お支払について
各種クレジットカードがご使用いただけます。
クレジットカード決済の場合は即日出荷可能です。
営業日12：00までのご注文は当日出荷可能です。
※一部商品お取り寄せの場合あり。その場合は除きます。

クレジットカード決済→即日出荷可能代金引換発送→即日発送可能銀行振込→ご入金確認後出荷
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2387614 ラクテン（スケ−トホ゛−ト゛センモンテンカツトハ゛ツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 740円 740円 700円 700円 700円 700円 740円 740円 740円 770円 770円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄を含むび離島の場合は別途通常送料をご請求させていただきます。(※送料無料適用の場合も)また、郵便局のゆうパックにて送らせて頂く場合があります。スケボーや大型商品の場合は別途通常送料をお受けいたしますことをご了承願います。 配送に関しまして、宅配便を選択されました場合もこちらで別の配送方法を変更させていただく場合がございますことをご了承願います。(運賃高騰に対応をしますため、ご了承願います。)

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】


◆12時までに頂きました代引き、クレジットカードでのご注文は当日発送以降は翌日発送となります。

◆配達日・時間帯　(午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時/のいずれか)の時間帯の指定が可能です。12時などの時間指定はできませんのでご了承願います。なお、配達日ご指定の場合はご注文日翌日より3日以降〜5日以内でご指定で御願いいたします。

※配達地域により、時間帯のご指定が出来ない場合がございますこをご了承願います。

◆なお、沖縄及び離島への配達は郵便局のゆうパック、または通常郵便で送らせて頂く場合があります。その際は配達日時のご指定をお受け出来ない場合がございますので予め御了承願います。(ご注文時にご指定を頂きました場合も誠に勝手ながら外させて頂きますこと御了承願います。)スケボー商品など出荷の場合は別途通常運賃が必要になりますのでご了承願います。スケボーデッキは離島発送の場合は送料無料対象外になります。

◆カットバックでは通常商品税別10000円以上のお買い上げで送料が無料となります。但し、オークション商品に関しましては設定しております送料になりますので、適用外です。オークション商品との同梱出荷の場合も通常お買い上げ金額が税別10000円以下の場合は適用外ですのでご注意下さい。オークション商品と同梱の場合で通常商品のお買い上げ金額が税別10000円を超えております場合は適用(無料)となります。

◆注)商品出荷手続完了後のキャンセルはいかなる場合におきましても一切お受けできませんのでご理解願います。)商品出荷後の配達日時の変更等はお受け致しかねますので何卒ご了承願います。

【メール便(飛脚メール便)ご希望のお客様はこちらを必ずお読みださい。】
メール便ご希望のお客様はこちらを必ずお読み下さい。

+海外発送発送に関しまして+
海外発送の際は決済はPayPalでのお支払いのみとなっております。
PayPaに関するご質問は、PayPalウェブサイトにてご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
140サイズ 770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 770円 770円 770円 2700円
260サイズ 5500円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 8800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄を含むび離島の場合は別途通常送料をご請求させていただきます。(※送料無料適用の場合も)また、郵便局のゆうパックにて送らせて頂く場合があります。スケボーや大型商品の場合は別途通常送料をお受けいたしますことをご了承願います。 配送に関しまして、宅配便を選択されました場合もこちらで別の配送方法を変更させていただく場合がございますことをご了承願います。(運賃高騰に対応をしますため、ご了承願います。)

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円 2200円 16500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】サーフボードの配送は自宅までの配達ができませんので、お届け先ご住所の管轄の西濃運輸(地域によりまたは、福山通運の場合あり※指定不可)での営業所でのお受け取りとなります。 沖縄県、および離島への配送はできませんことをご了承願います。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒営業日12時まのでのご注文は決済手続き完了後、当日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】日本郵政クリックポスト 原則ポストインでの配達となります。 配達日時指定不可。/ラッピング不可。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考日本郵政のクリックポストでの配送になります。

店頭受取
【備考】営業時間11:00〜19:00 定休日:土日祝祭日
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-634-8317

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
192-0051

住所
東京都八王子市元本郷町3-6-20 アンダール元本郷103号室

電話番号
042-634-8317

FAX番号
042-634-8318


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆商品交換及び返品をご希望のお客様は必ずご連絡を御願い致します。当社より返品の手引きを記したものをお知らせ致します。TEL/FAX/E-Mailいずれでも構いません。　　 ◆交換及び、返品は商品到着後、1週間以内とさせていただきます。 但し未使用で損傷などのないものに限ります。箱の紛失、損傷なども同様のものとさせていただきます。 また、一度でも外でのご着用、お洗濯などの形跡がございます場合もいかなる理由においていも一切お引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。 タバコのニオイ、香水など香料のニオイが付着した場合も同様ですのでご注意下さい。 ※不良品や商品(サイズ相異含む)相違の場合もお洗濯後(外での着用のない、洗濯のみの場合も含む)、外でのご着用等の状況の場合はお引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。商品ご到着後、速やかにお知らせ下さい。ご対応させて頂きます。商品に相違や不良箇所がないかをご到着後に十分にご確認をお願い致します。 注：メーカーからのお取り寄せ商品、及び、期間限定のセール対象商品のご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。スケボー商品に関しましては、商品の特性上、誤発送などを除き、返品及び交換は一切お受けできませんので、御了承願います。 ※返送の際は商品の破損がないように必ず段ボール、または紙袋等に梱包し、ご返送願います。スニーカーの化粧箱などに直接ラベルなどを貼付しませんようご理解とご協力願います。 ◆お客様のご都合による交換の場合は、往復の送料をお客様のご負担とさせていただきます。 弊社より交換商品出荷分は送料着払いでのご返送となりますが、送料は当社記載の送料とは異なりますのでお気をつけ下さい。 ※サイズ採寸に関しましては計測位置や計測方法の相異により、前後5cm程度の誤差がある場合がございますが許容となりますので、予めご了承願います。 注：但し、期間限定のセール対象商品の交換、及びご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。またラッピングをご希望されました商品のご返品の場合は別途手数料として210円を申し受けますことを御了承願います ◆商品の特性上、柄物なのどの商品の場合は画像と実物のデザイン配置の異なり、表記サイズの若干の相異やプリントのずれや輸入段階でのプリントの汚れ、及び付着など商品の柄やデザインの配置など個体差がある場合がございますことを予めご了承願います。不良扱いにはなりません。 ◆シューズのシューホールの穴の数など画像とお届けされる商品の仕様が異なる場合がありますことをご了承願います。サイズや製造年代により仕様が変わる場合がございます。 ◆商品画像に関しましては出来る限り実物に近いものを表示させて頂いておりますが、パソコンのモニターやモニターの設定など閲覧環境等で、色合いや風合い等若干異なる場合がございますことをご理解願います。その場合の交換、及び返品の場合は手数料等はお客様にご負担願います。 ◆お客様のご都合による返品の場合は、往復の送料・代引き手数料・代引き手数料消費税・振り込み手数料をお客様ご負担とさせていただき、差額を後日 銀行振込みさせていただきます。ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、お支払いいただいた代金全額を後日、銀行振込みさせていただきます。 ◆ご返金は金融機関への振込みにて行います。 ◆お客様のご都合による送料無料商品等のご返品の場合は実際に発生しました弊社出荷時の送料をご負担いただくこととなりますので予め御了承願います。 注：送料込み表示の商品、または10800以上のご注文で送料がサービスになる特典などが対象です。 ※楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは一切返還出来ませんので、予めご了承下さい。 注：銀行振込みでご返金の場合は、ご返金の際に商品出荷時の実費送料、及び振込手数料を差し引かせて頂きます。 注：一部商品ご返品の場合も当該サービスの非適用となりますので、ご返金の際に送料を別途ご請求させて頂きますので御了承願います ◆当ショップが販売しております商品は海外正規店より、仕入れを行っている　並行輸入商品となりますので、パッケージがされていない場合や国内販売商品と規格や紙タグの有無などの異なる場合がございますことをご理解願います。　 ◆外箱のダメージや汚れ、商品の若干の接着剤のはみだし、Tシャツやスウェットなどのタグの縫製不良個所(外れ)、細かな傷、若干の歪み微小な縫製のずれ、プリントのかすれ、剥がれ、汚れ、ヒビ割れ、若干のサイズ相違(誤差)、スニーカーのインソールなど接着の不備(有無)や甘いものなど、そのほか商品製造時の個体差など不良とはなりませんので予めご了承下さい。メーカー規格内になりますものは不良扱いにはなりません。 ◆在庫処分のセール品などの場合は本来の付属品(替え紐)などが付属してない場合はございますことをご了承願います。 ◆スケボー商品、スケボーデッキに関しましては、シュリンク(外装ビニール)の有無、剥がれ、破れがある場合がございます。画像とデッキ面(デッキテープを張る面)のカラーの相違、デッキデザインのリニューアルによる仕様の相違、輸入および運送の際についた傷や塗料のはがれ、パッケージの破れ、プリントのずれ、擦れなどある場合がございますが、不良とはなりませんので、あらかじめご了承願います。ディスプレイや展示、装飾用と考えられている方はご購入をご遠慮ください。デッキ面のカラー選択などはできません。弊社のスケート用品はあくまでご使用を目的として販売をさせていただいておりますことをご了承願います。特にスケボー関連商品(付属品、パーツ、本体含む)に関しましては、ご使用後の交換ご返品は一切お受けできませんのでご了承願います。誤発送の場合も使用後では交換返品はできません。 ◆上記理由でのご返品はお客様のご都合扱いとなります事を御了承願います。 ◆商品出荷後はいかなる場合もキャンセルは出来ませんので、ご理解願います。商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文扱い とさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途 3,150円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。

返品及び交換について
商品交換及び返品をご希望のお客様は必ずご連絡を御願い致します。当社より返品の手引きを記したものをお知らせ致します。TEL/FAX/E-Mailいずれでも構いません。　　

交換及び、返品は商品到着後、1週間以内とさせていただきます。
但し未使用で損傷などのないものに限ります。箱の紛失、損傷なども同様のものとさせていただきます。
また、一度でも外でのご着用、お洗濯などの形跡がございます場合もいかなる理由においていも一切お引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。
タバコのニオイ、香水など香料のニオイが付着した場合も同様ですのでご注意下さい。

※不良品や商品(サイズ相異含む)相違の場合もお洗濯後(外での着用のない、洗濯のみの場合も含む)、外でのご着用等の状況の場合はお引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。商品ご到着後、速やかにお知らせ下さい。ご対応させて頂きます。商品に相違や不良箇所がないかをご到着後に十分にご確認をお願い致します。 注：メーカーからのお取り寄せ商品、及び、期間限定のセール対象商品のご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。スケボー商品に関しましては、商品の特性上、誤発送などを除き、返品及び交換は一切お受けできませんので、御了承願います。
※返送の際は商品の破損がないように必ず段ボール、または紙袋等に梱包し、ご返送願います。スニーカーの化粧箱などに直接ラベルなどを貼付しませんようご理解とご協力願います。

お客様のご都合による交換の場合は、往復の送料をお客様のご負担とさせていただきます。
弊社より交換商品出荷分は送料着払いでのご返送となりますが、送料は当社記載の送料とは異なりますのでお気をつけ下さい。
※サイズ採寸に関しましては計測位置や計測方法の相異により、前後5cm程度の誤差がある場合がございますが許容となりますので、予めご了承願います。
注：但し、期間限定のセール対象商品の交換、及びご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。またラッピングをご希望されました商品のご返品の場合は別途手数料として220円を申し受けますことを御了承願います

商品の特性上、柄物なのどの商品の場合は画像と実物のデザイン配置の異なり、表記サイズの若干の相異やプリントのずれや輸入段階でのプリントの汚れ、及び付着など商品の柄やデザインの配置など個体差がある場合がございますことを予めご了承願います。不良扱いにはなりません。

シューズのシューホールの穴の数など画像とお届けされる商品の仕様が異なる場合がありますことをご了承願います。サイズや製造年代により仕様が変わる場合がございます。

商品画像に関しましては出来る限り実物に近いものを表示させて頂いておりますが、パソコンのモニターやモニターの設定など閲覧環境等で、色合いや風合い等若干異なる場合がございますことをご理解願います。その場合の交換、及び返品の場合は手数料等はお客様にご負担願います。

お客様のご都合による返品の場合は、往復の送料・代引き手数料・代引き手数料消費税・振り込み手数料をお客様ご負担とさせていただき、差額を後日 銀行振込みさせていただきます。ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、お支払いいただいた代金全額を後日、銀行振込みさせていただきます。

ご返金は金融機関への振込みにて行います。

お客様のご都合による送料無料商品等のご返品の場合は実際に発生しました弊社出荷時の送料をご負担いただくこととなりますので予め御了承願います。
注：送料込み表示の商品、または3980円以上のご注文で送料がサービスになる特典などが対象です。
※楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは一切返還出来ませんので、予めご了承下さい。
注：銀行振込みでご返金の場合は、ご返金の際に商品出荷時の実費送料、及び振込手数料を差し引かせて頂きます。
注：一部商品ご返品の場合も当該サービスの非適用となりますので、ご返金の際に送料を別途ご請求させて頂きますので御了承願います

当ショップが販売しております商品は海外正規店より、仕入れを行っている　並行輸入商品となりますので、パッケージがされていない場合や国内販売商品と規格や紙タグの有無などの異なる場合がございますことをご理解願います。　

外箱のダメージや汚れ、商品の若干の接着剤のはみだし、Tシャツやスウェットなどのタグの縫製不良個所(外れ)、細かな傷、若干の歪み微小な縫製のずれ、プリントのかすれ、剥がれ、汚れ、ヒビ割れ、若干のサイズ相違(誤差)、スニーカーのインソールなど接着の不備(有無)や甘いものなど、そのほか商品製造時の個体差など不良とはなりませんので予めご了承下さい。メーカー規格内になりますものは不良扱いにはなりません。

在庫処分のセール品などの場合は本来の付属品(替え紐)などが付属してない場合はございますことをご了承願います。

スケボー商品、スケボーデッキに関しましては、シュリンク(外装ビニール)の有無、剥がれ、破れがある場合がございます。画像とデッキ面(デッキテープを張る面)のカラーの相違、デッキデザインのリニューアルによる仕様の相違、輸入および運送の際についた傷や塗料のはがれ、パッケージの破れ、プリントのずれ、擦れなどある場合がございますが、不良とはなりませんので、あらかじめご了承願います。ディスプレイや展示、装飾用と考えられている方はご購入をご遠慮ください。デッキ面のカラー選択などはできません。弊社のスケート用品はあくまでご使用を目的として販売をさせていただいておりますことをご了承願います。特にスケボー関連商品(付属品、パーツ、本体含む)に関しましては、ご使用後の交換ご返品はいかなる場合も一切お受けできませんのでご了承願います。誤発送の場合も使用後では交換返品はできません。

上記理由でのご返品はお客様のご都合扱いとなります事を御了承願います。
 商品出荷後はいかなる場合もキャンセルは出来ませんので、ご理解願います。商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文扱い とさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途 3,150円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について

各種クレジットカードがご使用いただけます。
クレジットカード決済の場合は即日出荷可能です。
営業日12：00までのご注文は当日出荷可能です。
※一部商品お取り寄せの場合あり。その場合は除きます。

クレジットカード決済→即日出荷可能代金引換発送→即日発送可能銀行振込→ご入金確認後出荷

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2387614 ラクテン（スケ−トホ゛−ト゛センモンテンカツトハ゛ツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 740円 740円 700円 700円 700円 700円 740円 740円 740円 770円 770円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄を含むび離島の場合は別途通常送料をご請求させていただきます。(※送料無料適用の場合も)また、郵便局のゆうパックにて送らせて頂く場合があります。スケボーや大型商品の場合は別途通常送料をお受けいたしますことをご了承願います。 配送に関しまして、宅配便を選択されました場合もこちらで別の配送方法を変更させていただく場合がございますことをご了承願います。(運賃高騰に対応をしますため、ご了承願います。)

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



◆12時までに頂きました代引き、クレジットカードでのご注文は当日発送以降は翌日発送となります。

◆配達日・時間帯　(午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時/のいずれか)の時間帯の指定が可能です。12時などの時間指定はできませんのでご了承願います。なお、配達日ご指定の場合はご注文日翌日より3日以降〜5日以内でご指定で御願いいたします。

※配達地域により、時間帯のご指定が出来ない場合がございますこをご了承願います。

◆なお、沖縄及び離島への配達は郵便局のゆうパック、または通常郵便で送らせて頂く場合があります。その際は配達日時のご指定をお受け出来ない場合がございますので予め御了承願います。(ご注文時にご指定を頂きました場合も誠に勝手ながら外させて頂きますこと御了承願います。)スケボー商品など出荷の場合は別途通常運賃が必要になりますのでご了承願います。スケボーデッキは離島発送の場合は送料無料対象外になります。

◆カットバックでは通常商品税別10000円以上のお買い上げで送料が無料となります。但し、オークション商品に関しましては設定しております送料になりますので、適用外です。オークション商品との同梱出荷の場合も通常お買い上げ金額が税別10000円以下の場合は適用外ですのでご注意下さい。オークション商品と同梱の場合で通常商品のお買い上げ金額が税別10000円を超えております場合は適用(無料)となります。

◆注)商品出荷手続完了後のキャンセルはいかなる場合におきましても一切お受けできませんのでご理解願います。)商品出荷後の配達日時の変更等はお受け致しかねますので何卒ご了承願います。

【メール便(飛脚メール便)ご希望のお客様はこちらを必ずお読みださい。】
メール便ご希望のお客様はこちらを必ずお読み下さい。

+海外発送発送に関しまして+
海外発送の際は決済はPayPalでのお支払いのみとなっております。
PayPaに関するご質問は、PayPalウェブサイトにてご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 770円 770円 770円 770円 770円 2700円
5500円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 8800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄を含むび離島の場合は別途通常送料をご請求させていただきます。(※送料無料適用の場合も)また、郵便局のゆうパックにて送らせて頂く場合があります。スケボーや大型商品の場合は別途通常送料をお受けいたしますことをご了承願います。 配送に関しまして、宅配便を選択されました場合もこちらで別の配送方法を変更させていただく場合がございますことをご了承願います。(運賃高騰に対応をしますため、ご了承願います。)

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円 2200円 16500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

サーフボードの配送は自宅までの配達ができませんので、お届け先ご住所の管轄の西濃運輸(地域によりまたは、福山通運の場合あり※指定不可)での営業所でのお受け取りとなります。 沖縄県、および離島への配送はできませんことをご了承願います。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒営業日12時まのでのご注文は決済手続き完了後、当日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポスト

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

日本郵政クリックポスト 原則ポストインでの配達となります。 配達日時指定不可。/ラッピング不可。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 日本郵政のクリックポストでの配送になります。

店頭受取

【備考】

営業時間11:00〜19:00 定休日:土日祝祭日

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-634-8317

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

192-0051

住所

東京都八王子市元本郷町3-6-20 アンダール元本郷103号室

電話番号

042-634-8317

FAX番号

042-634-8318

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆商品交換及び返品をご希望のお客様は必ずご連絡を御願い致します。当社より返品の手引きを記したものをお知らせ致します。TEL/FAX/E-Mailいずれでも構いません。　　 ◆交換及び、返品は商品到着後、1週間以内とさせていただきます。 但し未使用で損傷などのないものに限ります。箱の紛失、損傷なども同様のものとさせていただきます。 また、一度でも外でのご着用、お洗濯などの形跡がございます場合もいかなる理由においていも一切お引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。 タバコのニオイ、香水など香料のニオイが付着した場合も同様ですのでご注意下さい。 ※不良品や商品(サイズ相異含む)相違の場合もお洗濯後(外での着用のない、洗濯のみの場合も含む)、外でのご着用等の状況の場合はお引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。商品ご到着後、速やかにお知らせ下さい。ご対応させて頂きます。商品に相違や不良箇所がないかをご到着後に十分にご確認をお願い致します。 注：メーカーからのお取り寄せ商品、及び、期間限定のセール対象商品のご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。スケボー商品に関しましては、商品の特性上、誤発送などを除き、返品及び交換は一切お受けできませんので、御了承願います。 ※返送の際は商品の破損がないように必ず段ボール、または紙袋等に梱包し、ご返送願います。スニーカーの化粧箱などに直接ラベルなどを貼付しませんようご理解とご協力願います。 ◆お客様のご都合による交換の場合は、往復の送料をお客様のご負担とさせていただきます。 弊社より交換商品出荷分は送料着払いでのご返送となりますが、送料は当社記載の送料とは異なりますのでお気をつけ下さい。 ※サイズ採寸に関しましては計測位置や計測方法の相異により、前後5cm程度の誤差がある場合がございますが許容となりますので、予めご了承願います。 注：但し、期間限定のセール対象商品の交換、及びご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。またラッピングをご希望されました商品のご返品の場合は別途手数料として210円を申し受けますことを御了承願います ◆商品の特性上、柄物なのどの商品の場合は画像と実物のデザイン配置の異なり、表記サイズの若干の相異やプリントのずれや輸入段階でのプリントの汚れ、及び付着など商品の柄やデザインの配置など個体差がある場合がございますことを予めご了承願います。不良扱いにはなりません。 ◆シューズのシューホールの穴の数など画像とお届けされる商品の仕様が異なる場合がありますことをご了承願います。サイズや製造年代により仕様が変わる場合がございます。 ◆商品画像に関しましては出来る限り実物に近いものを表示させて頂いておりますが、パソコンのモニターやモニターの設定など閲覧環境等で、色合いや風合い等若干異なる場合がございますことをご理解願います。その場合の交換、及び返品の場合は手数料等はお客様にご負担願います。 ◆お客様のご都合による返品の場合は、往復の送料・代引き手数料・代引き手数料消費税・振り込み手数料をお客様ご負担とさせていただき、差額を後日 銀行振込みさせていただきます。ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、お支払いいただいた代金全額を後日、銀行振込みさせていただきます。 ◆ご返金は金融機関への振込みにて行います。 ◆お客様のご都合による送料無料商品等のご返品の場合は実際に発生しました弊社出荷時の送料をご負担いただくこととなりますので予め御了承願います。 注：送料込み表示の商品、または10800以上のご注文で送料がサービスになる特典などが対象です。 ※楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは一切返還出来ませんので、予めご了承下さい。 注：銀行振込みでご返金の場合は、ご返金の際に商品出荷時の実費送料、及び振込手数料を差し引かせて頂きます。 注：一部商品ご返品の場合も当該サービスの非適用となりますので、ご返金の際に送料を別途ご請求させて頂きますので御了承願います ◆当ショップが販売しております商品は海外正規店より、仕入れを行っている　並行輸入商品となりますので、パッケージがされていない場合や国内販売商品と規格や紙タグの有無などの異なる場合がございますことをご理解願います。　 ◆外箱のダメージや汚れ、商品の若干の接着剤のはみだし、Tシャツやスウェットなどのタグの縫製不良個所(外れ)、細かな傷、若干の歪み微小な縫製のずれ、プリントのかすれ、剥がれ、汚れ、ヒビ割れ、若干のサイズ相違(誤差)、スニーカーのインソールなど接着の不備(有無)や甘いものなど、そのほか商品製造時の個体差など不良とはなりませんので予めご了承下さい。メーカー規格内になりますものは不良扱いにはなりません。 ◆在庫処分のセール品などの場合は本来の付属品(替え紐)などが付属してない場合はございますことをご了承願います。 ◆スケボー商品、スケボーデッキに関しましては、シュリンク(外装ビニール)の有無、剥がれ、破れがある場合がございます。画像とデッキ面(デッキテープを張る面)のカラーの相違、デッキデザインのリニューアルによる仕様の相違、輸入および運送の際についた傷や塗料のはがれ、パッケージの破れ、プリントのずれ、擦れなどある場合がございますが、不良とはなりませんので、あらかじめご了承願います。ディスプレイや展示、装飾用と考えられている方はご購入をご遠慮ください。デッキ面のカラー選択などはできません。弊社のスケート用品はあくまでご使用を目的として販売をさせていただいておりますことをご了承願います。特にスケボー関連商品(付属品、パーツ、本体含む)に関しましては、ご使用後の交換ご返品は一切お受けできませんのでご了承願います。誤発送の場合も使用後では交換返品はできません。 ◆上記理由でのご返品はお客様のご都合扱いとなります事を御了承願います。 ◆商品出荷後はいかなる場合もキャンセルは出来ませんので、ご理解願います。商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文扱い とさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途 3,150円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。

返品及び交換について

商品交換及び返品をご希望のお客様は必ずご連絡を御願い致します。当社より返品の手引きを記したものをお知らせ致します。TEL/FAX/E-Mailいずれでも構いません。　　

交換及び、返品は商品到着後、1週間以内とさせていただきます。
但し未使用で損傷などのないものに限ります。箱の紛失、損傷なども同様のものとさせていただきます。
また、一度でも外でのご着用、お洗濯などの形跡がございます場合もいかなる理由においていも一切お引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。
タバコのニオイ、香水など香料のニオイが付着した場合も同様ですのでご注意下さい。

※不良品や商品(サイズ相異含む)相違の場合もお洗濯後(外での着用のない、洗濯のみの場合も含む)、外でのご着用等の状況の場合はお引き受けできませんのでくれぐれもご注意下さい。商品ご到着後、速やかにお知らせ下さい。ご対応させて頂きます。商品に相違や不良箇所がないかをご到着後に十分にご確認をお願い致します。 注：メーカーからのお取り寄せ商品、及び、期間限定のセール対象商品のご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。スケボー商品に関しましては、商品の特性上、誤発送などを除き、返品及び交換は一切お受けできませんので、御了承願います。
※返送の際は商品の破損がないように必ず段ボール、または紙袋等に梱包し、ご返送願います。スニーカーの化粧箱などに直接ラベルなどを貼付しませんようご理解とご協力願います。

お客様のご都合による交換の場合は、往復の送料をお客様のご負担とさせていただきます。
弊社より交換商品出荷分は送料着払いでのご返送となりますが、送料は当社記載の送料とは異なりますのでお気をつけ下さい。
※サイズ採寸に関しましては計測位置や計測方法の相異により、前後5cm程度の誤差がある場合がございますが許容となりますので、予めご了承願います。
注：但し、期間限定のセール対象商品の交換、及びご返品はお受けいたしかねますことを何卒御了承願います。またラッピングをご希望されました商品のご返品の場合は別途手数料として220円を申し受けますことを御了承願います

商品の特性上、柄物なのどの商品の場合は画像と実物のデザイン配置の異なり、表記サイズの若干の相異やプリントのずれや輸入段階でのプリントの汚れ、及び付着など商品の柄やデザインの配置など個体差がある場合がございますことを予めご了承願います。不良扱いにはなりません。

シューズのシューホールの穴の数など画像とお届けされる商品の仕様が異なる場合がありますことをご了承願います。サイズや製造年代により仕様が変わる場合がございます。

商品画像に関しましては出来る限り実物に近いものを表示させて頂いておりますが、パソコンのモニターやモニターの設定など閲覧環境等で、色合いや風合い等若干異なる場合がございますことをご理解願います。その場合の交換、及び返品の場合は手数料等はお客様にご負担願います。

お客様のご都合による返品の場合は、往復の送料・代引き手数料・代引き手数料消費税・振り込み手数料をお客様ご負担とさせていただき、差額を後日 銀行振込みさせていただきます。ただし不良品等の当社責任範囲内の場合、全額当社負担とし、お支払いいただいた代金全額を後日、銀行振込みさせていただきます。

ご返金は金融機関への振込みにて行います。

お客様のご都合による送料無料商品等のご返品の場合は実際に発生しました弊社出荷時の送料をご負担いただくこととなりますので予め御了承願います。
注：送料込み表示の商品、または3980円以上のご注文で送料がサービスになる特典などが対象です。
※楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは一切返還出来ませんので、予めご了承下さい。
注：銀行振込みでご返金の場合は、ご返金の際に商品出荷時の実費送料、及び振込手数料を差し引かせて頂きます。
注：一部商品ご返品の場合も当該サービスの非適用となりますので、ご返金の際に送料を別途ご請求させて頂きますので御了承願います

当ショップが販売しております商品は海外正規店より、仕入れを行っている　並行輸入商品となりますので、パッケージがされていない場合や国内販売商品と規格や紙タグの有無などの異なる場合がございますことをご理解願います。　

外箱のダメージや汚れ、商品の若干の接着剤のはみだし、Tシャツやスウェットなどのタグの縫製不良個所(外れ)、細かな傷、若干の歪み微小な縫製のずれ、プリントのかすれ、剥がれ、汚れ、ヒビ割れ、若干のサイズ相違(誤差)、スニーカーのインソールなど接着の不備(有無)や甘いものなど、そのほか商品製造時の個体差など不良とはなりませんので予めご了承下さい。メーカー規格内になりますものは不良扱いにはなりません。

在庫処分のセール品などの場合は本来の付属品(替え紐)などが付属してない場合はございますことをご了承願います。

スケボー商品、スケボーデッキに関しましては、シュリンク(外装ビニール)の有無、剥がれ、破れがある場合がございます。画像とデッキ面(デッキテープを張る面)のカラーの相違、デッキデザインのリニューアルによる仕様の相違、輸入および運送の際についた傷や塗料のはがれ、パッケージの破れ、プリントのずれ、擦れなどある場合がございますが、不良とはなりませんので、あらかじめご了承願います。ディスプレイや展示、装飾用と考えられている方はご購入をご遠慮ください。デッキ面のカラー選択などはできません。弊社のスケート用品はあくまでご使用を目的として販売をさせていただいておりますことをご了承願います。特にスケボー関連商品(付属品、パーツ、本体含む)に関しましては、ご使用後の交換ご返品はいかなる場合も一切お受けできませんのでご了承願います。誤発送の場合も使用後では交換返品はできません。

上記理由でのご返品はお客様のご都合扱いとなります事を御了承願います。
 商品出荷後はいかなる場合もキャンセルは出来ませんので、ご理解願います。商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文扱い とさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途 3,150円を請求させて頂きますので予めご了承下さい。

楽天市場の便利な機能