会社概要

株式会社エクサネット
〒8400012 佐賀県佐賀市北川副町光法１５９９−４
TEL:0952373201 FAX:0952373202
代表者:増田 久美子
店舗運営責任者:井手 誠
店舗セキュリティ責任者:井手 誠
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2655260 ラクテン（タ゛ンクトウ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便
【備考】
■配送業者
西濃運輸・Ｍロジ便・大川配送・ホームロジスティックス・チャター便
配送業者は、お届先の地区・商品・開梱設置によって異なり、
お客様でのご指定は出来ません。
■商品発送のタイミング
銀行振込・コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、
クレジットカード・後払い決済・Apple Pay　⇒ご注文確認後　発送いたします。
●在庫切れ・別注商品の場合はご注文後打ち合わせとなります。
メーカー直送品・取寄せの場合は発送のタイミングが異なります。
■お届け日数
お届地区、商品、お届け方法、配送業者の状況によって異なります、
おおむね、3日より10日ほどでお届けが可能です。
■配送希望日時間帯
日にち指定は最短のお届日以降の日でご指定が可能です。
配達時間帯の指定は行えません。
一部商品・地域によりましては、出荷前の配達日指定が行えず、
当店出荷後、運送会社よりお電話にてお届日の打合せをさせて頂きます。
但し事情により打合わせの日時に配達ができない事もございます。
※お届け日前日に配送業者よりお電話（携帯番号の場合ショートメール）にて配達時間の連絡がある場合が御座います。
その場合はお電話が通じない等の理由で、お届日が延期される場合や
お受け取り時の不在や受け取り日変更については料金が発生する場合があります。
料金が発生する場合はお客様に保管料数千円〜(期間により増加)・再配達料数千円(地区により異なります)を
商品代とは別に請求後お支払いを頂来ます、ご注意ください。
　
●商品が玄関や間口、階段を通るサイズかご確認の上ご注文下さい。
搬入不可にて、返送の場合往復の送料、再梱包料金が発生致します。
●お届は日本国内のみとさせて頂きます。
料金表ランクの記載のない商品は、商品ページ記載の送料を適用させて頂きます
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
Aランク 980円 680円 680円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
Bランク 5800円 3800円 3800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
Cランク 2519円 1469円 1469円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 2519円
Dランク 2834円 1784円 1784円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 2834円
Eランク 4253円 2678円 2678円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 4253円
Fランク 5669円 3569円 3579円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 5669円
Gランク 8504円 5354円 5354円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 8504円
Hランク 11339円 7139円 7139円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 11339円
Iランク 14174円 8924円 8924円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 14174円
Jランク 17007円 10708円 10708円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 17007円
Kランク 19842円 12493円 12493円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 19842円
Lランク 22677円 14278円 14278円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 22677円
Mランク 4800円 2800円 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前かつ発送準備取り消しが可能な期間であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返金方法、返金額の詳細（内訳）、キャンセル手数料等に付きましては楽天ペイの規約に従ったものとなります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。

★部品の交換作業・梱包作業はお客様へお願い致しております。

※ご了承頂けません場合、誠に申し訳ございませんがご対応致しかねます。

※下記備考欄の内容もご確認頂きますようお願い申し上げます。



対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

★★ご案内内容を十分ご理解いただき、ご検討をお願い致します。★★

・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものか、破損や不具合などが無いかご確認ください。
※商品の発送には、細心の注意を払っておりますが、万一不良がございましたら迅速に対応させて頂きます。

・商品の初期不良・組立て不具合・輸送中の破損の際は、該当部品の交換にてご対応致します。

※不具合のご対応はメール連絡のみ承っております。

※対応期間内に、メールまたはお問い合わせフォームにて【画像】ともにご連絡をお願いします。
【ご氏名(フルネーム)・ご注文番号を記載下さい。】

・交換ご対応中、商品の梱包箱(ダンボール箱・緩衝材)は保管頂きますようお願いします。
※返送用の梱包にご使用頂きます。

・部品在庫が無く交換対応が出来ない場合、ご返金にてご対応させて頂きます。

・部品交換時の解体や再組立のご作業、返送部品の梱包作業などは、お客様へお願い致しております。
※交換対応（輸送中破損含む）にて、搬入・搬出・設置・組立 作業等は一切お受付致しません。
※（組立設置便ご注文分は除く）

・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、対応中はスタッフのご案内手順に沿って交換・返品のお手続きをお願い致します。
※いかなる理由におきましても、当店の案内以外の方法での交換・返品はお受け出来ません。
また、着払いでのご返品は一切お受付出来ません、ご了承下さい。

・営業時間外のご連絡の場合は、営業日に順次ご対応させて頂きます。ご容赦いただきますようお願いいたします。

【ご連絡時の画像添付につきまして】

・撮影いただいた画像をお送り頂く際、容量が大きい場合、メールが届かない・画像が表示されない場合がございます。
・複数枚ございます場合は、数回に分けてお送り下さい。【ご氏名(フルネーム)・ご注文番号を記載下さい。】

■交換・返品をお受けできない場合
以下の場合、お受付出来ません。

【1】お客様ご都合による場合

ご注文間違い・サイズが合わない・イメージ違い(使用感)等の理由での交換・返品は一切お受け出来ません。
お客様のモニター環境やデバイス(スマホ・パソコン)により色味・素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも交換・返品の対象外となります。

【2】製品の特性・仕様による場合

木製品の場合、木材には節がございます、
木の成長過程や乾燥によって発生したヒビ・欠け・補修跡・若干の小キズ・各パーツごとの色ムラ等、
シート材を使用した製品の場合、工場製造時のシワ、回し込み加工時の若干のはみ出し、角部分の加工跡等につきましては、交換や返品の対象外となります。
製品によっては裏側などに加工部品や下地が見えている場合もございます、構造上致しかたない部分は不具合ではございません。
(金具や釘が異常に突出している場合などは除きます)
木材・塗料等による特有のにおいが生じる場合がございます。
ご使用されるお客様によっては、アレルゲン（アレルギー症状を引き起こす原因）となる場合がございます。
これを理由とする返品はお受付できません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。

お届け商品と表記寸法の若干の誤差等。
上記に記載した内容以外にも、製品の特性・使用上の理由であると当店が判断できる場合については、返品交換をお受付できない場合があります。
あらかじめご了承ください。

【3】商品へ不具合が無い場合

運送会社は路線便の為、他のお荷物と混載となります。
梱包箱の擦り跡・破れ・潰れ等が生じる場合がございます、商品自体に破損が無い場合、交換・返品の対象外となります。

【4】使用に伴う破損や不具合の場合

組立ミスや落下、重い商品を無理に動かした、誤った使用方法で壊れた場合や、
商品を店舗などの不特定多数の方が利用する状況で、使用頻度過多や、店舗利用で長期間使用時(経年劣化)に壊れてしまった等は、
使用に伴う破損・不具合とみなし、お客様ご都合によるものと判断させて頂き、交換・返品の対象外となります。
※壊れてしまった場合などは、部品販売でご対応させて頂きます。
(部品の在庫がある場合に限り)

【5】その他

インターネットショップでのお買い物は、法律上【クーリング・オフ】の対象外となります。
ご十分にご理解の上、ご注文頂きます様、宜しくお願い致します。

いかなる理由においても
商品の使用（製造物責任法の対象を除く）や使用不能により生ずる損害、
商品輸送時の遅延(天地災害・交通状況)から生ずる損害、
金銭の要求(迷惑料や発生した金銭全て)に対して 当社は一切その責任を負いません。

取り扱っている製品上、運送会社は(大型便)を利用しております。
交換部品手配時や通常時でも、一般的な宅配便と利便性が異なります為、やむを得ず商品お届けまでにお時間が掛かります。
運送については運送会社の規定に則りご対応致します。
あらかじめご理解頂けますようお願い申し上げます。


※当店からのお願い※

より良い商品をお客様へご提供するため、万全を期して品質管理を行っておりますが不具合が発生する場合がございます。
不具合がございました際、厳しいお言葉やご指摘を頂く事がございます、
可能な限りお客様へ寄り添ったご対応を心掛けております、誠心誠意、迅速にご対応させて頂きます。
頂きましたご意見などは工場・メーカー、関係各所で共有し再発防止に努めさせて頂きます。
弊社では、カスタマーハラスメント対策に取り組んでいます。
非現実的なご希望や、理不尽なご希望、過剰・不当な要求などは承る事が出来ません。
何卒、ご理解とご了承の上、ご協力をお願い申し上げます。


上記内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。

※ご注文はご注意事項をご理解頂いた上でのご注文として承らせて頂いております。







■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0952373201

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8400012

住所
佐賀県佐賀市北川副町光法１５９９−４

電話番号
0952373201

FAX番号
0952373202


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エクサネット

〒8400012 佐賀県佐賀市北川副町光法１５９９−４
TEL:0952373201 FAX:0952373202
代表者:増田 久美子
店舗運営責任者:井手 誠
店舗セキュリティ責任者:井手 誠
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:30
火 10:00 〜 17:30
水 10:00 〜 17:30
木 10:00 〜 17:30
金 10:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2655260 ラクテン（タ゛ンクトウ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便

【備考】


■配送業者
西濃運輸・Ｍロジ便・大川配送・ホームロジスティックス・チャター便
配送業者は、お届先の地区・商品・開梱設置によって異なり、
お客様でのご指定は出来ません。
■商品発送のタイミング
銀行振込・コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、
クレジットカード・後払い決済・Apple Pay　⇒ご注文確認後　発送いたします。
●在庫切れ・別注商品の場合はご注文後打ち合わせとなります。
メーカー直送品・取寄せの場合は発送のタイミングが異なります。
■お届け日数
お届地区、商品、お届け方法、配送業者の状況によって異なります、
おおむね、3日より10日ほどでお届けが可能です。
■配送希望日時間帯
日にち指定は最短のお届日以降の日でご指定が可能です。
配達時間帯の指定は行えません。
一部商品・地域によりましては、出荷前の配達日指定が行えず、
当店出荷後、運送会社よりお電話にてお届日の打合せをさせて頂きます。
但し事情により打合わせの日時に配達ができない事もございます。
※お届け日前日に配送業者よりお電話（携帯番号の場合ショートメール）にて配達時間の連絡がある場合が御座います。
その場合はお電話が通じない等の理由で、お届日が延期される場合や
お受け取り時の不在や受け取り日変更については料金が発生する場合があります。
料金が発生する場合はお客様に保管料数千円〜(期間により増加)・再配達料数千円(地区により異なります)を
商品代とは別に請求後お支払いを頂来ます、ご注意ください。
　
●商品が玄関や間口、階段を通るサイズかご確認の上ご注文下さい。
搬入不可にて、返送の場合往復の送料、再梱包料金が発生致します。
●お届は日本国内のみとさせて頂きます。

料金表ランクの記載のない商品は、商品ページ記載の送料を適用させて頂きます
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
Aランク 980円 680円 680円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
Bランク 5800円 3800円 3800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
Cランク 2519円 1469円 1469円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 2519円
Dランク 2834円 1784円 1784円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 2834円
Eランク 4253円 2678円 2678円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 4253円
Fランク 5669円 3569円 3579円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 5669円
Gランク 8504円 5354円 5354円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 8504円
Hランク 11339円 7139円 7139円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 11339円
Iランク 14174円 8924円 8924円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 14174円
Jランク 17007円 10708円 10708円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 17007円
Kランク 19842円 12493円 12493円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 19842円
Lランク 22677円 14278円 14278円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 22677円
Mランク 4800円 2800円 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前かつ発送準備取り消しが可能な期間であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

返金方法、返金額の詳細（内訳）、キャンセル手数料等に付きましては楽天ペイの規約に従ったものとなります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


対応期間内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。

★部品の交換作業・梱包作業はお客様へお願い致しております。

※ご了承頂けません場合、誠に申し訳ございませんがご対応致しかねます。

※下記備考欄の内容もご確認頂きますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


★★ご案内内容を十分ご理解いただき、ご検討をお願い致します。★★

・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものか、破損や不具合などが無いかご確認ください。
※商品の発送には、細心の注意を払っておりますが、万一不良がございましたら迅速に対応させて頂きます。

・商品の初期不良・組立て不具合・輸送中の破損の際は、該当部品の交換にてご対応致します。

※不具合のご対応はメール連絡のみ承っております。

※対応期間内に、メールまたはお問い合わせフォームにて【画像】ともにご連絡をお願いします。
【ご氏名(フルネーム)・ご注文番号を記載下さい。】

・交換ご対応中、商品の梱包箱(ダンボール箱・緩衝材)は保管頂きますようお願いします。
※返送用の梱包にご使用頂きます。

・部品在庫が無く交換対応が出来ない場合、ご返金にてご対応させて頂きます。

・部品交換時の解体や再組立のご作業、返送部品の梱包作業などは、お客様へお願い致しております。
※交換対応（輸送中破損含む）にて、搬入・搬出・設置・組立 作業等は一切お受付致しません。
※（組立設置便ご注文分は除く）

・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、対応中はスタッフのご案内手順に沿って交換・返品のお手続きをお願い致します。
※いかなる理由におきましても、当店の案内以外の方法での交換・返品はお受け出来ません。
また、着払いでのご返品は一切お受付出来ません、ご了承下さい。

・営業時間外のご連絡の場合は、営業日に順次ご対応させて頂きます。ご容赦いただきますようお願いいたします。

【ご連絡時の画像添付につきまして】

・撮影いただいた画像をお送り頂く際、容量が大きい場合、メールが届かない・画像が表示されない場合がございます。
・複数枚ございます場合は、数回に分けてお送り下さい。【ご氏名(フルネーム)・ご注文番号を記載下さい。】

■交換・返品をお受けできない場合
以下の場合、お受付出来ません。

【1】お客様ご都合による場合

ご注文間違い・サイズが合わない・イメージ違い(使用感)等の理由での交換・返品は一切お受け出来ません。
お客様のモニター環境やデバイス(スマホ・パソコン)により色味・素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも交換・返品の対象外となります。

【2】製品の特性・仕様による場合

木製品の場合、木材には節がございます、
木の成長過程や乾燥によって発生したヒビ・欠け・補修跡・若干の小キズ・各パーツごとの色ムラ等、
シート材を使用した製品の場合、工場製造時のシワ、回し込み加工時の若干のはみ出し、角部分の加工跡等につきましては、交換や返品の対象外となります。
製品によっては裏側などに加工部品や下地が見えている場合もございます、構造上致しかたない部分は不具合ではございません。
(金具や釘が異常に突出している場合などは除きます)
木材・塗料等による特有のにおいが生じる場合がございます。
ご使用されるお客様によっては、アレルゲン（アレルギー症状を引き起こす原因）となる場合がございます。
これを理由とする返品はお受付できません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。

お届け商品と表記寸法の若干の誤差等。
上記に記載した内容以外にも、製品の特性・使用上の理由であると当店が判断できる場合については、返品交換をお受付できない場合があります。
あらかじめご了承ください。

【3】商品へ不具合が無い場合

運送会社は路線便の為、他のお荷物と混載となります。
梱包箱の擦り跡・破れ・潰れ等が生じる場合がございます、商品自体に破損が無い場合、交換・返品の対象外となります。

【4】使用に伴う破損や不具合の場合

組立ミスや落下、重い商品を無理に動かした、誤った使用方法で壊れた場合や、
商品を店舗などの不特定多数の方が利用する状況で、使用頻度過多や、店舗利用で長期間使用時(経年劣化)に壊れてしまった等は、
使用に伴う破損・不具合とみなし、お客様ご都合によるものと判断させて頂き、交換・返品の対象外となります。
※壊れてしまった場合などは、部品販売でご対応させて頂きます。
(部品の在庫がある場合に限り)

【5】その他

インターネットショップでのお買い物は、法律上【クーリング・オフ】の対象外となります。
ご十分にご理解の上、ご注文頂きます様、宜しくお願い致します。

いかなる理由においても
商品の使用（製造物責任法の対象を除く）や使用不能により生ずる損害、
商品輸送時の遅延(天地災害・交通状況)から生ずる損害、
金銭の要求(迷惑料や発生した金銭全て)に対して 当社は一切その責任を負いません。

取り扱っている製品上、運送会社は(大型便)を利用しております。
交換部品手配時や通常時でも、一般的な宅配便と利便性が異なります為、やむを得ず商品お届けまでにお時間が掛かります。
運送については運送会社の規定に則りご対応致します。
あらかじめご理解頂けますようお願い申し上げます。


※当店からのお願い※

より良い商品をお客様へご提供するため、万全を期して品質管理を行っておりますが不具合が発生する場合がございます。
不具合がございました際、厳しいお言葉やご指摘を頂く事がございます、
可能な限りお客様へ寄り添ったご対応を心掛けております、誠心誠意、迅速にご対応させて頂きます。
頂きましたご意見などは工場・メーカー、関係各所で共有し再発防止に努めさせて頂きます。
弊社では、カスタマーハラスメント対策に取り組んでいます。
非現実的なご希望や、理不尽なご希望、過剰・不当な要求などは承る事が出来ません。
何卒、ご理解とご了承の上、ご協力をお願い申し上げます。


上記内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。

※ご注文はご注意事項をご理解頂いた上でのご注文として承らせて頂いております。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0952373201

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

8400012

住所

佐賀県佐賀市北川副町光法１５９９−４

電話番号

0952373201

FAX番号

0952373202

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