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慶應式知育玩具、学習玩具専門店!
チュービック
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    更新日04/0503/2904/04集計
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    慶應式 知育玩具 学習玩具 専門店
    当店のスタッフは、国内の進学高や名門大学の受験、海外有名大学への留学など多種多様な経験を積んできました。 (東京学芸大学附属高校卒業、慶應義塾大学卒業、Stanford University、University of Cambridge、University of Oxfordへの留学等) その中で、実際に役に立った考え方や経験を基に、お子様の成長のためにユニークで最先端の知育玩具・学習玩具を世界中から輸入して販売しております。
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    2025/04/05
    楽9734
    女性
    30代
    イニシャルのページで、フェルト部分にマジックテープが付いておらず不良品でした(3箇所もありました)。とても残念です。
    注文日:2025/04/03
    ショップからのコメント
    2025/04/05
    この度は当店の商品に不備があり、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。 本来であればフェルト部分にしっかりとマジックテープが付いているべきところ、3箇所も不足していたとのこと、深く反省しております。 ご投稿に添えていただいたお写真も拝見し、メーカーと共有のうえ、今後の製造工程および検品体制の見直しに活かしてまいります。 このたびはご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
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    2025/04/04
    購入者
    8ヶ月の子どもに。
    冷蔵庫やお風呂に貼って、毎日ぶんぶん回して遊んでもらっています。説明書にあえて吸盤が弱いとの記載がありましたが、確かにその通りでした。けど、全然気にならないです。 簡易包装の商品を購入しましたが、状態は普通に良かったです。お得に買えて良かったです。
    注文日:2025/03/12
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    2025/04/03
    WwowW
    女性
    30代
    一緒についていた洗濯ネットが1度で破れてしまいました。洗濯機も変な音していたので、次使う時が心配です。
    注文日:2025/03/21
    ショップからのコメント
    2025/04/03
    このたびは、当店の商品をご購入いただいたにもかかわらず、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お届けした洗濯ネットが一度のご使用で破損してしまったとのこと、また洗濯機にも異常が見られたとのご指摘を、真摯に受け止めております。お客様にご満足いただける商品をお届けするべきところ、このようなご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、製品の品質管理・改善にしっかりと活かしてまいります。また、今後同様のことが起きないよう、社内での検品体制や取扱い説明の見直しを進めております。 なお、詳細の確認やご対応について、別途ご連絡をさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 今後とも、より良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。