会社概要
【お電話でのご対応は行っておりません。お問い合わせはメールにてお願い致します。】

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 税込3,980円以上のご注文、送料無料商品のご注文については、発送を行っておりません。ご注文を頂きましても、後程キャンセルとなります。

株式会社コスメバンク
〒630-0258 奈良県生駒市東新町3番7-506
TEL:072-961-7207 FAX:0676396212
代表者:吉村　聖治
店舗運営責任者:吉村　勇次
店舗セキュリティ責任者:吉村　勇次
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2492671 ラクテン（ＤＡＹＺ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　
⇒平日15時に入金確認を行っております。ご入金確認メールをお送りした当日に発送します。

クレジット、代金引換　
⇒在庫がある商品に限り、平日午前10時までにご注文いただきましたら、当日出荷可能です。
⇒お取り寄せ品の商品は、入荷した当日もしくは翌営業日に出荷致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご注意※
備考欄に佐川急便以外でのご指定をされましても佐川急便となります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 2000円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 3660円
5,500~9,799円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3660円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3000円 1800円 1800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1400円 1400円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 ＜　商品発送のタイミング　＞

■前払い決済の場合（銀行振込と各種コンビニ払い）
⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
⇒　平日15時に入金確認を行っております。ご入金確認メールをお送りした当日に発送します。

■ 後払決済・クレジットカード決済の場合
⇒　在庫がある商品に限り、平日午前10時までにご注文いただきましたら、当日当店から出荷可能です。
⇒　お取り寄せ品の商品は、入荷した当日もしくは翌営業日に出荷致します。

■配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

■ご注意
ネコポスはサイズが限られておりますので、単品発送になります。その他商品と同梱できません。
追跡可能です。発送完了後に送り状番号をお知らせいたします。
商品はポストへの投函のみとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文後30分以内であれば、ご注文履歴よりキャンセル可能です。
※あす楽注文は、30分以内であってもキャンセルできません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による、返品・交換は不可となっております。
事前連絡なしに返送されました場合は、受取を拒否致します。
送料は全てお客様負担となりますので、ご注意ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による、返品・交換は不可となっております。
事前連絡なしに返送されました場合は、受取を拒否致します。
送料は全てお客様負担となりますので、ご注意ください。



■商品等の不具合による返金

備考
■機械物の不具合による返金
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、返金させて頂きます。

■シャンプーやトリートメント等の返金
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、メーカー・ディーラーに不具合に関する報告を提出し、返品・交換が可能であるか改めてご連絡を致します。
※返品・交換の確約はできません。あくまで、メーカー・ディーラー判断となります。

■雑貨品の返金
雑貨品の返金・交換は、原則受付しておりません。

■パッケージの破損等による返金
出荷時、破損や汚損がない事を確認の上出荷しております。
到着時に、破損または汚損がございましたら、まずは配達業者へご連絡をお願い致します。

【商品の不具合が認められた場合、商品代金は全て返金致します。】



■商品等の不具合による交換

備考
■機械物の不具合による交換
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、交換させて頂きます。
原則、当店で交換を行いますが、メーカー直接対応となる商品もございます。

■シャンプーやトリートメント等の交換
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、メーカー・ディーラーに不具合に関する報告を提出し、返品・交換が可能であるか改めてご連絡を致します。
※返品・交換の確約はできません。あくまで、メーカー・ディーラー判断となります。

■雑貨品の交換
雑貨品の返金・交換は、原則受付しておりません。

■パッケージの破損等による交換
出荷時、破損や汚損がない事を確認の上出荷しております。
到着時に、破損または汚損がございましたら、まずは配達業者へご連絡をお願い致します。

■同一商品のご準備が不可の場合
全額返金にてご対応させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-961-7207

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
原則、メールでのお問い合わせのみ受付しております。


■返送先

郵便番号
630-0258

住所
奈良県生駒市東新町3番7-506

電話番号
072-961-7207

FAX番号
0676396212

備考
事前連絡なしの返送は受取を拒否させて頂きます。（往復送料はお客様負担となります。）
交換・返品をご希望の際は、必ず返送前にご連絡をお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換のご連絡は、原則メールのみの受付となっております。
また、事前連絡なしの返送は受取を拒否させて頂きます。（往復送料はお客様負担となります。）
交換・返品をご希望の際は、必ず返送前にご連絡をお願い致します。

社会的責任[CSR]

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株式会社コスメバンク

〒630-0258 奈良県生駒市東新町3番7-506
TEL:072-961-7207 FAX:0676396212
代表者:吉村　聖治
店舗運営責任者:吉村　勇次
店舗セキュリティ責任者:吉村　勇次
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火 11:00 〜 16:00
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木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

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 税込3,980円以上のご注文、送料無料商品のご注文については、発送を行っておりません。ご注文を頂きましても、後程キャンセルとなります。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2492671 ラクテン（ＤＡＹＺ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
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【業者】

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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　
⇒平日15時に入金確認を行っております。ご入金確認メールをお送りした当日に発送します。

クレジット、代金引換　
⇒在庫がある商品に限り、平日午前10時までにご注文いただきましたら、当日出荷可能です。
⇒お取り寄せ品の商品は、入荷した当日もしくは翌営業日に出荷致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご注意※
備考欄に佐川急便以外でのご指定をされましても佐川急便となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 3660円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3660円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 1800円 1800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1400円 1400円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

＜　商品発送のタイミング　＞

■前払い決済の場合（銀行振込と各種コンビニ払い）
⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
⇒　平日15時に入金確認を行っております。ご入金確認メールをお送りした当日に発送します。

■ 後払決済・クレジットカード決済の場合
⇒　在庫がある商品に限り、平日午前10時までにご注文いただきましたら、当日当店から出荷可能です。
⇒　お取り寄せ品の商品は、入荷した当日もしくは翌営業日に出荷致します。

■配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

■ご注意
ネコポスはサイズが限られておりますので、単品発送になります。その他商品と同梱できません。
追跡可能です。発送完了後に送り状番号をお知らせいたします。
商品はポストへの投函のみとなります。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文後30分以内であれば、ご注文履歴よりキャンセル可能です。
※あす楽注文は、30分以内であってもキャンセルできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による、返品・交換は不可となっております。
事前連絡なしに返送されました場合は、受取を拒否致します。
送料は全てお客様負担となりますので、ご注意ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による、返品・交換は不可となっております。
事前連絡なしに返送されました場合は、受取を拒否致します。
送料は全てお客様負担となりますので、ご注意ください。

商品等の不具合による返金

備考

■機械物の不具合による返金
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、返金させて頂きます。

■シャンプーやトリートメント等の返金
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、メーカー・ディーラーに不具合に関する報告を提出し、返品・交換が可能であるか改めてご連絡を致します。
※返品・交換の確約はできません。あくまで、メーカー・ディーラー判断となります。

■雑貨品の返金
雑貨品の返金・交換は、原則受付しておりません。

■パッケージの破損等による返金
出荷時、破損や汚損がない事を確認の上出荷しております。
到着時に、破損または汚損がございましたら、まずは配達業者へご連絡をお願い致します。

【商品の不具合が認められた場合、商品代金は全て返金致します。】

商品等の不具合による交換

備考

■機械物の不具合による交換
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、交換させて頂きます。
原則、当店で交換を行いますが、メーカー直接対応となる商品もございます。

■シャンプーやトリートメント等の交換
商品到着後７日以内にご連絡を頂きました場合は、メーカー・ディーラーに不具合に関する報告を提出し、返品・交換が可能であるか改めてご連絡を致します。
※返品・交換の確約はできません。あくまで、メーカー・ディーラー判断となります。

■雑貨品の交換
雑貨品の返金・交換は、原則受付しておりません。

■パッケージの破損等による交換
出荷時、破損や汚損がない事を確認の上出荷しております。
到着時に、破損または汚損がございましたら、まずは配達業者へご連絡をお願い致します。

■同一商品のご準備が不可の場合
全額返金にてご対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-961-7207

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

原則、メールでのお問い合わせのみ受付しております。

返送先

郵便番号

630-0258

住所

奈良県生駒市東新町3番7-506

電話番号

072-961-7207

FAX番号

0676396212

備考

事前連絡なしの返送は受取を拒否させて頂きます。（往復送料はお客様負担となります。）
交換・返品をご希望の際は、必ず返送前にご連絡をお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換のご連絡は、原則メールのみの受付となっております。
また、事前連絡なしの返送は受取を拒否させて頂きます。（往復送料はお客様負担となります。）
交換・返品をご希望の際は、必ず返送前にご連絡をお願い致します。

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