お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2215309 ラクテン（テ゛ンサ゛イト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 　確認メールの金額と異なる場合がございます。 　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●在庫のある商品は即日発送させて頂きます。 ●在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。 ●領収書は送状の控えになります。 ●弊社発行の領収書が必要な場合には、送状を弊社までご返送ください。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。30万円（税込）以上のご注文につきましてはキャンセルいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　999999999円 999999999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※※※大型、長物商品発送の変更ついてのご案内※※※



【個人宅大型送料料金表】


※ご注文金額に関わらず、上記の送料が必要となります。(ご注文後、こちらでご注文内容を修正させて頂きます。)

※ルームエアコンのみ、個人宅発送でも大型送料対象外商品になります。
商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の場合は、西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※ご注文商品の中に商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の商品が含まれる場合も、全て西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。


※商品は埼玉の倉庫より発送しております。荒川区の営業所に商品は在庫しておりません。

●納期について（離島部を除く）
・在庫品
平日は15:00までのご注文で当日〜2営業日以内に発送、
15:00以降は翌営業日のご注文受付となります。
※当店の在庫がご注文数に満たない場合等により、当日発送を出来かねる場合が御座います。
・お取り寄せ品
ご注文を頂いてからメーカー様へお取り寄せを行います。
通常3営業日程度の発送となりますが、メーカーの在庫状況により遅くなる場合もございます。
・受注生産品
ご注文を頂いてから生産を行います。
・メーカー欠品中
メーカー欠品商品です。
次回予定納期は各商品ページ、または当店までお問い合わせ下さい。
※納期指定をお考えのお客様はご注文前にお問い合わせ下さい。
※複数商品をご注文の場合、発送時期が最も遅い商品の出荷準備が整い次第、すべての商品を発送させて頂きます。
※平日は15:00までのご注文で当日〜2営業日以内に発送、 　15:00以降は翌営業日のご注文受付となります。
(金曜日15:00以降ご注文分は、月曜日以降の発送の為、火曜日以降到着となりますので ご了承下さい。)

●納期説明
納期 説明
当日〜2営業日以内に発送 ・平日15:00までのご注文は当日〜2営業日以内に発送、15:00時以降のご注文は翌日のご注文受付となります（土・日・祝日除く）
・在庫がない場合、納期が遅れる場合がございます。
1〜3営業日以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
1〜3営業日以内に発送します。
3〜5営業日以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
3〜5営業日以内に発送します。
1〜2週間以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
1〜2週間以内に発送します。
2〜4週間以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
2〜4週間以内に発送します。
メーカー欠品中 メーカーにも在庫がない場合（※1）。


※1 ごくまれに、販売中止または在庫切れとなる場合があります。商品が入荷できないことが判明した際には、 Eメールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。

※注意
・在庫状況にある発送日は確約されたものではありません。在庫状況の発送日通りお届けできるよう最善の努力をしておりますが、 在庫状況の変動により、実際の発送が遅れる場合があります。
・銀行振込、楽天バンク決済、Edy決済の場合はご入金確認後、後払いの場合は審査結果確認後の商品手配となるため、在庫状況の発送日に発送できない場合があります。
・同じ商品を複数注文する場合、在庫状況の発送日通り発送できないことがあります。在庫状況の確認をご希望の場合は、 ご注文される前に、お問い合わせください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【西濃運輸/久留米運輸、日本郵政】
午前・午後の指定のみとなります。
日曜、祝日の指定は対応できかねます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
西濃運輸、又は久留米運輸、ゆうパックにて届け致します。予めご容赦下さい。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 935円 605円 550円 550円 550円 550円 550円 605円 715円 715円 935円 935円 3960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ 沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※午前・午後の指定のみとなります。
※日曜、祝日の指定は対応できかねます。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【西濃運輸/久留米運輸、日本郵政】
午前・午後の指定のみとなります。
日曜、祝日の指定は対応できかねます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
西濃運輸、又は久留米運輸、ゆうパックにて届け致します。予めご容赦下さい。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1155円 825円 770円 770円 770円 770円 770円 825円 935円 935円 1155円 1155円 3960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ 沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※午前・午後の指定のみとなります。
※日曜、祝日の指定は対応できかねます。

クール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【ヤマト運輸】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 935円 605円 550円 550円 550円 550円 550円 605円 715円 715円 935円 935円 3960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ご購入金額に関わらず、沖縄本島、離島への配送の場合3,960円の送料が必要となります 。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【大型、中型商品宅配便】
※ご注文商品の中に、お荷物の3辺（縦・横・高さ）合計が100cmを超えてしまう場合、または重量10kg以上の場合、配送業者をヤマト運輸→西濃運輸、又は久留米運輸に変更しお届け致します。予めご容赦下さい。
※ご注文商品の中に商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の商品が含まれる場合も、全て西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）
※ルームエアコンのみ、個人宅発送でも大型送料対象外商品になります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【西濃運輸】
午前・午後の指定のみとなります。
日曜、祝日の指定は対応できかねます。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1155円 825円 770円 770円 770円 770円 770円 825円 825円 825円 1155円 1155円 3960円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ご注文商品の中に商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の商品が含まれる場合も、全て西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。
※大型商品につきましては、会社様・店舗様宛のみお取り扱いとなります。
※午前・午後の指定のみとなります。
※日曜、祝日の指定は対応できかねます。
※ご購入金額に関わらず、商品サイズが大型で個人名宛でのご注文の場合は、別途配達手数料として追加料金のご了承を頂ければ、出荷可能です。
※個人名宛の注文の場合、ご購入金額に関わらず、下記料金表以外の別途送料がかかります。
※料金につきましては【個人宅大型送料料金表】をご確認下さい。
(ご注文後、こちらでご注文内容を修正させて頂きます。)
※ルームエアコンのみ、個人宅発送でも大型送料対象外商品になります。
※ご購入金額に関わらず、沖縄本島、離島への配送の場合3,960円の送料が必要となります 。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
お届けの目安について 発送から2日〜5日程のお時間を頂きますので、ご猶予を持ってご注文ください。
お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。

輸送時のお荷物保証について
輸送中の内容物破損や汚損、盗難紛失等の保障はございません。ご不安の場合は宅配便をご利用ください。

ポストの投函口について
ポストの投函口が既定のサイズのより小さい場合お届けができません。 その場合は、配送業者がお荷物を持ち帰り、保管期限が過ぎたら当店に返却されます。
ポストサイズが小さいとお荷物がポストから出た状態となりますので盗難リスクが高まります。
(投函完了後の紛失の場合ご費用はすべてお客様ご自身の負担となります。)
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届けの目安について 発送から2日〜5日程のお時間を頂きますので、ご猶予を持ってご注文ください。 お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。 輸送時のお荷物保証について 輸送中の内容物破損や汚損、盗難紛失等の保障はございません。ご不安の場合は宅配便をご利用ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。 ※ クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。 〓商品のお受け取り日より1週間以内であること 〓商品が未開封であること。（一度でも開梱した場合、返品できません） 〓送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。 〓商品のお受け取り日より1週間以内であること 〓商品が未開封であること。（一度でも開梱した場合、返品できません） 〓送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5615-1671

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。
【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。 ※ クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。


■返送先

郵便番号
343-0824

住所
埼玉県越谷市流通団地3-3-5

電話番号
03-5615-1671

FAX番号
03-5615-0257

備考
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。
【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。 ※ クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

返品・交換・キャンセルについて
【キャンセルについて】
●取り寄せ品（当日発送以外の商品）に関しましては、注文後のキャンセルを承っておりません。
●ご注文前に商品仕様を十分にご確認ください。
●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。

【返品・交換について】
●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態

【保証について】
ご購入商品の保証は、メーカー規定の保証のみとさせていただいております。

【ご返金について】
ご返金が発生する場合、返品商品確認後、約3営業日内にお手続きをさせて頂きます。

【ご連絡先】
株式会社ヤザワコーポレーション
TEL：03-5615-1671
mail：info@dendenichiba.com
担当者：真明 剛士
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2215309 ラクテン（テ゛ンサ゛イト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 　確認メールの金額と異なる場合がございます。 　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●在庫のある商品は即日発送させて頂きます。 ●在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。 ●領収書は送状の控えになります。 ●弊社発行の領収書が必要な場合には、送状を弊社までご返送ください。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。30万円（税込）以上のご注文につきましてはキャンセルいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円
300001 -999999999円 999999999円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※※※大型、長物商品発送の変更ついてのご案内※※※



【個人宅大型送料料金表】


※ご注文金額に関わらず、上記の送料が必要となります。(ご注文後、こちらでご注文内容を修正させて頂きます。)

※ルームエアコンのみ、個人宅発送でも大型送料対象外商品になります。
商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の場合は、西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※ご注文商品の中に商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の商品が含まれる場合も、全て西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。


※商品は埼玉の倉庫より発送しております。荒川区の営業所に商品は在庫しておりません。

●納期について（離島部を除く）
・在庫品
平日は15:00までのご注文で当日〜2営業日以内に発送、
15:00以降は翌営業日のご注文受付となります。
※当店の在庫がご注文数に満たない場合等により、当日発送を出来かねる場合が御座います。
・お取り寄せ品
ご注文を頂いてからメーカー様へお取り寄せを行います。
通常3営業日程度の発送となりますが、メーカーの在庫状況により遅くなる場合もございます。
・受注生産品
ご注文を頂いてから生産を行います。
・メーカー欠品中
メーカー欠品商品です。
次回予定納期は各商品ページ、または当店までお問い合わせ下さい。
※納期指定をお考えのお客様はご注文前にお問い合わせ下さい。
※複数商品をご注文の場合、発送時期が最も遅い商品の出荷準備が整い次第、すべての商品を発送させて頂きます。
※平日は15:00までのご注文で当日〜2営業日以内に発送、 　15:00以降は翌営業日のご注文受付となります。
(金曜日15:00以降ご注文分は、月曜日以降の発送の為、火曜日以降到着となりますので ご了承下さい。)

●納期説明
納期 説明
当日〜2営業日以内に発送 ・平日15:00までのご注文は当日〜2営業日以内に発送、15:00時以降のご注文は翌日のご注文受付となります（土・日・祝日除く）
・在庫がない場合、納期が遅れる場合がございます。
1〜3営業日以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
1〜3営業日以内に発送します。
3〜5営業日以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
3〜5営業日以内に発送します。
1〜2週間以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
1〜2週間以内に発送します。
2〜4週間以内に発送 在庫がなく、メーカーから商品を取り寄せます。
2〜4週間以内に発送します。
メーカー欠品中 メーカーにも在庫がない場合（※1）。


※1 ごくまれに、販売中止または在庫切れとなる場合があります。商品が入荷できないことが判明した際には、 Eメールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。

※注意
・在庫状況にある発送日は確約されたものではありません。在庫状況の発送日通りお届けできるよう最善の努力をしておりますが、 在庫状況の変動により、実際の発送が遅れる場合があります。
・銀行振込、楽天バンク決済、Edy決済の場合はご入金確認後、後払いの場合は審査結果確認後の商品手配となるため、在庫状況の発送日に発送できない場合があります。
・同じ商品を複数注文する場合、在庫状況の発送日通り発送できないことがあります。在庫状況の確認をご希望の場合は、 ご注文される前に、お問い合わせください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【西濃運輸/久留米運輸、日本郵政】
午前・午後の指定のみとなります。
日曜、祝日の指定は対応できかねます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
西濃運輸、又は久留米運輸、ゆうパックにて届け致します。予めご容赦下さい。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 935円 605円 550円 550円 550円 550円 550円 605円 715円 715円 935円 935円 3960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※午前・午後の指定のみとなります。
※日曜、祝日の指定は対応できかねます。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【西濃運輸/久留米運輸、日本郵政】
午前・午後の指定のみとなります。
日曜、祝日の指定は対応できかねます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
西濃運輸、又は久留米運輸、ゆうパックにて届け致します。予めご容赦下さい。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1155円 825円 770円 770円 770円 770円 770円 825円 935円 935円 1155円 1155円 3960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※午前・午後の指定のみとなります。
※日曜、祝日の指定は対応できかねます。

クール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【ヤマト運輸】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 935円 605円 550円 550円 550円 550円 550円 605円 715円 715円 935円 935円 3960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ご購入金額に関わらず、沖縄本島、離島への配送の場合3,960円の送料が必要となります 。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【大型、中型商品宅配便】
※ご注文商品の中に、お荷物の3辺（縦・横・高さ）合計が100cmを超えてしまう場合、または重量10kg以上の場合、配送業者をヤマト運輸→西濃運輸、又は久留米運輸に変更しお届け致します。予めご容赦下さい。
※ご注文商品の中に商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の商品が含まれる場合も、全て西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
・在庫のある商品は即日発送させて頂きます。
・在庫のない商品は入荷後発送させて頂きます。
（正確な納期については、配送連絡にてご連絡させて頂きます。）
※ルームエアコンのみ、個人宅発送でも大型送料対象外商品になります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【西濃運輸】
午前・午後の指定のみとなります。
日曜、祝日の指定は対応できかねます。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1155円 825円 770円 770円 770円 770円 770円 825円 825円 825円 1155円 1155円 3960円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ご注文商品の中に商品サイズ区分が「大型」もしくは「中型」の商品が含まれる場合も、全て西濃運輸、又は久留米運輸でのお届けとなります。
※配送会社は、配送地域、商品によって異なります。お客様による運送会社の指定はできません。
※大型商品につきましては、会社様・店舗様宛のみお取り扱いとなります。
※午前・午後の指定のみとなります。
※日曜、祝日の指定は対応できかねます。
※ご購入金額に関わらず、商品サイズが大型で個人名宛でのご注文の場合は、別途配達手数料として追加料金のご了承を頂ければ、出荷可能です。
※個人名宛の注文の場合、ご購入金額に関わらず、下記料金表以外の別途送料がかかります。
※料金につきましては【個人宅大型送料料金表】をご確認下さい。
(ご注文後、こちらでご注文内容を修正させて頂きます。)
※ルームエアコンのみ、個人宅発送でも大型送料対象外商品になります。
※ご購入金額に関わらず、沖縄本島、離島への配送の場合3,960円の送料が必要となります 。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
お届けの目安について 発送から2日〜5日程のお時間を頂きますので、ご猶予を持ってご注文ください。
お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。

輸送時のお荷物保証について
輸送中の内容物破損や汚損、盗難紛失等の保障はございません。ご不安の場合は宅配便をご利用ください。

ポストの投函口について
ポストの投函口が既定のサイズのより小さい場合お届けができません。 その場合は、配送業者がお荷物を持ち帰り、保管期限が過ぎたら当店に返却されます。
ポストサイズが小さいとお荷物がポストから出た状態となりますので盗難リスクが高まります。
(投函完了後の紛失の場合ご費用はすべてお客様ご自身の負担となります。)

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届けの目安について 発送から2日〜5日程のお時間を頂きますので、ご猶予を持ってご注文ください。 お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。 輸送時のお荷物保証について 輸送中の内容物破損や汚損、盗難紛失等の保障はございません。ご不安の場合は宅配便をご利用ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。 ※ クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。 〓商品のお受け取り日より1週間以内であること 〓商品が未開封であること。（一度でも開梱した場合、返品できません） 〓送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。 〓商品のお受け取り日より1週間以内であること 〓商品が未開封であること。（一度でも開梱した場合、返品できません） 〓送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5615-1671

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。
【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。 ※ クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

返送先

郵便番号

343-0824

住所

埼玉県越谷市流通団地3-3-5

電話番号

03-5615-1671

FAX番号

03-5615-0257

備考

※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセル、変更について】
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生いたします。
・発送後のキャンセルは往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。

●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。
【返品・交換について】
●ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。 ●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態
※ご連絡無く商品をご返品頂いてもお受け取り出来ません。 ※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。 ※代引き手数料などは返金されません。お支払いに使用されたポイントは返還致します。 ※ クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

返品・交換・キャンセルについて

【キャンセルについて】
●取り寄せ品（当日発送以外の商品）に関しましては、注文後のキャンセルを承っておりません。
●ご注文前に商品仕様を十分にご確認ください。
●ご注文確定後、お客様都合の注文内容の変更、同梱は対応できかねます予めご了承ください。

【返品・交換について】
●不良品：7日以内。良品と交換、もしくはご希望により代金返還。到着7日以降は有償交換になります。
●不良品交換返金送料：当社負担
●返品・交換条件：不良品。誤配商品。納品日より7日以内
※以下の場合は返品・交換できません。
　・お客様の注文間違い
　・お客様のご都合による返品
　・開梱された商品（未使用でも）
　・受注品・特注品
　・弊社・配送会社以外の非により著しく汚損・破損した商品・梱包状態

【保証について】
ご購入商品の保証は、メーカー規定の保証のみとさせていただいております。

【ご返金について】
ご返金が発生する場合、返品商品確認後、約3営業日内にお手続きをさせて頂きます。

【ご連絡先】
株式会社ヤザワコーポレーション
TEL：03-5615-1671
mail：info@dendenichiba.com
担当者：真明 剛士

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