クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2199575 ラクテン（テ゛シ゛エモンラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●商品到着時ドライバーに現金でお支払いください。
●代金引換時のお支払いは現金決済のみとなります。
　(クレジット/デビットカード等はご利用いただけません。)
●代引手数料はお客様ご負担です。
●沖縄県や離島地区への発送・ヤマト家財宅急便発送商品については
　代金引換決済はご利用いただけません。
　銀行振込・郵便振替でのお支払方法をご選択くださいませ。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9670円	330円
9671 　〜　29560円	440円
29561 　〜　99340円	660円
99341 　〜　298900円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【運送業者】
佐川急便・福山通運・ゆうパック・日本通運・ヤマト家財宅急便・他
※ご注文商品・配送地域・配送時期・お支払い方法等により
　業者が変動いたします。（業者のご指定はいただけません。）

------------------------------------------------------------------
【配送時間帯指定区分】
・午前中(9時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
------------------------------------------------------------------

※配達日時をご指定いただけないエリアもございます。
※運送会社毎に時間区分が違う場合、最も近い時間帯指定へ訂正させていただきます。
※運送会社の配送状況、配送先地域、休業日をまたぐ等の理由により
　ご希望に添えない場合もございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

400円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99999円

160サイズ

900円

500円

500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

260サイズ

1100円

700円

700円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99999円

~50.0kg

2000円

1200円

1200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99999円

50.0kg~

8000円

6000円

6000円

2500円

2500円

1500円

1500円

0円

0円

0円

1000円

1000円

8000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【運送業者】 佐川急便・福山通運・ゆうパック・日本通運・ヤマト家財宅急便・他 ※ご注文商品・配送地域・配送時期・お支払い方法等により 　業者が変動いたします。（業者のご指定はいただけません。） ------------------------------------------------------------------ 【送料】 送料料金表による。 　※当店は39ショップ適用店ですが、大型商品は 　　3,980円以上一律送料無料の適用外となります。 　　（大型商品＝商品名末尾のサイズ表記がSサイズ以外の商品） 　　また、Sサイズ商品であっても沖縄県および離島地域への配送は承れませんため、 　　当該商品を沖縄県および離島地域宛にてご注文いただいた場合には 　　誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。 　　何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 　※Sサイズ以外の商品の　沖縄県および離島地域への発送については、 　　別途配送料・中継料が発生いたします。 　　（ご注文フォームでは自動加算されません。） 　　商品や配送地域等によって異なりますので、 　　詳しくは当店までお問い合わせください。 　※料金表に記載のない区分（業務用エアコン等）や 　　沖縄県宛Lサイズ/エアコンの料金99,999円は仮の値となっております。 　　（ご注文フォームでは自動計算されません。） 　　ご注文お手続き後、当店にて送料を確認の上、 　　ご注文確定メールにて訂正後の金額をご案内いたします。 【区分の目安】 100サイズ＝Sサイズ（ポータブルナビ・ゴルフナビ・レーダー探知機等） 160サイズ＝Mサイズ（掃除機・扇風機・炊飯器・空気清浄機の一部・オーブンレンジの一部等） 260サイズ＝Lサイズ（三辺合計160cm超のオーブンレンジ・テレビ等） ~50.0kg　＝家庭用壁掛けルームエアコン等 50.0kg~　＝家財宅急便Cランク扱いの商品（洗濯機・マッサージチェア等） ※業務用エアコンは個別に商品ページにてご案内いたしております。 -------------------------------------------------------

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【運送業者】
佐川急便・福山通運・ゆうパック・日本通運・ヤマト家財宅急便・他
※ご注文商品・配送地域・配送時期・お支払い方法等により
　業者が変動いたします。（業者のご指定はいただけません。）

------------------------------------------------------------------
【配送時間帯指定区分】
・午前中(9時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
------------------------------------------------------------------

※配達日時をご指定いただけないエリアもございます。
※運送会社毎に時間区分が違う場合、最も近い時間帯指定へ訂正させていただきます。
※運送会社の配送状況、配送先地域、休業日をまたぐ等の理由により
　ご希望に添えない場合もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

400円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99999円

160サイズ

900円

500円

500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

260サイズ

1100円

700円

700円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99999円

~50.0kg

2000円

1200円

1200円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99999円

50.0kg~

8000円

6000円

6000円

2500円

2500円

1500円

1500円

0円

0円

0円

1000円

1000円

8000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【運送業者】 佐川急便・福山通運・ゆうパック・日本通運・ヤマト家財宅急便・他 ※ご注文商品・配送地域・配送時期・お支払い方法等により 　業者が変動いたします。（業者のご指定はいただけません。） ------------------------------------------------------------------ 【送料】 送料料金表による。 　※当店は39ショップ適用店ですが、大型商品は 　　3,980円以上一律送料無料の適用外となります。 　　（大型商品＝商品名末尾のサイズ表記がSサイズ以外の商品） 　　また、Sサイズ商品であっても沖縄県および離島地域への配送は承れませんため、 　　当該商品を沖縄県および離島地域宛にてご注文いただいた場合には 　　誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。 　　何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 　※Sサイズ以外の商品の　沖縄県および離島地域への発送については、 　　別途配送料・中継料が発生いたします。 　　（ご注文フォームでは自動加算されません。） 　　商品や配送地域等によって異なりますので、 　　詳しくは当店までお問い合わせください。 　※料金表に記載のない区分（業務用エアコン等）や 　　沖縄県宛Lサイズ/エアコンの料金99,999円は仮の値となっております。 　　（ご注文フォームでは自動計算されません。） 　　ご注文お手続き後、当店にて送料を確認の上、 　　ご注文確定メールにて訂正後の金額をご案内いたします。 【区分の目安】 100サイズ＝Sサイズ（ポータブルナビ・ゴルフナビ・レーダー探知機等） 160サイズ＝Mサイズ（掃除機・扇風機・炊飯器・空気清浄機の一部・オーブンレンジの一部等） 260サイズ＝Lサイズ（三辺合計160cm超のオーブンレンジ・テレビ等） ~50.0kg　＝家庭用壁掛けルームエアコン等 50.0kg~　＝家財宅急便Cランク扱いの商品（洗濯機・マッサージチェア等） ※業務用エアコンは個別に商品ページにてご案内いたしております。 -------------------------------------------------------

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大型宅配便

【備考】

【業者】

佐川急便・福山通運・ゆうパック・日本通運・ヤマト家財宅急便・メーカー直送・他

※ご注文商品・配送地域・配送時期・お支払い方法等により業者が変動いたします。
（業者のご指定はいただけません。）
また、分納となる場合がございます。
（例：室外機はA社、その他はB社にて同日配送、など。）

※配達希望日のご指定は日祝不可、また、時間帯指定は午前・午後の2区分となります。

※再配達には別途再配達料が発生いたしますのでお受け取りが難しい日がございましたら必ずご注文時にお書き添えくださいませ。

【送料】

下記送料は商品1セットあたりの税込送料となります。

＜自社発送商品＞

・北海道・・・7,700円

・東北6県・・・3,300円

・九州〜関東・・・送料無料

・沖縄・離島・・・別途見積り

※原則としてドライバー1名による配達となりますので荷下ろしのお手伝いをお願いいたします。

※以下の場合は追加送料(5,500円/1台あたり)が発生いたします。

• 荷下ろし時に助手（ヘルプドライバー）が必要な場合。
• 配送先がビル等の2階以上でエレベーター搬入ができない場合。
• 個人様宛すべて。
  • （法人・店舗・工務店・施設等へのお届けで、個人様ご名義でのご注文の際は、必ずお届け先の法人・店舗・工務店・施設名等をご入力くださいませ。）

※代引決済をご利用いただけません。

※沖縄県および離島地域への発送については、別途配送料・中継料が発生いたします。
（ご注文フォームでは自動加算されません。）

商品や配送地域等によって異なりますので、詳しくは当店までお問い合わせください。
ご注文お手続き後、当店にて送料を確認の上、ご注文確定メールにて訂正後の金額をご案内いたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

7700円

3300円

3300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

99999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【業者】 佐川急便・福山通運・ゆうパック・日本通運・ヤマト家財宅急便・メーカー直送・他 ※ご注文商品・配送地域・配送時期・お支払い方法等により業者が変動いたします。 （業者のご指定はいただけません。） また、分納となる場合がございます。 （例：室外機はA社、その他はB社にて同日配送、など。） ※配達希望日のご指定は日祝不可、また、時間帯指定は午前・午後の2区分となります。 ※再配達には別途再配達料が発生いたしますのでお受け取りが難しい日がございましたら必ずご注文時にお書き添えくださいませ。 【送料】 下記送料は商品1セットあたりの税込送料となります。 ＜自社発送商品＞ ・北海道・・・7,700円 ・東北6県・・・3,300円 ・九州〜関東・・・送料無料 ・沖縄・離島・・・別途見積り ※原則としてドライバー1名による配達となりますので荷下ろしのお手伝いをお願いいたします。 ※以下の場合は追加送料(5,500円/1台あたり)が発生いたします。 荷下ろし時に助手（ヘルプドライバー）が必要な場合。 配送先がビル等の2階以上でエレベーター搬入ができない場合。 個人様宛すべて。 （法人・店舗・工務店・施設等へのお届けで、個人様ご名義でのご注文の際は、必ずお届け先の法人・店舗・工務店・施設名等をご入力くださいませ。） ※代引決済をご利用いただけません。 ※沖縄県および離島地域への発送については、別途配送料・中継料が発生いたします。 （ご注文フォームでは自動加算されません。） 商品や配送地域等によって異なりますので、詳しくは当店までお問い合わせください。 ご注文お手続き後、当店にて送料を確認の上、ご注文確定メールにて訂正後の金額をご案内いたします。

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当店では、消費税を含んだ商品価格表示をしております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お届けしました商品のお客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お届けしました商品のお客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お届けしました商品のお客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の欠陥や初期不良があった場合には、メーカー対応とさせていただきます。
（メーカー保証範囲外のクレームにつきましては対応いたしかねます）

万が一お届けした商品に不具合(初期不良含む)が発生致しました場合にはお手数ではございますが
お客様ご本人様よりメーカーサポートへご連絡をいただき、メーカー対応をお受けくださいませ。
※メーカーや商品毎にご対応方法が異なります。初期不良であってもメーカーの保証規定により
代替交換ではなく修理対応となるケースもございます。あらかじめご了承くださいませ。

■商品等の不具合による交換

備考
商品の欠陥や初期不良があった場合には、メーカー対応とさせていただきます。
（メーカー保証範囲外のクレームにつきましては対応いたしかねます）

万が一お届けした商品に不具合(初期不良含む)が発生致しました場合にはお手数ではございますが
お客様ご本人様よりメーカーサポートへご連絡をいただき、
メーカー対応をお受けくださいませ。
※メーカーや商品毎にご対応方法が異なります。初期不良であってもメーカーの保証規定により
代替交換ではなく修理対応となるケースもございます。あらかじめご了承くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0825696880

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7300044

住所
広島県広島市中区宝町９−２８

電話番号
0825696880

FAX番号
0822366456


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

≪返品・交換について≫
お届けしました商品のお客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
　※商品発送後、長期ご不在や受取ご辞退等で運送会社の保管期限(概ね1週間)以内に
　　商品をお受け取りいただけず、商品が当店へ返送されました場合には
　　往復送料および手数料をご請求いたします。
　　また、ご注文内容(すべての個人情報含む)を当店提携モールおよび運送会社、
　　ブラックリスト共有サービス加盟店へ直ちに開示いたします。
　　（平成21年10月9日厚生労働省・経済産業省告示により認められております。）
　　あらかじめご了承くださいませ。
万が一商品の誤発送など当店の原因による場合には、商品到着後1週間以内にお電話ください。迅速に対応いたします。
※お客様へのご返金が発生しました場合、お打ち合わせおよびご返金先口座をお伺いしてから
　平日2営業日以内にご返金処理をいたします。

≪不具合・故障・初期不良について≫
商品の欠陥や初期不良があった場合には、メーカー対応とさせていただきます。
（メーカー保証範囲外のクレームにつきましては対応いたしかねます）

万が一お届けした商品に不具合(初期不良含む)が発生致しました場合にはお手数ではございますが
お客様ご本人様よりメーカーサポートへご連絡をいただき、
メーカー対応をお受けくださいませ。
※メーカーや商品毎にご対応方法が異なります。初期不良であってもメーカーの保証規定により
代替交換ではなく修理対応となるケースもございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご注文メールが販売証明となりますので
メーカー保証書と一緒に大切に保管してください。

なお、無償/有償修理の判断はメーカーの保証規定および保証期間に基づきます。

※輸送時のトラブルと思われる症状や破損につきましては
　運送会社のよる現認確認が必要となります。
　万が一、破損等の異常が見受けられた場合にはお手数ではございますが
　お客様ご本人様より運送会社の配送担当営業所へご連絡をいただき、
　輸送事故破損の疑いがある旨お伝えください。配達員が商品の回収に伺います。
　その後、運送会社による検品の結果、輸送事故の認定がおりましたら
　運送会社から当店へその旨報告がありますので当店より代品の発送をいたします。
　梱包箱は輸送時の製品本体保護を目的としていますので、
　箱の破れや汚れ・打痕等につきましては、当店・メーカー・運送会社いずれにおいても保証　　対象外となります。
　何卒ご了承くださいませ。
　なお、こうしたリスク低減のため、当店ではオプション「あんしん梱包」サービスをご用意いたしております。
　（規約上、商品の発送から1週間を経過しますと、いかなる場合であっても
　　ご対応ができかねますので必ず商品到着時に商品のご確認をお願い致します。）

修理について お届けした商品が万が一故障した場合、保証期間内であれば無料で、
保証期間外の場合は有料で修理を受けることができます。
故障と思われる場合は、お客様にてメーカーへ修理のご依頼をお願いします。

≪返品・交換について≫
お届けしました商品のお客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
　※商品発送後、長期ご不在や受取ご辞退等で運送会社の保管期限(概ね1週間)以内に
　　商品をお受け取りいただけず、商品が当店へ返送されました場合には
　　往復送料および手数料をご請求いたします。
　　また、ご注文内容(すべての個人情報含む)を当店提携モールおよび運送会社、
　　ブラックリスト共有サービス加盟店へ直ちに開示いたします。
　　（平成21年10月9日厚生労働省・経済産業省告示により認められております。）
　　あらかじめご了承くださいませ。
万が一商品の誤発送など当店の原因による場合には、商品到着後1週間以内にお電話ください。迅速に対応いたします。
※お客様へのご返金が発生しました場合、お打ち合わせおよびご返金先口座をお伺いしてから
　平日2営業日以内にご返金処理をいたします。

≪不具合・故障・初期不良について≫
商品の欠陥や初期不良があった場合には、メーカー対応とさせていただきます。
（メーカー保証範囲外のクレームにつきましては対応いたしかねます）

万が一お届けした商品に不具合(初期不良含む)が発生致しました場合にはお手数ではございますが
お客様ご本人様よりメーカーサポートへご連絡をいただき、
メーカー対応をお受けくださいませ。
※メーカーや商品毎にご対応方法が異なります。初期不良であってもメーカーの保証規定により
代替交換ではなく修理対応となるケースもございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご注文メールが販売証明となりますので
メーカー保証書と一緒に大切に保管してください。

なお、無償/有償修理の判断はメーカーの保証規定および保証期間に基づきます。

※初期不良や輸送時のトラブルと思われる症状につきましても
　メーカー・運送会社の現認確認が必要となります。
　規約上、商品の発送から1週間を経過しますと、いかなる場合であっても
　ご対応ができかねますので必ず商品到着時に商品のご確認をお願い致します。

修理について お届けした商品が万が一故障した場合、保証期間内であれば無料で、
保証期間外の場合は有料で修理を受けることができます。
故障と思われる場合は、お客様にてメーカーへ修理のご依頼をお願いします。