お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2287334 ラクテン（タ゛イマルテ゛ンキコウキ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※在庫切れ等により納期が遅れる場合がございます。その場合は店舗よりお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送会社・送料について】
メーカー直送商品の場合、配送会社および送料が異なる場合がございます（下記の送料料金表はゆうパックの金額となります）。
主な配送会社は、佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸です。
メーカー直送などにより送料が異なる商品の場合は各商品ページに記載しておりますので、そちらをご覧ください。
※カート内の送料計算およびご注文直後の自動送信メールでは金額が正しく表示されません。
　受注後に金額を修正し、メールにてお知らせいたしますのでそちらをご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 800円 1080円 1080円 1280円 1280円 1400円 1400円 1510円 1510円 1510円 1510円 1510円 1520円
80サイズ 1010円 1290円 1290円 1500円 1500円 1620円 1620円 1720円 1720円 1720円 1720円 1720円 1730円
100サイズ 1260円 1530円 1530円 1730円 1730円 1860円 1860円 1960円 1960円 1960円 1960円 1960円 1970円
120サイズ 1500円 1770円 1770円 1980円 1980円 2100円 2100円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2230円
140サイズ 1750円 2020円 2020円 2220円 2220円 2350円 2350円 2450円 2450円 2450円 2450円 2450円 2500円
160サイズ 1970円 2230円 2230円 2440円 2440円 2560円 2560円 2670円 2670円 2670円 2670円 2670円 2720円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


こちらの送料は、【飲料（コカ・コーラ社製品）】の商品カテゴリに含まれる商品のみ適用されます。
配送は「佐川急便」を予定しております。
※沖縄県および全国の離島は「ゆうパック」での配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜4個 490円 850円 850円 850円 950円 950円 950円 1040円 1040円 1040円 1130円 1130円 2900円
5〜8個 980円 1700円 1700円 1700円 1900円 1900円 1900円 2080円 2080円 2080円 2260円 2260円 5800円
9〜12個 1470円 2550円 2550円 2550円 2850円 2850円 2850円 3120円 3120円 3120円 3390円 3390円 8700円
13〜16個 1960円 3400円 3400円 3400円 3800円 3800円 3800円 4160円 4160円 4160円 4520円 4520円 11600円
17〜20個 2450円 4250円 4250円 4250円 4750円 4750円 4750円 5200円 5200円 5200円 5650円 5650円 14500円
21〜24個 2940円 5100円 5100円 5100円 5700円 5700円 5700円 6240円 6240円 6240円 6780円 6780円 17400円
25〜28個 3430円 5950円 5950円 5950円 6650円 6650円 6650円 7280円 7280円 7280円 7910円 7910円 20300円
29〜32個 3920円 6800円 6800円 6800円 7600円 7600円 7600円 8320円 8320円 8320円 9040円 9040円 23200円
33〜36個 4410円 7650円 7650円 7650円 8550円 8550円 8550円 9360円 9360円 9360円 10170円 10170円 26100円
37〜40個 4900円 8500円 8500円 8500円 9500円 9500円 9500円 10400円 10400円 10400円 11300円 11300円 29000円
41〜44個 5390円 9350円 9350円 9350円 10450円 10450円 10450円 11440円 11440円 11440円 12430円 12430円 31900円
45〜48個 5880円 10200円 10200円 10200円 11400円 11400円 11400円 12480円 12480円 12480円 13560円 13560円 34800円
49〜52個 6370円 11050円 11050円 11050円 12350円 12350円 12350円 13520円 13520円 13520円 14690円 14690円 37700円
53〜56個 6860円 11900円 11900円 11900円 13300円 13300円 13300円 14560円 14560円 14560円 15820円 15820円 40600円
57〜999,999,999個 7350円 12750円 12750円 12750円 14250円 14250円 14250円 15600円 15600円 15600円 16950円 16950円 43500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらの送料は、【飲料（コカ・コーラ社製品）】の商品カテゴリに含まれる商品のみ適用されます。
配送は「佐川急便」または「ゆうパック」を予定しております。
※沖縄県および全国の離島はゆうパックでの配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。
メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

大型宅配便の為、3980円以上のお買い上げであっても送料無料は適用されません。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


こちらの送料は、【飲料（コカ・コーラ社製品）】の商品カテゴリに含まれる商品のみ適用されます。
配送は「佐川急便」を予定しております。
※沖縄県および全国の離島は「ゆうパック」での配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜3個 490円 850円 850円 850円 950円 950円 950円 1040円 1040円 1040円 1130円 1130円 2900円
4〜6個 980円 1700円 1700円 1700円 1900円 1900円 1900円 2080円 2080円 2080円 2260円 2260円 5800円
7〜9個 1470円 2550円 2550円 2550円 2850円 2850円 2850円 3120円 3120円 3120円 3390円 3390円 8700円
10〜12個 1960円 3400円 3400円 3400円 3800円 3800円 3800円 4160円 4160円 4160円 4520円 4520円 11600円
13〜15個 2450円 4250円 4250円 4250円 4750円 4750円 4750円 5200円 5200円 5200円 5650円 5650円 14500円
16〜18個 2940円 5100円 5100円 5100円 5700円 5700円 5700円 6240円 6240円 6240円 6780円 6780円 17400円
19〜21個 3430円 5950円 5950円 5950円 6650円 6650円 6650円 7280円 7280円 7280円 7910円 7910円 20300円
22〜24個 3920円 6800円 6800円 6800円 7600円 7600円 7600円 8320円 8320円 8320円 9040円 9040円 23200円
25〜27個 4410円 7650円 7650円 7650円 8550円 8550円 8550円 9360円 9360円 9360円 10170円 10170円 26100円
28〜30個 4900円 8500円 8500円 8500円 9500円 9500円 9500円 10400円 10400円 10400円 11300円 11300円 29000円
31〜33個 5390円 9350円 9350円 9350円 10450円 10450円 10450円 11440円 11440円 11440円 12430円 12430円 31900円
34〜36個 5880円 10200円 10200円 10200円 11400円 11400円 11400円 12480円 12480円 12480円 13560円 13560円 34800円
37〜39個 6370円 11050円 11050円 11050円 12350円 12350円 12350円 13520円 13520円 13520円 14690円 14690円 37700円
40〜42個 6860円 11900円 11900円 11900円 13300円 13300円 13300円 14560円 14560円 14560円 15820円 15820円 40600円
43〜999,999,999個 7350円 12750円 12750円 12750円 14250円 14250円 14250円 15600円 15600円 15600円 16950円 16950円 43500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考システムの関係上「日本郵便」と表記されていますが、大型宅配便は基本的に佐川急便での配送となっております。ご了承下さい。 こちらの料金表は、「コカ・コーラ社製品　個口区分　D」の配送料金表となります。

大型宅配便
【備考】コカ・コーラEサイズ送料料金表になります。
配送業者は「佐川急便」を予定しております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※沖縄県および全国の離島は「ゆうパック」での配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜2個 490円 850円 850円 850円 950円 950円 950円 1040円 1040円 1040円 1130円 1130円 2900円
3〜4個 980円 1700円 1700円 1700円 1900円 1900円 1900円 2080円 2080円 2080円 2260円 2260円 5800円
5〜6個 1470円 2550円 2550円 2550円 2850円 2850円 2850円 3120円 3120円 3120円 3390円 3390円 8700円
7〜8個 1960円 3400円 3400円 3400円 3800円 3800円 3800円 4160円 4160円 4160円 4520円 4520円 11600円
9〜10個 2450円 4250円 4250円 4250円 4750円 4750円 4750円 5200円 5200円 5200円 5650円 5650円 14500円
11〜12個 2940円 5100円 5100円 5100円 5700円 5700円 5700円 6240円 6240円 6240円 6780円 6780円 17400円
13〜14個 3430円 5950円 5950円 5950円 6650円 6650円 6650円 7280円 7280円 7280円 7910円 7910円 20300円
15〜16個 3920円 6800円 6800円 6800円 7600円 7600円 7600円 8320円 8320円 8320円 9040円 9040円 23200円
17〜18個 4410円 7650円 7650円 7650円 8550円 8550円 8550円 9360円 9360円 9360円 10170円 10170円 26100円
19〜20個 4900円 8500円 8500円 8500円 9500円 9500円 9500円 10400円 10400円 10400円 11300円 11300円 29000円
21〜22個 5390円 9350円 9350円 9350円 10450円 10450円 10450円 11440円 11440円 11440円 12430円 12430円 31900円
23〜24個 5880円 10200円 10200円 10200円 11400円 11400円 11400円 12480円 12480円 12480円 13560円 13560円 34800円
25〜26個 6370円 11050円 11050円 11050円 12350円 12350円 12350円 13520円 13520円 13520円 14690円 14690円 37700円
27〜28個 6860円 11900円 11900円 11900円 13300円 13300円 13300円 14560円 14560円 14560円 15820円 15820円 40600円
29〜999,999,999個 7350円 12750円 12750円 12750円 14250円 14250円 14250円 15600円 15600円 15600円 16950円 16950円 43500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考システムの関係上「その他」と表記されていますが、大型宅配便は基本的に佐川急便での配送となっております。ご了承下さい。 こちらの料金表は、「コカ・コーラ社製品　個口区分　E」の配送料金表となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定いただけません】
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の返金については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良、欠陥品にかぎり、返金を受け付けさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。


返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良、欠陥品にかぎり、返金を受け付けさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-775-2335

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
担当者不在の場合もございますので、ご連絡の際には「楽天市場で注文したこと」「返金または交換希望であること」をお伝えください。


■返送先

郵便番号
002-8054

住所
北海道札幌市北区篠路町拓北30番地45

電話番号
011-775-2335

FAX番号
011-775-2334

備考
※メーカー直送商品などの場合、返送先が変更となる場合がございます。
　その際は当店よりご連絡致しますので、お手数ですがご対応を宜しくお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

対応可能期間に土日祝、夏季休業、年末年始休業は含みません。営業日にご連絡ください。

コカ・コーラ商品、ジアファイン商品、ベビー用品等はメーカーからの直送の為、メーカーでの発送準備完了後はキャンセルをお受けできませんので、ご了承下さいませ。

社会的責任[CSR]

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2287334 ラクテン（タ゛イマルテ゛ンキコウキ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※在庫切れ等により納期が遅れる場合がございます。その場合は店舗よりお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送会社・送料について】
メーカー直送商品の場合、配送会社および送料が異なる場合がございます（下記の送料料金表はゆうパックの金額となります）。
主な配送会社は、佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸です。
メーカー直送などにより送料が異なる商品の場合は各商品ページに記載しておりますので、そちらをご覧ください。
※カート内の送料計算およびご注文直後の自動送信メールでは金額が正しく表示されません。
　受注後に金額を修正し、メールにてお知らせいたしますのでそちらをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 1080円 1080円 1280円 1280円 1400円 1400円 1510円 1510円 1510円 1510円 1510円 1520円
1010円 1290円 1290円 1500円 1500円 1620円 1620円 1720円 1720円 1720円 1720円 1720円 1730円
1260円 1530円 1530円 1730円 1730円 1860円 1860円 1960円 1960円 1960円 1960円 1960円 1970円
1500円 1770円 1770円 1980円 1980円 2100円 2100円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2230円
1750円 2020円 2020円 2220円 2220円 2350円 2350円 2450円 2450円 2450円 2450円 2450円 2500円
1970円 2230円 2230円 2440円 2440円 2560円 2560円 2670円 2670円 2670円 2670円 2670円 2720円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


こちらの送料は、【飲料（コカ・コーラ社製品）】の商品カテゴリに含まれる商品のみ適用されます。
配送は「佐川急便」を予定しております。
※沖縄県および全国の離島は「ゆうパック」での配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
490円 850円 850円 850円 950円 950円 950円 1040円 1040円 1040円 1130円 1130円 2900円
980円 1700円 1700円 1700円 1900円 1900円 1900円 2080円 2080円 2080円 2260円 2260円 5800円
1470円 2550円 2550円 2550円 2850円 2850円 2850円 3120円 3120円 3120円 3390円 3390円 8700円
1960円 3400円 3400円 3400円 3800円 3800円 3800円 4160円 4160円 4160円 4520円 4520円 11600円
2450円 4250円 4250円 4250円 4750円 4750円 4750円 5200円 5200円 5200円 5650円 5650円 14500円
2940円 5100円 5100円 5100円 5700円 5700円 5700円 6240円 6240円 6240円 6780円 6780円 17400円
3430円 5950円 5950円 5950円 6650円 6650円 6650円 7280円 7280円 7280円 7910円 7910円 20300円
3920円 6800円 6800円 6800円 7600円 7600円 7600円 8320円 8320円 8320円 9040円 9040円 23200円
4410円 7650円 7650円 7650円 8550円 8550円 8550円 9360円 9360円 9360円 10170円 10170円 26100円
4900円 8500円 8500円 8500円 9500円 9500円 9500円 10400円 10400円 10400円 11300円 11300円 29000円
5390円 9350円 9350円 9350円 10450円 10450円 10450円 11440円 11440円 11440円 12430円 12430円 31900円
5880円 10200円 10200円 10200円 11400円 11400円 11400円 12480円 12480円 12480円 13560円 13560円 34800円
6370円 11050円 11050円 11050円 12350円 12350円 12350円 13520円 13520円 13520円 14690円 14690円 37700円
6860円 11900円 11900円 11900円 13300円 13300円 13300円 14560円 14560円 14560円 15820円 15820円 40600円
7350円 12750円 12750円 12750円 14250円 14250円 14250円 15600円 15600円 15600円 16950円 16950円 43500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらの送料は、【飲料（コカ・コーラ社製品）】の商品カテゴリに含まれる商品のみ適用されます。
配送は「佐川急便」または「ゆうパック」を予定しております。
※沖縄県および全国の離島はゆうパックでの配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。
メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

大型宅配便の為、3980円以上のお買い上げであっても送料無料は適用されません。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


こちらの送料は、【飲料（コカ・コーラ社製品）】の商品カテゴリに含まれる商品のみ適用されます。
配送は「佐川急便」を予定しております。
※沖縄県および全国の離島は「ゆうパック」での配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
490円 850円 850円 850円 950円 950円 950円 1040円 1040円 1040円 1130円 1130円 2900円
980円 1700円 1700円 1700円 1900円 1900円 1900円 2080円 2080円 2080円 2260円 2260円 5800円
1470円 2550円 2550円 2550円 2850円 2850円 2850円 3120円 3120円 3120円 3390円 3390円 8700円
1960円 3400円 3400円 3400円 3800円 3800円 3800円 4160円 4160円 4160円 4520円 4520円 11600円
2450円 4250円 4250円 4250円 4750円 4750円 4750円 5200円 5200円 5200円 5650円 5650円 14500円
2940円 5100円 5100円 5100円 5700円 5700円 5700円 6240円 6240円 6240円 6780円 6780円 17400円
3430円 5950円 5950円 5950円 6650円 6650円 6650円 7280円 7280円 7280円 7910円 7910円 20300円
3920円 6800円 6800円 6800円 7600円 7600円 7600円 8320円 8320円 8320円 9040円 9040円 23200円
4410円 7650円 7650円 7650円 8550円 8550円 8550円 9360円 9360円 9360円 10170円 10170円 26100円
4900円 8500円 8500円 8500円 9500円 9500円 9500円 10400円 10400円 10400円 11300円 11300円 29000円
5390円 9350円 9350円 9350円 10450円 10450円 10450円 11440円 11440円 11440円 12430円 12430円 31900円
5880円 10200円 10200円 10200円 11400円 11400円 11400円 12480円 12480円 12480円 13560円 13560円 34800円
6370円 11050円 11050円 11050円 12350円 12350円 12350円 13520円 13520円 13520円 14690円 14690円 37700円
6860円 11900円 11900円 11900円 13300円 13300円 13300円 14560円 14560円 14560円 15820円 15820円 40600円
7350円 12750円 12750円 12750円 14250円 14250円 14250円 15600円 15600円 15600円 16950円 16950円 43500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 システムの関係上「日本郵便」と表記されていますが、大型宅配便は基本的に佐川急便での配送となっております。ご了承下さい。 こちらの料金表は、「コカ・コーラ社製品　個口区分　D」の配送料金表となります。

大型宅配便

【備考】

コカ・コーラEサイズ送料料金表になります。
配送業者は「佐川急便」を予定しております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※沖縄県および全国の離島は「ゆうパック」での配送となります。全国離島の送料は上記送料と異なります。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

メーカー直送のため、飲料（コカ・コーラ社製品）の商品以外との同梱はできません。
ご注文の個数およびサイズの異なる商品の同梱により送料が変わる事がございます（個口×送料）。詳細は商品ページの説明文をご覧ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
490円 850円 850円 850円 950円 950円 950円 1040円 1040円 1040円 1130円 1130円 2900円
980円 1700円 1700円 1700円 1900円 1900円 1900円 2080円 2080円 2080円 2260円 2260円 5800円
1470円 2550円 2550円 2550円 2850円 2850円 2850円 3120円 3120円 3120円 3390円 3390円 8700円
1960円 3400円 3400円 3400円 3800円 3800円 3800円 4160円 4160円 4160円 4520円 4520円 11600円
2450円 4250円 4250円 4250円 4750円 4750円 4750円 5200円 5200円 5200円 5650円 5650円 14500円
2940円 5100円 5100円 5100円 5700円 5700円 5700円 6240円 6240円 6240円 6780円 6780円 17400円
3430円 5950円 5950円 5950円 6650円 6650円 6650円 7280円 7280円 7280円 7910円 7910円 20300円
3920円 6800円 6800円 6800円 7600円 7600円 7600円 8320円 8320円 8320円 9040円 9040円 23200円
4410円 7650円 7650円 7650円 8550円 8550円 8550円 9360円 9360円 9360円 10170円 10170円 26100円
4900円 8500円 8500円 8500円 9500円 9500円 9500円 10400円 10400円 10400円 11300円 11300円 29000円
5390円 9350円 9350円 9350円 10450円 10450円 10450円 11440円 11440円 11440円 12430円 12430円 31900円
5880円 10200円 10200円 10200円 11400円 11400円 11400円 12480円 12480円 12480円 13560円 13560円 34800円
6370円 11050円 11050円 11050円 12350円 12350円 12350円 13520円 13520円 13520円 14690円 14690円 37700円
6860円 11900円 11900円 11900円 13300円 13300円 13300円 14560円 14560円 14560円 15820円 15820円 40600円
7350円 12750円 12750円 12750円 14250円 14250円 14250円 15600円 15600円 15600円 16950円 16950円 43500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 システムの関係上「その他」と表記されていますが、大型宅配便は基本的に佐川急便での配送となっております。ご了承下さい。 こちらの料金表は、「コカ・コーラ社製品　個口区分　E」の配送料金表となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定いただけません】

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の返金については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の初期不良、欠陥品にかぎり、返金を受け付けさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良、欠陥品にかぎり、返金を受け付けさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

011-775-2335

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

担当者不在の場合もございますので、ご連絡の際には「楽天市場で注文したこと」「返金または交換希望であること」をお伝えください。

返送先

郵便番号

002-8054

住所

北海道札幌市北区篠路町拓北30番地45

電話番号

011-775-2335

FAX番号

011-775-2334

備考

※メーカー直送商品などの場合、返送先が変更となる場合がございます。
　その際は当店よりご連絡致しますので、お手数ですがご対応を宜しくお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

対応可能期間に土日祝、夏季休業、年末年始休業は含みません。営業日にご連絡ください。

コカ・コーラ商品、ジアファイン商品、ベビー用品等はメーカーからの直送の為、メーカーでの発送準備完了後はキャンセルをお受けできませんので、ご了承下さいませ。

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