異なります。
ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
ショップよりお返事がありましてから返品手続きをお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品の内容によって返品先が異なります。
ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
ショップよりお返事がありましてから返品手続きをお願い致します。

返品条件等販売に関する重要事項
1） 返品について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
オーダーカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、キャンセル・ご返品は不可となります。

★返金について
返品商品到着確認後、３営業日以内にそれぞれのお支払方法に合わせた返金、キャンセル処理をさせていただきます。

★返品連絡先
ご返品の内容によって返品先が異なりますにで、 ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。

ご連絡先メール：rakuten@depres.net
TEL:080-2262-9889（お電話は緊急の場合のみのご使用をお願いしております）
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カトキン

〒373-0819 群馬県太田市新島町918-2
TEL:080-2262-9889 FAX:0276-55-5665
代表者:加藤　均
店舗運営責任者:加藤　均(楽天事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤　均
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:30
火 09:00 〜 16:30
水 09:00 〜 16:30
木 09:00 〜 16:30
金 09:00 〜 16:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2044571 ラクテン（インテリアテ゛フ゜レ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10％の消費税が適応されます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


〇配送希望日時のご指定につきまして
お届け日程のご指定につきましては、弊社の在庫処理上の関係により、ご注文日3日後より14日間（2週間）までの間でご指定をお願いしております。
上記期間内以上のご指定があった場合には、ご指定日変更のご依頼をさせていただくことがございます。

〇配送希望時間帯につきまして
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時の時間帯でのご指定が可能です。
ただし、時間帯指定をされた場合でも、悪天候や運送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

〇「オーダー対応」表記のある商品は、発送までに約1週間程度のお時間をいただいております。
日時指定をいただく場合には、ご注文日より8日目以降の日程にてご指定をお願いいたします。

〇ペーパーレス活動の一環としまして、納品書の発行、同封はしておりません。何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 950円 950円 950円 3600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆沖縄県・離島につきましては、別途送料がかかる場合がございます。当店より送料変更を承諾いただくためのご連絡をさせていただくことがございます。

◆合計3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。 （沖縄県・離島は対象外となります。申し訳ございません。）

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


〇メーカー直送品の大型宅急便については日時指定の確約ができません。 ご希望の日程を運送会社に通達はいたしますが、確約とはなりませんのでご希望に添えない場合もございます。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

○170サイズはヤマト運輸・西濃運輸での発送となります。

○170サイズ以外は佐川急便での発送となります。

ペーパーレス活動の一環としまして、納品書の発行、同封はしておりません。何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 1000円 900円 800円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1200円 1200円 4000円
4800円 4500円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 4500円 4500円 4800円 4800円 17000円
5400円 5400円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 5400円 5400円 5900円 5900円 20000円
7200円 6400円 5900円 5900円 5900円 5900円 5900円 5900円 6400円 6400円 7000円 7000円 25000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆メーカー直送品につきましては、高額割引特典は適用外となりますのでご注意ください。
◆メーカー直送品につきましては、商品によっては沖縄・離島への配送ができない場合がございます。何卒ご了承ください。
◆メーカー直送品につきましては、大量のご注文の際は別途送料をご負担いただく場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
◆メーカー直送品で大型商品の返品、長期不在等で商品が戻ってきた場合、商品の再生費として1000円（税込）をご負担していただいております。何卒ご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ヤマト運輸【ネコポス便】にて発送いたします。
小さな荷物をポストに投函するサービスです。
さらに宅急便レベルの配達スピードでお届けいたします。
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達いたします。
宅配便のような受領印やサインのやり取りはござません。

※2個以上ご購入の場合は、ネコポス便のサイズ規定を超えてしまう場合がございますため、宅急便にて発送する場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

※サイズ内に収めるため、商品を小さく折りたたむことがございます。
※日付指定及び時間指定はご利用できません。

送料料金表

　 1〜1個 2〜999,999,999個
送料 230円 450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆合計8,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ヤマト運輸【ネコポス便】にて発送いたします。
小さな荷物をポストに投函するサービスです。
さらに宅急便レベルの配達スピードでお届けいたします。
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達いたします。
宅配便のような受領印やサインのやり取りはござません。

※2個以上ご購入の場合は、ネコポス便のサイズ規定を超えてしまう場合がございますため、宅急便にて発送する場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

※サイズ内に収めるため、商品を小さく折りたたむことがございます。
※日付指定及び時間指定はご利用できません。

送料料金表

　 1〜1個 2〜999,999,999個
送料 230円 450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルについて
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。（対象外の商品もございます。）
レースカーテン・ドレープカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、キャンセル・ご返品は不可となります。
ご注文内容を今一度ご確認のうえ、ご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。
出荷完了後のキャンセルに関しましては送料が発生してしまう場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※キャンセル処理後、楽天市場よりそれぞれのお支払方法に合わせたメールが届きますので、ご確認お願い致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品について
未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
パッケージを開封した後でも現状通りに元に戻せる未使用品の返品はお受けいたしますが、元に戻せない（パッケージや取説等の破損）商品の返品はできません。
返品の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。
発送の際にかかりました実費送料をご負担いただきます。
※レースカーテン・ドレープカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、返品不可となります。
※メーカー直送品の大型商品の交換・返品は、商品の再生費として1000円〜2000円（税抜）をご負担していただいております。
※セール商品の交換・返品は承っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

★返金について
返品商品到着確認後、楽天市場よりそれぞれのお支払方法に合わせたメールが届きますので、ご確認お願い致します。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品について
未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
パッケージを開封した後でも現状通りに元に戻せる未使用品の交換はお受けいたしますが、元に戻せない（パッケージや取説等の破損）商品の交換はできません。
返品の送料・手数料については、お客様にてご負担いただきます。
発送の際にかかりました実費送料をご負担いただきます。
※レースカーテン・ドレープカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、交換不可となります。
※メーカー直送品の大型商品の交換・返品は、商品の再生費として1000円〜2000円（税抜）をご負担していただいております。
※セール商品の交換・返品は承っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、当社がご負担いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

★返金について
返品商品到着確認後、楽天市場よりそれぞれのお支払方法に合わせたメールが届きますので、ご確認お願い致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不具合の交換について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、当社がご負担いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

08022629889

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

★返品連絡先
ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご返品の内容によって返品先が異なりますのでショップよりお返事がありましてから返品手続きをお願い致します。

ご連絡先メール：rakuten@depres.net
TEL:080-2262-9889（お電話は緊急の場合のみのご使用をお願いしております）

返送先

郵便番号

326-0141

住所

栃木県足利市小俣町３１９

電話番号

08022629889

FAX番号

0277525651

備考

ご返品の内容によって返品先が異なります。
ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
ショップよりお返事がありましてから返品手続きをお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品の内容によって返品先が異なります。
ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
ショップよりお返事がありましてから返品手続きをお願い致します。

返品条件等販売に関する重要事項

1） 返品について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話かメールで連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
オーダーカーテンにつきましては、ご注文受けてからお客様用に生産する商品のため、キャンセル・ご返品は不可となります。

★返金について
返品商品到着確認後、３営業日以内にそれぞれのお支払方法に合わせた返金、キャンセル処理をさせていただきます。

★返品連絡先
ご返品の内容によって返品先が異なりますにで、 ご返品の前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。

ご連絡先メール：rakuten@depres.net
TEL:080-2262-9889（お電話は緊急の場合のみのご使用をお願いしております）

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