会社概要
当店本店は、山形県米沢市の丁度真中あたり、上杉神社の北隣にあります。 4月下旬の桜のシーズンには、神社の堀を越え、桜の香りが漂います。

株式会社米澤紀伊國屋
〒992-0052 山形県米沢市丸の内１−６−２
TEL:0238-23-2260 FAX:0238-23-2262
代表者:佐藤　知由
店舗運営責任者:佐藤 知由
店舗セキュリティ責任者:佐藤知由
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お店の営業時間について

■ 本店舗（実店舗）は毎週水曜日が店休日です。

■メールでの注文受付時間は、年中無休・24時間可能です。

■返信メールは、出来る限り早く送信いたしますが、1営業日お待ちいただくこともございます。

■トップページ左のカレンダーをご確認ください。
酒類販売について

　　　　　　

個人情報の保護について

◆個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、
又は個人別に付与された番号、記号、その他で個人を識別できるものを言います。

◆個人情報に対する当店の姿勢
当店は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に則り、厳正な管理の下で行っています。

◆個人情報の収集
当店は、お客様から頂く個人情報の利用目的を予め明確に定め、適法且つ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。具体的には、お客様が当店にて商品のご購入、プレゼントのご応募、オークションのご入札、お問い合せ、 資料のご請求、掲示板への書き込み、メールマガジンお申し込みをした際にお客様の個人情報を収集させていただきます。 お客様ご自身で入力された事項以外の個人情報を収集することは基本的にありません。

◆個人情報収集の目的
お客様から頂戴いたしました個人情報は、下記の目的以外に使用いたしません。

  1. 商品発送
  2. お取引に関する信用管理、債権管理・回収
  3. サービスの向上を目的として、ご住所、ご購入商品等をデータとしての分析
  4. メールマガジンを配信

◆個人情報の提供
当店は、法令に定める場合を除き、個人情報をお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。但し、下記の場合にはお客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがございます。

  1. 法律に基づき政府もしくは公的機関より開示請求等があった場合
  2. 当店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
  3. オークションやプレゼントの落札者や当選者のニックネーム等については、ページにおいて発表する場合があります。もちろんそれ以外のメールアドレス等は、公開いたしません。

◆個人情報の外部委託
上記第4項に記載した利用目的達成のため、外部委託先に当社が保有する個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合には当店の責任において委託先を厳選し、個人情報に関する契約を締結したうえで業務委託し、お客様の個人情報を適切に管理・監督します。

◆個人情報の保護対策
当店が保有する個人情報は、不正アクセス防止などのセキュリティ対策を講じています。また、当社のスタッフに関しては、個人の業務内容に応じてアクセスを制限し、外部漏洩がないように厳重に管理しています。


◆個人情報の訂正・削除
お客様からの個人情報の開示、変更および削除等に関するご請求は、お手数ですが下記までお申し出下さい。お申込者ご本人様であることを確認のうえ、速やかに対処します。

◆セキュリティについて
お客様のプライバシー情報の交信時にSSL(Secure Socket Layer) を利用しています。
SSLはインターネット経路上でデータを暗号化し転送する仕組みです。
詳しくはこちらをご覧下さい。「SSLについて」

◆お問い合せ
個人情報の保護に関するお問い合わせ・ご意見・ご要望がございま したら、info@y-kinokuniya.jp までご連絡ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331988 ラクテン（ヨネサ゛ワキノクニヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマトコレクトサービス（ヤマト運輸）
【備考】
●ご本人様お届け
ご本人様以外へのお届けの場合は、当店から確認のメールを送信致します。お客様からのご承諾の返信を待っての発送となりますのでご了承下さい。
●お支払総額は以下のとおりです。
お支払金額 (商品代金合計)＋(送料)
代引手数料 お客様ご負担
●代金は商品配送時に配達員（ドライバー）にお支払下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

商品配送時の梱包形態はこちらをご覧下さい。→梱包形態クリック←
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

■お届けまでの期間について
※　期日指定がないご注文の場合は、ご注文受付から５営業日以内に発送いたします。
※　代金先払いをお願いするお客様につきましては、入金確認後２日営業日以内に発送いたします。
※　５営業日以内（先払いの場合は２日営業日以内）に発送が出来ない場合は、メールにてご連絡を差し上げます。
 ■時間帯指定について
時間帯お届けサービスは下記時間帯でのご指定が可能ですが、地域によっては指定出来ない時間帯がございます。
また、交通事情等によりご指定の時間帯でのお届けが出来ない場合がございます。


※　 期日指定・時間指定をされる場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
詳しくは、受注確認メールでお知らせいたします。

■商品お届けの遅延について
※　天災・交通事情その他の事情・影響により、ご指定日やご指定時間にお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承願います。
※　発送が著しく遅れる場合は出荷予定日を、再度ご連絡させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1210円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

■お届けまでの期間について
※　期日指定がないご注文の場合は、ご注文受付から５営業日以内に発送いたします。
※　代金先払いをお願いするお客様につきましては、入金確認後２日営業日以内に発送いたします。
※　５営業日以内（先払いの場合は２日営業日以内）に発送が出来ない場合は、メールにてご連絡を差し上げます。
 ■時間帯指定について
時間帯お届けサービスは下記時間帯でのご指定が可能ですが、地域によっては指定出来ない時間帯がございます。
また、交通事情等によりご指定の時間帯でのお届けが出来ない場合がございます。


※　 期日指定・時間指定をされる場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
詳しくは、受注確認メールでお知らせいたします。

■商品お届けの遅延について
※　天災・交通事情その他の事情・影響により、ご指定日やご指定時間にお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承願います。
※　発送が著しく遅れる場合は出荷予定日を、再度ご連絡させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1430円 1430円 1870円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネコポス注意事項
1. 「ネコポス対応商品」以外の商品と同時にご注文された場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。
2. 「ネコポス対応商品」を複数お買い上げで、梱包サイズ・重量が、長さ：23cm〜31.2cm、幅：11.5cm〜22.8cm、厚さ：2.5cm以内、重量：1kg以内を満たさない場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。
3. 概ね差出日の翌日から東北〜関西は翌日、北海道、中国以西は翌々日にお届けします。離島等の一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
4. 到着日時のご指定はできません。ポストに配達となります。
5. ヤマト運輸のホームページからお荷物の追跡が可能です。発送時に問い合わせ番号をお知らせいたします。
6. ポストに入らない場合は、ご連絡票を投函します。ご連絡票投函後7日以内に再配達の依頼をお願いします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ネコポスを使用します。 同梱は2個までです。 3個以上は通常配送方法に変更させていただきます。 金額に変更が生じた場合は速やかに変更手続きをいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
配送サービスについて
日本郵便のクリックポストでお送りします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クリックポスト注意事項
1. 「クリックポスト対応商品」以外の商品と同時にご注文された場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。

2. 「クリックポスト対応商品」を複数お買い上げで、梱包サイズ・重量が、長さ：14cm〜34cm、幅：9cm〜25cm、厚さ：3cm以内、重量：1kg以内を満たさない場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。

3. 概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。北海道、中国以西、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。

4. 到着日時のご指定はできません。

5. 日本郵便のホームページからお荷物の追跡が可能です。発送時に問い合わせ番号をお知らせいたします。

6. 配達日時指定はできません。郵便受けに配達となります。

7. 郵便局留・私書箱宛も可能です。

8. 郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。保管期限以内にご連絡のうえ、再配達等でお受け取りください。

9. 紛失、盗難、破損の補償は一切ございません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1210円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考コンビニエンスストアでは、冷蔵・冷凍品の受け取りはできません 常温品のみご指定できます

店頭受取
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■米沢本店にご来店いただき、お受取いただきます。送料はかかりません。

■店頭受取をご利用の場合のお支払い方法は、クレジットカード決済（ポイント利用含む）のみです。店頭でのお支払いもできません。それ以外でのお支払い方法をご指定された場合、メールで確認をさせていただきます。

■ご来店予定日を【自由記入欄】にご記入ください。概ねご注文の翌々営業日からのお受取が可能です。【店頭お渡し日確定メール】にてご確認ください。

■営業時間
米沢本店　10:00〜18:00　【店休日】毎週水曜日
　

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0238-23-2260

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は平日 10:00〜17:00までの受付になります メールは24時間受付いたしますが、返信は翌営業日になります


■返送先

郵便番号
992-0052

住所
山形県米沢市丸の内１−６−２

電話番号
0238-23-2260

FAX番号
0238-23-2262

備考
電話は平日 10:00〜17:00までの受付になります メールは24時間受付いたしますが、返信は翌営業日になります


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社米澤紀伊國屋

〒992-0052 山形県米沢市丸の内１−６−２
TEL:0238-23-2260 FAX:0238-23-2262
代表者:佐藤　知由
店舗運営責任者:佐藤 知由
店舗セキュリティ責任者:佐藤知由
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店本店は、山形県米沢市の丁度真中あたり、上杉神社の北隣にあります。 4月下旬の桜のシーズンには、神社の堀を越え、桜の香りが漂います。

お店の営業時間について

■ 本店舗（実店舗）は毎週水曜日が店休日です。

■メールでの注文受付時間は、年中無休・24時間可能です。

■返信メールは、出来る限り早く送信いたしますが、1営業日お待ちいただくこともございます。

■トップページ左のカレンダーをご確認ください。

酒類販売について

　　　　　　

個人情報の保護について

◆個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、
又は個人別に付与された番号、記号、その他で個人を識別できるものを言います。

◆個人情報に対する当店の姿勢
当店は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に則り、厳正な管理の下で行っています。

◆個人情報の収集
当店は、お客様から頂く個人情報の利用目的を予め明確に定め、適法且つ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。具体的には、お客様が当店にて商品のご購入、プレゼントのご応募、オークションのご入札、お問い合せ、 資料のご請求、掲示板への書き込み、メールマガジンお申し込みをした際にお客様の個人情報を収集させていただきます。 お客様ご自身で入力された事項以外の個人情報を収集することは基本的にありません。

◆個人情報収集の目的
お客様から頂戴いたしました個人情報は、下記の目的以外に使用いたしません。

  1. 商品発送
  2. お取引に関する信用管理、債権管理・回収
  3. サービスの向上を目的として、ご住所、ご購入商品等をデータとしての分析
  4. メールマガジンを配信

◆個人情報の提供
当店は、法令に定める場合を除き、個人情報をお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。但し、下記の場合にはお客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがございます。

  1. 法律に基づき政府もしくは公的機関より開示請求等があった場合
  2. 当店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
  3. オークションやプレゼントの落札者や当選者のニックネーム等については、ページにおいて発表する場合があります。もちろんそれ以外のメールアドレス等は、公開いたしません。

◆個人情報の外部委託
上記第4項に記載した利用目的達成のため、外部委託先に当社が保有する個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合には当店の責任において委託先を厳選し、個人情報に関する契約を締結したうえで業務委託し、お客様の個人情報を適切に管理・監督します。

◆個人情報の保護対策
当店が保有する個人情報は、不正アクセス防止などのセキュリティ対策を講じています。また、当社のスタッフに関しては、個人の業務内容に応じてアクセスを制限し、外部漏洩がないように厳重に管理しています。


◆個人情報の訂正・削除
お客様からの個人情報の開示、変更および削除等に関するご請求は、お手数ですが下記までお申し出下さい。お申込者ご本人様であることを確認のうえ、速やかに対処します。

◆セキュリティについて
お客様のプライバシー情報の交信時にSSL(Secure Socket Layer) を利用しています。
SSLはインターネット経路上でデータを暗号化し転送する仕組みです。
詳しくはこちらをご覧下さい。「SSLについて」

◆お問い合せ
個人情報の保護に関するお問い合わせ・ご意見・ご要望がございま したら、info@y-kinokuniya.jp までご連絡ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2331988 ラクテン（ヨネサ゛ワキノクニヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマトコレクトサービス（ヤマト運輸）

【備考】

●ご本人様お届け
ご本人様以外へのお届けの場合は、当店から確認のメールを送信致します。お客様からのご承諾の返信を待っての発送となりますのでご了承下さい。
●お支払総額は以下のとおりです。
お支払金額 (商品代金合計)＋(送料)
代引手数料 お客様ご負担
●代金は商品配送時に配達員（ドライバー）にお支払下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

商品配送時の梱包形態はこちらをご覧下さい。→梱包形態クリック←

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■お届けまでの期間について
※　期日指定がないご注文の場合は、ご注文受付から５営業日以内に発送いたします。
※　代金先払いをお願いするお客様につきましては、入金確認後２日営業日以内に発送いたします。
※　５営業日以内（先払いの場合は２日営業日以内）に発送が出来ない場合は、メールにてご連絡を差し上げます。
 ■時間帯指定について
時間帯お届けサービスは下記時間帯でのご指定が可能ですが、地域によっては指定出来ない時間帯がございます。
また、交通事情等によりご指定の時間帯でのお届けが出来ない場合がございます。


※　 期日指定・時間指定をされる場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
詳しくは、受注確認メールでお知らせいたします。

■商品お届けの遅延について
※　天災・交通事情その他の事情・影響により、ご指定日やご指定時間にお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承願います。
※　発送が著しく遅れる場合は出荷予定日を、再度ご連絡させていただきますので、あらかじめご了承願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1210円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

■お届けまでの期間について
※　期日指定がないご注文の場合は、ご注文受付から５営業日以内に発送いたします。
※　代金先払いをお願いするお客様につきましては、入金確認後２日営業日以内に発送いたします。
※　５営業日以内（先払いの場合は２日営業日以内）に発送が出来ない場合は、メールにてご連絡を差し上げます。
 ■時間帯指定について
時間帯お届けサービスは下記時間帯でのご指定が可能ですが、地域によっては指定出来ない時間帯がございます。
また、交通事情等によりご指定の時間帯でのお届けが出来ない場合がございます。


※　 期日指定・時間指定をされる場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
詳しくは、受注確認メールでお知らせいたします。

■商品お届けの遅延について
※　天災・交通事情その他の事情・影響により、ご指定日やご指定時間にお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承願います。
※　発送が著しく遅れる場合は出荷予定日を、再度ご連絡させていただきますので、あらかじめご了承願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1430円 1430円 1870円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネコポス注意事項
1. 「ネコポス対応商品」以外の商品と同時にご注文された場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。
2. 「ネコポス対応商品」を複数お買い上げで、梱包サイズ・重量が、長さ：23cm〜31.2cm、幅：11.5cm〜22.8cm、厚さ：2.5cm以内、重量：1kg以内を満たさない場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。
3. 概ね差出日の翌日から東北〜関西は翌日、北海道、中国以西は翌々日にお届けします。離島等の一部地域の場合は更に数日要する場合があります。
4. 到着日時のご指定はできません。ポストに配達となります。
5. ヤマト運輸のホームページからお荷物の追跡が可能です。発送時に問い合わせ番号をお知らせいたします。
6. ポストに入らない場合は、ご連絡票を投函します。ご連絡票投函後7日以内に再配達の依頼をお願いします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ネコポスを使用します。 同梱は2個までです。 3個以上は通常配送方法に変更させていただきます。 金額に変更が生じた場合は速やかに変更手続きをいたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


配送サービスについて
日本郵便のクリックポストでお送りします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

クリックポスト注意事項
1. 「クリックポスト対応商品」以外の商品と同時にご注文された場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。

2. 「クリックポスト対応商品」を複数お買い上げで、梱包サイズ・重量が、長さ：14cm〜34cm、幅：9cm〜25cm、厚さ：3cm以内、重量：1kg以内を満たさない場合は、送料が異なります。改めて送料をお知らせしますので、予めご承知ください。

3. 概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。北海道、中国以西、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。

4. 到着日時のご指定はできません。

5. 日本郵便のホームページからお荷物の追跡が可能です。発送時に問い合わせ番号をお知らせいたします。

6. 配達日時指定はできません。郵便受けに配達となります。

7. 郵便局留・私書箱宛も可能です。

8. 郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。保管期限以内にご連絡のうえ、再配達等でお受け取りください。

9. 紛失、盗難、破損の補償は一切ございません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1210円 1210円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 コンビニエンスストアでは、冷蔵・冷凍品の受け取りはできません 常温品のみご指定できます

店頭受取

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■米沢本店にご来店いただき、お受取いただきます。送料はかかりません。

■店頭受取をご利用の場合のお支払い方法は、クレジットカード決済（ポイント利用含む）のみです。店頭でのお支払いもできません。それ以外でのお支払い方法をご指定された場合、メールで確認をさせていただきます。

■ご来店予定日を【自由記入欄】にご記入ください。概ねご注文の翌々営業日からのお受取が可能です。【店頭お渡し日確定メール】にてご確認ください。

■営業時間
米沢本店　10:00〜18:00　【店休日】毎週水曜日
　

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0238-23-2260

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

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電話は平日 10:00〜17:00までの受付になります メールは24時間受付いたしますが、返信は翌営業日になります

返送先

郵便番号

992-0052

住所

山形県米沢市丸の内１−６−２

電話番号

0238-23-2260

FAX番号

0238-23-2262

備考

電話は平日 10:00〜17:00までの受付になります メールは24時間受付いたしますが、返信は翌営業日になります

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