会社概要

株式会社デコラス
〒111-0053 東京都台東区浅草橋1丁目6ー3
TEL:090-5492-5601 FAX:03-3864-1698
代表者:小島 光晴
店舗運営責任者:鈴木 由朗(株式会社デコラス)
店舗セキュリティ責任者:赤木 孝行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
09:00 〜 12:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
09:00 〜 16:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週土曜日は休業日です。発送、お問合せについては翌営業日に対応いたします。 日・祝日は発送のみの対応となります。商品についての詳しいお問い合わせは平日に返信いたします。 予めご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2067938 ラクテン(DONNASHOPト゛ンナシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/ 12時〜14時/ 14時〜16時/ 16時〜18時/ 18時〜20時/ 20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考*基本送料無料ですが、一部セール品は割引対象外となります

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】こちらの配送方法は一部商品にご利用いただけない場合がございます

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.代金引換でのお支払いの配送ができませんのでご注意ください。
3.複数のご注文は宅配便に変更をさせていただきます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【定形外郵便についての注意事項】

●日にち指定は可能ですが、時間指定はできませんので、ご注意ください。

●配達指定、代引きが可能です。

●配送地域により3日から4日かかります。

●基本的にはポスト投函になります。捺印は必要ありませんが、紛失破損等の保証はできかねます。
予めご了承ください。

<ご注意>
ご注文金額3,000円(税抜)以上の場合、定形外郵便をご指定頂いてもゆうパック、またはヤマト運輸での発送になる場合がございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【定形外郵便についての注意事項】

●あす楽は対象外です。

●配送地域により3日から4日かかります。

●基本的にはポスト投函になります。捺印は必要ありませんが、紛失破損等の保証はできかねます。
予めご了承ください。

<ご注意>
1万円以上で送料無料の場合、定形外郵便をご指定頂いてもヤマト運輸またはゆうパックでの発送になる場合がございます。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】●お支払い方法はクレジットカードのみになります。
●配送日時指定はできません。

【送料】
ご購入後、こちらからご連絡を致します。

【商品発送のタイミング】
郵便振込、郵便振替については、前払いになります。
「ご注文日より5営業日以内にご入金ください。入金確認でき次第、商品を発送致します。」
振込手数料、振替手数料はお客様負担です。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
税率10%

返品について

商品の返品・交換は商品到着後1週間以内に
楽天市場ログイン後、購入履歴内 「ショップへ問い合わせ」 より 「キャンセル・返品(返金・交換)について」をお選びいただき、ご連絡ください。

※以下の場合には返品・交換をお受けできません。
●商品タグを外した商品
●一度ご使用になられた商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●セール対象商品
●商品到着後1週間以上経過した商品
●店舗にてお買い上げいただいた商品
●不良品以外のピアス・コスメ・インナー商品

※別商品との交換は受け付けておりません。新たに希望商品をご注文ください。
※共同購入にてお買い上げいただいた商品につきましては、セール品のため 注文後のキャンセル不可、返品交換の受付不可となります。

返送料
●ご注文ミス等、お客様のご都合によりご返送いただき場合は、お客様の負担となります。
●不良品等、弊社責任の場合は、弊社にて負担させていただきます。

■返送後のご返金について
●返品商品到着後10日から2週間後で指定の口座にご返金致します。 なお、ご返金のご連絡サービスは行っておりません。予めご了承ください。
●クレジットカードをご利用の場合は、弊社システムの関係上クレジットカードでの返金が出来かねます為、 一旦お買上金額全額が引き落とされた後、改めてお客様ご指定口座にお振込し、ご返金致します。 つきましては、商品配送時に同梱されております「交換カード」にご指定口座をご記入の上、商品とご一緒にご返送下さいませ。
※お客様のご都合の場合、返金事務手数料を1000円(税込)ご負担いただきます。予めご了承ください。

■返品連絡先
電話番号:090-5492-5601
メールアドレス:decorus_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒111-0053 東京都台東区浅草橋1丁目6−3
株式会社デコラス
担当者:赤木・佐藤

■ご注意ください

●商品の色・素材につきましては、印刷上で忠実に再現できるよう努力しておりますが、若干の差が生じる場合がございます。
●商品によっては、デザイン・素材変更などにより掲載した内容と若干異なる場合がございます。
●表示価格はすべて税込み価格です。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社デコラス

〒111-0053 東京都台東区浅草橋1丁目6ー3
TEL:090-5492-5601 FAX:03-3864-1698
代表者:小島 光晴
店舗運営責任者:鈴木 由朗(株式会社デコラス)
店舗セキュリティ責任者:赤木 孝行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
09:00 〜 12:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
09:00 〜 16:00
休業日
09:00 〜 16:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週土曜日は休業日です。発送、お問合せについては翌営業日に対応いたします。 日・祝日は発送のみの対応となります。商品についての詳しいお問い合わせは平日に返信いたします。 予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2067938 ラクテン(DONNASHOPト゛ンナシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税率10%

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/ 12時〜14時/ 14時〜16時/ 16時〜18時/ 18時〜20時/ 20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 *基本送料無料ですが、一部セール品は割引対象外となります

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

こちらの配送方法は一部商品にご利用いただけない場合がございます

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。
■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.代金引換でのお支払いの配送ができませんのでご注意ください。
3.複数のご注文は宅配便に変更をさせていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【定形外郵便についての注意事項】

●日にち指定は可能ですが、時間指定はできませんので、ご注意ください。

●配達指定、代引きが可能です。

●配送地域により3日から4日かかります。

●基本的にはポスト投函になります。捺印は必要ありませんが、紛失破損等の保証はできかねます。
予めご了承ください。

<ご注意>
ご注文金額3,000円(税抜)以上の場合、定形外郵便をご指定頂いてもゆうパック、またはヤマト運輸での発送になる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【定形外郵便についての注意事項】

●あす楽は対象外です。

●配送地域により3日から4日かかります。

●基本的にはポスト投函になります。捺印は必要ありませんが、紛失破損等の保証はできかねます。
予めご了承ください。

<ご注意>
1万円以上で送料無料の場合、定形外郵便をご指定頂いてもヤマト運輸またはゆうパックでの発送になる場合がございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

●お支払い方法はクレジットカードのみになります。
●配送日時指定はできません。

【送料】
ご購入後、こちらからご連絡を致します。

【商品発送のタイミング】
郵便振込、郵便振替については、前払いになります。
「ご注文日より5営業日以内にご入金ください。入金確認でき次第、商品を発送致します。」
振込手数料、振替手数料はお客様負担です。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について


商品の返品・交換は商品到着後1週間以内に
楽天市場ログイン後、購入履歴内 「ショップへ問い合わせ」 より 「キャンセル・返品(返金・交換)について」をお選びいただき、ご連絡ください。

※以下の場合には返品・交換をお受けできません。
●商品タグを外した商品
●一度ご使用になられた商品
●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
●セール対象商品
●商品到着後1週間以上経過した商品
●店舗にてお買い上げいただいた商品
●不良品以外のピアス・コスメ・インナー商品

※別商品との交換は受け付けておりません。新たに希望商品をご注文ください。
※共同購入にてお買い上げいただいた商品につきましては、セール品のため 注文後のキャンセル不可、返品交換の受付不可となります。

返送料
●ご注文ミス等、お客様のご都合によりご返送いただき場合は、お客様の負担となります。
●不良品等、弊社責任の場合は、弊社にて負担させていただきます。

■返送後のご返金について
●返品商品到着後10日から2週間後で指定の口座にご返金致します。 なお、ご返金のご連絡サービスは行っておりません。予めご了承ください。
●クレジットカードをご利用の場合は、弊社システムの関係上クレジットカードでの返金が出来かねます為、 一旦お買上金額全額が引き落とされた後、改めてお客様ご指定口座にお振込し、ご返金致します。 つきましては、商品配送時に同梱されております「交換カード」にご指定口座をご記入の上、商品とご一緒にご返送下さいませ。
※お客様のご都合の場合、返金事務手数料を1000円(税込)ご負担いただきます。予めご了承ください。

■返品連絡先
電話番号:090-5492-5601
メールアドレス:decorus_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒111-0053 東京都台東区浅草橋1丁目6−3
株式会社デコラス
担当者:赤木・佐藤

■ご注意ください


●商品の色・素材につきましては、印刷上で忠実に再現できるよう努力しておりますが、若干の差が生じる場合がございます。
●商品によっては、デザイン・素材変更などにより掲載した内容と若干異なる場合がございます。
●表示価格はすべて税込み価格です。

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