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- 株式会社でんきち
- 〒3380001 埼玉県さいたま市中央区上落合２−３−４ アルーサＡ館２Ｆ
- TEL:0120660440 FAX:0488517226
- 代表者:宮 博
- 店舗運営責任者:槇谷 明彦(EC部)
- 店舗セキュリティ責任者:須佐 健太
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 10:00 〜 18:00 |
| 月 | 10:00 〜 18:00 |
| 火 | 10:00 〜 18:00 |
| 水 | 10:00 〜 18:00 |
| 木 | 10:00 〜 18:00 |
| 金 | 10:00 〜 18:00 |
| 土 | 10:00 〜 18:00 |
| 祝 | 10:00 〜 18:00 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
デンキチについて
私たちデンキチは、埼玉県を中心に埼玉県、東京都、千葉県で18店舗を構える家電量販店です。
家電の販売を通じてお客様の「お困りゴト」を解決し、お客様に「笑顔」と「感動」を届けるために日々営業しております。
第一物流センター
第二物流センター
倉庫内の様子
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2814784 ラクテン（テ゛ンキチＷＥＢラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 30000円 330円 30001 〜 100000円 550円 100001 〜 300000円 1100円 300001 〜 499999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
大型家電配送設置に関する注意点
- 大型家電配送設置はエスラインギフ、ヤマトホームコンビニエンスにて手配致します。
- 沖縄県、離島へのサービスは受付できません。
- 御納品日は、埼玉県、群馬県、東京都、千葉県（離島や一部地域を除く）へのご配送の場合エスラインギフでのご配送となり、 商品の手配が完了次第、弊社より配達日のご案内を致します。
- 埼玉県、群馬県、東京都、千葉県以外（離島や一部地域を除く）の地域へのご配送の場合、ヤマトホームコンビニエンスのご配送となり、 最寄りの配送所まで発送の目安＋5〜7日いただき、配送所より配達日のご案内を致します。
- 大型配送対象商品はご注文時の配達日指定はお受け出来ません、予めご了承ください。
- エスラインギフ、ヤマトホームコンビニエンスでの商品保管期間は商品出荷日より7日となります。
- 7日以内に納品出来ず、弊社に返送された場合、実費送料はお客様にご負担いただきます。
- お客様の都合にて再配達の場合、別途3,300円(税込)の再配達手数料をご負担いただきます。
- 階段で2階以上の場所へドラム式洗濯機、冷蔵庫を搬入の場合、別途料金となります。
- 配送地域により内階段上２階上げの料金が3,300円(税込)発生する場合がございます。
- 事前搬入下見は現地直収で4,400円（税込）かかります。
（宅配サイズ商品）の設置またはリサイクルをご希望の際は下記追加料金が別途必要となります。
階段上げ料金
■埼玉県、群馬県、東京都、千葉県（室外階段上げ料金）
お届けする階 料金 2階 無料〜 3階 550円（税込）〜 4階 880円（税込）〜 5階 1,100円（税込）〜 6階以降 都度見積 ■埼玉県、群馬県、東京都、千葉県（室内階段上げ料金）
お届けする階 料金 2階（2人作業） 3,300円（税込） 2階（4人作業） 9,900円（税込） 3階以降 別途お見積もり ■埼玉県、群馬県、東京都、千葉県以外の地域（取付・接続料金）
オプション名称 料金 ドラム式洗濯機取付 3,300円（税込） 全自動洗濯機取付 1,650円（税込） 真下排水（ドラム） 1,650円（税込） 乾燥機台 3,300円（税込） テレビ接続 3,300円（税込） 録画再生機器 3,300円（税込） 外部チューナー 3,300円（税込） テレビ台 3,300円（税込） マッサージ機 4,950円（税込） 出張料 2,200円（税込） 現地見積下見（出張料込み） 4,400円（税込）
- 階段上げ料金は現地にて作業員に直接お支払いいただきます。
- 階段上げ作業が有る場合は御注文時のコメント入力欄にて、事前にお知らせください。
- 通常搬入が出来ない場合の増員、クレーン作業、高所作業等は別途有償となります。
- 搬入に伴う家具等の移動はお客様にてお願い致します。
- 大型家電配送設置に配線、排水管、コンセント等の接続は含まれません。
- 配線等の接続をご要望の場合、別途「接続申込」を御申し込みください。
※作業時間により料金が異なります。作業員に直接お支払いいただきます。
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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