会社概要

株式会社アールリンク
〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-14　リッチハイム青葉台２階
TEL:045-982-0275 FAX:045-982-0297
代表者:宗　千代
店舗運営責任者:宗　千代
店舗セキュリティ責任者:宗　千代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

在宅勤務の実施に伴い、土・日・祝を含め、電話対応は承っておりません。 あらかじめご了承ください。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−16:00
※土・日・祝日は発送作業は行っておりません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2259268 ラクテン（タ゛ンスシユ−ス゛ノタ゛ンスネツツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸

●１配送先につき複数の商品をご注文の場合でも、本州・四国は600円、北海道・九州などは800円。沖縄・離島の場合1400円でお送りいたします。
（3,980以上送料無料、沖縄・離島は9,800円以上送料無料）

沖縄・離島・一部地域として設定されている一覧はこちら

送料無料ラインガイドについてはこちら

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。


●商品の発送とお届けのめやす

・通常、午前10時までのご注文は2営業日内に発送しております。（銀行振込は入金確認後）
・商品の到着は発送日より１〜２日後、離島の場合はプラス２〜３日
※土曜・日祝日、連休中は出荷を行っておりません

●海外発送はしておりません
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】佐川急便

●１配送先につき複数の商品をご注文の場合でも、本州・四国は600円、北海道・九州などは800円。沖縄・離島の場合1400円でお送りいたします。
（3,980以上送料無料、沖縄・離島は9,800円以上送料無料）

沖縄・離島・一部地域として設定されている一覧はこちら

送料無料ラインガイドについてはこちら

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。


●商品の発送とお届けのめやす

・通常、午前10時までのご注文は２営業日内に発送しております。（銀行振込は入金確認後）
・商品の到着は発送日より１〜２日後、離島の場合はプラス２〜３日
※土曜・日祝日、連休中は出荷を行っておりません

●海外発送はしておりません
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ラッピングを承ることはできません。 ※あす楽対象外です。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】備考：

ネコポスご利用について
 ●商品名に【ネコポス対応可】と記載がある商品のみご利用頂けます。
　　
●他商品との同梱はできません。1商品につき1便となります。
　　　
●ラッピングを承ることはできません。
　　　
●ネコポスをご希望の場合は必ず配送方法「メール便」をご選択下さい。
宅急便をご希望の方もいるため、ネコポスへの自動変更は行っておりません。
宅配便を選択してご注文頂いた場合は、宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

●代金引換はご利用できません。代金引換をご選択いただきご連絡がつかない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

●紛失・不達時の保証、破損の際の補償が一切ございませんこと、ご了承下さい。
一旦、当店からヤマト運輸への「商品引渡し完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい)

●サイズ制限があるため、商品の個数や組み合わせによっては宅配便になる場合もございます。
その場合は、当店にて送料の変更をさせていただきます。

●配達員の手渡しではなく、ポスト投函となります。（ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします）

●詳しいお荷物の追跡はできません。当社でも確認できませんので、ヤマト運輸へお問い合わせください。
日時指定について ●日時指定をする事が出来ません。
●ネコポスは、お届けまでにお時間がかかります。（およそ3日程度でのお届けとなります）
サイズ規定 角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
※但し、23.0cm×11.5cm以内を除く厚さ2.5cm以内重さ1.0Kg以内
規定サイズを超える場合、宅配便での発送となります。
その他 ●ご注文代金合計が10,000円（税込） を超えた場合は、安全・確実にお届けするため、宅配便でのお届けとさせて頂きますのでご了承ください。

●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

ネコポスは、安価な代わりにデメリットもございますことをご了承の上、
ご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご注意 ●お急ぎの場合は、宅配便をお選びください。

●メール便ご利用で備考欄に日時指定に関するご要望をご記入の場合、 ご確認のメールをお送りし、お返事をいただくまで発送を保留とさせていただきます。


【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ラッピングを承ることはできません。 ※あす楽対象外です。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【コンビニ受取　対象外について】 ●梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品 ●重さ10kgを超える商品。 ●あす楽・日付指定配送・時間帯指定配送 ●代引、後払い、着払いでのお支払い
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は返品をお受けできません。

商品到着後8日以上経過した商品（不良品を除く）
一度ご使用になった商品（使用後不良品とわかった場合を除く）
未使用でも、お客様のもとで破損・汚損されたもの
シューズは室内での試し履きはOKですが、靴底が擦れたり、形状が変形したもの
開封されたショーツ・ボディファンデーション・タイツ等（開封後不良品とわかった場合を除く）
商品タグが外れたり、箱・個装袋などがない場合
お客様のもとで修理やクリーニングされた商品
オーダー品、セール品、難あり商品
商品名に返品交換不可と記載された商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様のご都合による返品について

商品到着から7日以内に、下記の【お客様都合専用】返品受付フォームより必要事項をご入力の上、返品のご希望をご連絡ください。

【お客様都合専用】返品受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/527b4229233209

ご返送先は返品受付フォームと自動返信メールに記載されておりますので、必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
送料無料サービスをご利用の場合で、ご返品により実質お買上金額が3980円以下（沖縄.離島は9800円以下）になる場合のみ実費送料を差し引いてのご返金となります

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換をご希望のお客様へ

以下の理由からご希望の交換品を確実に確保、早急な発送をご希望の場合には 新規ご注文+返品をおすすめしております。

交換のご依頼後に順次在庫の確保をさせていただくことになる為、 ご希望の商品をご用意できなくなる場合がございます。
ご希望の商品の在庫がない場合、次回入荷まで数か月かかる場合が多いため、 交換を承れなくなることがございます。
また交換品の発送まで1週間以上かかる場合がございます。 ご返送いただいた商品が倉庫に到着後、順次返品処理をさせていただいた後に 交換商品を発送させていただきますので、状況によりお時間がかかる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
クレジット決済でお買い上げの方

商品の交換はご注文いただいた商品のサイズもしくはカラーの交換に限らせていただきます。 他の商品への交換はお受けできません。
交換ご希望商品のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。
・返送料はお客様のご負担となります。
・交換品発送分の送料としてクレジットカードで（本州・四国は600円、北海道・九州などは800円。沖縄・離島の場合1400円、メール便/270円）の加算をさせて頂きます。
・送料無料商品の場合でも、交換品の送料は発生します。


商品到着から7日以内に、下記の【お客様都合専用】交換受付フォームより必要事項をご入力の上、交換のご希望をご連絡ください。

【お客様都合専用】交換受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/c27b01ff235416

ご返送方法・ご返送期限等については、フォーム受付後2営業日以内に交換についてのメールでご案内を致します。 そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
※必ずご返信いたしますので、ご案内確認後にご返送お願いいたします。


クレジット決済以外でお買い上げの方

クレジット以外のお支払い方法のお客様は、交換発送送料の加算が出来かねます。そのため、交換商品の発送を代引発送にさせて頂き、送料に加えて代引き手数料を頂戴することとなり、お客様に不都合が生じるため、大変お手数をおかけ致しますが、返品＋新規注文をお願いします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品について

お届け致しました商品に破損・汚損や誤配送等ございましたら、 商品到着から7日以内に、下記ご依頼フォームより必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
交換ご希望商品のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。

【商品不良】返品交換受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/8a66cc20235174

※ご返送方法等については、メールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、 そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
※返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。

※ご注意点

・予め商品ページに、商品の特性や仕様等、ご案内のある場合は返品・交換対象となりません。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品について

お届け致しました商品に破損・汚損や誤配送等ございましたら、 商品到着から7日以内に、下記ご依頼フォームより必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
交換ご希望商品のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。

【商品不良】返品交換受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/8a66cc20235174

※ご返送方法等については、メールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、 そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
※返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。

※ご注意点

・予め商品ページに、商品の特性や仕様等、ご案内のある場合は返品・交換対象となりません。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-982-0275

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【ダンスネッツカスタマーサービス】
（平日10：00〜16：00）

Mail：info@dance-nets.jp
メールでのお問い合わせは24時間受付しております。


■返送先

郵便番号
227-0062

住所
神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-14　リッチハイム青葉台２階

電話番号
045-982-0275

FAX番号
045-982-0297

備考
※在宅勤務の実施に伴い、土・日・祝を含め、電話対応は承っておりません。 ※お問い合わせには3営業日以内に返信します。 ※対応時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。 あらかじめご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品は未使用品に限らせていただきます。
・未使用でもお客様のもとで擦れやキズ・変形などが生じている場合は承れません。
・メール便・レターパックライトなど、ポストへの投函により、運送事故等による紛失や破損が発生した場合は商品の返品・交換は承れません。
・お客様都合の返品交換の場合に着払いでご返送された場合、送料実費を請求させていただきます。
・当店ではいかなる理由がありましても返品交換の対応は国内住所発着に限らせていただきます。

販売に関する重要事項
商品のお届け時期について

入金確認後、通常は３営業日内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
（１） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アールリンク

〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-14　リッチハイム青葉台２階
TEL:045-982-0275 FAX:045-982-0297
代表者:宗　千代
店舗運営責任者:宗　千代
店舗セキュリティ責任者:宗　千代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

在宅勤務の実施に伴い、土・日・祝を含め、電話対応は承っておりません。 あらかじめご了承ください。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−16:00
※土・日・祝日は発送作業は行っておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2259268 ラクテン（タ゛ンスシユ−ス゛ノタ゛ンスネツツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸

●１配送先につき複数の商品をご注文の場合でも、本州・四国は600円、北海道・九州などは800円。沖縄・離島の場合1400円でお送りいたします。
（3,980以上送料無料、沖縄・離島は9,800円以上送料無料）

沖縄・離島・一部地域として設定されている一覧はこちら

送料無料ラインガイドについてはこちら

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。


●商品の発送とお届けのめやす

・通常、午前10時までのご注文は2営業日内に発送しております。（銀行振込は入金確認後）
・商品の到着は発送日より１〜２日後、離島の場合はプラス２〜３日
※土曜・日祝日、連休中は出荷を行っておりません

●海外発送はしておりません

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

佐川急便

●１配送先につき複数の商品をご注文の場合でも、本州・四国は600円、北海道・九州などは800円。沖縄・離島の場合1400円でお送りいたします。
（3,980以上送料無料、沖縄・離島は9,800円以上送料無料）

沖縄・離島・一部地域として設定されている一覧はこちら

送料無料ラインガイドについてはこちら

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。


●商品の発送とお届けのめやす

・通常、午前10時までのご注文は２営業日内に発送しております。（銀行振込は入金確認後）
・商品の到着は発送日より１〜２日後、離島の場合はプラス２〜３日
※土曜・日祝日、連休中は出荷を行っておりません

●海外発送はしておりません

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ラッピングを承ることはできません。 ※あす楽対象外です。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

備考：

ネコポスご利用について
 ●商品名に【ネコポス対応可】と記載がある商品のみご利用頂けます。
　　
●他商品との同梱はできません。1商品につき1便となります。
　　　
●ラッピングを承ることはできません。
　　　
●ネコポスをご希望の場合は必ず配送方法「メール便」をご選択下さい。
宅急便をご希望の方もいるため、ネコポスへの自動変更は行っておりません。
宅配便を選択してご注文頂いた場合は、宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

●代金引換はご利用できません。代金引換をご選択いただきご連絡がつかない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

●紛失・不達時の保証、破損の際の補償が一切ございませんこと、ご了承下さい。
一旦、当店からヤマト運輸への「商品引渡し完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい)

●サイズ制限があるため、商品の個数や組み合わせによっては宅配便になる場合もございます。
その場合は、当店にて送料の変更をさせていただきます。

●配達員の手渡しではなく、ポスト投函となります。（ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします）

●詳しいお荷物の追跡はできません。当社でも確認できませんので、ヤマト運輸へお問い合わせください。
日時指定について ●日時指定をする事が出来ません。
●ネコポスは、お届けまでにお時間がかかります。（およそ3日程度でのお届けとなります）
サイズ規定 角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
※但し、23.0cm×11.5cm以内を除く厚さ2.5cm以内重さ1.0Kg以内
規定サイズを超える場合、宅配便での発送となります。
その他 ●ご注文代金合計が10,000円（税込） を超えた場合は、安全・確実にお届けするため、宅配便でのお届けとさせて頂きますのでご了承ください。

●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

ネコポスは、安価な代わりにデメリットもございますことをご了承の上、
ご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご注意 ●お急ぎの場合は、宅配便をお選びください。

●メール便ご利用で備考欄に日時指定に関するご要望をご記入の場合、 ご確認のメールをお送りし、お返事をいただくまで発送を保留とさせていただきます。


送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ラッピングを承ることはできません。 ※あす楽対象外です。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【コンビニ受取　対象外について】 ●梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品 ●重さ10kgを超える商品。 ●あす楽・日付指定配送・時間帯指定配送 ●代引、後払い、着払いでのお支払い

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は返品をお受けできません。

商品到着後8日以上経過した商品（不良品を除く）
一度ご使用になった商品（使用後不良品とわかった場合を除く）
未使用でも、お客様のもとで破損・汚損されたもの
シューズは室内での試し履きはOKですが、靴底が擦れたり、形状が変形したもの
開封されたショーツ・ボディファンデーション・タイツ等（開封後不良品とわかった場合を除く）
商品タグが外れたり、箱・個装袋などがない場合
お客様のもとで修理やクリーニングされた商品
オーダー品、セール品、難あり商品
商品名に返品交換不可と記載された商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様のご都合による返品について

商品到着から7日以内に、下記の【お客様都合専用】返品受付フォームより必要事項をご入力の上、返品のご希望をご連絡ください。

【お客様都合専用】返品受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/527b4229233209

ご返送先は返品受付フォームと自動返信メールに記載されておりますので、必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
送料無料サービスをご利用の場合で、ご返品により実質お買上金額が3980円以下（沖縄.離島は9800円以下）になる場合のみ実費送料を差し引いてのご返金となります

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換をご希望のお客様へ

以下の理由からご希望の交換品を確実に確保、早急な発送をご希望の場合には 新規ご注文+返品をおすすめしております。

交換のご依頼後に順次在庫の確保をさせていただくことになる為、 ご希望の商品をご用意できなくなる場合がございます。
ご希望の商品の在庫がない場合、次回入荷まで数か月かかる場合が多いため、 交換を承れなくなることがございます。
また交換品の発送まで1週間以上かかる場合がございます。 ご返送いただいた商品が倉庫に到着後、順次返品処理をさせていただいた後に 交換商品を発送させていただきますので、状況によりお時間がかかる場合がございます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

クレジット決済でお買い上げの方

商品の交換はご注文いただいた商品のサイズもしくはカラーの交換に限らせていただきます。 他の商品への交換はお受けできません。
交換ご希望商品のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。
・返送料はお客様のご負担となります。
・交換品発送分の送料としてクレジットカードで（本州・四国は600円、北海道・九州などは800円。沖縄・離島の場合1400円、メール便/270円）の加算をさせて頂きます。
・送料無料商品の場合でも、交換品の送料は発生します。


商品到着から7日以内に、下記の【お客様都合専用】交換受付フォームより必要事項をご入力の上、交換のご希望をご連絡ください。

【お客様都合専用】交換受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/c27b01ff235416

ご返送方法・ご返送期限等については、フォーム受付後2営業日以内に交換についてのメールでご案内を致します。 そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
※必ずご返信いたしますので、ご案内確認後にご返送お願いいたします。


クレジット決済以外でお買い上げの方

クレジット以外のお支払い方法のお客様は、交換発送送料の加算が出来かねます。そのため、交換商品の発送を代引発送にさせて頂き、送料に加えて代引き手数料を頂戴することとなり、お客様に不都合が生じるため、大変お手数をおかけ致しますが、返品＋新規注文をお願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品について

お届け致しました商品に破損・汚損や誤配送等ございましたら、 商品到着から7日以内に、下記ご依頼フォームより必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
交換ご希望商品のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。

【商品不良】返品交換受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/8a66cc20235174

※ご返送方法等については、メールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、 そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
※返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。

※ご注意点

・予め商品ページに、商品の特性や仕様等、ご案内のある場合は返品・交換対象となりません。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品について

お届け致しました商品に破損・汚損や誤配送等ございましたら、 商品到着から7日以内に、下記ご依頼フォームより必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
交換ご希望商品のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。

【商品不良】返品交換受付フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/8a66cc20235174

※ご返送方法等については、メールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、 そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
※返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。

※ご注意点

・予め商品ページに、商品の特性や仕様等、ご案内のある場合は返品・交換対象となりません。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-982-0275

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【ダンスネッツカスタマーサービス】
（平日10：00〜16：00）

Mail：info@dance-nets.jp
メールでのお問い合わせは24時間受付しております。

返送先

郵便番号

227-0062

住所

神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-14　リッチハイム青葉台２階

電話番号

045-982-0275

FAX番号

045-982-0297

備考

※在宅勤務の実施に伴い、土・日・祝を含め、電話対応は承っておりません。 ※お問い合わせには3営業日以内に返信します。 ※対応時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。 あらかじめご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品は未使用品に限らせていただきます。
・未使用でもお客様のもとで擦れやキズ・変形などが生じている場合は承れません。
・メール便・レターパックライトなど、ポストへの投函により、運送事故等による紛失や破損が発生した場合は商品の返品・交換は承れません。
・お客様都合の返品交換の場合に着払いでご返送された場合、送料実費を請求させていただきます。
・当店ではいかなる理由がありましても返品交換の対応は国内住所発着に限らせていただきます。

販売に関する重要事項

商品のお届け時期について

入金確認後、通常は３営業日内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
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