かんたん家電：むずかしく変わりゆく世に『かんたん』を

『かんたん家電』とはその名の通り、簡単にお使いいただける家電を集めたシリーズです。 しかしその裏には、わたしたちの思いが込められています。 『かんたん家電』をなぜシリーズ化したのか、『かんたん家電』に込められた思いとは何なのか…… 少しだけお話しさせてください。

電天堂のスタッフは皆、お客さまに対して『誠実』であること、そしてお客様の立場に立って考えることを、つねに心がけています。 皆さまからたくさんのお喜びのレビューをお寄せいただいているのは、この思いがお客さまへ届いているからではないかと自負しております。 電天堂は発足から10年の節目を迎えました。今日までの10年の道のりは決して平坦ではなく、試行錯誤の連続でした。 その痕跡は、品ぞろえに色濃くあらわれているのではないかと思います。 ご紹介している商品数は5,000点を超え、新旧製品が、また様々なジャンルの製品が入り乱れている状況です。 お恥ずかしいことではありますが、お客さまから「もう少し選びやすければ嬉しい」と、ご意見たまわることもございます。 10年の節目に際し、どうすればもっと選びやすく、お買い物を楽しんでいただけるお店になるのかと考えました。 もちろん、売り場の整理は進めてまいります。でもそれだけでは、充分ではないように感じました。 お店としてもっと強くおすすめするシリーズがあった方が良いのではないか、その方がもっと選びやすく、お買い物を楽しんでいただけるようになるのではないか……そのように考えました。 そしてやはりおすすめする製品の選定も、『誠実』でありたいと考えました。 そうやって生まれたのが『かんたん家電』シリーズなのです。

では、なぜ『誠実』に製品を選定することが、『簡単』に使える家電を選ぶということにつながるのでしょうか。 それにはまず、世に生み出される家電製品の動向を考える必要があります。 世の中には多機能であることを歓迎する風潮があります。もちろんこれは、悪いことではありません。 機能を付加することによって便利になるという側面があるのですから。 しかしその反面、機能が増えるにしたがって、操作が煩雑になってしまうという欠点があります。便利な機能も、使えなくては意味を成さないのです。 10年間のお客さまとのふれあいの中で、電天堂に集まってくださる皆さまは、多機能な製品よりもシンプルで扱いやすい製品を求めていらっしゃるように感じています。 であるのならば、シンプルで『簡単』な製品を選びぬくことが、電天堂のお客さまに対する『誠実』な姿勢なのではないかと考えました。 なんの心配もなく安心してお使いいただける製品を、そしてわたしたちが自信をもっておすすめできる製品を、『誠実』な目でお客さまの立場に立って選びぬくこと……これがわたしたちの使命ではないかと考えたのです。

実は『かんたん家電』という名前に込めた思いは、『簡単』という意味だけではありません。 わたしたちがお届けした製品がそっと暮らしに寄り添うことで、『感嘆』が生まれてほしい……そんな願いも込められています。 暮らしの中にちょっとした驚きや感動を与えてくれる、そんな製品をお届けしていきたいと、わたしたちは考えています。 『かんたん家電』によって、暮らしの中に『感嘆』があふれていく……それこそが、わたしたちの願いなのです。